iPhone के अप्रत्याशित रीस्टार्ट ठीक करें: त्वरित समस्या निवारण गाइड

यदि कोई iPhone बिना किसी चेतावनी के स्वचालित रूप से रीबूट या रीस्टार्ट होता है, तो यह कुछ अलग चीजों के कारण हो सकता है: बिजली की भूखे प्रोग्राम या सुविधाएँ, जंक फाइलें, या यहां तक कि एक खराब बैटरी। और मुद्दों की विविधता के कारण, उन्हें हल करने के लिए बहुत सारे समाधान हैं।

नीचे कुछ विधियां विस्तृत हैं जो इन मुद्दों का निवारण और संभावित रूप से हल करने के लिए हैं।

रीबूट को समझना

iPhone को रीबूट करना अपने आप में बुरी बात नहीं है। एक रीस्टार्ट एक दोषपूर्ण ऐप को क्रैश होने से रोकने में मदद कर सकता है या फोन को एक रिफ्रेश दे सकता है जो इसे कुछ मेमोरी साफ करने की अनुमति देता है। सभी कंप्यूटरों की तरह, एक फोन को डेटा प्रोसेस करने और अपडेट करने के लिए समय-समय पर बंद करने की आवश्यकता होती है। रीस्टार्ट करना iPhone को एक त्वरित झपकी देने जैसा है।

लेकिन अगर iPhone इसे अपने आप करना शुरू कर देता है, न कि केवल एक या दो बार, बल्कि कई बार, तो शायद यह समय है कि आप इसे विशेषज्ञों के पास ले जाएं और इसे बदलवा लें।

या, शायद नहीं। कुछ टिप्स और ट्रिक्स हैं जिन्हें आपको बैंक तोड़कर एकदम नया डिवाइस खरीदने से पहले आज़माना चाहिए।

समाधान

यदि फोन नया है:

यदि आपके पास रीस्टार्टिंग समस्या वाला एकदम नया फोन है, और यह रिप्लेसमेंट के लिए योग्य है, तो हर हाल में, Apple स्टोर या आधिकारिक सेवा केंद्र पर जाएं और उस दोषपूर्ण फोन को बदलवा लें।

अन्यथा…

यह मुद्दा कई अलग-अलग चीजों के कारण हो सकता है, इसलिए कई अलग-अलग समाधान हैं जिन्हें आज़माना चाहिए। iOS 11.3 और ऊपर में "बैटरी हेल्थ" सुविधा जैसे कुछ बिल्ट-इन टूल हैं जो सेटिंग्स में हैं जो आपके फोन पर रखरखाव चलाने में आपकी मदद कर सकते हैं। यह प्रदर्शन को अनुकूलित करने और फोन को अप्रत्याशित रूप से बंद होने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आपके पास iPhone 6 और ऊपर है, तो पहले समस्या निवारण चरण के रूप में वहां जांचें।

समाधान 1: डिवाइस को हार्ड रीबूट करें।

डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करना इस तरह की समस्या के लिए पहले और सबसे महत्वपूर्ण समाधानों में से एक है। कंप्यूटर की तरह: इसे बंद करें, फिर फिर से चालू करें।

iPhone 6 या पहले के लिए: बस होम बटन और साइड (लॉक) बटन को लगभग 10 सेकंड के लिए या जब तक Apple लोगो दिखाई न दे, एक साथ दबाकर रखें ताकि आपका फोन रीसेट हो जाए।

iPhone 7 और 7 Plus पर: वॉल्यूम डाउन बटन और साइड (लॉक) बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपकी स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई न दे, अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए।

iPhone X या iPhone 8 और 8 Plus पर: वॉल्यूम अप बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और छोड़ दें, फिर साइड (लॉक) बटन को तब तक दबाए रखें जब तक Apple लोगो आपके फोन को रीसेट करने के लिए प्रकट न हो जाए।

साइड नोट: यदि आप iPhone को कम या उच्च तापमान की स्थिति में चार्ज करते हैं, तो आपके डिवाइस का व्यवहार बदल सकता है। यदि तापमान बहुत अधिक है तो फोन ओवरहीट होकर बंद हो सकता है, या गर्म दिन में धूप में चार्ज करने पर, और बैटरी बहुत ठंडा होने पर बहुत जल्दी खत्म हो सकती है। iPhone को 0°C या 32°F और 35°C या 95°F के बीच के तापमान पर बहाल करने से आमतौर पर iPhone का व्यवहार अपनी सामान्य स्थिति में वापस आ जाएगा।

