ऐसे iPhone को कैसे ठीक करें जो Apple ID पासवर्ड मांगता रहता है

क्या आपका iPhone बार-बार आपका Apple ID पासवर्ड मांग रहा है? तुम अकेले नहीं हो। यह एक ज्ञात बग है जो समय-समय पर पॉप अप होता है, कभी-कभी आईओएस अपडेट के बाद, कभी-कभी आईक्लाउड के साथ समस्याएँ, या अन्य कारणों में से एक के कारण हम इस लेख में चर्चा करेंगे। सौभाग्य से समस्या को ठीक करना और अपने iPhone को बार-बार आपके पासवर्ड के लिए पूछना बंद करना बहुत आसान है - यह जानने के लिए पढ़ें कि कैसे।

यदि आपका iPhone लगातार आपके iCloud लॉगिन विवरण और पासवर्ड के लिए पूछ रहा है, तो आपके द्वारा अपना पासवर्ड दर्ज करने के बाद भी, हमारे पास समाधान है।

इस अजीब iCloud लॉगिन लूप में फंस गया iPhone होना बेहद निराशाजनक हो सकता है। सौभाग्य से, मदद हाथ में है। इस सुविधा में हमारे पास पांच अलग-अलग सुधार हैं।

इन सुधारों को साझा करने से पहले ऐसा प्रतीत होता है कि आज कोई त्रुटि है:26 जनवरी 2022 जिसके कारण लोगों को "Apple ID सेटिंग अपडेट करें:कुछ खाता सेवाओं के लिए आपको फिर से साइन इन करना होगा" संदेश दिखाई दे रहा है। ऐसी उपयोगकर्ता रिपोर्टें हैं जो दर्शाती हैं कि यह संदेश iPhones और Apple Watches पर प्रदर्शित हो रहा है। यह 25 जनवरी 2022 को हुए Apple के iCloud सर्वर के बंद होने से संबंधित हो सकता है।

Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ इंगित करता है कि क्लाउड बैकअप, ‌iCloudh मेल, ‌iCloudh स्टोरेज अपग्रेड, iCloud.com, iMessage, और गेम सेंटर के साथ समस्याएँ थीं। हालांकि, सिस्टम स्थिति पृष्ठ अब सुझाव देता है कि "सभी सेवाएं सामान्य रूप से काम कर रही हैं" और "6 मुद्दों का समाधान आज किया गया"।

इस सप्ताह के अंत में एक सॉफ़्टवेयर अपडेट (iOS 15.3) की उम्मीद है, लेकिन यह अभी तक iPhones पर नहीं आया है, इसलिए हम मानते हैं कि यह कनेक्ट नहीं है।

जब हम इस विशेष समस्या को ठीक करने के लिए Apple की प्रतीक्षा करते हैं, तो आप यह देखने के लिए निम्न युक्तियों को आज़मा सकते हैं कि क्या वे मदद करते हैं:

ठीक करें 1:बंद करें और फिर से चालू करें

कोई भी ट्यूटोरियल "इसे बंद करें और फिर से चालू करें" की सलाह के बिना पूरा नहीं होगा। यह अक्सर सभी समाधान ठीक कर देता है इसलिए यह शुरू करने के लिए सबसे अच्छी जगह है।

आप अपने iPhone (या iPad) को कैसे बंद (या पुनरारंभ) करते हैं, यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आप किस मॉडल के मालिक हैं।

• यदि आपका iPhone फेस आईडी का उपयोग करता है तो आपके पास होम बटन नहीं होगा। उस स्थिति में आपको साइड बटन के साथ-साथ वॉल्यूम बटनों में से एक को दबाकर रखना होगा। आखिरकार पावर-ऑफ स्लाइडर दिखाई देगा। बस उसे बाएं से दाएं खींचें और अपने iPhone के बंद होने की प्रतीक्षा करें। इसे वापस चालू करने के लिए साइड बटन को फिर से दबाएं।
• यदि आपके आईफोन में होम बटन है तो आप साइड बटन को तब तक दबाकर बंद कर सकते हैं जब तक कि पावर ऑफ स्लाइडर दिखाई न दे। इसे बंद करने के लिए बाएं से दाएं खींचें। फिर साइड बटन दबाकर रीस्टार्ट करें।
• पुराने iPhone पर भी जिस बटन को आपको दबाकर रखना होता है, वह फोन के शीर्ष पर होता है।

एक बार जब आपका iPhone फिर से चालू हो जाता है, तो आपको एक बार अपना iCloud पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन उम्मीद है कि इससे समस्या ठीक हो जाएगी।

क्या होगा अगर वह इसे ठीक नहीं करता है? आगे पढ़ें...

