अपने पीसी पर Microsoft Office 2002, 2003 या XP को स्थापित करने का प्रयास करते समय, यह 1324 त्रुटि प्रदर्शित कर सकता है और स्थापना जारी नहीं रहेगी। यह त्रुटि तब उत्पन्न होती है जब Windows रजिस्ट्री में अमान्य वर्ण मौजूद होते हैं। इसका मतलब यह है कि जब विंडोज माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को स्थापित करने के लिए रजिस्ट्री को बदलने का प्रयास करता है, तो वह ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि अमान्य वर्ण हैं जिन्हें ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं पहचानता है। यह Microsoft Office सुइट की स्थापना को रोकता है। इस समस्या से निपटने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1324 त्रुटि का कारण क्या है?
Microsoft Office को स्थापित करने का प्रयास करते समय, उपयोगकर्ता इन त्रुटि संदेशों का अनुभव कर सकता है:
<ब्लॉकक्वॉट>त्रुटि 1324. फ़ोल्डर पथ 'उपयोगकर्ता नाम/सभी उपयोगकर्ता' में एक अमान्य वर्ण है।
या
<ब्लॉकक्वॉट>त्रुटि 1324. फ़ोल्डर पथ 'FullFolderPath' में एक अमान्य वर्ण है।
यह त्रुटि उपयोगकर्ता को बता रही है कि रजिस्ट्री में अमान्य वर्ण मौजूद हैं, जिससे स्थापना अमान्य हो गई है। "FullFolderPath" और "उपयोगकर्ता नाम/सभी उपयोगकर्ता" विंडोज़ में निर्देशिकाएं हैं। अमान्य वर्ण प्रदर्शित किया जाएगा। इसे नोट करें क्योंकि चरण 1 के लिए आपको इसकी आवश्यकता होगी। Windows अमान्य वर्णों का निर्धारण नहीं कर सकता है और इससे स्थापना रुक जाती है और ये त्रुटि संदेश प्रकट होते हैं। इस समस्या का कारण बनने वाली क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजियों को निकाल कर इसे ठीक किया जा सकता है; या किसी भिन्न उपयोगकर्ता के रूप में लॉग इन करके। यदि ये विफल हो जाते हैं तो आप एक विशिष्ट एप्लिकेशन का उपयोग करके रजिस्ट्री को साफ कर सकते हैं जिससे आप ऐसा कर सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के तरीके के बारे में एक गाइड के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
त्रुटि 1324 को कैसे ठीक करें
चरण 1 - क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजी निकालें
क्षतिग्रस्त रजिस्ट्री कुंजी को हटाने से समस्या को दूर करने में मदद मिल सकती है क्योंकि विंडोज अब इसके साथ संघर्ष नहीं करेगा। हालांकि, एक महत्वपूर्ण पक्ष नोट पर, आपको रजिस्ट्री को संपादित करने से सावधान रहना चाहिए। विंडोज़ के संचालन के लिए यह एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है और कोई भी गलती अन्य त्रुटियों को सतह पर ला सकती है; या इससे भी बदतर अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को बिल्कुल भी काम करने से रोकें। इन चरणों का ठीक से पालन करें:
- एस क्लिक करेंटार्ट> रन करें> “regedit . टाइप करें ". दर्ज करें दबाएं
- द रजिस्ट्री संपादक खिड़की दिखाई देनी चाहिए। शीर्ष टूलबार पर, “संपादित करें . देखें) ” फिर “ढूंढें . पर क्लिक करें "
- खोज बॉक्स में दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स से अमान्य वर्ण टाइप करें। अगला ढूंढें Click क्लिक करें
- एक बार जब यह रजिस्ट्री के माध्यम से खोज लेता है और अमान्य वर्ण पाया जाता है, तो इसे सही मान में बदल दें। फिर F3 press दबाएं खोज जारी रखने के लिए।
- इस प्रक्रिया को दोहराएं सभी अमान्य वर्णों के साथ जो गलत हो सकते हैं।
- एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें ।
- पुनरारंभ करें आपका पीसी
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें
यह रजिस्ट्री से दोषपूर्ण चरित्र को हटा देता है और इसलिए विंडोज को अब सिस्टम पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को स्थापित करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। अगर, हालांकि, त्रुटि संदेश फिर से प्रकट होता है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
चरण 2 - एक अलग उपयोगकर्ता खाते के साथ सिस्टम में लॉगिन करें
अधिक विशेषाधिकार वाले उपयोगकर्ता, जैसे कि एक व्यवस्थापक, के पास सिस्टम पर अधिक शक्ति होती है। इसलिए यह व्यवस्थापक को उन प्रोग्रामों को स्थापित करने की अनुमति देता है जो अन्य सिस्टम पर स्थापित नहीं हो रहे हैं। अधिक विशेषाधिकार वाले उपयोगकर्ता के साथ लॉग इन करने के लिए, लॉग आउट करें। विंडोज स्प्लैश स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए और एडमिनिस्ट्रेटर पर क्लिक करना चाहिए। आपको पासवर्ड की आवश्यकता हो सकती है, यदि ऐसा है तो सिस्टम ऑपरेटर से आपके लिए लॉग इन करने के लिए कहें। फिर आप 1324 त्रुटि के बिना उम्मीद से Microsoft Office स्थापित कर सकते हैं। यदि ऐसा नहीं है, तो कृपया अगले चरण का पालन करें।
चरण 3 - रजिस्ट्री की मरम्मत करें
- इस रजिस्ट्री क्लीनर को डाउनलोड करें
विंडोज सिस्टम पर 1324 त्रुटि के सबसे बड़े कारणों में से एक यह है कि जिस तरह से 'रजिस्ट्री डेटाबेस' लगातार क्षतिग्रस्त और दूषित हो रहा है। रजिस्ट्री डेटाबेस विंडोज के लिए एक केंद्रीय भंडारण सुविधा है, जहां आपका सिस्टम आपकी डेस्कटॉप छवियों से लेकर आपके नवीनतम ईमेल तक सब कुछ रखता है। आपके कंप्यूटर के सभी सॉफ़्टवेयर को इसे चलाने में मदद करने के लिए विभिन्न प्रकार की रजिस्ट्री सेटिंग्स का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, लेकिन अक्सर ऐसा होता है कि इनमें से कई सेटिंग्स क्षतिग्रस्त और दूषित हो जाएंगी, जिससे आपका पीसी बेहद धीमी गति से और बहुत सारी समस्याओं के साथ चल रहा होगा। आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह आपके सिस्टम के माध्यम से स्कैन करने के लिए 'रजिस्ट्री क्लीनर' एप्लिकेशन का उपयोग करके कोई समस्या नहीं है और इसके अंदर की किसी भी क्षति को ठीक कर सकता है।
चरण 4 - वायरस साफ़ करें
- इस एंटीवायरस प्रोग्राम को डाउनलोड करें
1324 त्रुटि का एक और बड़ा कारण वायरस हैं। वे अक्सर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फाइलों को संक्रमित करते हैं क्योंकि उन्हें आपके पीसी के लिए बेहद महत्वपूर्ण माना जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कोई समस्या नहीं है, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके कंप्यूटर पर कोई वायरस नहीं है। यह बहुत आसानी से किया जाता है - XoftSpy जैसे एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करके।