क्या आपको विंडोज 11/10 स्टार्टअप के दौरान "यूजर प्रोफाइल सर्विस साइन-इन में विफल। यूजर प्रोफाइल लोड नहीं किया जा सकता" त्रुटि मिल रही है? यह संदेश जैसे ही आप विंडोज लॉगऑन स्क्रीन में अपना पासवर्ड टाइप करते हैं दिखाया जाता है, और आपका डिफ़ॉल्ट यूजर प्रोफाइल लॉन्च नहीं होता। इसके स्थान पर, एक भ्रष्ट यूजर प्रोफाइल कब्जा कर लेता है, आपकी लॉक स्क्रीन और डेस्कटॉप बैकग्राउंड को बदल देता है। क्योंकि उचित प्रोफाइल लोड नहीं होता, आप अपने सिस्टम में लॉग इन नहीं कर पाते। यदि आप इस निराशाजनक मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए हमारे समाधानों में से एक इसे तुरंत हल कर देगा।
"यूजर प्रोफाइल सर्विस साइन-इन में विफल" त्रुटि के कारण
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप "यूजर प्रोफाइल साइन-इन में विफल" त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस त्रुटि के रूपांतरों में शामिल हैं: "यूजर प्रोफाइल लोड नहीं किया जा सकता" और "यूजर प्रोफाइल सर्विस लॉगऑन में विफल"। यदि आपको इनमें से कोई भी त्रुटि संदेश मिलता है, तो इसका मतलब है कि डिफ़ॉल्ट विंडोज यूजर प्रोफाइल भ्रष्ट हो गया है, जिसे निम्नलिखित कारकों में से एक या अधिक से ट्रेस किया जा सकता है:
- अनुचित विंडोज अपडेट: यूजर अकाउंट कंट्रोल (UAC) को आपके विंडोज डिवाइस में अनधिकृत परिवर्तनों को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कोई भी अनियमित या अधूरा अपडेट या क्रैश कभी-कभी उन होस्ट फाइलों को भ्रष्ट कर सकता है जो UAC को ठीक से काम करने के लिए आवश्यक हैं।
- पार्टीशन रिसाइज़िंग त्रुटि: जब हम "डिस्क मैनेजमेंट" से पार्टीशन को रिसाइज़ करते हैं, तो कभी-कभी वे भाग भ्रष्ट हो सकते हैं जिससे गलत यूजर प्रोफाइल बनता है।
- एंटीवायरस प्रोग्राम: यदि एंटीवायरस प्रोग्राम आपके सिस्टम को स्कैन कर रहा था जब आपने लॉग इन करने का प्रयास किया, तो यह सही यूजर प्रोफाइल को रद्द कर सकता है और एक गलत लॉन्च कर सकता है।
- गेस्ट लॉगऑन में अनुचित शटडाउन और रीस्टार्ट: यदि आप अपने PC पर बनाए गए लोकल अकाउंट से सुचारू रूप से बाहर नहीं निकले, तो आप बाद के लॉगिन पर यूजर प्रोफाइल त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
विंडोज 11/10 में यूजर प्रोफाइल सर्विस लॉगऑन त्रुटि के समाधान
अच्छी बात यह है कि उपरोक्त कारणों में से कोई भी बड़ी चिंता का विषय नहीं है। आप नीचे दिए गए समस्या निवारण समाधानों में से एक का उपयोग करके भ्रष्ट यूजर प्रोफाइल को आसानी से मरम्मत कर सकते हैं।
आपको पहले पहले कुछ आसान तरीकों का प्रयास करना चाहिए। केवल तभी अधिक जटिल और समय लेने वाले समाधानों के लिए जाएं जब आसान वाले समस्या को हल करने में विफल हों।
1. इसकी लॉकस्क्रीन से विंडोज 11/10 को पुनरारंभ या शट डाउन करें
कभी-कभी आपको लॉकस्क्रीन विंडो से केवल एक साधारण पुनरारंभ या शटडाउन की आवश्यकता होती है ताकि समस्या ठीक हो जाए।
