यदि आप संचयी अद्यतन की स्थापना के दौरान त्रुटि 0x800f0831 . का सामना करते हैं विंडोज सर्वर पर या विंडोज 11/10 क्लाइंट पर, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम इस त्रुटि के संभावित कारणों की पहचान करेंगे और साथ ही ऐसे समाधान भी प्रदान करेंगे जिन्हें आप इस समस्या के निवारण में मदद करने का प्रयास कर सकते हैं।
जांच करने पर, इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने वाला सबसे लोकप्रिय कारण पिछले अद्यतन पैकेज का अनुपलब्ध मेनिफेस्ट है। दूसरे शब्दों में, WU (विंडोज अपडेट) घटक को पता नहीं है कि पिछली बार क्या स्थापित किया गया था, इसलिए यह नए अपडेट पैकेजों को स्थापित करने से इनकार करता है।
यदि Windows अद्यतन सेवा अक्षम है या अनुपलब्ध .NET 3.5 Framework है, तो आप भी इस समस्या का सामना कर सकते हैं। इस त्रुटि 0x800f0831 . का एक अन्य संभावित कारण जिससे विंडोज 10 क्लाइंट मशीन विंडोज अपडेट सर्वर के साथ संचार नहीं कर सकती है। यह सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार या वीपीएन कनेक्शन या प्रॉक्सी सर्वर के कारण हो सकता है।
Windows Update त्रुटि 0x800f0831 ठीक करें
यदि विंडोज सर्वर या विंडोज 11/10 क्लाइंट मशीनों पर त्रुटि कोड 0x800f0831 के साथ फीचर अपडेट या संचयी अपडेट विफल हो गया है, तो यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं।
- विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
- मैन्युअल रूप से सुविधा या संचयी अद्यतन स्थापित करें
- वीपीएन क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें या प्रॉक्सी सर्वर को हटा दें (यदि लागू हो)
- Windows अपडेट की स्थिति को स्वचालित पर सेट करें
- .NET Framework 3.5 सक्षम करें
- कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से .NET Framework 3.5 स्थापित करें
- SFC और DISM स्कैन चलाएँ
- सिस्टम रिस्टोर करें
- एक नई शुरुआत करें, इन-प्लेस अपग्रेड मरम्मत या क्लीन इंस्टाल करें
आइए प्रत्येक सूचीबद्ध समाधानों के संबंध में शामिल प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
1] Windows Update ट्रबलशूटर चलाएँ
इस समाधान के लिए आपको विंडोज 10 अपडेट ट्रबलशूटर चलाने की आवश्यकता है और देखें कि क्या यह त्रुटि का समाधान करता है। अगर यह काम नहीं करता है, तो आप अगले समाधान के साथ जारी रख सकते हैं।
2] मैन्युअल रूप से फ़ीचर या संचयी अपडेट इंस्टॉल करें
इस समाधान के लिए आवश्यक है कि आप Microsoft अद्यतन कैटलॉग से संचयी अद्यतन को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें और फिर पैकेज स्थापित करें। फीचर अपडेट को स्थापित करने के लिए, आप विंडोज अपडेट असिस्टेंट का उपयोग कर सकते हैं। सफल स्थापना पर, त्रुटि अब प्रकट नहीं होगी।
3] VPN क्लाइंट को अनइंस्टॉल करें या प्रॉक्सी सर्वर को हटा दें (यदि लागू हो)
एक वीपीएन क्लाइंट या प्रॉक्सी सर्वर किसी प्रकार के हस्तक्षेप के कारण इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है जो आपके विंडोज 10 क्लाइंट मशीन और विंडोज अपडेट सर्वर के बीच संचार को अवरुद्ध कर देता है। इस मामले में, आप विंडोज 10 में प्रोग्राम्स और फीचर्स एप्लेट के माध्यम से अपने वीपीएन सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं या अपने कंप्यूटर से किसी भी प्रॉक्सी सर्वर को हटा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
4] विंडोज अपडेट की स्थिति को स्वचालित पर सेट करें
यदि कंप्यूटर जो असफल विंडोज अपडेट इंस्टॉलेशन का अनुभव कर रहा है, वह साझा डोमेन का हिस्सा है, तो संभव है कि नेटवर्क नीति या तृतीय पक्ष सिस्टम ऑप्टिमाइज़र टूल ने अपडेटिंग फ़ंक्शन के लिए जिम्मेदार मुख्य सेवा को अक्षम कर दिया हो। इस मामले में, आप Windows अद्यतन सेवा स्टार्टअप प्रकार . सेट करके समस्या का समाधान प्राप्त कर सकते हैं करने के लिए स्वचालित और Windows Update सेवा को बलपूर्वक प्रारंभ करें।
यहां बताया गया है:
- Windows key + R दबाएं.
