नया प्रोफ़ाइल बनाते समय Outlook क्रैश हो जाता है ठीक करें

कुछ Windows उपयोगकर्ता जिनके Windows 11 या Windows 10 कंप्यूटर पर Microsoft 365 या Microsoft Office इंस्टॉल है, वे इस समस्या का सामना कर सकते हैं जहां नया प्रोफ़ाइल बनाते समय Outlook क्रैश हो जाता है। यदि आप इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस पोस्ट में प्रदान किए गए समाधान आपको इस समस्या को हल करने में मदद करेंगे।

जब आप एक नया Outlook प्रोफ़ाइल बनाने का प्रयास करते हैं तो यह समस्या होती है, इवेंट व्यूअर में एप्लिकेशन लॉग में, आपको एक या अधिक क्रैश हस्ताक्षर मिल सकते हैं जो इवेंट ID 1000 के रूप में पंजीकृत हैं। आप हाइलाइट की गई समस्या का सामना निम्न कारणों में से एक या अधिक के कारण कर सकते हैं:

• आप Windows 10 पर Outlook 2016 चलाते हैं।
• आपके पास इंटरनेट एक्सप्लोरर में एक प्रॉक्सी सर्वर कॉन्फ़िगर किया गया है।
• आपके पास फ़ोल्डर पुनर्निर्देशन सक्षम है।
• आपके सिस्टम पर ProxySettingsPerUser रजिस्ट्री कुंजी अनुपलब्ध है।

नया प्रोफ़ाइल बनाते समय Outlook क्रैश हो जाता है

यदि नया प्रोफ़ाइल बनाते समय Outlook क्रैश हो जाता है आपके Windows 11/10 PC पर, तो आप नीचे प्रस्तुत क्रम में हमारे अनुशंसित समाधानों को आज़मा सकते हैं ताकि आपके सिस्टम पर इस समस्या का समाधान हो सके।

1. Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाएं
2. रजिस्ट्री संशोधित करें (ProxySettingsPerUser कुंजी जोड़ें)
3. स्वचालित रूप से सेटिंग्स पहचानें बंद करें
4. Outlook की मरम्मत/रीसेट/पुनर्स्थापित करें

आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने Windows 11/10 डिवाइस पर Microsoft Office को मैन्युअल रूप से अपडेट करते हैं और देखें कि क्या आप बिना किसी समस्या के नया Outlook प्रोफ़ाइल बना सकते हैं। इसके अलावा, आप Outlook समस्याओं को ठीक करने की गाइड में सुधारों को आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या पोस्ट में कुछ मदद करता है।

1] Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाएं

आप अपने Windows 11/10 PC पर नया प्रोफ़ाइल बनाते समय Outlook क्रैश हो जाता है समस्या को ठीक करने के लिए Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक उपकरण चलाकर समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं। SaRA का कमांड-लाइन संस्करण भी उपलब्ध है।

उपकरण Outlook के साथ आपकी मदद कर सकता है यदि:

• Outlook शुरू नहीं होगा
• Outlook में Office 365 ईमेल सेट नहीं कर सकते
• Outlook बार-बार पासवर्ड मांगता रहता है
• Outlook "कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है..." या "डिस्कनेक्ट हो गया" दिखाता रहता है
• साझा मेलबॉक्स या साझा कैलेंडर काम नहीं करते
• कैलेंडर के साथ समस्याएं
• Outlook प्रतिक्रिया नहीं दे रहा, क्रैश हो रहा है या काम करना बंद कर दिया है
• Outlook ईमेल भेज, प्राप्त, या ढूंढ नहीं सकता
• Outlook में ईमेल सिंक नहीं हो रहा

यदि स्वचालित उपकरण मददगार नहीं था तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

2] रजिस्ट्री संशोधित करें (ProxySettingsPerUser कुंजी जोड़ें)

जैसा कि पहले संकेत दिया गया है, यदि आपके सिस्टम पर ProxySettingsPerUser रजिस्ट्री कुंजी अनुपलब्ध है तो आप वर्तमान में जिस समस्या का सामना कर रहे हैं उसका सामना कर सकते हैं। इस मामले में, इस समस्या को हल करने के लिए, आपको अनुपस्थित रजिस्ट्री डेटा जोड़ना होगा।

