कुछ Windows उपयोगकर्ता जिनके पास अपने Windows 11 या Windows 10 कंप्यूटर पर Microsoft 365 या Microsoft Office स्थापित है, उन्हें उस समस्या का सामना करना पड़ सकता है जिससे नई प्रोफ़ाइल बनाते समय Outlook क्रैश हो जाता है . यदि आप इसी तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस पोस्ट में दिए गए समाधान आपको समस्या को हल करने में मदद करेंगे।
जब यह समस्या तब होती है जब आप एक नया आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाने का प्रयास करते हैं, तो इवेंट व्यूअर में एप्लिकेशन लॉग में, आपको इवेंट आईडी 1000 के रूप में पंजीकृत एक या अधिक क्रैश हस्ताक्षर मिल सकते हैं। आपको एक के कारण हाइलाइट में समस्या का सामना करने की सबसे अधिक संभावना है। या निम्न में से अधिक कारण:
- आप विंडोज 10 पर आउटलुक 2016 चलाते हैं।
- आपके पास Internet Explorer में एक प्रॉक्सी सर्वर कॉन्फ़िगर किया गया है।
- आपके पास फ़ोल्डर पुनर्निर्देशन सक्षम है।
- ProxySettingsPerUser रजिस्ट्री कुंजी आपके सिस्टम में मौजूद नहीं है।
नई प्रोफ़ाइल बनाते समय आउटलुक क्रैश हो जाता है
यदि नई प्रोफ़ाइल बनाते समय आउटलुक क्रैश हो जाता है अपने विंडोज 11/10 पीसी पर, आप अपने सिस्टम पर समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए क्रम में हमारे सुझाए गए समाधानों को आजमा सकते हैं।
- Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाएँ
- रजिस्ट्री को संशोधित करें (ProxySettingsPerUser कुंजी जोड़ें)
- स्वचालित रूप से पता लगाने की सेटिंग बंद करें
- आउटलुक को रिपेयर/रीसेट/रीइंस्टॉल करें
आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपने विंडोज 11/10 डिवाइस पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को मैन्युअल रूप से अपडेट किया है और देखें कि क्या आप बिना किसी समस्या के नया आउटलुक प्रोफाइल बना सकते हैं। इसके अलावा, आप आउटलुक की समस्याओं को ठीक करने के तरीके पर गाइड में सुधारों को आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि पोस्ट में कुछ मदद करता है या नहीं।
1] Microsoft सहायता और पुनर्प्राप्ति सहायक चलाएँ
आप नई प्रोफ़ाइल बनाते समय आउटलुक क्रैश को ठीक करने के लिए समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक उपकरण चलाकर अपने Windows 11/10 पीसी पर समस्या। सारा का कमांड-लाइन संस्करण भी उपलब्ध है।
यह टूल आउटलुक में आपकी मदद कर सकता है यदि:
- आउटलुक प्रारंभ नहीं होगा
- आउटलुक में Office 365 ईमेल सेटअप नहीं कर सकता
- आउटलुक पासवर्ड मांगता रहता है
- आउटलुक "कनेक्ट करने की कोशिश कर रहा है..." या "डिस्कनेक्ट" हो जाता है
- साझा मेलबॉक्स या साझा कैलेंडर काम नहीं करते
- कैलेंडर की समस्या
- आउटलुक प्रतिसाद नहीं दे रहा है, क्रैश हो रहा है या काम करना बंद कर दिया है
- आउटलुक ईमेल भेज, प्राप्त या ढूंढ नहीं सकता
- आउटलुक में ईमेल सिंक नहीं हो रहा है
यदि स्वचालित उपकरण सहायक नहीं था, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
2] रजिस्ट्री को संशोधित करें (ProxySettingsPerUser कुंजी जोड़ें)
जैसा कि पहले ही बताया जा चुका है, यदि ProxySettingsPerUser आपके सिस्टम पर रजिस्ट्री कुंजी गायब है, आप उस समस्या का सामना कर सकते हैं जिसका आप वर्तमान में सामना कर रहे हैं। इस मामले में, इस समस्या को हल करने के लिए, आपको अनुपलब्ध रजिस्ट्री डेटा जोड़ना होगा।