- चलाएं संवाद बॉक्स में, टाइप करें services.msc और सेवाएं खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- सेवा विंडो में, स्क्रॉल करें और Windows Update . का पता लगाएं सेवा।
- प्रविष्टि के गुणों को संपादित करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार . के अंतर्गत विकल्प सेवा की प्रॉपर्टी विंडो में मेनू स्वचालित . पर सेट है ड्रॉप-डाउन से। स्टार्टअप प्रकार बदलते समय दिखाई देने वाले किसी भी डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें।
- लागू करें क्लिक करें> ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
बूट पर, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि स्टार्टअप प्रकार का विंडोज अपडेट पहले से ही स्वचालित पर सेट था और इससे समस्या का समाधान नहीं हुआ, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।
5] .NET Framework 3.5 सक्षम करें
अगर आपको त्रुटि 0x800f0831 . का सामना करना पड़ रहा है संचयी अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करते समय, आपको एक अक्षम .NET 3.5 ढांचे की संभावना का पता लगाना चाहिए। संचयी अद्यतन स्थापना प्रक्रियाएँ अपेक्षाकृत अधिक जटिल हैं और तब तक विफल हो सकती हैं जब तक कि प्रत्येक आवश्यक निर्भरता सक्षम न हो। इस मामले में, आप यह सुनिश्चित करने के लिए कि .NET 3.5 फ्रेमवर्क सक्षम है, आप Windows सुविधाएँ मेनू का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
6] कमांड प्रॉम्प्ट से .NET Framework 3.5 इंस्टॉल करें
यदि सक्षम करना, .NET 3.5 फ्रेमवर्क विंडोज फीचर मेनू के माध्यम से असफल रहा, तो आप एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से लापता फ्रेमवर्क को स्थापित करके खुद को इंस्टॉलेशन के लिए बाध्य करने का प्रयास कर सकते हैं।
सबसे पहले, आपको विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी। फिर आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट से.NET Framework 3.5 की स्थापना के लिए बाध्य कर सकते हैं।
अपने कंप्यूटर में विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डालें।
विंडोज की + आर दबाएं।
रन डायलॉग बॉक्स में नोटपैड टाइप करें और व्यवस्थापक विशेषाधिकार के साथ नोटपैड खोलने के लिए CTRL + SHIFT + ENTER दबाएँ।
नीचे दिए गए सिंटैक्स को नोटपैड में कॉपी और पेस्ट करें।
@echo off Title .NET Framework 3.5 Offline Installer for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I if defined setupdrv ( echo Found drive %setupdrv% echo Installing .NET Framework 3.5... Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess echo. echo .NET Framework 3.5 should be installed echo. ) else ( echo No installation media found! echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. echo. ) pause
नोट:प्लेसहोल्डर को बदलें सिंटैक्स में उस ड्राइव के अक्षर के साथ जिसमें वर्तमान में इंस्टॉलेशन मीडिया है।
फ़ाइल को एक नाम से सहेजें और .cmd . संलग्न करें फ़ाइल एक्सटेंशन - जैसे; DOTnet3.5.cmd स्थापित करें ।
अब, फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ choose चुनें संदर्भ मेनू से।
इसके बाद, हां . क्लिक करें पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
एक बार .NET 3.5 फ्रेमवर्क स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या संचयी अद्यतन त्रुटि 0x800f0831 है। अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर हल किया जाता है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