ठीक करें 2:अपना सॉफ़्टवेयर अपडेट करें

यह एक बग है जो अक्सर प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद सामने आता है, लेकिन इस प्रकार के मुद्दों को अक्सर Apple द्वारा जल्दी से संबोधित किया जाता है, इसलिए जाँच करने के लिए अगली चीज़ यह है कि आप iOS का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं।

1. सेटिंग पर जाएं।
2. सामान्य।
3. सॉफ़्टवेयर अपडेट.
4. आपका iPhone अपडेट की जांच करेगा और यदि कोई उपलब्ध है तो आप उसे यहां देखेंगे। डाउनलोड और इंस्टॉल पर क्लिक करें। आपको वाईफाई से कनेक्ट होना होगा।

ठीक करें 3:अपने ऐप्स जांचें और अपडेट करें

यह भी संभव है कि यह एक ऐसा ऐप है जो समस्या पैदा कर रहा है। हो सकता है कि आपका कोई ऐप अपडेट करने का प्रयास कर रहा हो, लेकिन ऐसा करने से पहले आपके iCloud लॉग इन की आवश्यकता होगी।

1. ऐसे में ऐप स्टोर खोलें।
2. ऊपर दाईं ओर आइकन पर टैप करें। यह आपको आपके खाते की जानकारी पर ले जाएगा जहां आपको अपने ऐप्स का विवरण मिलेगा।
3. आप देखेंगे कि कितने ऐप्स को अपडेट करने की आवश्यकता है। यदि यह एक पुराना ऐप है जो दोहराव वाले लॉगिन समस्या का कारण बन रहा है, तो उन्हें अपडेट करना बुद्धिमानी है। सभी अपडेट करें पर क्लिक करें।

यदि आप अपने सभी ऐप्स में अपडेट इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं तो उनमें से कुछ को हटाने पर विचार करें। आप सूची में से किसी भी ऐप पर दाएं से बाएं स्वाइप कर सकते हैं जो उन्हें डिलीट करने के लिए प्रकट होता है।

ठीक करें 4:फेसटाइम और iMessage को फिर से बंद और चालू करें

फेसटाइम और आईमैसेज आपके ऐप्पल आईडी के माध्यम से चलते हैं, इसलिए यदि आप उनमें से साइन आउट करते हैं और फिर वापस साइन इन करते हैं तो यह समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।

1. सेटिंग पर जाएं।
2. संदेशों के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
3. iMessage के पास स्लाइडर पर टैप करें ताकि यह चालू से बंद हो जाए।
4. इसे चालू करने के लिए फिर से टैप करें (ताकि यह हरा हो)।

फेसटाइम के साथ समान चरणों का पालन करें।

ठीक करें 5:iCloud से साइन आउट करें

यदि उपरोक्त में से किसी ने भी आपके iPhone के साथ समस्या को ठीक नहीं किया है, तो हम सलाह देते हैं कि आप iCloud से साइन आउट करने का प्रयास करें और फिर से वापस आएं। इन चरणों का पालन करें (आपके डिवाइस पर चल रहे iOS के संस्करण के आधार पर प्रक्रिया थोड़ी भिन्न होती है):