चूंकि यह एक रजिस्ट्री कार्रवाई है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप रजिस्ट्री का बैकअप लें या आवश्यक एहतियाती उपायों के रूप में एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं। एक बार हो जाने के बाद, आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:
- Windows key + R दबाएं रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए।
- चलाएं संवाद बॉक्स में, टाइप करें regedit और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- नेविगेट करें या नीचे रजिस्ट्री कुंजी पथ पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
- स्थान पर, दाएँ फलक पर, यदि ProxySettingsPerUser रजिस्ट्री कुंजी मौजूद है, रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें और अगले समाधान का प्रयास करें।
यदि कुंजी मौजूद नहीं है, तो दाएँ फलक पर रिक्त स्थान पर राइट-क्लिक करें और फिर नया चुनें> DWORD (32-बिट) मान रजिस्ट्री कुंजी बनाने के लिए और फिर कुंजी का नाम बदलकर ProxySettingsPerUser . करें और एंटर दबाएं।
- नई प्रविष्टि के गुणों को संपादित करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- इनपुट 1 (प्रति उपयोगकर्ता प्रॉक्सी लागू) या 2 (प्रॉक्सी सभी उपयोगकर्ताओं के लिए लागू) V . में एल्यु डेटा आपकी आवश्यकता के अनुसार फ़ील्ड।
- ठीकक्लिक करें या बदलाव को सेव करने के लिए एंटर दबाएं।
- रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें।
- पीसी को पुनरारंभ करें।
बूट चेक पर अगर समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
3] सेटिंग का अपने आप पता लगाएं को बंद करें
इस समाधान के लिए आपको सेटिंग का अपने आप पता लगाने . को बंद करना होगा आपके विंडोज 11/10 पीसी पर प्रॉक्सी सेटिंग्स में। इस कार्य को करने के लिए, आप प्रॉक्सी को अक्षम करने या प्रॉक्सी सेटिंग्स को बदलने से रोकने के तरीके के बारे में मार्गदर्शिका में दिए गए निर्देशों को विफल कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप समान परिणाम प्राप्त करने के लिए LAN सेटिंग्स में स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन को अक्षम कर सकते हैं - ऐसा करने के लिए, निम्नानुसार आगे बढ़ें:
- रन डायलॉग खोलें, टाइप करें inetcpl.cpl और इंटरनेट गुण खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- इंटरनेट गुण पत्रक में, कनेक्शन . क्लिक करें टैब।
- LAN सेटिंग का चयन करें ।
- अब, स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं un को अनचेक करें विकल्प।
- ठीकक्लिक करें> ठीक परिवर्तनों से बाहर निकलने और सहेजने के लिए।
इस सेटिंग को समाधान 2 में दिए गए निर्देशों का पालन करके भी कॉन्फ़िगर किया जा सकता है]। लेकिन इस बार, नीचे रजिस्ट्री पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
और दाएँ फलक के स्थान पर मान निर्दिष्ट करें 0 DWORD के लिए स्वतः पता लगाएं . यदि कुंजी मौजूद नहीं है, तो तदनुसार रजिस्ट्री कुंजी बनाएं।
4] आउटलुक को रिपेयर/रीसेट/रीइंस्टॉल करें
इस बिंदु पर, यदि ऊपर दिए गए किसी भी समाधान ने समस्या को हल करने में आपके लिए काम नहीं किया है, तो आप उस क्रम में आउटलुक क्लाइंट को रिपेयर/रीसेट/रीइंस्टॉल कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
आप विंडोज 11/10 पर सेटिंग्स ऐप के जरिए ऑफिस आउटलुक को रिपेयर कर सकते हैं। इस कार्य को करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows 11/10 के लिए सेटिंग खोलें
- चुनें ऐप्स और सुविधाएं ।
- अपना माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस इंस्टॉलेशन ढूंढने के लिए स्क्रॉल करें।
- प्रविष्टि पर क्लिक करें और संशोधित करें . पर क्लिक करें .