समाधान 2: उपयोग न होने पर पावर-हंग्री सुविधाओं को बंद करें।

लोकेशन ट्रैकिंग, स्क्रीन ब्राइटनेस या विशेष रूप से फीचर-हैवी ऐप्स आपके फोन को गर्म कर सकते हैं और बैटरी को सामान्य से कहीं अधिक तेजी से खत्म कर सकते हैं। जब आप उनका उपयोग नहीं कर रहे हों तो लोकेशन सेवाओं को बंद करना और यह सुनिश्चित करना कि वे ऐप्स बैकग्राउंड में नहीं चल रहे हैं, आपकी बैटरी लाइफ को काफी लंबे समय तक बना सकता है।

आप देख सकते हैं कि कौन से ऐप्स सबसे अधिक पावर लेते हैं सेटिंग्स में जाकर, फिर बैटरी। उस पेज पर आपके सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ऐप्स की एक सूची है, जो पिछले 24 घंटों और पिछले 7 दिनों के लिए बैटरी उपयोग के अनुसार व्यवस्थित है, चाहे आपका फोन प्लग इन किया गया हो या नहीं।

नोट: जिन ऐप्स का आप अब उपयोग नहीं कर रहे हैं उन्हें बंद करने के लिए, बस होम बटन को दो बार दबाकर बैकग्राउंड ऐप्स पेज लाएं, जिसमें ऐप्स कार्ड की तरह दिखते हैं और ऐप को बंद करने के लिए ऊपर स्वाइप करें जो चल रहा है।

आप यह तय करने के लिए उनके माध्यम से स्क्रॉल कर सकते हैं कि किन ऐप्स को बंद करना है, या बस उन सभी को हटा दें। एक विंडो पर दबाकर रखने से कोने में एक लाल x भी दिखाई देगा और उस पर टैप करने से भी ऐप बंद हो जाएगा। स्वाइप करना iPhone विशेषज्ञों के लिए पसंदीदा तरीका है क्योंकि ऐप पर बहुत कम समय तक होल्ड करने से ऐप फिर से खुल सकता है।

iPhone X पर, बैकग्राउंड ऐप्स स्क्रीन लाने के लिए, जेस्चर बार से ऊपर स्वाइप करें और तब तक होल्ड करें जब तक ऐप विंडो दिखाई न दें।

समाधान 3: डिवाइस को फैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट करना

यदि आपने उपरोक्त समाधानों को आज़मा लिया है, तो फैक्ट्री सेटिंग्स पर रिस्टोर करने का प्रयास करना सबसे अच्छा हो सकता है। आप सेटिंग्स ऐप खोलकर, जनरल चुनकर फिर रीसेट और सभी सेटिंग्स रीसेट करके ऐसा कर सकते हैं। यह आपके डेटा को नहीं हटाता लेकिन लॉगिन विवरण, वाई-फाई पासवर्ड, और अन्य सेव की गई प्राथमिकताओं को हटा देता है।

समाधान 4: ऐप्स अपडेट करें

यदि किसी निश्चित ऐप को चलाने से रीस्टार्ट होता है, तो ऐसा हो सकता है कि ऐप आउट ऑफ डेट है और अब संगत नहीं है। आउट ऑफ डेट ऐप्स बहुत सारी बैटरी लाइफ बर्बाद कर सकते हैं, धीरे चल सकते हैं, या पूरी तरह से अनुत्तरदायी बन सकते हैं। आपको बस ऐप स्टोर खोलना है, और निचले दाएं कोने में अपडेट चुनना है, फिर अपडेट ऑल बटन, जो उन ऐप्स को ढूंढेगा जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है और उचित संस्करण इंस्टॉल करेगा।

समाधान 5: अनुपयोगी ऐप्स हटाएं

किसी भी कंप्यूटर प्रोग्राम या गेम की तरह, कुछ ऐसे हैं जो आपका ध्यान उतना नहीं रखते जितना वे पहले रखते थे, या वे अब आवश्यक नहीं हैं। बस उन्हें हटाने से उस कीमती स्टोरेज मेमोरी को बहाल करने में मदद मिल सकती है, साथ ही iPhone को अधिक सुचारू रूप से चलाने में भी।

iPhone एक छोटा कंप्यूटर है, और जैसे कंप्यूटर पर अनावश्यक प्रोग्राम हटाने से यह सुचारू रूप से चलने में मदद करता है, वैसे ही iPhone पर ऐप्स हटाने से भी यही होता है।

iOS 11 के साथ "ऑफलोड" अनुपयोगी ऐप्स की सुविधा आई, जो एक निर्धारित समय के बाद उन्हें स्वचालित रूप से हटा देती है, लेकिन उनके आइकन को हटाए बिना या उनके डेटा को हटाए बिना, इसलिए अनुपयोगी ऐप्स जगह नहीं लेते, लेकिन जब उन्हें पुनः इंस्टॉल किया जाता है, तो यह ऐसा होगा जैसे वे कभी गए ही नहीं थे। यह उन ऐप्स को स्पॉट करना भी आसान बनाता है जिनका आप अधिक उपयोग नहीं करते क्योंकि ऑफलोडेड ऐप्स के उनके नाम के बगल में एक छोटा क्लाउड आइकन होता है।

