यदि आप देखते हैं कि Microsoft Outlook ईमेल क्लाइंट आपके Windows 10 डिवाइस पर Microsoft 365 (पूर्व में Office 365) से कनेक्ट करते समय बार-बार पासवर्ड के लिए संकेत देता है, तो यह पोस्ट इस विसंगति को हल करने के समाधान के साथ आपकी मदद करने के लिए है। हम इस समस्या के कारण की भी पहचान करेंगे।
आइए उस सामान्य परिदृश्य को देखें जहां आप इस समस्या का सामना करते हैं।
जब आप Outlook प्रोफाइल बनाने या Microsoft Office 365 मेलबॉक्स से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको लगातार क्रेडेंशियल्स के लिए संकेत दिया जाता है जबकि क्लाइंट कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है... संदेश प्रदर्शित करता है। यदि आप क्रेडेंशियल्स प्रॉम्प्ट को कैंसल करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:
Microsoft Exchange से कनेक्शन अनुपलब्ध है। यह क्रिया पूरा करने के लिए Outlook ऑनलाइन या कनेक्टेड होना चाहिए।
इस उदाहरण में, यह समस्या तब हो सकती है जब Microsoft Exchange डायलॉग बॉक्स के सिक्योरिटी टैब पर लॉगऑन नेटवर्क सिक्योरिटी सेटिंग एनोनिमस ऑथेंटिकेशन के अलावा किसी अन्य मान पर सेट हो।
Office 365 से कनेक्ट करते समय Outlook बार-बार पासवर्ड मांगता है
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके समस्या को हल कर सकते हैं।
नोट: Outlook 2016 और Outlook 2013 के कुछ हालिया बिल्ड इस समस्या से प्रभावित नहीं हैं। उन संस्करणों को ऊपर वर्णित समस्या को रोकने के लिए अपडेट किया गया है। इन संस्करणों में Microsoft Exchange ईमेल अकाउंट सेटिंग्स से लॉगऑन नेटवर्क सिक्योरिटी सेटिंग अक्षम या हटा दी गई है।
हालाँकि, यदि आप एक Office 365 उपयोगकर्ता हैं जो Exchange Online मेलबॉक्स से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं या आप Outlook 2013 या Outlook 2016 के नए संस्करण भी चला रहे होंगे, तो आप Microsoft से इन डायग्नोस्टिक्स को चला सकते हैं ताकि उन मुद्दों का निवारण किया जा सके जिनमें Outlook लगातार पासवर्ड के लिए संकेत देता है।
यदि आपके पास Outlook का पुराना संस्करण है, तो आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए लॉगऑन नेटवर्क सिक्योरिटी सेटिंग को एनोनिमस ऑथेंटिकेशन पर बदलना होगा।
निम्न कार्य करें:
- Outlook से बाहर निकलें।
- Run डायलॉग खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं।
- Run डायलॉग बॉक्स में,
controlटाइप करें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए एंटर दबाएं। - कंट्रोल पैनल में, मेल ढूंढें और डबल-क्लिक करें।
- प्रोफाइल दिखाएं पर क्लिक करें।
- अपना Outlook प्रोफाइल चुनें।
- गुण पर क्लिक करें।
- ईमेल अकाउंट्स पर क्लिक करें।
- अपना ईमेल अकाउंट चुनें।
- बदलें पर क्लिक करें।
- अकाउंट बदलें डायलॉग बॉक्स में, अधिक सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- Microsoft Exchange डायलॉग बॉक्स में, सिक्योरिटी टैब चुनें।
- लॉगऑन नेटवर्क सिक्योरिटी सूची पर, एनोनिमस ऑथेंटिकेशन चुनें।
- OK पर क्लिक करें।
- अगला पर क्लिक करें।
- समाप्त पर क्लिक करें।
- अकाउंट सेटिंग्स डायलॉग बॉक्स पर बंद करें पर क्लिक करें।
- मेल सेटअप डायलॉग बॉक्स पर बंद करें पर क्लिक करें।
- मेल कंट्रोल पैनल बंद करने के लिए OK पर क्लिक करें।
बस इतना ही!
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