- पॉपअप डायलॉग पर, त्वरित मरम्मत चुनें या ऑनलाइन मरम्मत ।
- मरम्मत पर क्लिक करें बटन।
वैकल्पिक रूप से, आप नियंत्रण कक्ष के माध्यम से अपने विंडोज 11/10 पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक की मरम्मत भी कर सकते हैं - यहां बताया गया है:
- कंट्रोल पैनल खोलें।
- क्लिक करें कार्यक्रम और सुविधाएं ।
- उस Office प्रोग्राम पर राइट-क्लिक करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं, और बदलें . चुनें ।
- अगला, मरम्मत पर क्लिक करें> जारी रखें . कार्यालय ऐप्स की मरम्मत शुरू कर देगा।
- मरम्मत कार्य पूरा होने के बाद पीसी को पुनरारंभ करें।
आप आउटलुक को रीसेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या हाथ में समस्या हल हो गई है यदि मरम्मत ऑपरेशन मददगार नहीं था। और अगर रीसेट भी काम नहीं करता है, तो आप ऑफिस को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर अपने सिस्टम पर ऑफिस सूट को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
आशा है कि यह मदद करेगा!
संबंधित पोस्ट :ईमेल भेजते समय आउटलुक क्रैश को ठीक करें
यदि आउटलुक लगातार क्रैश होता रहे तो क्या करें?
यदि आउटलुक आपके विंडोज 11/10 पीसी पर क्रैश होता रहता है, तो समस्या को हल करने के लिए इन प्रक्रियाओं का पालन करें:
- आउटलुक से बाहर निकलें।
- एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- टाइप करें आउटलुक /सुरक्षित , और फिर ठीक . क्लिक करें ।
- यदि समस्या ठीक हो गई है, तो फ़ाइल . पर विकल्प क्लिक करें मेनू, और फिर ऐड-इन्स . क्लिक करें ।
- COM ऐड-इन्स चुनें , और फिर जाएं . क्लिक करें ।
- सूची में सभी चेक बॉक्स साफ़ करने के लिए क्लिक करें, और फिर ठीक . क्लिक करें ।
- आउटलुक को पुनरारंभ करें।
मैं अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल को कैसे हटाऊं और एक नया बनाऊं?
अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटाने और एक नया बनाने के लिए, निम्न कार्य करें:
- कंट्रोल पैनल खोलें।
- क्लिक करें मेल अपनी वर्तमान प्रोफ़ाइल की सूची लाने के लिए.
- अगला, उस प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें जिसे आपको हटाना है।
- हटाएं क्लिक करें.
- अपनी गलत प्रोफ़ाइल निकालने के बाद, जोड़ें . क्लिक करें सही प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए।
मैं अपनी Outlook 365 प्रोफ़ाइल का पुनर्निर्माण कैसे करूँ?
आउटलुक डेस्कटॉप एप्लिकेशन से प्रोफाइल को सुधारने या फिर से बनाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- फ़ाइल क्लिक करें मेनू बार पर।
- खाता सेटिंग का चयन करें , और फिर खाता सेटिंग . चुनें फिर से ड्रॉप डाउन मेनू में।
- ईमेल में टैब में, उस खाते का चयन करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं और मरम्मत . पर क्लिक करें ।
- अगला चुनें ।
- Outlook आपके खाते के लिए सेटअप पूर्ण कर देगा।
क्या होता है जब आप नई Outlook प्रोफ़ाइल बनाते हैं?
प्रोफ़ाइल ईमेल और सेटिंग्स का एक सेट है जिसका उपयोग विंडोज़ के लिए आउटलुक ऐप यह याद रखने के लिए करता है कि आपका ईमेल कहाँ संग्रहीत है। जब पहली बार आउटलुक शुरू होता है तो एक प्रोफाइल अपने आप बन जाती है। किसी प्रोफ़ाइल को हटाने से उस प्रोफ़ाइल में संग्रहीत सभी ईमेल खाते हट जाते हैं। उस प्रोफ़ाइल से जुड़ी कोई भी .pst फ़ाइल आपके कंप्यूटर पर रहेगी, लेकिन उस डेटा तक पहुँचने के लिए, आपको किसी अन्य प्रोफ़ाइल से व्यक्तिगत फ़ोल्डर फ़ाइल खोलनी होगी।