समाधान 6: दोषपूर्ण ऐप्स हटाएं

कुछ ऐप्स फोन के स्वास्थ्य के लिए अच्छे नहीं हैं। वे पुराने हो सकते हैं और अब iTunes स्टोर द्वारा समर्थित नहीं हैं, या बस ग्लिची या उद्देश्य से दुर्भावनापूर्ण। यदि एकदम नया ऐप इंस्टॉल किया गया था और फिर आपका फोन स्वचालित रूप से रीस्टार्ट होने लगा, तो शायद ऐप दोषी है और बस इसे हटाने से समस्या हल हो सकती है।

क्लीन डिलीट के लिए: ऐप हटाएं, फिर समाधान 1 का उपयोग करके फोन को पुनः आरंभ करें, फिर सबसे गहन परिणामों के लिए iTunes के साथ सिंक करें।

समाधान 7: सॉफ़्टवेयर अपडेट/पुराने बैकअप से रिस्टोर

अगर अब तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो अपने डिवाइस को नवीनतम सॉफ़्टवेयर पर अपडेट करने का प्रयास करें। यह सेटिंग्स मेनू से किया जा सकता है, जनरल के तहत, अपडेट चुनें। यदि आप नहीं कर सकते, तो आप हमेशा फोन को iTunes में प्लग करके इसे अपडेट कर सकते हैं या इसे नए फोन के रूप में रिस्टोर कर सकते हैं। हमेशा की तरह, रिस्टोर करने से पहले या यहां तक कि अपडेट करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना याद रखें।

यदि आपने अभी अपना फोन अपडेट किया है और समस्या शुरू हो गई है, तो iTunes के माध्यम से फोन के पुराने बैकअप पर इसे रिस्टोर करने का प्रयास करें, जो आपके iOS को पुराने संस्करण पर रीसेट कर देगा, उन कुछ विकल्पों में से एक जो आपको iOS के पुराने संस्करण पर वापस जाने की अनुमति देगा।

समाधान 8: यदि उनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या बैटरी को बदलने की आवश्यकता है

रैंडम रीबूटिंग खराब बैटरी का कारण हो सकता है। यदि आपके पास iOS 11.3 या बाद का संस्करण है, तो आप सेटिंग्स के तहत, फिर बैटरी फिर बैटरी हेल्थ के तहत अपनी बैटरी के स्वास्थ्य की जांच कर सकते हैं।

बैटरी सेटिंग्स पेज आपको यह जानकारी भी देता है कि कौन से ऐप्स आपके फोन पर पिछले 24 घंटों और पिछले 7 दिनों में सबसे अधिक पावर का उपयोग कर रहे हैं। यह आपको मैन्युअली "लो पावर मोड" में प्रवेश करने की अनुमति भी देता है जो बैटरी को संरक्षित करने में मदद कर सकता है यदि इसका स्वास्थ्य कम है।

ध्यान रखें लो पावर मोड स्वचालित रूप से बंद हो जाता है यदि चार्ज काफी अधिक है, लेकिन आप इसे यहां से आसानी से वापस चालू कर सकते हैं।

यदि बैटरी को बदलने की आवश्यकता है, या यदि आप अनिश्चित हैं, तो सबसे अच्छी सलाह है कि इसे जीनियस बार के विशेषज्ञों के पास ले जाएं। आप ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं, या अपने स्थानीय Apple स्टोर के नंबर पर कॉल करके (हालांकि यह सुझाव दिया जाता है कि आप उन चीजों को किसी ऐसे डिवाइस से करें जो अपने आप रीबूट न होता हो)।

Apple पुरानी बैटरी को 30 डॉलर जितनी कम कीमत पर बदल सकता है, हालांकि डिवाइस की मरम्मत में कुछ दिन लग सकते हैं। आप iFixit पर 20$ में बैटरी रिप्लेसमेंट किट भी देख सकते हैं यदि आप स्वयं रिप्लेसमेंट करने के लिए तैयार हैं। यह किया जा सकता है, लेकिन यह कमजोर दिल वालों के लिए कार्य नहीं है।

यदि इनमें से कोई भी ट्रिक काम नहीं करती है, तो शायद उस पुराने फोन को बदलने का समय आ गया है। इसे Apple के जीनियस के पास ले जाएं, और वे आपको एक काम करने वाले iPhone पर वापस लाने में मदद करेंगे।