चाहे आप एडमिनिस्ट्रेटर या गेस्ट लॉगऑन के अंदर हों, इससे बाहर निकलने और विंडोज लॉकस्क्रीन पर जाने के लिए Win + L का उपयोग करें। एडमिनिस्ट्रेटर प्रोफाइल पर नेविगेट करें (यदि गेस्ट प्रोफाइल का उपयोग पहले लॉग इन करने के लिए किया गया था), और लॉकस्क्रीन शटडाउन/रीस्टार्ट विकल्पों पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि बाद के स्टार्टअप के दौरान आप एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन करें।
2. विंडोज 10/11 में लोकल यूजर अकाउंट हटाएं
यदि यूजर प्रोफाइल त्रुटि गेस्ट लॉगऑन के दौरान अनुचित शटडाउन और रीस्टार्ट के कारण है, तो आप रन कमांड netplwiz का उपयोग करके अनावश्यक लोकल अकाउंट को अस्थायी रूप से हटाना चाह सकते हैं।
- गलत यूजर प्रोफाइल पर अपने कंप्यूटर पर साइन इन करने के बाद, Win + R का उपयोग करके विंडोज रन कमांड विकल्प शुरू करें और
netplwizदर्ज करें।
- आप एडवांस्ड यूजर अकाउंट्स कंट्रोल पैनल स्क्रीन का सामना करेंगे। आगे बढ़ने के लिए अपना एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड दर्ज करें।
कभी-कभी एक त्रुटि होगी, क्योंकि सिस्टम आपके एडमिन पासवर्ड को स्वीकार करने से इनकार करता है। उस मामले में, इन चरणों को करने के लिए विंडोज सेफ बूट का उपयोग करें। (नीचे FAQ में उस समाधान को देखें।)
- अपने गेस्ट/लोकल अकाउंट के आगे "हटाएं" विकल्प पर क्लिक करें। भले ही आप वर्तमान में अपने कंप्यूटर पर लोकल अकाउंट के साथ लॉग इन हों, यहां लोकल प्रोफाइल हटा दी जाएगी।
- लोकल अकाउंट लॉगऑन विंडो से बाहर निकलने के लिए Win + L का उपयोग करें। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने नियमित माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट का उपयोग करके वापस लॉग इन करना सुनिश्चित करें।
3. NTUSER.Dat फाइल को डिफ़ॉल्ट यूजरनेम फोल्डर में ले जाएं
एक यूजर प्रोफाइल में डेस्कटॉप, डाउनलोड, डॉक्यूमेंट्स, म्यूजिक, वीडियो, सेव्ड लिंक के लिए व्यक्तिगत मेनू आइटम होते हैं और "C:/Users" के अंदर एक फोल्डर में स्टोर होते हैं।
इनमें से प्रत्येक प्रोफाइल के लिए, NTUSER.dat नामक एक .dat फाइल विंडोज द्वारा बनाई जाती है। इसमें व्यक्तिगत यूजर सेटिंग्स होती हैं।
- "C:/Users" के अंदर आवश्यक लोकल अकाउंट पर जाएं और उस अकाउंट के लिए NTUSER.dat फाइल को "कट" करें।
- "डिफ़ॉल्ट" यूजरनेम फोल्डर में .dat फाइल को "पेस्ट" करें।
- लोकल अकाउंट फोल्डर को हटाएं और यह देखने के लिए PC को पुनरारंभ करें कि क्या उचित यूजर प्रोफाइल लोड हो रहा है।
4. कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके विंडोज यूजर प्रोफाइल मरम्मत
कमांड प्रॉम्प्ट उन हार्ड डिस्क-संबंधित कुछ मुद्दों को ठीक कर सकता है जिनके कारण यूजर प्रोफाइल त्रुटि समस्या हो सकती है। विंडोज 11 और विंडोज 10 दोनों में, इसे स्टार्ट मेनू सर्च से एडमिन मोड में लॉन्च करना होगा।
- सबसे पहले डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट टूल (DISM) स्कैन करें, जो विंडोज इमेज को मरम्मत करने में मदद करता है और यूजर प्रोफाइल सर्विस त्रुटि को हल कर सकता है।
DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth
- इसी तरह, सिस्टम फाइल चेकर (SFC) कमांड भ्रष्ट विंडोज फाइलों को मरम्मत करने का सबसे अच्छा तरीका है जिसमें यूजर प्रोफाइल सेटिंग्स शामिल हैं। यह एक बहुत ही सरल कमांड है जो एक साथ कई PC मुद्दों को ठीक कर सकती है।
sfc/scannow
5. सेफ मोड में विंडोज रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करें
विंडोज रजिस्ट्री एडिटर (Regedit) "यूजर प्रोफाइल सर्विस साइन-इन में विफल" त्रुटि को ठीक करने के लिए सबसे अच्छे समाधानों में से एक है। इसके लिए, समस्या निवारण सेफ मोड में प्राप्त किया जाता है।
- विंडोज 11 में, सर्च मेनू (या स्टार्ट मेनू सर्च) से "एडवांस्ड स्टार्टअप" पर जाएं। विंडोज 10 के लिए, संबंधित विकल्प "उन्नत स्टार्टअप विकल्प बदलें" है।
- "अभी पुनरारंभ करें" पर क्लिक करके एडवांस्ड रीस्टार्ट शुरू करें।
- रीस्टार्ट के बाद, एक ब्लू स्क्रीन दिखाई देती है। "समस्या निवारण" चुनें।
- "उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप सेटिंग्स" पर जाएं और डिवाइस का एक और पुनरारंभ शुरू करें।
- रीस्टार्ट के बाद, आप कई स्टार्टअप सेटिंग्स देखेंगे जिन्हें नंबर कुंजियों (1-9) या फंक्शन कुंजियों (F1-F9) का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है। "सेफ मोड सक्षम करें" विकल्प चुनें।
- एक बार साइन इन करने पर, आप विंडोज 11/10 में सेफ मोड में प्रवेश करेंगे। इस मोड में बहुत कम विकल्प दिखाई देते हैं।
- Win + R का उपयोग करके विंडोज रन कमांड विकल्प शुरू करें और
regeditदर्ज करें। यह कार्य स्वचालित रूप से एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ बनाया जाएगा।
- रजिस्ट्री एडिटर में निम्न पथ पर नीचे नेविगेट करें:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- "ProfileList" के तहत पिछली कुछ प्रविष्टियों की जांच करें कि क्या कोई डुप्लिकेट है, उदाहरण के लिए प्रविष्टियों के समान नाम हैं, लेकिन कम से कम एक में .bak फाइल होगी।
- यदि अंतिम प्रविष्टि में .bak एक्सटेंशन मौजूद है तो उसका नाम बदलकर सिर्फ .ba कर दें। अन्य डुप्लिकेट प्रविष्टि के लिए, उसका नाम बदलें लेकिन ".bak" एक्सटेंशन जोड़ें। डुप्लिकेट प्रविष्टियों के लिए मौजूद किसी भी अतिरिक्त .bak एक्सटेंशन को हटाएं।
- उस प्रविष्टि में ".ba" एक्सटेंशन को हटाएं जिसे अभी नाम बदला गया था।
- .bak हटाए गए प्रोफाइल प्रविष्टि की "स्थिति" को राइट-क्लिक करें और संशोधित करें। मूल रूप से, हम एक मामूली रजिस्ट्री ट्वीक के माध्यम से सक्रिय डिफ़ॉल्ट यूजर प्रोफाइल को स्विच कर रहे हैं।
- हेक्साडेसिमल DWORD मान को एक संख्यात्मक मान से "0" में बदलें। सेटिंग्स सेव करने के लिए "OK" पर क्लिक करें।
- PC को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें।
"यूजर प्रोफाइल सर्विस लॉगऑन में विफल" त्रुटि एक बार फिर से लॉग इन करने पर गायब हो जानी चाहिए।