चूंकि यह एक रजिस्ट्री ऑपरेशन है, यह अनुशंसा की जाती है कि आप आवश्यक एहतियाती उपाय के रूप में रजिस्ट्री का बैकअप लें या एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं। एक बार हो जाने पर, आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:

• Windows कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग खोलें।
• रन डायलॉग बॉक्स में, regedit टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए एंटर दबाएं।
• नीचे दिए गए रजिस्ट्री कुंजी पथ पर नेविगेट करें या जाएं:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

• उस स्थान पर, दाएं फलक पर, यदि ProxySettingsPerUser रजिस्ट्री कुंजी मौजूद है, तो रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें और अगला समाधान आज़माएं।

यदि कुंजी मौजूद नहीं है, तो दाएं फलक पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और फिर नया > DWORD (32-बिट) मान चुनें ताकि रजिस्ट्री कुंजी बनाई जा सके और फिर कुंजी का नाम ProxySettingsPerUser रखें और एंटर दबाएं।

• नई प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करके इसके गुण संपादित करें।
• मान डेटा फ़ील्ड में अपनी आवश्यकता के अनुसार 1 (प्रॉक्सी प्रति उपयोगकर्ता लागू) या 2 (प्रॉक्सी सभी उपयोगकर्ताओं के लिए लागू) इनपुट करें।
• OK पर क्लिक करें या परिवर्तन सहेजने के लिए एंटर दबाएं।
• रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें।
• PC पुनरारंभ करें।

बूट होने पर जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।

3] स्वचालित रूप से सेटिंग्स पहचानें बंद करें

इस समाधान के लिए आवश्यक है कि आप अपने Windows 11/10 PC पर प्रॉक्सी सेटिंग्स में स्वचालित रूप से सेटिंग्स पहचानें बंद करें। यह कार्य करने के लिए, आप प्रॉक्सी अक्षम करने या प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलने से रोकने की गाइड में निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप LAN सेटिंग्स में स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन अक्षम करके समान परिणाम प्राप्त कर सकते हैं - ऐसा करने के लिए, निम्नानुसार आगे बढ़ें:

• रन डायलॉग खोलें, inetcpl.cpl टाइप करें और इंटरनेट गुण खोलने के लिए एंटर दबाएं।
• इंटरनेट गुण शीट में, कनेक्शन टैब पर क्लिक करें।
• LAN सेटिंग्स चुनें।
• अब, स्वचालित रूप से सेटिंग्स पहचानें विकल्प को अनचेक करें।
• OK > OK पर क्लिक करके बाहर निकलें और परिवर्तन सहेजें।

इस सेटिंग को समाधान 2] का पालन करके भी कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। लेकिन इस बार, नीचे दिए गए रजिस्ट्री पथ पर नेविगेट करें:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

और उस स्थान पर दाएं फलक पर DWORD AutoDetect को मान 0 निर्दिष्ट करें। यदि कुंजी मौजूद नहीं है, तो तदनुसार रजिस्ट्री कुंजी बनाएं।

4] Outlook की मरम्मत/रीसेट/पुनर्स्थापित करें

इस बिंदु पर, यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपके लिए फोकस में समस्या को हल करने में काम नहीं आया है, तो आप उस क्रम में Outlook क्लाइंट की मरम्मत/रीसेट/पुनर्स्थापित कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

आप Windows 11/10 पर सेटिंग्स ऐप के माध्यम से Office Outlook की मरम्मत कर सकते हैं। यह कार्य करने के लिए, निम्नलिखित करें:

• Windows 11/10 के लिए सेटिंग्स खोलें
• ऐप्स और सुविधाएँ चुनें।
• अपनी Microsoft Office इंस्टॉलेशन ढूंढने के लिए स्क्रॉल करें।
• प्रविष्टि पर क्लिक करें और संशोधित पर क्लिक करें।
• पॉपअप डायलॉग पर, त्वरित मरम्मत या ऑनलाइन मरम्मत चुनें।
• मरम्मत बटन पर क्लिक करें।

