फिक्स:माउस चलता है लेकिन क्लिक नहीं कर सकता (समाधान)

विंडोज 7, 8 या 10 आधारित कंप्यूटर या लैपटॉप पर बाहरी यूएसबी माउस या टचपैड का उपयोग करते समय "माउस मूव लेकिन क्लिक नहीं कर सकता" समस्या अचानक प्रकट हो सकती है। विवरण में समस्या:उपयोगकर्ता स्क्रीन पर माउस कर्सर को स्थानांतरित करने में सक्षम है, लेकिन क्लिक काम नहीं करता है और अस्थायी रूप से समस्या को बायपास करने का एकमात्र तरीका है Ctrl + Alt +Del &Esc दबाएं।

ज्यादातर मामलों में, माउस (या कीबोर्ड) से संबंधित समस्याएं हार्डवेयर समस्याएं हैं। तो, आगे बढ़ें और माउस को बदलें, लेकिन शटडाउन नया माउस कनेक्ट करने से पहले अपना पीसी पहले (पावर इंडिकेटर लाइट बंद होने तक लगातार पावर बटन दबाएं)।

इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में आपको Windows 10, 8, 7 या Vista आधारित कंप्यूटर पर अपने USB या PS2 माउस या टचपैड की समस्याओं को हल करने के लिए विस्तृत चरण मिलेंगे।

अपने माउस की समस्याओं का निवारण कैसे करें।

चरण 1. माउस को दूसरे USB पोर्ट से कनेक्ट करें।

माउस (या कीबोर्ड) समस्याओं को ठीक करने के लिए पहला कदम कंप्यूटर पर माउस को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करना है, या माउस को किसी अन्य यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करना है। साथ ही, यदि आप वायरलेस माउस का उपयोग कर रहे हैं तो उसकी बैटरी बदल दें।

चरण 2. शट डाउन करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

कंप्यूटर पर किसी भी कनेक्टेड डिवाइस के साथ समस्याओं को ठीक करने का दूसरा तरीका है कि आप अपने सिस्टम को पूरी तरह से शट डाउन करें और फिर इसे फिर से चालू करें।

1. ALT दबाएं + F4 अपने कीबोर्ड पर।
2. नीचे . का उपयोग करके &यूपी तीर कुंजियाँ, शटडाउन select चुनें और ENTER press दबाएं ।

* नोट:यदि आपके पास विंडोज 10 या 8 आधारित पीसी है, तो अपने पीसी को पूरी तरह से बंद करने के लिए नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करें।

1. विंडोज की दबाएं  एक बार अपने कीबोर्ड पर ।
2. टैब दबाएं कुछ बार (1 या 2) कुंजी दबाएं, जब तक कि आप बाएं बार में पहले आइटम को हाइलाइट न करें।

3. नीचे तीर . दबाकर कुंजी, पावर को हाइलाइट करें बटन दबाएं और दर्ज करें दबाएं .
4. नीचे तीर . को एक बार दबाएं शटडाउन को हाइलाइट करने के लिए कुंजी विकल्प।
5. अब दबाएं और होल्ड डाउन करें SHIFT कुंजी (अपने कीबोर्ड पर) और फिर Enter press दबाएं ।

3. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक सभी संकेतक लाइट बंद न हो जाएं और फिर आपके कंप्यूटर को फिर से चालू करें।

चरण 3. माउस की कार्यक्षमता जांचें।

आमतौर पर, यदि आप माउस को हिला सकते हैं लेकिन आप इसके साथ क्लिक नहीं कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि माउस की एक कुंजी को दबाया जाता है और बिना दबाए सिग्नल भेजता है (माउस बटन क्षतिग्रस्त है)। समस्या के कारण को सत्यापित करने के लिए, निम्न प्रयास करें:

केस A. यदि आपके पास दूसरा माउस उपलब्ध है।

1. शटडाउन उपरोक्त निर्देशों (महत्वपूर्ण) का उपयोग करके अपना कंप्यूटर।
2. डिस्कनेक्ट करें समस्याग्रस्त माउस।
3. पीसी पर अतिरिक्त माउस कनेक्ट करें।
4. पावर ऑन करें कंप्यूटर और नए माउस का परीक्षण करें।
5. यदि नया माउस काम कर रहा है, तो पुराना माउस खराब हो गया है और आपको उसे बदलना होगा। अगर समस्या बनी रहती है, तो चरण 4 पर जारी रखें।

केस B. यदि आपके पास परीक्षण के लिए दूसरा माउस उपलब्ध नहीं है, तो:

<मजबूत>1. बायां Alt + बायां Shift + Num Lock दबाएं माउस कुंजियाँ चालू करने के लिए कुंजियाँ।
2. नीचे दिए गए डायलॉग बॉक्स के समान Enter दबाएं ।

3. अब स्क्रीन पर माउस कर्सर ले जाने के लिए अपने कीबोर्ड पर संख्यात्मक पैड का उपयोग करें, और जब आप कोई आइटम खोलना चाहते हैं, तो एक दबाएं या दो बार 5 संख्यात्मक पैड पर कुंजी।

4. अपना ब्राउज़र खोलें और X-माउस बटन नियंत्रण को डाउनलोड और इंस्टॉल करें उपयोगिता। **

5. फिर X-Mouse Button Control . लॉन्च करें उपयोगिता और अपने माउस पर किसी भी कुंजी को दबाए बिना, देखें कि क्या इसकी एक कुंजी को दबाए गए (नारंगी भरण के साथ) के रूप में दिखाया गया है। **

* नोट:यदि कोई भी बटन दबा हुआ नहीं दिखाई देता है, तो चरण 4 को जारी रखें।

उदा. यदि "मध्य बटन" दबाया जाता है, तो आपको एक समान स्क्रीन दिखाई देगी।

6. यदि आप ऑरेंज फिल वाले माउस बटनों में से एक देखते हैं, तो इसका मतलब है कि बटन नीचे फंस गया है। इस मामले में, आपके पास निम्नलिखित विकल्प हैं:

1. दबाए गए कुंजी को एक के बाद एक कई बार दबाएं और देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
2. यदि बटन आपके लिए आवश्यक नहीं है, तो उस बटन पर नेविगेट करें (TAB . का उपयोग करके) key) और फिर नीचे . का उपयोग करना &यूपी तीर दबी हुई कुंजी को अक्षम करें . पर सेट करें यह और परिवर्तन लागू करें।
3. बदलें माउस **

* महत्वपूर्ण:पहले कंप्यूटर को शट डाउन करें और फिर नया माउस कनेक्ट करें।

चरण 4. सुरक्षित मोड में माउस की कार्यक्षमता की जांच करें।

विंडोज को सेफ मोड में शुरू करें और देखें कि क्या "माउस क्लिक काम नहीं कर रहा है" समस्या बनी रहती है। ऐसा करने के लिए:

1. विंडोज दबाएं   + आर चलाएं . लोड करने के लिए कुंजियां डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें msconfig और Enter press दबाएं ।

3. बूट . पर टैब में, सुरक्षित बूट की जांच करें विकल्प पर क्लिक करें और ठीक . क्लिक करें . **

* नोट:बूट . चुनने के लिए टैब और 'सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन' उपयोगिता के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, बिना माउस के, निम्न में से किसी एक तरीके का उपयोग करें:

1. ऊपर दिए गए निर्देशों (चरण -3, केस बी:1-3) का उपयोग करके माउस कुंजियों को चालू करें, और फिर माउस को नियंत्रित करने के लिए संख्यात्मक कुंजियों का उपयोग करें, या…
2। टैब दबाएं कुंजी, जब तक आप सामान्य . को हाइलाइट नहीं करते टैब पर जाएं और फिर बूट . पर जाने के लिए दायां तीर कुंजी दबाएं टैब। फिर TAB . दबाएं जब तक आप सुरक्षित बूट को हाइलाइट नहीं करते और स्पेस . को हिट नहीं करते, तब तक कुंजी बार-बार दबाएं . अंत में दर्ज करें . क्लिक करें और पुनरारंभ करें . को हाइलाइट करें बटन दबाएं और दर्ज करें . दबाएं फिर से।

4. पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।

नोट: जब आप अपना काम पूरा कर लें, तो सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता को फिर से और सामान्य . पर खोलें टैब में, सामान्य स्टार्टअप select चुनें Windows को सामान्य रूप से पुनः प्रारंभ करने के लिए.

