यदि आप Windows 10 से अपने L2TP/IPsec VPN सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
वीपीएन कनेक्शन त्रुटियां कई कारणों से हो सकती हैं, लेकिन आमतौर पर वीपीएन कनेक्शन की गलत सेटिंग्स (जैसे गलत सर्वर नाम / पता, प्रमाणीकरण विधि, उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड) के कारण होती हैं। तो वीपीएन कनेक्शन समस्याओं के निवारण के लिए पहला कदम यह सत्यापित करना है कि सभी वीपीएन सेटिंग्स सही हैं।
Windows 10 या Windows Server 2012/2016 में L2TP/IPsec VPN सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय इस ट्यूटोरियल में निम्नलिखित त्रुटियों को हल करने के निर्देश हैं:
- आपके कंप्यूटर और VPN सर्वर के बीच नेटवर्क कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका क्योंकि दूरस्थ सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके कंप्यूटर और रिमोट सर्वर के बीच एक नेटवर्क डिवाइस (जैसे फायरवॉल, NAT, राउटर आदि) को VPN कनेक्शन की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा उपकरण समस्या पैदा कर रहा है, कृपया अपने व्यवस्थापक या अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
- L2TP कनेक्शन का प्रयास विफल हो गया क्योंकि सुरक्षा परत को दूरस्थ कंप्यूटर के साथ प्रारंभिक बातचीत के दौरान प्रसंस्करण त्रुटि का सामना करना पड़ा।
कैसे ठीक करें:VPN से कनेक्ट नहीं हो सकता। आपके कंप्यूटर और VPN सर्वर के बीच L2TP कनेक्शन Windows 10 पर स्थापित नहीं किया जा सका।
नीचे दिए गए निर्देशों को जारी रखने से पहले, निम्नलिखित क्रियाएं लागू करें:**
* महत्वपूर्ण: यदि समस्या जनवरी 2022 में शुरू हुई है , पहले निम्नलिखित लेख देखें:
- संबंधित लेख: FIX:L2TP कनेक्शन का प्रयास विफल हो गया क्योंकि दूरस्थ कंप्यूटर के साथ प्रारंभिक बातचीत के दौरान सुरक्षा परत को एक प्रसंस्करण त्रुटि का सामना करना पड़ा।
1. सुनिश्चित करें कि आवश्यक L2TP/IPsec पोर्ट VPN सर्वर की तरफ सक्षम हैं।
वीपीएन सर्वर की ओर से राउटर में लॉगिन करें, और निम्नलिखित UDP को अग्रेषित करें वीपीएन सर्वर के आईपी पते पर पोर्ट:1701, 50, 500 और 4500
<बी>2. किसी अन्य डिवाइस या नेटवर्क के माध्यम से वीपीएन से कनेक्ट करें।
किसी अन्य डिवाइस (जैसे आपका मोबाइल), या नेटवर्क (उदा. आपके मोबाइल का फ़ोन नेटवर्क) से L2TP VPN से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
<मजबूत>3. वीपीएन कनेक्शन हटाएं और फिर से बनाएं.
कभी-कभी वीपीएन कनेक्शन की समस्याएं, वीपीएन कनेक्शन को हटाने और फिर से जोड़ने के बाद हल हो जाती हैं।
यदि, उपरोक्त चरणों के बाद भी, आप अपने Windows 10 कंप्यूटर से अपने l2tp/IPsec VPN सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो रजिस्ट्री और VPN कनेक्शन में निम्न संशोधन लागू करें।
चरण 1. NAT के पीछे L2TP कनेक्शन की अनुमति दें।
यदि कंप्यूटर या VPN सर्वर NAT के पीछे स्थित है, तो डिफ़ॉल्ट रूप से, Windows L2TP/IPsec कनेक्शन का समर्थन नहीं करता है। इस समस्या को बायपास करने के लिए रजिस्ट्री को निम्नानुसार संशोधित करें:
<मजबूत>1. खोलें पंजीकृत संपादक। ऐसा करने के लिए:
<ब्लॉकक्वॉट>
1. साथ ही जीतें . दबाएं 
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. टाइप करें regedit और Enter press दबाएं रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए।
2. बाएँ फलक पर, इस कुंजी पर जाएँ:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. दाएँ फलक पर खाली स्थान पर दायाँ क्लिक करें और नया . चुनें -> DWORD (32 बिट) मान ।
4. नए कुंजी नाम प्रकार के लिए:AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule और Enter press दबाएं ।
* नोट:मान ऊपर दिखाए अनुसार दर्ज किया जाना चाहिए और अंत में कोई स्थान नहीं होना चाहिए।
5. AssumeUDPEencapsulationContextOnSendRule . पर डबल क्लिक करें मान, टाइप करें 2 मान डेटा पर और ठीक . क्लिक करें ।
6. बंद करें रजिस्ट्री संपादक और रीबूट करें मशीन।
चरण 2. VPN कनेक्शन पर सुरक्षा सेटिंग संशोधित करें।
<मजबूत>1. आर राइट-क्लिक करें नेटवर्क . पर टास्कबार पर आइकन और नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें चुनें ।
* नोट:वैकल्पिक रूप से, प्रारंभ . पर जाएं 
> सेटिंग 
नेटवर्क और इंटरनेट क्लिक करें ।
2. ईथरनेट Select चुनें बाईं ओर और फिर एडेप्टर विकल्प बदलें click क्लिक करें दाईं ओर।
<मजबूत>3. राइट-क्लिक करें VPN कनेक्शन पर और गुणों . को चुना ।
4a. विकल्प . पर टैब पर क्लिक करें, पीपीपी सेटिंग्स . पर क्लिक करें ।
4b. चेक LCP एक्सटेंशन सक्षम करें और ठीक . क्लिक करें ।
4c. सुरक्षा . पर टैब में, निम्न की जांच करें और ठीक . क्लिक करें ।
- इन प्रोटोकॉल को अनुमति दें
- चैलेंज हैंडशेक ऑथेंटिकेशन प्रोटोकॉल (CHAP)
- Microsoft CHAP संस्करण 2 (MS-SHAP v2)
5. वीपीएन से कनेक्ट करने का प्रयास करें। कनेक्शन अब बिना किसी समस्या के स्थापित किया जाना चाहिए। **
अतिरिक्त सहायता: यदि उपरोक्त चरणों को लागू करने के बाद भी आपको कोई समस्या है, तो निम्न प्रयास करें:
1. जांचें कि निम्नलिखित सेवाएं सक्षम हैं (स्टार्टअप प्रकार:स्वचालित )
-
- IKE और AuthIP IPsec कुंजीयन मॉड्यूल
- IPsec नीति एजेंट
<मजबूत>2. यदि आप किसी तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें या VPN से कनेक्ट करने से पहले इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
3. रीसेट करने का प्रयास करें Windows फ़ायरवॉल उनके डिफ़ॉल्ट के लिए सेटिंग्स। ऐसा करने के लिए, कंट्रोल पैनल . पर जाएं> विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल और डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें . क्लिक करें ।
4. हटाएं और फिर से बनाएं वीपीएन कनेक्शन।
5. रिबूट करें वीपीएन के सर्वर साइड पर राउटर।
इतना ही! मुझे बताएं कि क्या इस गाइड ने आपके अनुभव के बारे में अपनी टिप्पणी छोड़कर आपकी मदद की है। कृपया दूसरों की मदद करने के लिए इस गाइड को लाइक और शेयर करें।