1. सेटिंग खोलें
2. शीर्ष पर अपने नाम के साथ क्षेत्र पर टैप करें - यह आपको आपकी iCloud सेटिंग्स पर ले जाएगा। (पुराने iOS संस्करणों पर एक iCloud शीर्षक था)।
3. नीचे स्क्रॉल करें और साइन आउट पर टैप करें।
4. फाइंड माई आईफोन को बंद करने के लिए अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड डालें।
5. बंद करें पर टैप करें.
6. अब फिर से साइन इन करें।
7. हम इस बिंदु पर पहले सुझाव में दिए गए चरणों का पालन करते हुए iPhone को फिर से चालू करने की सलाह देते हैं।

iCloud को रीसेट करने से समस्या ठीक हो सकती है, लेकिन अगर वह काम नहीं करता है, तो हमारे अगले सुझाव पर आगे बढ़ें।

6 को ठीक करें:जांचें कि iCloud काम कर रहा है

आगे बढ़ने से पहले, हमारा सुझाव है कि आप जांच लें कि आईक्लाउड ऐप्पल के अंत में सही तरीके से काम कर रहा है। यह संभव है कि iCloud सर्वर नीचे चला गया हो, उदाहरण के लिए। अपने Mac या iPhone पर https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ पर जाएं और जांचें कि सभी सेवाएं हरे रंग की हैं।

यदि Apple के अंत में iCloud के साथ कोई समस्या है, तो इसे ठीक करने के लिए Apple को कुछ घंटे देना सबसे अच्छा है। और पढ़ें:क्या iCloud काम कर रहा है?

7 को ठीक करें:अपना पासवर्ड रीसेट करें

यदि पहले के किसी भी चरण ने काम नहीं किया है, और आपने Apple सिस्टम स्थिति की जाँच की है, तो अगली बात यह है कि आप अपना Apple ID पासवर्ड बदलें। यह एक परेशानी है, लेकिन अक्सर यह समस्या को ठीक करता है। अपने मैक (या विंडोज पीसी) पर अपना पासवर्ड बदलना सबसे आसान है।

1. सफ़ारी वेब ब्राउज़र खोलें और appleid.apple.com पर जाएँ।
2. 'अपना पासवर्ड रीसेट करें' पर क्लिक करें।
3. अपना ऐप्पल आईडी दर्ज करें और अगला क्लिक करें।
4. ईमेल प्रमाणीकरण चुनें या सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर दें और अगला क्लिक करें।
5. ईमेल में पासवर्ड रीसेट करें क्लिक करें, या सुरक्षा प्रश्न दर्ज करें।
6. नए पासवर्ड में नया पासवर्ड दर्ज करें और पासवर्ड फ़ील्ड की पुष्टि करें।
7. पासवर्ड रीसेट करें पर क्लिक करें।

अब अपने iPhone पर नया पासवर्ड दर्ज करने का प्रयास करें जब वह पूछे। इसे iPhone द्वारा स्वीकार किया जाना चाहिए और समस्या को ठीक करना चाहिए। यदि आपको इससे कोई समस्या है, तो हमारे पास यहां अधिक जानकारी है:ऐप्पल आईडी कैसे रीसेट करें।

7 को ठीक करें:बैक अप लें और पुनर्स्थापित करें

यदि आपका iPhone अभी भी लगातार iCloud पासवर्ड मांग रहा है, और आपने iPhone को पावर साइकिल चलाने और अपना पासवर्ड बदलने का प्रयास किया है, तो कोशिश करने के लिए अगली चीज़ अपने iPhone का बैकअप लेना और पुनर्स्थापित करना है।

आम तौर पर हम iCloud का उपयोग करके बैकअप लेने की सलाह देंगे, लेकिन चूंकि आप इस समय iCloud पर भरोसा नहीं कर सकते, इसलिए आपको Mac (या PC) का बैकअप लेने की आवश्यकता होगी।

अपने iPhone को अपने Mac से कनेक्ट करने के लिए आपको एक USB केबल की आवश्यकता होगी - यह एक समस्या हो सकती है यदि आपके Mac में USB-C है और आपकी केबल USB-A है। उस स्थिति में आपको एक एडॉप्टर की आवश्यकता होगी।

