Windows अद्यतन त्रुटि 80072EFE आपको अपने विंडोज 11/10 सिस्टम पर अपडेट डाउनलोड करने से रोक सकता है। यह त्रुटि विंडोज के सभी संस्करणों पर आम है। Windows अद्यतन त्रुटि 80072EFE का मुख्य कारण आपके कंप्यूटर और Windows अद्यतन सर्वर के बीच कनेक्शन रुकावट है। जबकि त्रुटि लंबे समय से है, इसके लिए कोई स्थायी समाधान आगे नहीं लाया गया है।
साथ में आने वाले त्रुटि संदेश हो सकते हैं:
- ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED - सर्वर से कनेक्शन समाप्त कर दिया गया है।
- WININET_E_CONNECTION_ABORTED - सर्वर से कनेक्शन असामान्य रूप से समाप्त हो गया था
- ERROR_WINHTTP_CONNECTION_ABORTED - सर्वर से कनेक्शन असामान्य रूप से समाप्त हो गया था।
Windows अपडेट त्रुटि 80072EFE
समस्या निवारण शुरू करने से पहले, 10 मिनट तक प्रतीक्षा करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, अपना राउटर रीसेट करें और पुनः प्रयास करें। अगर यह मदद नहीं करता है, तो हमारे सुझावों को आजमाएं:
- अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें; दूसरा कनेक्शन आज़माएं
- अस्थायी रूप से अपने एंटीवायरस को SoftwareDistribution और Catroot2 फ़ोल्डर्स को स्कैन न करने दें
- फ़ायरवॉल और सुरक्षा प्रोग्राम अस्थायी रूप से अक्षम करें
- कैटरूट2 फोल्डर को डिलीट करें
- नेटवर्क समस्यानिवारक चलाएँ
- Windows अपडेट समस्या निवारक चलाएँ।
आइए इन्हें विस्तार से देखें।
1] अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें; दूसरा कनेक्शन आज़माएं
विंडोज अपडेट को डाउनलोड करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन का काम करना जरूरी है। ऑफ़लाइन काम करते समय और मैन्युअल रूप से विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करते हुए, हो सकता है कि आपको इंटरनेट कनेक्शन की स्थिति पर ध्यान न दिया जाए। ऐसी स्थिति में, अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचने के लिए अपने ब्राउज़र पर वेबसाइटें खोलने का प्रयास करें।
2] अपने एंटीवायरस को सॉफ़्टवेयर वितरण और Catroot2 फ़ोल्डर्स को अस्थायी रूप से स्कैन न करने दें
एंटी-वायरस प्रोग्राम वास्तविक प्रोग्राम और फ़ाइलों को वायरस या मैलवेयर के रूप में फ़्लैग करने के लिए जाने जाते हैं। अगर SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर की फाइलों को खतरों के रूप में पहचाना जाता है, तो एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर विंडोज अपडेट को रोक देगा।
ऐसी संभावनाओं से बचने के लिए आप अपने एंटी-वायरस इंटरफ़ेस में SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर को वाइटलिस्ट कर सकते हैं। इस पर निर्देशों के लिए कृपया अपने एंटी-वायरस विक्रेता से संपर्क करें।
3] फ़ायरवॉल और सुरक्षा प्रोग्राम अस्थायी रूप से अक्षम करें
फ़ायरवॉल या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर Windows अद्यतन को रोक सकता है और चर्चा में त्रुटि उत्पन्न कर सकता है। इस कारण को अलग करने के लिए, आप Windows फ़ायरवॉल और सुरक्षा प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं।
4] Catroot2 फ़ोल्डर की सामग्री हटाएं
Catroot2 फ़ोल्डर Windows अद्यतन पैकेज़ के हस्ताक्षर संग्रहीत करता है। इस प्रकार, यह फ़ोल्डर महत्वपूर्ण है। इस फ़ोल्डर में हस्ताक्षर के किसी भी भ्रष्टाचार के कारण Windows Update त्रुटि 80072EFE हो सकती है . यदि आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो आप Catroot2 फ़ोल्डर को हटा सकते हैं। इसके बाद, विंडोज को अपडेट करने की कोशिश करें और यह फिर से सिग्नेचर स्टोर करना शुरू कर देगा। Catroot2 फ़ोल्डर को हटाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
रन विंडो खोलने के लिए Win+R दबाएं और services.msc . कमांड टाइप करें . सेवाएं . खोलने के लिए Enter दबाएं खिड़की।
क्रिप्टोग्राफिक सेवा के लिए खोजें सूची में और इसके गुणों को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
रोकें . पर क्लिक करें और सेटिंग्स को बचाने के लिए ओके दबाएं।
अब, पथ पर जाएँ C:\Windows\System32\ फ़ाइल एक्सप्लोरर में।
आपको Catroot2 . मिलेगा System32 फ़ोल्डर में सबफ़ोल्डर।
Catroot2 . पर राइट-क्लिक करें और हटाएं . चुनें ।
आप क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा को पुनः प्रारंभ कर सकते हैं अब।
पहले की तरह क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा विंडो पर जाएँ और प्रारंभ . पर क्लिक करें . फिर सेटिंग्स को सेव करने के लिए ओके दबाएं।
विंडोज को अभी अपडेट करने की कोशिश करें और इसे काम करना चाहिए।
5] नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक चलाएँ
यहां तक कि अगर इंटरनेट ठीक काम कर रहा है, तो नेटवर्क को अन्य मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है, जिससे विंडोज अपडेट को रोका जा सकता है और चर्चा में त्रुटि हो सकती है। ऐसे मामले में, हम समस्या को हल करने के लिए नेटवर्क समस्या निवारक चला सकते हैं। नेटवर्क समस्या निवारक को चलाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
सेटिंग . खोलने के लिए प्रारंभ बटन पर क्लिक करें और फिर गियर जैसे प्रतीक पर क्लिक करें मेनू।
अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण . पर जाएं ।
नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक का चयन करें सूची से और इसे चलाएँ।
एक बार जब आप कर लें तो सिस्टम को पुनरारंभ करें।
6] Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाएँ
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर एक शक्तिशाली उपकरण है जो विंडोज अपडेट के साथ हर संभावित समस्या की जांच करता है और यदि संभव हो तो इसे ठीक करता है। Windows अद्यतन समस्या निवारक को चलाने की सरल प्रक्रिया इस प्रकार है:
समस्या निवारण खोलें पिछले समाधान की तरह मेनू।
Windows अपडेट समस्यानिवारक का चयन करें सूची से और इसे चलाएँ।
काम पूरा करने के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
शुभकामनाएं!