हम में से अधिकांश लोग वेब पर सर्फिंग करते समय अज्ञात और संरक्षित रहने के लिए वीपीएन का उपयोग करते हैं, जबकि ये सॉफ्टवेयर महान हैं, वे कुछ सीमाओं के साथ आते हैं। बहुत बार, इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को इस सुरक्षित कनेक्शन का उपयोग करने की कोशिश करते समय विभिन्न मुद्दों का सामना करना पड़ता है, और इस बात की परवाह किए बिना कि आप किस ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, कई वीपीएन त्रुटि कोड का सामना करने की बहुत संभावना है। आज, पहचान में त्रुटि है VPN त्रुटि 789 ।
L2TP कनेक्शन का प्रयास विफल रहा
L2TP कनेक्शन का प्रयास विफल रहा क्योंकि दूरस्थ कंप्यूटर के साथ प्रारंभिक बातचीत के दौरान सुरक्षा परत को एक संसाधन त्रुटि का सामना करना पड़ा था।
वीपीएन त्रुटि 789 सबसे आम त्रुटियों में से एक है जो तब होती है जब कोई उपयोगकर्ता L2TP से कनेक्ट करने का प्रयास करता है। यहां, L2TP कनेक्शन का प्रयास विफल हो गया क्योंकि सुरक्षा परत को दूरस्थ कंप्यूटर के साथ प्रारंभिक बातचीत में प्रसंस्करण त्रुटि का सामना करना पड़ा।
यह त्रुटि उत्पन्न होने के संभावित कारणों में से एक यह है कि जब आप Windows 2000 टर्मिनल सेवाओं का उपयोग कर क्लाइंट सत्र स्थापित करते हैं। या जब आपका सिस्टम L2TP सर्वर से सही तरीके से कनेक्ट होने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो। इसके अन्य संभावित कारण आमतौर पर हैं:
- L2TP आधारित VPN क्लाइंट (या VPN सर्वर) NAT के पीछे है।
- गलत प्रमाणपत्र या पूर्व-साझा कुंजी VPN सर्वर या क्लाइंट पर सेट है
- मशीन प्रमाणपत्र या विश्वसनीय रूट मशीन प्रमाणपत्र VPN सर्वर पर मौजूद नहीं है।
- वीपीएन सर्वर पर मशीन प्रमाणपत्र में ईकेयू के रूप में 'सर्वर प्रमाणीकरण' नहीं है
सभी विंडोज़ ओएस संस्करण इस वीपीएन त्रुटि के प्रति संवेदनशील हैं। और अधिकांश वीपीएन उपयोगकर्ता विशेष रूप से विंडोज 7 एल2टीपी आईपीएसईसी के माध्यम से इस समस्या का अनुभव करेंगे।
पढ़ें :सामान्य वीपीएन त्रुटि कोड समस्या निवारण और समाधान।
VPN त्रुटि 789 को कैसे ठीक करें
वीपीएन त्रुटि 789 सबसे आम त्रुटियों में से एक है जो तब होती है जब कोई उपयोगकर्ता L2TP से कनेक्ट करने का प्रयास करता है। VPN त्रुटि 789 के निवारण के लिए आप निम्न में से कोई भी विकल्प चुन सकते हैं:
- अपना वीपीएन नेटवर्क एडेप्टर रीबूट करें
- प्रमाणपत्र जांचें
- IPsec सेवा को पुन:सक्षम करें
आइए इनमें से प्रत्येक समस्या निवारण विकल्पों को विस्तार से देखें।
विकल्प 1:अपना वीपीएन नेटवर्क एडेप्टर रीबूट करें:
पूर्ण-समस्या निवारण में आने से पहले, इस सरल ट्रिक को आज़माएँ। अपने वीपीएन को रिबूट करें और देखें कि क्या यह काम करता है; ये चरण हैं:
1] राइट-क्लिक करें 'प्रारंभ करें' और 'डिवाइस मैनेजर . पर क्लिक करें ’
2] 'नेटवर्क एडेप्टर . ढूंढें ' और सूची का विस्तार करने के लिए ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें।
3] अपना 'नेटवर्क एडेप्टर . ढूंढें ’
4] उस पर राइट-क्लिक करें और 'अनइंस्टॉल . चुनें ’
5] अब 'ठीक . पर क्लिक करें ’
6] 'पुनरारंभ करें' आपका सिस्टम
डिवाइस अगले लॉगिन के साथ नेटवर्क एडेप्टर को फिर से स्थापित करेगा और इसे अपनी डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर देना चाहिए। अगर यह वीपीएन त्रुटि 789 को ठीक करने में मदद नहीं करता है, तो अगला विकल्प आज़माएं।
विकल्प 2:प्रमाणपत्र जांचें:
यहां आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि क्लाइंट और सर्वर-साइड दोनों पर सही प्रमाणपत्र का उपयोग किया गया है। साथ ही, यदि प्री-शेयर्ड की (पीएसके) का उपयोग किया जाता है, तो पुष्टि करें कि वही पीएसके क्लाइंट-साइड और वीपीएन सर्वर मशीन पर कॉन्फ़िगर किया गया है।
विकल्प 3:IPsec सेवा पुन:सक्षम करें:
यहाँ IPsec सेवा को पुन:सक्षम करने के चरण दिए गए हैं:
1] राइट-क्लिक करें 'प्रारंभ करें ' और 'भागो . दबाएं ’
2] टाइप करें 'services.msc ’
3] 'IKE और AuthIP IPSec Keying मॉड्यूल्स . देखें ' और 'IPSec पॉलिसी एजेंट ’
4] आपको इन दोनों सेवाओं की स्थिति जांचनी होगी। यदि यह इंगित करता है कि 'शुरू हुआ' 'पुनरारंभ करें' . के लिए क्लिक करें . साथ ही, यदि 'शुरू किया गया' विकल्प अक्षम है, 'सक्षम करें' यह।
5] दोनों सेवाओं पर डबल क्लिक करें और 'स्टार्टअप प्रकार . चुनें '.
6] इसे 'स्वचालित' . में बदलें
7] क्लिक करें 'ठीक' परिवर्तनों को सहेजने के लिए
8] अब 'पुनरारंभ करें' अपनी वीपीएन सेवा और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त सभी विकल्पों को आजमाने के बाद भी वीपीएन त्रुटि 789 बनी रहती है, तो आपको तुरंत अपने वीपीएन सेवा प्रदाता से संपर्क करना चाहिए। हमें बताएं कि क्या इनमें से किसी भी समाधान ने नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक टिप्पणी छोड़कर विंडोज वीपीएन त्रुटि 789 को ठीक किया है।