वैकल्पिक रूप से, आप कंट्रोल पैनल के माध्यम से अपने Windows 11/10 PC पर Microsoft Outlook की मरम्मत भी कर सकते हैं - यहां बताया गया है:

• कंट्रोल पैनल खोलें।
• प्रोग्राम और सुविधाएँ पर क्लिक करें।
• आप जिस Office प्रोग्राम की मरम्मत करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें, और बदलें चुनें।
• अगला, मरम्मत > जारी रखें पर क्लिक करें। Office ऐप्स की मरम्मत शुरू करेगा।
• मरम्मत ऑपरेशन पूरा होने के बाद PC पुनरारंभ करें।

आप Outlook को रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि हाथ में समस्या हल हो गई है या नहीं यदि मरम्मत ऑपरेशन मददगार नहीं था। और यदि रीसेट भी काम नहीं करता है, तो आप अपने सिस्टम पर Office को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर Office सुइट को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

आशा है इससे मदद मिलेगी!

संबंधित पोस्ट: ईमेल भेजते समय Outlook क्रैश हो जाता है ठीक करें

यदि Outlook बार-बार क्रैश हो रहा है तो क्या करें?

यदि आपके Windows 11/10 PC पर Outlook बार-बार क्रैश हो रहा है, तो इस समस्या को हल करने के लिए निम्न प्रक्रिया का पालन करें:

• Outlook से बाहर निकलें।
• एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
• Outlook /safe टाइप करें, और फिर OK पर क्लिक करें।
• यदि समस्या ठीक हो जाती है, तो फ़ाइल मेनू पर विकल्प पर क्लिक करें, और फिर ऐड-इन्स पर क्लिक करें।
• COM ऐड-इन्स चुनें, और फिर जाएं पर क्लिक करें।
• सूची में सभी चेक बॉक्स साफ़ करने के लिए क्लिक करें, और फिर OK पर क्लिक करें।
• Outlook पुनरारंभ करें।

मैं अपनी Outlook प्रोफ़ाइल कैसे हटाऊं और एक नई बनाऊं?

अपनी Outlook प्रोफ़ाइल हटाने और एक नई बनाने के लिए, निम्न कार्य करें:

• कंट्रोल पैनल खोलें।
• मेल पर क्लिक करें ताकि आपकी वर्तमान प्रोफ़ाइल की सूची आ जाए।
• अगला, उस प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
• हटाएं पर क्लिक करें।
• एक बार जब आप अपनी गलत प्रोफ़ाइल हटा देते हैं, तो सही प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए जोड़ें पर क्लिक करें।

मैं अपनी Outlook 365 प्रोफ़ाइल कैसे पुनर्निर्माण करूं?

Outlook डेस्कटॉप एप्लिकेशन से प्रोफ़ाइल की मरम्मत या पुनर्निर्माण करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

• फ़ाइल पर मेनू बार पर क्लिक करें।
• खाता सेटिंग्स चुनें, और फिर ड्रॉप डाउन मेनू में फिर से खाता सेटिंग्स चुनें।
• ईमेल टैब में, उस खाते का चयन करें जिसे आप मरम्मत करना चाहते हैं और मरम्मत पर क्लिक करें।
• अगला चुनें।
• Outlook आपके खाते के लिए सेटअप पूरा करेगा।

जब आप नया Outlook प्रोफ़ाइल बनाते हैं तो क्या होता है?

एक प्रोफ़ाइल ईमेल और सेटिंग्स का एक सेट है जिसे Windows के लिए Outlook ऐप यह याद रखने के लिए उपयोग करता है कि आपका ईमेल कहां संग्रहीत है। जब Outlook पहली बार शुरू होता है तो एक प्रोफ़ाइल स्वचालित रूप से बनाई जाती है। एक प्रोफ़ाइल हटाने से उस प्रोफ़ाइल में संग्रहीत सभी ईमेल खाते हट जाते हैं। उस प्रोफ़ाइल से जुड़ी कोई भी .pst फ़ाइल आपके कंप्यूटर पर रहेगी, लेकिन उस डेटा तक पहुंचने के लिए, आपको किसी अन्य प्रोफ़ाइल से व्यक्तिगत फ़ोल्डर फ़ाइल खोलनी होगी।