यदि स्टार्टअप पर Outlook बार-बार पासवर्ड मांगता है, तो नीचे पढ़कर समस्या को ठीक करें।
हालांकि Outlook आपके मेल, संपर्कों और कैलेंडर को प्रबंधित करने के लिए एक बेहतरीन प्रोग्राम है, लेकिन कभी-कभी यह अचानक विभिन्न समस्याएं पेश कर सकता है, जैसे आपके मेल खाते से कनेक्ट करने के लिए लगातार आपका पासवर्ड मांगना।
समस्या विस्तार से: बिना किसी स्पष्ट कारण (जैसे पासवर्ड परिवर्तन) के, Outlook एप्लिकेशन खोलते समय हमेशा पासवर्ड मांगता है और हालांकि पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किया गया है, Outlook लगातार सही पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहता रहता है।
इस लेख में Outlook द्वारा बार-बार पासवर्ड मांगने की समस्या को हल करने के विस्तृत निर्देश हैं।
Windows 10/11 में Outlook को लगातार पासवर्ड के लिए संकेत देने से कैसे रोकें।
यदि Outlook बार-बार आपका पासवर्ड मांगता है, तो समस्या को हल करने के लिए आप कुछ सरल कदम उठा सकते हैं:
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- Outlook बंद करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। रीस्टार्ट के बाद अपने इंटरनेट कनेक्टिविटी की जांच करें और यदि यह ठीक है, तो Outlook खोलें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
- महत्वपूर्ण: सुनिश्चित करें कि Outlook अद्यतित है और सभी लंबित Windows अद्यतन इंस्टॉल हैं।
- यदि आपके पास कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल है, तो सुनिश्चित करें कि रीयल-टाइम सुरक्षा बंद होने पर Outlook आपसे पासवर्ड नहीं मांगता।
- अपने ईमेल प्रदाता से बात करके पता करें कि क्या समस्या ईमेल सर्वर के साथ है, या उनसे पासवर्ड बदलने के लिए कहें, और फिर Outlook में नए पासवर्ड को आज़माएं।
यदि आप उपरोक्त चरणों का उपयोग करके समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो नीचे दी गई विधियों पर जाएं। *
* महत्वपूर्ण: यदि आप Google खाते (GMAIL) या Yahoo खाते के साथ Outlook का उपयोग करते समय उल्लिखित समस्या का सामना करते हैं, तो अपने खाता सेटिंग्स पर एक ऐप पासवर्ड जनरेट करें और उस पासवर्ड का उपयोग Outlook में साइन-इन करने के लिए करें।
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- अपने Google खाते पर ऐप-पासवर्ड कैसे बनाएं।
- अपने Yahoo खाते पर ऐप-पासवर्ड कैसे बनाएं।
- विधि 1. खाता सेटिंग्स में 'पासवर्ड याद रखें' विकल्प जांचें।
- विधि 2. क्रेडेंशियल मैनेजर में Outlook के लिए कैश्ड पासवर्ड साफ़ करें।
- विधि 3. सुरक्षा सेटिंग्स में 'हमेशा लॉगऑन क्रेडेंशियल्स के लिए संकेत दें' को अनचेक करें।
- विधि 4. Windows 10 में आधुनिक प्रमाणीकरण सक्षम करें।
- विधि 5. Office की मरम्मत करें।
- विधि 6. Outlook के लिए एक नया प्रोफ़ाइल बनाएं।
विधि 1: खाता सेटिंग्स में 'पासवर्ड याद रखें' विकल्प सक्षम करें (POP3/IMAP).*
*** महत्वपूर्ण: नीचे दी गई किसी भी विधि को लागू करने से पहले, पहले सभी Office अद्यतन इंस्टॉल करें और फिर जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। (Office अद्यतन इंस्टॉल करने के लिए, कोई भी Office एप्लिकेशन खोलें (जैसे Word) और फ़ाइल > खाता > Office अद्यतन > अभी अपडेट करें) ***
* नोट: यह विधि केवल POP3/IMAP खातों पर लागू होती है। यदि आप Exchange, Office 365, Outlook.com खाते का उपयोग कर रहे हैं, तो विधि-2 पर जाएं।
Outlook द्वारा आपका पासवर्ड बार-बार मांगने का एक सामान्य कारण यह है कि आपने पहली बार अपना खाता सेट करते समय "पासवर्ड याद रखें" विकल्प का चयन नहीं किया था। इस मामले में समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. Outlook खोलें और फ़ाइल मेनू से, खाता सेटिंग्स > खाता सेटिंग्स पर क्लिक करें। *
