यदि आप विंडोज अपडेट विकल्प पृष्ठ में एक सफेद स्क्रीन देखते हैं, तो घबराएं नहीं और समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें। Windows अद्यतन रिक्त समस्या, किसी वायरस या तृतीय-पक्ष प्रोग्राम के कारण हो सकती है जिसने Windows अद्यतन सेवाओं को दूषित कर दिया है।
इस ट्यूटोरियल में सेटिंग्स -> विंडोज अपडेट खोलते समय निम्नलिखित समस्याओं को ठीक करने के निर्देश हैं:
- विंडोज अपडेट पेज बिना किसी विकल्प के खाली है।
- विंडोज अपडेट बिना किसी विकल्प के एक सफेद स्क्रीन प्रदर्शित करता है।
- Windows Update पेज काम नहीं करता है, पेज खाली/खाली है जिसके ऊपर डॉट्स मूव कर रहे हैं (जैसे अपडेट्स के लिए चेक करते समय…”)
कैसे ठीक करें:विंडोज 10 अपडेट में व्हाइट स्क्रीन की समस्या।*
* सुझाव इससे पहले कि आप नीचे दी गई विधियों को जारी रखें:
<मजबूत>1. सुनिश्चित करें कि आपने कोई तृतीय-पक्ष प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं किया है जो विंडोज अपडेट को रोकता है।
2. यदि आपके द्वारा Windows अद्यतन स्थापित करने के बाद समस्या आती है, तो आगे बढ़ें और इसे अनइंस्टॉल करें।
<मजबूत>3. क्योंकि Windows अद्यतन पृष्ठ पर रिक्त (सफ़ेद) स्क्रीन समस्या वायरस के संक्रमण के कारण हो सकती है, मेरा सुझाव है -पहले- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर इस मैलवेयर स्कैन और निष्कासन मार्गदर्शिका में दिए गए निर्देशों का पालन करके वायरस/मैलवेयर से साफ़ है।पी>
4. Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ, और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> विंडोज अपडेट , समस्या निवारक . चुनें बाईं ओर और फिर अतिरिक्त समस्यानिवारक खोलें दायीं तरफ। अंत में Windows Update select चुनें> समस्या निवारक चलाएँ।
विधि 1. विंडोज अपडेट स्टोर फोल्डर को डिलीट करें।
विंडोज 10 में विंडोज अपडेट ब्लैंक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने का पहला तरीका है, विंडोज अपडेट स्टोर फोल्डर को हटाना और फिर से बनाना ("C:\Windows\SoftwareDistribution") , जो वह स्थान है जहां विंडोज डाउनलोड किए गए अपडेट को संग्रहीत करता है। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही Windows . दबाएं + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2 . रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:services.msc और Enter. press दबाएं
3. Windows Update . पर राइट क्लिक करें सेवा करें और रोकें . चुनें ।
4. Windows Explorer खोलें और "C:\Windows . की सामग्री को एक्सप्लोर करें "फ़ोल्डर।
<मजबूत>5. चुनें और हटाएं सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर।* (जारी रखें क्लिक करें) "फ़ोल्डर एक्सेस अस्वीकृत" संदेश पर)।
* नोट:अगली बार जब विंडोज अपडेट चलेगा, तो अपडेट को स्टोर करने के लिए विंडोज द्वारा एक नया खाली "सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन" फोल्डर अपने आप बन जाएगा।
6. पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर.
7. विंडोज़ अपडेट जांचें और इंस्टॉल करें।
विधि 2. Windows अद्यतन फ़ाइलों के लिए डिफ़ॉल्ट अनुमतियाँ पुनर्स्थापित करें।
विंडोज 10 अपडेट सेटिंग्स विंडो में रिक्त स्क्रीन को ठीक करने की दूसरी विधि, निम्नलिखित दो (2) विंडोज अपडेट सर्विस फाइलों पर डिफ़ॉल्ट अनुमतियों को पुनर्स्थापित करना है:
-
- wuauclt.exe
- wuaueng.dll
1. Windows Explorer खोलें और "C:\Windows\System32\" पर जाएं।
2. wuauclt.exe . का पता लगाएँ फ़ाइल, उस पर राइट क्लिक करें और चुनें गुण ।
3. सुरक्षा . चुनें टैब पर क्लिक करें और फिर उन्नत . पर क्लिक करें ।
4. बदलें क्लिक करें मालिक।
5. टाइप करें व्यवस्थापक और ठीक . क्लिक करें
6. फिर, लागू करें . क्लिक करें और ठीक है 'Windows सुरक्षा' सूचना संदेश पर।
<मजबूत>7. ठीकक्लिक करें गुण विंडो को बंद करने और परिवर्तन लागू करने के लिए दो बार।
8. अब "wuauclt.exe" फ़ाइल के उन्नत सुरक्षा गुण फिर से खोलें।
9a. व्यवस्थापकों . का चयन करें "अनुमतियां प्रविष्टियां" सूची में और संपादित करें click क्लिक करें . **
* नोट:यदि "अनुमतियाँ प्रविष्टियाँ" की सूची में कोई उपयोगकर्ता प्रकट नहीं होता है, तो जोड़ें . क्लिक करें बटन पर क्लिक करें, फिर प्रिंसिपल चुनें . क्लिक करें और मैन्युअल रूप से दो (2) निम्नलिखित उपयोगकर्ताओं को जोड़ें:
- प्रशासक
- सिस्टम
9ख. पूर्ण नियंत्रण की जांच करें चेकबॉक्स पर क्लिक करें और ठीक . क्लिक करें ।
10. वही चरण (9a और 9b) करें और पढ़ें और निष्पादित करें . दें सिस्टम . के लिए अनुमतियां खाता।
11. हो जाने पर, ठीक . क्लिक करें और हां . क्लिक करें 'Windows सुरक्षा' संदेश पर।
<मजबूत>12. पुनः प्रारंभ करें अपने कंप्यूटर और विंडोज अपडेट विकल्पों पर नेविगेट करें, यह देखने के लिए कि क्या रिक्त स्क्रीन समस्या को ठीक कर दिया गया है।
विधि 3. DISM और SFC टूल के साथ Windows 10 अपडेट ब्लैंक स्क्रीन समस्या को ठीक करें।
विंडोज 10 अपडेट में सफेद स्क्रीन की समस्या को ठीक करने की अगली विधि, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज 10 की मरम्मत करना है:
1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए:
<ब्लॉकक्वॉट>
1. खोज बॉक्स में टाइप करें:cmd या कमांड प्रॉम्प्ट
2. कमांड प्रॉम्प्ट . पर राइट क्लिक करें (परिणाम) और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें ।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर, निम्न कमांड टाइप करें और Enter: press दबाएं
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
<मजबूत>3. जब तक DISM कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत नहीं कर लेता तब तक धैर्य रखें। जब ऑपरेशन पूरा हो जाए, (आपको सूचित किया जाना चाहिए कि घटक स्टोर भ्रष्टाचार की मरम्मत की गई थी), यह आदेश दें और Enter दबाएं :
- एसएफसी /स्कैनो
4. जब SFC स्कैन पूरा हो जाए, तो पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर.
5. अपने सिस्टम को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
विधि 4. एक इन-प्लेस अपग्रेड के साथ Windows 10 को सुधारें।
एक अन्य तरीका जो आमतौर पर विंडोज 10 अपडेट की समस्याओं को ठीक करने के लिए काम करता है, वह है विंडोज 10 रिपेयर-अपग्रेड करना, इस आलेख के निर्देशों का पालन करके:विंडोज 10 की मरम्मत कैसे करें।
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