1401 / 1402 / 1406 एरर तब उत्पन्न होंगी जब ऑफिस सॉफ़्टवेयर सूट को इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक फ़ाइलों को सही अनुमतियां नहीं दी जाती हैं। यह विभिन्न कारकों के कारण हो सकता है, जिसमें यह शामिल है कि उपयोगकर्ता के पास रजिस्ट्री को संशोधित करने के लिए पर्याप्त अनुमतियां नहीं हैं; थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने की अनुमति से इनकार कर रहा है (एंटीवायरस जैसे सॉफ़्टवेयर) या उपयोगकर्ता के पास प्रोग्राम इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए सही अनुमतियां नहीं हैं। यह त्रुटि Office की स्थापना को रोकेगी, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि इसे ठीक किया जाए ताकि प्रोग्राम्स के इस सूट की स्थापना सुनिश्चित हो सके।
1401 / 1402 / 1406 एरर के कारण क्या हैं?
इस त्रुटि के कारण दिखाई दे सकने वाले 3 त्रुटि संदेश हैं:
- एरर 1401: Setup cannot create Registry Key
- एरर 1402: Setup cannot open Registry Key
- एरर 1406: Setup cannot write the value to the registry key
आप इंस्टॉलेशन के बाद Office सॉफ़्टवेयर चलाने का प्रयास करते समय भी इस त्रुटि का अनुभव कर सकते हैं:
Microsoft <<program>> वर्तमान उपयोगकर्ता के लिए इंस्टॉल नहीं किया गया है। एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए सेटअप चलाएं।
ये विभिन्न त्रुटियां इस तथ्य के कारण उत्पन्न होंगी कि Office इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के पास आपके सिस्टम के संवेदनशील हिस्सों, जैसे रजिस्ट्री या C:\ ड्राइव को बदलने के लिए आवश्यक अनुमतियां नहीं हैं। यह Office सूट को इंस्टॉल होने से रोकेगा, और शायद आपके सिस्टम पर कई अन्य त्रुटियों को भी जन्म देगा। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको या तो हर उपयोगकर्ता के लिए सही अनुमतियां सेट करनी होंगी, इंस्टॉलेशन के दौरान किसी भी थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर (जैसे एंटीवायरस) को अक्षम करना होगा या आपको Office लाइसेंस को ठीक करना होगा जो करप्ट हो सकता है या आपके पास खराब रजिस्ट्री हो सकती है। ये चरण नीचे विस्तृत हैं।
1401 / 1402 / 1406 एरर को कैसे ठीक करें
चरण 1 – हर उपयोगकर्ता के लिए रजिस्ट्री कुंजियों को बदलने की अनुमति सेट करें
रजिस्ट्री सिस्टम का एक बहुत महत्वपूर्ण और संवेदनशील हिस्सा है और इससे होने वाले किसी भी संभावित नुकसान को रोकने के लिए, सिस्टम अनधिकृत उपयोगकर्ताओं को इसे एक्सेस करने से रोकता है। हालांकि, यह इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के लिए भी हानिकारक हो सकता है, क्योंकि यह इंस्टॉलर को आपके पीसी के इस हिस्से पर महत्वपूर्ण रजिस्ट्री कुंजियों को जोड़ने से रोकता है (जिससे आप जो त्रुटि संदेश देख रहे हैं वे उत्पन्न होते हैं)
इसे ठीक करने के लिए, आपको हर उपयोगकर्ता को रजिस्ट्री कुंजियों को बदलने की क्षमता देनी होगी। यदि आपके पास ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन पर आप रजिस्ट्री के साथ भरोसा नहीं कर सकते, तो आप बाद में सेटिंग्स को वापस बदल सकते हैं। इन चरणों का पालन करें:
- एडमिनिस्ट्रेटर खाते के साथ अपने कंप्यूटर पर लॉग ऑन करें
- Windows Explorer शुरू करें
- Tools > Folder Options पर क्लिक करें
- View पर क्लिक करें
- Hidden Files and Folders के तहत, Show Hidden Files and Folders पर क्लिक करें
- Hide extensions for known file types बॉक्स को साफ़ करें और फिर OK पर क्लिक करें
- निम्न फ़ोल्डर खोलें: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\
- Office 2003 के लिए, Opa11.dat पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें। Office XP के लिए, Data.dat पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।