6. "यूजर प्रोफाइल साइन-इन में विफल" त्रुटि हल करने के लिए विंडोज 11/10 PC रीसेट करें
यदि उपरोक्त सभी विकल्प विफल होते हैं, तो आप अपने विंडोज 11/10 ऑपरेटिंग सिस्टम के एक साफ फैक्ट्री रीसेट पर वापस जाने के लिए रीसेट विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। इसे प्राप्त करने के लिए आपको ऑनलाइन जुड़े रहना होगा।
इस ट्यूटोरियल के लिए विंडोज 11 रीसेट विधि को विस्तार से कवर किया गया है। लेकिन आवश्यक चरण, जो विंडोज 10 के साथ सामान्य हैं, नीचे संक्षेप में दिए गए हैं:
- "सिस्टम -> रिकवरी -> इस PC को रीसेट करें" पर जाएं और "PC रीसेट करें" पर क्लिक करें।
- "फाइलें रखें" या "सब कुछ हटाएं" चुनें। पूर्व विकल्प चुनें ताकि आपको बैकअप सेव करने की आवश्यकता न हो।
- विंडोज 11/10 को पुनर्स्थापित करने के लिए "क्लाउड डाउनलोड" विकल्प चुनें। डाउनलोड को पूरा होने में कुछ समय लगेगा।
- एक बार जब आप "PC रीसेट करने के लिए तैयार" स्क्रीन देखते हैं, तो आगे बढ़ने के लिए "अगला" पर क्लिक करें।
- पीछे बैठें और रीसेट खत्म होने का इंतजार करें, क्योंकि डाउनलोड में कुछ समय लगेगा। पूरी प्रक्रिया कुछ घंटों से लेकर पूरे दिन तक कुछ भी खा सकती है, इसलिए हम रीसेट विधि की सिफारिश केवल तभी करते हैं जब अन्य तरीके समस्या का समाधान न करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
1. विंडोज 8/8.1 और विंडोज 7 के लिए साइन-इन के दौरान यूजर प्रोफाइल विफल त्रुटि कैसे ठीक करें?
यदि आप 8.1/8/7 जैसे पुराने विंडोज संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो उपरोक्त वर्णित समाधानों में से केवल कुछ ही यूजर प्रोफाइल त्रुटि को संबोधित कर पाएंगे। आप एक पुनरारंभ का प्रयास कर सकते हैं, कमांड प्रॉम्प्ट में DISM और SFC स्कैन जांच का उपयोग कर सकते हैं, और NTUSER.Dat फाइल को डिफ़ॉल्ट फोल्डर में ले जा सकते हैं। लोकल यूजर अकाउंट हटाने और क्लाउड-आधारित रीसेट सक्षम करने के विकल्प काम नहीं करेंगे।
2. यूजर प्रोफाइल सर्विस को पुनरारंभ करते समय "हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते" त्रुटि को कैसे हल करें?
कभी-कभी, गेस्ट/लोकल अकाउंट मोड में यूजर प्रोफाइल सर्विस को पुनरारंभ करते समय, आप अपने एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में साइन इन करने में असमर्थ होते हैं। समस्या को हल करने के लिए, अपने विंडोज डिवाइस में सेफ मोड में बूट करें और वही चरण करें। (सेफ मोड तक पहुंचने के लिए, आगे के विवरण के लिए ऊपर दिए गए ट्यूटोरियल देखें।)
हार्ड डिस्क को अच्छी स्थिति में रखना यूजर प्रोफाइल विफलता समस्या को रोकने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। विंडोज में हार्ड डिस्क स्वास्थ्य की जांच के लिए सर्वोत्तम युक्तियों को देखें। क्या आप अभी भी विंडोज 10 पर हैं और विंडोज 11 में अपग्रेड करना चाहते हैं? विंडोज 11 डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आपको जो कुछ भी जानने की आवश्यकता है वह यहां है।
