Outlook Skype के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत होता है। यह अत्यंत अच्छी तरह से काम करता है यदि इन उपकरणों का उपयोग आपके संगठन या व्यवसाय में संचार के लिए प्रमुख रूप से किया जाता है। हालांकि, हम उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट देख रहे हैं कि डेस्कटॉप एप्लिकेशन के निचले-बाएं कोने पर एक चेतावनी बनी रहती है जिसमें लिखा होता है "Outlook इंटीग्रेशन त्रुटि"। मजेदार बात यह है कि कुछ के लिए कोई समस्या नहीं है, और सब कुछ सिंक में लगता है। यह संभव है कि समस्या हुई हो लेकिन स्वयं ठीक हो गई हो।
Outlook इंटीग्रेशन त्रुटि
यदि समस्या आपके लिए वास्तविक है, तो यह संभव है कि Skype for Business क्लाइंट अप्रैल 2017 अपडेट के साथ Exchange Server में होस्ट किए गए मेलबॉक्स हों। यह विशेष अपडेट Outlook में "Skype for Business Contacts" फ़ोल्डर को अप्रचलित करता है। इस समस्या का मूल कारण यह है कि क्लाइंट उपयोगकर्ता एक्सचेंज मेलबॉक्स में "Skype for Business Contacts" फ़ोल्डर बनाने का प्रयास करता है और विफल हो जाता है। इसके दो समाधान हैं।
Skype for Business कैश साफ़ करें
कभी-कभी कैश समस्या का कारण बनता है, और इसे साफ़ करना सबसे अच्छा है, ताकि सब कुछ मुक्त और अद्यतन हो। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Win + R दबाएं, और फिर %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync\ फ़ोल्डर टाइप करें। Enter दबाएं।
- इसमें sip प्रोफाइल फ़ोल्डर हटाएं।
- Tracing फ़ोल्डर में जाएं, सभी फ़ाइलें हटाएं, लेकिन फ़ोल्डर नहीं।
Microsoft Office और ऐप्स की मरम्मत करें
Office अंतर्निहित समस्या निवारक के साथ आता है जो Office की मरम्मत कर सकता है। यह सुनिश्चित करेगा कि यदि कोई फाइल गुम या भ्रष्ट है, तो उसे कार्यशील प्रति से बदल दिया जाए।
उच्च Exchange Server पर माइग्रेट करें
यदि यह वास्तव में एक एक्सचेंज सर्वर समस्या है, तो आप मेलबॉक्स को उच्च एक्सचेंज सर्वर पर माइग्रेट कर सकते हैं।
"Skype for Business Contacts" फ़ोल्डर का निर्माण अक्षम करें
टेकनेट सुझाव देता है कि आप नीचे उल्लिखित नीति को जोड़कर परीक्षण करें, और देखें कि क्या यह काम करता है। इसे एक उपयोगकर्ता को असाइन करें, और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है। एक बार नीति लागू हो जाने पर, उपयोगकर्ता को कुछ मिनट इंतजार करना होगा, क्लाइंट और Outlook से साइन-आउट करना होगा, और फिर से प्रयास करना होगा।
New-CsClientPolicy -Identity ContactsDeprecation -EnableExchangeContactSync $false $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnableExchangeContactsFolder" -Value "$false" Set-CsClientPolicy -Identity ContactsDeprecation -PolicyEntry @{Add=$x} Grant-CsClientPolicy -Identity sip:[email protected] -PolicyName ContactsDeprecation Invoke-CsManagementStoreReplication
जांचें कि EWS और MAPI स्थिति ठीक है
आपको कॉन्फ़िगरेशन जानकारी खोलने और जांचने की आवश्यकता है कि MAPI और EWS OK स्थिति के साथ हैं। यदि नहीं, तो उन दोनों के लिए कॉन्फ़िगरेशन बदल गया है, या आपके क्लाइंट पर की गई कॉन्फ़िगरेशन गलत है। आपको अपने एडमिन से सही कॉन्फ़िगरेशन के लिए पूछना होगा।
Skype for Business (SFB) क्लाइंट को पुनर्स्थापित करें:
यदि Office मरम्मत आपके लिए काम नहीं करती है, तो आप SFB क्लाइंट और Outlook क्लाइंट को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी।