7] SFC और DISM स्कैन चलाएँ
यदि आप अभी भी त्रुटि से जूझ रहे हैं तो यह सबसे अधिक संभावना है कि समस्या वास्तव में किसी प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण होती है। इस मामले में, आप SFC/DISM स्कैन चला सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
SFC/DISM विंडोज़ में एक उपयोगिता है जो उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ सिस्टम फ़ाइलों में भ्रष्टाचार के लिए स्कैन करने और दूषित फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है।
आसानी और सुविधा के लिए, आप नीचे दी गई प्रक्रिया का उपयोग करके स्कैन चला सकते हैं।
विंडोज की + आर दबाएं।
रन डायलॉग बॉक्स में, टाइप करें नोटपैड और नोटपैड खोलने के लिए एंटर दबाएं।
नीचे दिए गए कमांड को टेक्स्ट एडिटर में कॉपी और पेस्ट करें।
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
फ़ाइल को किसी नाम से सहेजें और .bat . जोड़ें फ़ाइल एक्सटेंशन - जैसे; SFC_DISM_scan.bat ।
बैच फ़ाइल को व्यवस्थापक विशेषाधिकार के साथ बार-बार चलाएं (सहेजी गई फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें संदर्भ मेनू से) जब तक कि यह कोई त्रुटि रिपोर्ट न करे।
अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
बूट पर, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
8] सिस्टम रिस्टोर करें
यदि आपने केवल इस संचयी अद्यतन त्रुटि 0x800f0831 . पर ध्यान देना शुरू किया है हाल ही में एक ड्राइवर या अद्यतन स्थापना के बाद या एक अप्रत्याशित मशीन शटडाउन के बाद, और कोई भी लंबित अद्यतन स्थापित नहीं किया गया है, यह संभावना है कि हाल ही में सिस्टम परिवर्तन ने अद्यतनों को स्थापित करने में असमर्थता ला दी है। इस मामले में, आप सिस्टम पुनर्स्थापना का प्रयास कर सकते हैं (चेतावनी:कोई भी परिवर्तन जैसे एप्लिकेशन इंस्टॉल, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं और स्नैपशॉट के बाद किए गए कुछ भी जिसे आप वापस कर देंगे, खो जाएगा) और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
सिस्टम पुनर्स्थापना करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows key + R दबाएं.
- चलाएं संवाद बॉक्स में, टाइप करें rstrui और सिस्टम पुनर्स्थापना . को खोलने के लिए Enter दबाएं जादूगर।
- सिस्टम पुनर्स्थापना की प्रारंभिक स्क्रीन पर पहुंचने के बाद, अगला . क्लिक करें अगली विंडो पर जाने के लिए।
- अगली स्क्रीन पर, अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं . से संबद्ध बॉक्स को चेक करके प्रारंभ करें ।
- ऐसा करने के बाद, उस बिंदु का चयन करें जिसमें उस तिथि से अधिक पुरानी तिथि है जिसमें आपने पहली बार त्रुटि नोटिस करना शुरू किया था।
- अगला क्लिक करें अगले मेनू पर जाने के लिए।
- समाप्तक्लिक करें और अंतिम संकेत पर पुष्टि करें।
अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, आपकी पुरानी कंप्यूटर स्थिति लागू हो जाएगी। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप अगला समाधान आज़मा सकते हैं।
9] एक नई शुरुआत करें, इन-प्लेस अपग्रेड मरम्मत या क्लीन इंस्टाल करें
इस बिंदु पर, यदि संचयी अद्यतन त्रुटि 0x800f0831 अभी भी अनसुलझा है, यह किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार के कारण सबसे अधिक संभावना है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, आप हर विंडोज घटक को रीसेट करने के लिए फ्रेश स्टार्ट, इन-प्लेस अपग्रेड रिपेयर या क्लीन इंस्टाल की कोशिश कर सकते हैं।
उम्मीद है, इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए समस्या का समाधान करेगा!