यदि कोई आईफोन स्वचालित रूप से और बिना किसी चेतावनी के रीबूट या पुनरारंभ होता है, तो यह कुछ अलग चीजों के कारण हो सकता है:पावर भूखे प्रोग्राम या फीचर्स, जंक फाइल्स, या यहां तक कि खराब बैटरी भी। और विभिन्न प्रकार की समस्याओं के कारण, उन्हें हल करने के लिए ढेर सारे समाधान मौजूद हैं।
समस्या निवारण और संभावित रूप से इन मुद्दों को हल करने के लिए नीचे कुछ तरीके दिए गए हैं।
आईफोन को रीबूट करना अपने आप में कोई बुरी बात नहीं है। एक पुनरारंभ एक दोषपूर्ण ऐप को दुर्घटनाग्रस्त होने से रोकने में मदद कर सकता है या फोन को एक ताज़ा कर सकता है जो इसे कुछ मेमोरी को साफ़ करने की अनुमति देता है। सभी कंप्यूटरों की तरह, डेटा को प्रोसेस करने और अपडेट करने के लिए फ़ोन को समय-समय पर बंद करना पड़ता है। पुनरारंभ करना एक iPhone को एक त्वरित झपकी देने जैसा है।
लेकिन अगर कोई आईफोन अपने आप ऐसा करना शुरू कर देता है, सिर्फ एक या दो बार नहीं, बल्कि कई बार, तो यह विशेषज्ञों के पास ले जाने और इसे बदलने का समय हो सकता है।
या, शायद नहीं। इससे पहले कि आप बैंक को तोड़ें और एक नया उपकरण प्राप्त करें, कोशिश करने के लिए कुछ युक्तियां और तरकीबें हैं।
यदि फ़ोन नया है:
यदि आपके पास पुनरारंभ करने की समस्या वाला एक नया फोन है, और यह प्रतिस्थापन के लिए योग्य है, तो हर तरह से, ऐप्पल स्टोर या आधिकारिक सेवा केंद्र पर जाएं और उस दोषपूर्ण फोन को बदल दें।
वरना…
समस्या कई अलग-अलग चीजों के कारण हो सकती है, इसलिए कोशिश करने के लिए कई अलग-अलग समाधान हैं। IOS 11.3 और इसके बाद के संस्करण में सेटिंग्स में "बैटरी स्वास्थ्य" सुविधा जैसे कुछ अंतर्निहित उपकरण हैं जो आपके फोन पर रखरखाव चलाने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यह प्रदर्शन को अनुकूलित करने और फोन को अप्रत्याशित रूप से बंद होने से रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आपके पास iPhone 6 और उसके बाद के संस्करण हैं, तो अपने पहले समस्या निवारण चरण के रूप में वहां देखें।
समाधान 1:डिवाइस को हार्ड रीबूट करें।
डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करना इस तरह की समस्या के पहले और सबसे महत्वपूर्ण समाधानों में से एक है। कंप्यूटर की तरह:इसे बंद करें, फिर चालू करें।
IPhone 6 या इससे पहले के संस्करण के लिए:होम बटन और साइड (लॉक) बटन को लगभग 10 सेकंड तक या जब तक Apple लोगो आपके फ़ोन को रीसेट करने के लिए प्रकट न हो जाए, तब तक दबाकर रखें।
आईफोन 7 और 7 प्लस पर:वॉल्यूम डाउन बटन और साइड (लॉक) बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपके फोन को रीस्टार्ट करने के लिए आपकी स्क्रीन पर ऐप्पल लोगो दिखाई न दे।
iPhone X या iPhone 8 और 8 plus पर:वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और छोड़ें, फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और छोड़ दें, फिर साइड (लॉक) बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि Apple लोगो आपके फोन को रीसेट न कर दे।
साइड नोट:यदि आप iPhone को कम या उच्च तापमान वाली स्थिति में चार्ज करते हैं, तो आपके डिवाइस का व्यवहार बदल सकता है। यदि तापमान बहुत अधिक है, या यदि गर्म दिन में धूप में चार्ज किया जाता है, तो फ़ोन ज़्यादा गरम हो सकता है और बंद हो सकता है, और तापमान बहुत अधिक ठंडा होने पर बैटरी बहुत जल्दी मर सकती है। IPhone को 0*C या 32*F और 35*C या 95*F के बीच के तापमान पर पुनर्स्थापित करने से सामान्य रूप से iPhone व्यवहार अपनी सामान्य स्थिति में वापस आ जाएगा।
समाधान 2:
जब पावर हंग्री सुविधाओं का उपयोग नहीं किया जा रहा हो तो उन्हें बंद कर दें।
लोकेशन ट्रैकिंग, स्क्रीन ब्राइटनेस या विशेष रूप से फीचर-हैवी ऐप्स सभी के कारण आपका फोन गर्म हो सकता है और बैटरी सामान्य से कहीं ज्यादा जल्दी खराब हो सकती है। जब आप स्थान सेवाओं का उपयोग नहीं कर रहे हों तो उन्हें बंद करना और यह सुनिश्चित करना कि वे ऐप्स पृष्ठभूमि में नहीं चल रहे हैं, आपकी बैटरी का जीवनकाल काफी लंबा बना सकता है।
आप सेटिंग, फिर बैटरी में जाकर देख सकते हैं कि कौन से ऐप्स सबसे अधिक पावर लेते हैं। उस पृष्ठ पर आपके सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले ऐप्स की सूची है, जो पिछले 24 घंटों और पिछले 7 दिनों दोनों के लिए बैटरी उपयोग द्वारा व्यवस्थित है, भले ही आपका फ़ोन प्लग इन किया गया हो या नहीं।
नोट:उन ऐप्स को बंद करने के लिए जिनका आप अब उपयोग नहीं कर रहे हैं, बस होम बटन को दो बार दबाकर बैकग्राउंड ऐप्स पेज को ऊपर लाएं, जिसमें ऐप्स कार्ड की तरह दिखते हैं और चल रहे ऐप को बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।
आप यह तय करने के लिए स्क्रॉल कर सकते हैं कि कौन से ऐप्स को बंद करना है, या बस उन सभी को हटा दें। किसी विंडो को दबाने और होल्ड करने से कोने में एक लाल x दिखाई देगा और टैप करने से ऐप भी बंद हो जाएगा। IPhone विशेषज्ञों के लिए स्वाइप करना पसंदीदा तरीका है क्योंकि किसी ऐप को बहुत कम समय के लिए रखने से ऐप फिर से खुल सकता है।
iPhone X पर, बैकग्राउंड ऐप्स स्क्रीन लाने के लिए, जेस्चर बार से ऊपर की ओर स्वाइप करें और ऐप विंडो के दिखाई देने तक होल्ड करें।
समाधान 3:डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करना
यदि आपने उपरोक्त समाधानों का प्रयास किया है, तो फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना सबसे अच्छा हो सकता है। आप सेटिंग ऐप खोलकर, सामान्य का चयन करके और फिर सभी सेटिंग्स को रीसेट और रीसेट करके ऐसा कर सकते हैं। यह आपका डेटा नहीं हटाता बल्कि लॉगिन विवरण, वाई-फाई पासवर्ड और अन्य सहेजी गई प्राथमिकताओं को हटा देता है।
समाधान 4:ऐप्स अपडेट करें
यदि एक निश्चित ऐप चलाने से पुनरारंभ होता है, तो हो सकता है कि ऐप पुराना हो और अब संगत न हो। पुराने ऐप्स बहुत अधिक बैटरी जीवन बर्बाद कर सकते हैं, धीमी गति से चल सकते हैं, या पूरी तरह से अनुत्तरदायी बन सकते हैं। आपको बस ऐप स्टोर खोलना है, और निचले दाएं कोने में अपडेट का चयन करना है, फिर अपडेट ऑल बटन, जो उन ऐप्स को ढूंढेगा जिन्हें अपडेट करने की आवश्यकता है और उचित संस्करण इंस्टॉल करें।
समाधान 5:अप्रयुक्त ऐप्स को हटाना
किसी भी कंप्यूटर प्रोग्राम या गेम की तरह, कुछ ऐसे भी हैं जो पहले की तरह आपका ध्यान आकर्षित नहीं करते हैं, या वे अब आवश्यक नहीं हैं। बस उन्हें हटाने से कुछ कीमती कमोडिटी स्टोरेज मेमोरी को बहाल करने में मदद मिल सकती है, साथ ही साथ iPhone को अधिक सुचारू रूप से चलाने में मदद मिल सकती है।
एक आईफोन एक छोटा कंप्यूटर है, और जिस तरह कंप्यूटर पर अनावश्यक प्रोग्राम हटाने से उसे सुचारू रूप से चलाने में मदद मिलती है, वैसे ही आईफोन पर ऐप्स को हटाने के साथ भी ऐसा ही होता है।
IOS 11 के साथ अप्रयुक्त ऐप्स को "ऑफलोड" करने की सुविधा आई, जो उन्हें एक निर्धारित समय के बाद स्वचालित रूप से हटा देता है, लेकिन उनके आइकन को हटाए बिना या उनके डेटा को हटाए बिना, इसलिए जिन ऐप्स का उपयोग नहीं किया जाता है वे स्थान नहीं लेते हैं, लेकिन जब वे ' पुनः स्थापित, यह ऐसा होगा जैसे वे कभी नहीं गए थे। इससे उन ऐप्स का पता लगाना भी आसान हो जाता है जिनका आप अधिक उपयोग नहीं करते हैं क्योंकि ऑफ़लोड किए गए ऐप्स के नाम के आगे एक छोटा सा क्लाउड आइकन होता है।