- Security > Advanced > Permissions पर क्लिक करें
- Permission Entries सूची में Everyone चुनें, और फिर Edit पर क्लिक करें
- Full Control चेक बॉक्स चुनें।
- अब सेटिंग्स की पुष्टि करने के लिए तीन बार OK पर क्लिक करें
यह सभी उपयोगकर्ताओं को रजिस्ट्री बदलने की क्षमता देगा, इसलिए अब आप 1401/1402/1406 एरर सामने आए बिना Office सूट इंस्टॉल कर सकते हैं। हालांकि, यह समस्या नहीं हो सकती है, इसलिए यदि यह काम नहीं करता तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 2 – चल रहे किसी भी थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें
यदि इंस्टॉलेशन के समय आपके पीसी पर कोई सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम चल रहा है, तो यह Office के सेटअप को दो तरीकों से रोक सकता है: या तो यह सुरक्षा कारणों से इंस्टॉलेशन को रोकता है या यह Windows Installer प्रोग्राम को भ्रमित कर सकता है। अधिकांश इंस्टॉलर आपको किसी भी खुले प्रोग्राम को बंद करने के लिए कहेंगे ताकि इंस्टॉलर यथासंभव अच्छी तरह से काम कर सके। हालांकि, कई लोग अक्सर इसे नजरअंदाज कर देते हैं, जिससे 1401/1402 या 1406 एरर दिखाई दे सकती हैं।
पहली चीज़ जो करनी है वह है किसी भी फ़ायरवॉल या एंटीवायरस को अक्षम करना जो आपके कंप्यूटर पर है। जब ये अक्षम हों तो इंटरनेट एक्सेस न करें क्योंकि आपकी सुरक्षा खतरे में पड़ सकती है। फिर, यदि Office सूट अभी भी इंस्टॉल नहीं होगा, तो आपको iTunes और इसी तरह के सॉफ़्टवेयर जैसे वैकल्पिक प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करना चाहिए। प्रत्येक प्रोग्राम को अक्षम करने के बाद, आपको Office सूट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आप सफलतापूर्वक इसे इंस्टॉल करने का प्रबंधन करते हैं, तो आप प्रोग्राम को फिर से सक्षम कर सकते हैं।
चरण 3 – आपका Office लाइसेंस करप्ट हो सकता है
– Microsoft ने इस समस्या के लिए एक फिक्स यहां जारी किया है
कभी-कभी, ऐसा हो सकता है कि आपकी लाइसेंस फ़ाइल करप्ट है। इसे सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करके हल नहीं किया जा सकता, क्योंकि लाइसेंस हमेशा सिस्टम पर बनाए रखा जाता है। इसी तरह, जब आप उत्पाद को हटाते हैं तो लाइसेंस इसके साथ नहीं हटाया जाता। यदि यह करप्ट है, तो इंस्टॉलेशन आगे नहीं बढ़ सकता क्योंकि यह आपके Office सॉफ़्टवेयर को सफलतापूर्वक मान्य करने के लिए आवश्यक है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको Microsoft के टूल "Fix-it" को चलाने की आवश्यकता होगी। यह स्वचालित रूप से आपके लिए समस्या को ठीक कर देगा, यदि यह वास्तव में समस्या है। आप यहां टूल डाउनलोड कर सकते हैं।
चरण 4 – रजिस्ट्री को साफ़ करें
1401/1402/1406 एरर के दिखने के मुख्य कारणों में से एक यह समस्या है जिसमें रजिस्ट्री कुंजियां या तो अप्राप्य या क्षतिग्रस्त हैं। 'रजिस्ट्री' आपके पीसी पर एक बड़ा डेटाबेस है जिसे Windows द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी विवरणों और विकल्पों को संग्रहीत करने की आवश्यकता होती है ताकि यह आपके पीसी को चलाने के लिए आवश्यक कई सेटिंग्स को याद रखने में मदद कर सके। दुर्भाग्य से, रजिस्ट्री त्रुटियों के सबसे बड़े कारणों में से एक भी है क्योंकि यह या तो क्षतिग्रस्त हो रही है या गलत तरीके से सहेजी जा रही है। हर बार जब आप अपने सिस्टम पर कोई प्रोग्राम इंस्टॉल करते हैं, तो इसे रजिस्ट्री में 100 सेटिंग्स और विकल्प रखने की आवश्यकता होती है... लेकिन यदि उनमें से कोई भी विकल्प क्षतिग्रस्त है, तो यह आपके सिस्टम पर कई त्रुटियों का कारण बनेगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कोई समस्या नहीं है, आपको एक रजिस्ट्री क्लीनर टूल का उपयोग करना चाहिए, जिसे नीचे अनुशंसित लिंक से डाउनलोड किया जा सकता है:
