यदि आपके डेस्कटॉप या लैपटॉप पीसी में कोई ध्वनि आउटपुट नहीं है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ते रहें। इस ट्यूटोरियल में निम्न लक्षणों/त्रुटियों में से एक के साथ विंडोज 10, 8 या 7 आधारित कंप्यूटर में ध्वनि समस्याओं के निवारण के निर्देश हैं:
- कोई ऑडियो आउटपुट नहीं
- वॉल्यूम आइकन अनुपलब्ध है
- ऑडियो सेवा प्रारंभ करने में विफल।
- Windows स्थानीय कंप्यूटर पर Windows ऑडियो सेवा प्रारंभ नहीं कर सका। त्रुटि 1068:"निर्भरता सेवा या समूह प्रारंभ करने में विफल रहा।
- AudioEndPointBuilder सेवा प्रारंभ करने में विफल। त्रुटि 126:निर्दिष्ट मॉड्यूल नहीं मिला"।
Windows कंप्यूटर पर ध्वनि समस्याओं को कैसे ठीक करें।
सुझाव:ध्वनि समस्या (समस्याओं) के निवारण के लिए नीचे दिए गए चरणों पर आगे बढ़ने से पहले, निम्न प्रयास करें:
- पुनरारंभ करें आपका पीसी।
- यदि आप टास्कबार में वॉल्यूम आइकन देखते हैं, तो उस पर क्लिक करें और वॉल्यूम समायोजित करें (स्लाइडर को ऊपर खींचें)।
- यदि आपको टास्कबार पर वॉल्यूम आइकन दिखाई नहीं देता है, तो यहां जाएं:टास्कबार सेटिंग (गुण)> अधिसूचना क्षेत्र> क्लिक करें चुनें कि टास्कबार पर कौन से आइकन दिखाई दें (कस्टमाइज़ करें) और सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम आइकन अधिसूचना चालू है (आइकन और सूचनाएं दिखाएं)। यदि यह पहले से चालू है, तो नीचे दिए गए चरणों पर आगे बढ़ें:
चरण 1. सिस्टम पुनर्स्थापना निष्पादित करें। **
यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर एक विंडोज अपडेट, एक प्रोग्राम या एक डिवाइस ड्राइवर स्थापित किया है, तो पहले अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें:
* नोट:इस चरण को तभी लागू करें, जब आपने हाल ही में अपने पीसी को अपडेट किया हो, अन्यथा चरण-2 पर जाएं।
1. साथ ही Windows . दबाएं 
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2 . रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:rstrui Enter दबाएं.
3. पहली स्क्रीन पर अगला press दबाएं और अगली स्क्रीन पर पिछला पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला . क्लिक करें फिर से।
5. अंतिम स्क्रीन पर, समाप्त करें . क्लिक करें और फिर सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
6. जब पुनर्स्थापना पूर्ण हो जाए तो जांचें कि क्या ध्वनि समस्या ठीक हो गई है।
चरण 2. आवश्यक ऑडियो सेवाएं सक्षम करें।
विंडोज़ में ध्वनि समस्याओं को हल करने के लिए अगला कदम यह सत्यापित करना है कि निम्नलिखित सेवाएं चल रही हैं:
-
- DCOM सर्वर प्रोसेस लॉन्चर
- मल्टीमीडिया क्लास शेड्यूलर *
- पावर
- प्लग एंड प्ले
- रिमोट प्रोसीजर कॉल (RPC)
- RPC समापन बिंदु मैपर
- विंडोज ऑडियो
- विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर
* नोट:यदि आप Windows 10 v1803 या v1809 के स्वामी हैं, तो 'मल्टीमीडिया क्लास शेड्यूलर' सेवा पर ध्यान न दें, क्योंकि यह Windows 10 के इन संस्करणों में मौजूद नहीं है।
यह देखने के लिए कि क्या उपरोक्त सेवाएं चल रही हैं:
1. साथ ही Windows . दबाएं + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2 . रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:services.msc और Enter. press दबाएं
<मजबूत>3. उपरोक्त सभी सेवाओं का एक-एक करके पता लगाएँ और देखें कि क्या उनकी स्थिति "बर्बाद" है
<मजबूत>4. यदि आपको कोई ऐसी सेवा मिलती है जो नहीं चल रही है, तो उस पर राइट क्लिक करें, और गुण चुनें .