समाधान 6:दोषपूर्ण ऐप्स हटाएं
कुछ ऐप्स फोन की सेहत के लिए ठीक नहीं होते हैं। वे पुराने हो सकते हैं और अब आईट्यून्स स्टोर द्वारा समर्थित नहीं हैं, या उद्देश्य पर केवल गड़बड़ या घातक हैं। यदि कोई नया ऐप इंस्टॉल किया गया था और फिर आपका फ़ोन अपने आप पुनरारंभ होना शुरू हो गया, तो शायद ऐप में गलती है और इसे हटाने से समस्या हल हो सकती है।
क्लीन डिलीट पाने के लिए:ऐप को डिलीट करें, फिर सॉल्यूशन 1 का उपयोग करके फोन को रीस्टार्ट करें, फिर सबसे गहन परिणामों के लिए आईट्यून्स के साथ सिंक करें।
समाधान 7:सॉफ़्टवेयर अपडेट/पुराने बैकअप से पुनर्स्थापित करें
यदि अभी तक कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने डिवाइस को नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अपडेट करने का प्रयास करें। यह सेटिंग मेनू से किया जा सकता है, सामान्य के तहत, अपडेट का चयन करें। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो आप हमेशा फोन को आईट्यून्स में प्लग करके और इसे अपडेट करके या इसे एक नए फोन के रूप में पुनर्स्थापित करके अपडेट कर सकते हैं। हमेशा की तरह, अपने डेटा को पुनर्स्थापित करने या उसे अपडेट करने से पहले उसका बैकअप लेना याद रखें।
यदि आपने अभी अपना फोन अपडेट किया है और समस्या शुरू हो गई है, तो इसे आईट्यून्स के माध्यम से फोन के पुराने बैकअप में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें, जो आपके आईओएस को पुराने संस्करण में रीसेट कर देगा, कुछ विकल्पों में से एक जो आपको वापस जाने की अनुमति देगा आईओएस का एक पुराना संस्करण।
समाधान 8:यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो जांच लें कि बैटरी को बदलने की आवश्यकता है या नहीं
रैंडम रिबूटिंग दोषपूर्ण बैटरी का कारण हो सकता है। यदि आपके पास iOS 11.3 या बाद का संस्करण है, तो आप सेटिंग, फिर बैटरी और फिर बैटरी स्वास्थ्य के अंतर्गत अपनी बैटरी के स्वास्थ्य की जांच कर सकते हैं।
बैटरी सेटिंग पृष्ठ आपको यह भी जानकारी देता है कि पिछले 24 घंटों में और पिछले 7 दिनों में कौन से ऐप्स आपके फ़ोन पर सबसे अधिक शक्ति का उपयोग कर रहे हैं। यह आपको "लो पावर मोड" को मैन्युअल रूप से दर्ज करने की भी अनुमति देता है जो बैटरी के खराब होने पर उसे संरक्षित करने में मदद कर सकता है।
ध्यान रखें कि यदि चार्ज काफी अधिक है तो लो पावर मोड अपने आप बंद हो जाता है, लेकिन आप इसे यहां से आसानी से वापस चालू कर सकते हैं।
यदि बैटरी को बदलने की आवश्यकता है, या यदि आप अनिश्चित हैं, तो सबसे अच्छी सलाह यह है कि इसे जीनियस बार के विशेषज्ञों के पास ले जाएं। आप ऑनलाइन अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं, या अपने स्थानीय ऐप्पल स्टोर के लिए नंबर पर कॉल करके (हालांकि यह सुझाव दिया गया है कि आप उन चीजों में से किसी एक डिवाइस से करें जो अपने आप रीबूट नहीं होता है)।
ऐप्पल पुरानी बैटरी को कम से कम 30 डॉलर में बदल सकता है, हालांकि डिवाइस को ठीक होने में कुछ दिन लग सकते हैं। यदि आप स्वयं प्रतिस्थापन करने के लिए तैयार हैं तो आप 20$ में बैटरी प्रतिस्थापन किट के लिए iFixit पर भी जा सकते हैं। यह किया जा सकता है, लेकिन यह बेहोश दिल के लिए काम नहीं है।
यदि इनमें से किसी भी तरकीब ने काम नहीं किया है, तो बस उस पुराने फोन को बदलने का समय आ सकता है। इसे Apple के जीनियस के पास ले जाएं, और वे आपको काम कर रहे iPhone पर वापस लाने में मदद करेंगे।