* नोट: यदि आप Outlook नहीं खोल सकते हैं तो नियंत्रण कक्ष -> मेल -> ईमेल खाते पर जाएं।
2. ईमेल टैब के तहत, अपना खाता चुनें और बदलें पर क्लिक करें।
3a. 'खाता बदलें' विंडो पर, अपना पासवर्ड टाइप करें और पासवर्ड याद रखें बॉक्स को चेक करें।
3b. अब खाता सेटिंग्स टेस्ट पर क्लिक करें और परिणाम के अनुसार आगे बढ़ें:
a. यदि टेस्ट सफल होता है, तो अगला और समाप्त पर क्लिक करें और फिर Outlook खोलें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
b. यदि टेस्ट विफल होता है, तो नीचे विधि-3 पर जाएं।
विधि 2: क्रेडेंशियल मैनेजर में Outlook द्वारा पासवर्ड मांगते रहने की समस्या को ठीक करें।
Windows अनुप्रयोगों में उपयोग किए जाने वाले पासवर्ड क्रेडेंशियल मैनेजर में संग्रहीत होते हैं। लेकिन यदि Outlook पासवर्ड वहां गलत तरीके से संग्रहीत है तो यह आपके ईमेल पासवर्ड के लिए पूछता रहेगा। ऐसे मामले में, क्रेडेंशियल मैनेजर में संग्रहीत Outlook पासवर्ड को हटाने के लिए आगे बढ़ें। *
1. खोज बार में क्रेडेंशियल मैनेजर टाइप करें और टूल लॉन्च करने के लिए खोलें चुनें।
2a. क्रेडेंशियल मैनेजर में, Windows क्रेडेंशियल्स चुनें।
2b. अब 'जेनेरिक क्रेडेंशियल्स' के तहत Outlook खाता क्रेडेंशियल्स का विस्तार करें और निकालें पर क्लिक करें।
3. अब Outlook खोलें और अपने ईमेल खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ फिर से साइन-इन करें।
विधि 3: Office365 में Outlook को हमेशा लॉगऑन क्रेडेंशियल्स के लिए संकेत देने से रोकें। *
* नोट: यह विधि केवल Exchange या Office365 खातों पर लागू होती है। यदि आप POP3/IMAP का उपयोग कर रहे हैं तो अगली विधि पर जाएं।
1. Outlook खोलें और फ़ाइल मेनू से, खाता सेटिंग्स > खाता सेटिंग्स पर क्लिक करें। *
* नोट: यदि आप Outlook नहीं खोल सकते हैं तो नियंत्रण कक्ष -> मेल -> ईमेल खाते पर जाएं।
2. अपना खाता चुनें और बदलें पर क्लिक करें।
3. अधिक सेटिंग्स पर क्लिक करें।
4. सुरक्षा टैब पर, विकल्प हमेशा लॉगऑन क्रेडेंशियल्स के लिए संकेत दें को अनचेक करें। हो जाने पर, लागू करें > OK पर क्लिक करें। *
* नोट्स:
1. यदि आपके पास Outlook 2013, Outlook 2010 या Outlook 2007 है, तो लॉगऑन नेटवर्क सुरक्षा सेटिंग को अनाम प्रमाणीकरण पर भी सेट करें।
2. यदि विकल्प चयनित है लेकिन आप इसे संशोधित नहीं कर सकते क्योंकि यह ग्रे आउट है (स्क्रीनशॉट की तरह), तो अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें और पूछें कि क्या कोई सुरक्षा नीति है जो आपको ऐसा करने से रोकती है।
3. हमेशा लॉगऑन क्रेडेंशियल्स के लिए संकेत दें विकल्प Outlook.com खातों में डिफ़ॉल्ट रूप से ग्रे आउट (और अनचेक) होता है।
विधि 4. आधुनिक प्रमाणीकरण सक्षम करके Office365 में Outlook द्वारा पासवर्ड मांगने की समस्या को ठीक करें।
यदि आप Exchange Online या Office365 से कनेक्ट करने के लिए POP3/IMAP खाते का उपयोग कर रहे हैं और Outlook पासवर्ड मांगता रहता है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके अपने सिस्टम पर आधुनिक प्रमाणीकरण समर्थन को सक्षम करें: *
* नोट: यह विधि Outlook for Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016, और Outlook 2013 संस्करणों पर लागू होती है। यदि आप पुराने Outlook संस्करण (जैसे Outlook 2010, 2007, या 2003) का उपयोग कर रहे हैं, तो Office को नए संस्करण में अपडेट करें क्योंकि आधुनिक प्रमाणीकरण Outlook 2010, 2007, या 2003 के लिए समर्थित नहीं है।
- संबंधित लेख: FIX: Outlook 0x800CCC92 Office365 POP3 मेल सर्वर पर लॉगऑन विफलता
1. रजिस्ट्री संपादक खोलें. ऐसा करने के लिए:
1. रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए Win
+ R कुंजियों को एक साथ दबाएं।
2. regedit टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए Enter दबाएं।
3. निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर जाएं:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
4a. दाएं फलक पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और नया > DWORD (32-बिट) मान चुनें
4b. नए मान का नाम दें: AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover
4c. नवनिर्मित मान खोलें और मान डेटा को 1 पर सेट करें। हो जाने पर, OK पर क्लिक करें।
5. अब आपके द्वारा चलाए जा रहे Outlook संस्करण के अनुसार आगे बढ़ें:
- यदि आप Outlook 2016, Outlook 2019 या Office 365 के लिए Outlook चला रहे हैं, तो रजिस्ट्री संपादक बंद करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- यदि आप Outlook 2013* चला रहे हैं, तो नीचे दिए गए रजिस्ट्री स्थान पर EnableADAL और Version कुंजियाँ भी जोड़ें और फिर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें:
- HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity
| रजिस्ट्री कुंजी | प्रकार |
मान |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity\EnableADAL | REG_DWORD |
1 |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\Version | REG_DWORD |
1 |
6. Outlook खोलें और लॉगिन करने के लिए अपना पासवर्ड टाइप करें। *
* नोट: यदि समस्या बनी रहती है और आप Office365 खाते (Exchange Online मेलबॉक्स) का उपयोग कर रहे हैं, तो Outlook बंद करें और Outlook पासवर्ड प्रॉम्प्ट डायग्नोस्टिक टूल चलाएं।
विधि 5: Office की मरम्मत करके Outlook को लगातार पासवर्ड मांगने से रोकें।
Outlook को क्रैश होने या प्रतिक्रिया देना बंद करने का कारण बनने वाली समस्याओं के निवारण की अगली विधि MS OFFICE ऐप्स की मरम्मत करना है। ऐसा करने के लिए:
1. Windows 
+ R कुंजियों को एक साथ दबाकर रन कमांड बॉक्स खोलें।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: appwiz.cpl और Enter दबाएं।
3. प्रोग्राम और सुविधाएँ में, आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए Office संस्करण का चयन करें, और बदलें पर क्लिक करें।
4. त्वरित मरम्मत विकल्प चयनित छोड़ें और मरम्मत पर क्लिक करें।
* नोट: त्वरित मरम्मत स्कैन करती है और क्षतिग्रस्त फ़ाइलों को नई फ़ाइलों से बदल देती है। प्रक्रिया तेज़ है और इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती, जबकि ऑनलाइन मरम्मत के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है और इसे पूरा होने में अधिक समय लगता है। यदि त्वरित मरम्मत समस्या को ठीक नहीं कर सकती तो ऑनलाइन मरम्मत आज़माएं।
विधि 6: एक नई Outlook प्रोफ़ाइल बनाएं
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो एक नई प्रोफ़ाइल बनाने के लिए आगे बढ़ें और देखें कि क्या यह Outlook को बार-बार आपका पासवर्ड मांगने से रोकती है।
1. नियंत्रण कक्ष पर जाएं, मेल (Microsoft Outlook) खोलें और प्रोफ़ाइल दिखाएं पर क्लिक करें।
2. नई प्रोफ़ाइल बनाने के लिए जोड़ें पर क्लिक करें।
3. प्रोफ़ाइल नाम बॉक्स में, नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम दर्ज करें, फिर OK दबाएं।
4. अब अपने ईमेल खाते को सेट अप करने के लिए आगे बढ़ें और आगे बढ़ने के लिए अगला पर क्लिक करें।
5. खाता सेटअप समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. अंत में नई प्रोफ़ाइल को डिफ़ॉल्ट के रूप में चुनें और OK पर क्लिक करें।
7. Outlook खोलें।
बस! आपके लिए कौन सी विधि काम आई?
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