5. स्टार्टअप प्रकार सेट करें करने के लिए स्वचालित और ठीक click क्लिक करें
6. सभी उल्लिखित सेवाओं के लिए समान प्रक्रिया करें।
7. जब हो जाए, पुनरारंभ करें पीसी और जांचें कि क्या ध्वनि समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि उपरोक्त सभी सेवाएं चल रही हैं। यदि उपर्युक्त सेवाओं में से एक (या अधिक) सेवा नहीं चल रही है, तो सेवा पर राइट क्लिक करें और प्रारंभ करें चुनें . **
* नोट:यदि आप सेवा शुरू करने का प्रयास करते समय कोई त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो अगले चरण पर जारी रखें।
चरण 3:सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) टूल चलाएँ।
ऑडियो समस्याओं को हल करने के लिए अगला कदम है, सिस्टम फाइल चेकर टूल को चलाना ताकि सिस्टम फाइल गुम या दूषित हो जाए।
1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए:
<ब्लॉकक्वॉट>
1. खोज बॉक्स में टाइप करें:cmd या कमांड प्रॉम्प्ट
2. कमांड प्रॉम्प्ट . पर राइट क्लिक करें (परिणाम) और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें ।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर, निम्न कमांड टाइप करें और Enter:* . दबाएं
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* नोट:यदि आप Windows 7, Vista . का उपयोग कर रहे हैं या सर्वर 2008 , फिर इस कमांड को छोड़ दें और पहले यहां से सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल (पैकेज) डाउनलोड करें और चलाएं, और फिर नीचे आगे बढ़ें।
<मजबूत>3. जब तक DISM कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत नहीं कर लेता तब तक धैर्य रखें। जब ऑपरेशन पूरा हो जाए, (आपको सूचित किया जाना चाहिए कि घटक स्टोर भ्रष्टाचार की मरम्मत की गई थी), यह आदेश दें और Enter दबाएं :
- एसएफसी /स्कैनो
4. जब SFC स्कैन पूरा हो जाए, तो पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर। **
* नोट:यदि एसएफसी त्रुटि के साथ सिस्टम फाइलों की मरम्मत नहीं कर सकता है "विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था" तो समस्या को ठीक करने के लिए इस लेख में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
5. पुनः आरंभ करने के बाद जांचें कि क्या ऑडियो समस्या हल हो गई है।
चरण 4:ऑडियो डिवाइस को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें।
ध्वनि समस्याओं को हल करने के लिए अगला कदम, सिस्टम से ऑडियो डिवाइस की स्थापना रद्द करना और पुनः स्थापित करना है। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही Windows . दबाएं + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2 . रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:devmgmt.msc और Enter press दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
3. डिवाइस मैनेजर में, साउंड वीडियो और गेम कंट्रोलर को विस्तृत करें।
4. इंस्टॉल किए गए ऑडियो डिवाइस पर राइट क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें select चुनें ।
5. फिर अनइंस्टॉल करें . क्लिक करें (ठीक) और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर। **
* नोट:चेक न करें 'इस डिवाइस के लिए ड्राइव सॉफ़्टवेयर हटाएं' बॉक्स।
6. पुनरारंभ करने के बाद Windows ऑडियो डिवाइस को स्वचालित रूप से फिर से स्थापित कर देगा।
7. स्थापना के बाद, ध्वनि का परीक्षण करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो:
1. अपने पीसी निर्माता सहायता साइट पर नेविगेट करें और डाउनलोड करें नवीनतम ड्राइवर ऑडियो . के लिए डिवाइस।
2. फिर डिवाइस मैनेजर पर फिर से नेविगेट करें और अनइंस्टॉल करें ऑडियो उपकरण , लेकिन इस बार जांचें डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को भी हटाएं .
3. अंत में आगे बढ़ें और इंस्टॉल करें नवीनतम ऑडियो ड्राइवर आपने डाउनलोड किया।
चरण 5. विंडोज़ की मरम्मत करें।
अगर बाकी सब कुछ विफल हो जाता है, तो ऑडियो समस्या को हल करने का अंतिम चरण है, अपनी फाइलों का बैकअप लेना और विंडोज को साफ करना, या, इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज 10 को रिपेयर करना।
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