आप कैसे बैकअप लेंगे यह आपके कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर करेगा।

iPhone का Catalina या बाद के संस्करण में बैकअप लें

1. केबल का उपयोग करके अपने iPhone को Mac से कनेक्ट करें।
2. आप अपने iPhone पर इस कंप्यूटर पर विश्वास करें संदेश देख सकते हैं, अपना पासकोड दर्ज करें।
3. खोजकर्ता खोलें।
4. स्थानों के अंतर्गत अपना iPhone ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
5. जानकारी लोड होने की प्रतीक्षा करें। सामान्य टैब का चयन किया जाना चाहिए। बैकअप अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
6. अपने iPhone के सभी डेटा का इस Mac पर बैकअप लें विकल्प चुनें। (ध्यान दें कि आपको अपने मैक पर पर्याप्त जगह की आवश्यकता होगी)।
7. लागू करें पर क्लिक करें।
8. सिंक करने के लिए क्लिक करें।
9. आपका iPhone सिंक करना शुरू कर देगा।

iPhone का Mojave या पुराने (या पीसी पर) बैकअप लें

1. केबल का उपयोग करके अपने iPhone को Mac से कनेक्ट करें।
2. आईट्यून्स खोलें।
3. डिवाइस पर क्लिक करें और अपना आईफोन चुनें।
4. सारांश चुनें।
5. बैकअप के तहत इस कंप्यूटर को चुनें।
6. अभी बैक अप पर क्लिक करें।

बैकअप प्रक्रिया होने की प्रतीक्षा करें। जब यह समाप्त हो जाए तो आप अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।

कैटालिना में iPhone पुनर्स्थापित करें

Catalina में अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए आपको Finder का उपयोग करने की भी आवश्यकता होगी।

1. फाइंडर खोलें और सामान्य टैब पर जाएं।
2. रिस्टोर आईफोन पर क्लिक करें।
3. आपसे पूछा जाएगा कि क्या आपको पहले बैकअप लेने की आवश्यकता है (आपके पास अभी है)।
4. पुष्टि करें कि आपके iPhone पर सब कुछ मिटा दिया जाना चाहिए (जब तक आपके पास बैकअप है!)

अब आपका iPhone पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया शुरू कर देगा।

iPhone को Mojave या पुराने (या पीसी पर) में पुनर्स्थापित करें

1. अपने iPhone को Mac से कनेक्ट रखें।
2. अपने iPhone पर सेटिंग्स> iCloud क्लिक करें।
3. फाइंड माई आईफोन पर टैप करें।
4. फाइंड माई आईफोन को ऑफ पर सेट करें।
5. अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड डालें और टर्न ऑफ पर टैप करें।
6. अपने Mac पर iTunes में वापस, iPhone पुनर्स्थापित करें क्लिक करें।

पुनर्स्थापना प्रक्रिया का पालन करें और आपके द्वारा अभी बनाए गए बैकअप का उपयोग करें।

आप Apple से iOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करेंगे, और बैकअप का उपयोग करके अपने iPhone को पुनर्स्थापित करेंगे। फ़ोन के पुनर्स्थापित हो जाने के बाद यह वैसा ही होना चाहिए जैसा पहले था, लेकिन उम्मीद है कि इससे समस्या ठीक हो जाएगी।

8 ठीक करें:रीसेट करें और नए के रूप में पुनर्स्थापित करें

यह हमारा आखिरी और सबसे कठोर उपाय है। आप अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट कर सकते हैं। इसका मतलब यह होगा कि आप अपना सारा डेटा खो देते हैं (हालाँकि आप पा सकते हैं कि यह कोई समस्या नहीं है यदि आप फ़ोटो को सिंक करने के लिए iCloud का उपयोग कर रहे हैं, आपका संगीत iTunes मैच के माध्यम से सिंक किया गया है, आप अपने सभी दस्तावेज़ और डेटा को क्लाउड पर सिंक करते हैं, और सभी आपके स्वामित्व वाले ऐप्स को ऐप स्टोर से फिर से आसानी से डाउनलोड किया जा सकता है।)

1. सेटिंग पर जाएं।
2. सामान्य।
3. रीसेट करें।
4. सभी सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।

यह आपके iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग पर लौटा देगा।