5. सुरक्षित मोड में माउस की कार्यक्षमता की जाँच करें और परिणाम के आधार पर, निम्नानुसार आगे बढ़ें:

एक। यदि माउस क्लिक सेफ मोड में काम कर रहा है तो संभवत:किसी तृतीय पक्ष सेवा या मैलवेयर प्रोग्राम के कारण "माउस क्लिक" समस्या हो सकती है। इस मामले में चरण 5 और 6 पर आगे बढ़ें।

बी। यदि माउस क्लिक सेफ मोड में काम नहीं करता है, तो शायद आप अपने कंप्यूटर हार्डवेयर में किसी समस्या का सामना कर रहे हैं। इस मामले में चरण-7 पर आगे बढ़ें।

चरण 5. अपने कंप्यूटर को वायरस के लिए स्कैन करें।

1. Windows में सामान्य रूप से बूट करें।
2. अपने अंकीय पैड से माउस संकेतक को नियंत्रित करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों (चरण -3, केस बी:1-3) का उपयोग करके माउस कुंजियों को सक्षम करें।
3. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका सिस्टम वायरस मुक्त है, इस त्वरित मैलवेयर स्कैन और निष्कासन मार्गदर्शिका में दिए गए चरणों का पालन करें और फिर अपने माउस का पुन:परीक्षण करें।
4. यदि माउस क्लिक की समस्या बनी रहती है, तो नीचे चरण -6 पर आगे बढ़ें।

चरण 6. जांचें कि क्या किसी तृतीय पक्ष सेवा या सॉफ़्टवेयर के कारण माउस की समस्या है।

यह पता लगाने के लिए कि क्या कोई स्थापित सेवा या स्टार्टअप प्रोग्राम, "माउस क्लिक" समस्या का कारण बनता है, निम्नलिखित क्रियाएँ लागू करें:

<मजबूत>1. अपने संख्यात्मक पैड से माउस कर्सर को नियंत्रित करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों (चरण -3, केस बी:1-3) का उपयोग करके माउस कुंजियों को सक्षम करें।
2. विंडोज को क्लीन बूट स्टेट में शुरू करें। ऐसा करने के लिए:

1. विंडोज़ Press दबाएं   + आर चलाएं . लोड करने के लिए कुंजियां डायलॉग बॉक्स।
2. टाइप करें msconfig और Enter. press दबाएं

3. सेवाओं . पर टैब, चेक करें सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं चेकबॉक्स।
4. फिर सभी अक्षम करें . दबाएं बटन, विंडोज़ से शुरू होने वाली सभी गैर विंडोज़ सेवाओं को अक्षम करने के लिए।

5. फिर स्टार्टअप . चुनें टैब और अक्षम करें सभी स्टार्टअप प्रोग्राम।
6.क्लिक करें ठीक और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।

3. If the mouse click is working in the Clean Boot State, then launch the System Configuration Utility (msconfig) again and re-enable one by one each disabled service and program and then restart your computer, until you find out which of them causes the problem.

Step 7. Uninstall the Mouse Driver.

1. Enable the mouse keys by using the instructions above (Step-3, Case B:1-3), to control the mouse with the numeric pad on your keyboard.

2. विंडोज़ दबाएं + “आर चलाएं . लोड करने के लिए कुंजियां dialog box.
3. टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं ।

4. In device manager, expand the Mice and Other Pointing Devices ।

5. If you see more then one mouse devices installed, then disable the one of them and try to use the mouse. If the problem persists (or if the mouse is not working at all) then enable the disabled device and disable the other one.

6. If the problem is not resolved, then right click on the installed Mouse device (or Touchpad) and click Uninstall Device . **

* Note:If your see more than one mouse devices, then uninstall all of them.

7. Check the 'Delete the driver software for this device' check box and click Uninstall.

8. When the Uninstall is completed, disconnect and reconnect your mouse and let Windows to re-install the driver for your mouse. **

* Note:If you 're using a Touchpad then download and install the latest Touchpad driver from your laptop's manufacturer support site or completely disable the Touchpad and use and external USB mouse.

Additional Help to Troubleshoot Mouse or Touchpad Problems.

1. Open Device Manager (see step-7) but this time uninstall all the USB devices under the "Universal Serial Bus Controllers". Then press Alt +F4 continue to close all open windows and then Restart your computer. Let Windows to install the USB Drivers and then check the mouse functionality.
2. If you have installed the an NVIDIA GeForce Experience then disable the NVIDIA Share.
3. Uninstall your Security Program (Antivirus, Firewall) and see if the mouse click problem has fixed.
4. Disconnect any other connected device (even the keyboard if you own a desktop) and then try to use the mouse.

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