माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि को कैसे हल करें

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस वर्जन 2013, 2016, और 2019 में, कंपोजिट एप्लिकेशन लाइब्रेरी का उपयोग करके लिखे गए ऐप को इनिशियलाइज़ करने के लिए बूटस्ट्रैपर सॉफ्टवेयर का उपयोग किया जाता है। यह इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान निर्भरताओं की संख्या को कम करता है। यदि आप माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण प्रक्रियाओं के माध्यम से ले जाएगा जो अन्य यूजर्स ने इस समस्या को ठीक करने के लिए की हैं। लेकिन उस पर जाने से पहले आइए पहले इस समस्या के कारणों को देखें।

विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया को कैसे ठीक करें

हमने यूजर शिकायतों की एक श्रृंखला की समीक्षा करके और सबसे प्रभावित ग्राहकों द्वारा इस समस्या को हल करने के लिए उपयोग की जाने वाली मरम्मत प्रक्रियाओं को देखकर इस समस्या की जांच की। हमारे शोध के अनुसार, कई कारक हैं जो इस समस्या का कारण माने जाते हैं:

थर्ड-पार्टी एंटीवायरस के कारण इंस्टॉलेशन MS सर्वर के साथ संचार करने में असमर्थ: कई एंटीवायरस सूट (McAfee, Avast, और कुछ अन्य) इंटरनेट से ऑफिस इंस्टॉलेशन को कुछ आवश्यक घटक प्राप्त करने की अनुमति देने के मामले में अति-सुरक्षात्मक साबित हुए हैं। यदि ऐसा है, तो आपको रियल-टाइम प्रोटेक्शन को बंद करके या सुरक्षा सूट को पूरी तरह से हटाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
भ्रष्ट रजिस्ट्री कुंजी या इंस्टॉलेशन फाइलें: इस समस्या की एक और संभावना यह है कि माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस इंस्टॉलेशन के लिए आवश्यक कुछ रजिस्ट्री कुंजी या आवश्यक फाइलें भ्रष्ट हो गई हैं। इस परिस्थिति में, एक माइक्रोसॉफ्ट टूल जो समान मामलों को संभाल सकता है, पर विचार किया जाना चाहिए।
IObit सॉफ्टवेयर उत्पादों के कारण असंगतताएं: कई ग्राहकों का मानना है कि यह समस्या IObit सॉफ्टवेयर उत्पादों के कारण उत्पन्न असंगतताओं के परिणामस्वरूप उत्पन्न हुई। यह पता लगाने का एकमात्र तरीका है कि समस्या के लिए कौन जिम्मेदार है, हर IObit उत्पाद को एक-एक करके तब तक हटाएं जब तक कि समस्या मौजूद न रहे।
रजिस्ट्री एडिटर में टास्क शेड्यूलर अक्षम है: माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को कई कार्यों को प्रोग्राम करने के लिए टास्क शेड्यूलर की आवश्यकता होती है। यदि आपके पीसी पर टास्क शेड्यूलर बंद है, तो आपको यह संदेश तब मिलेगा जब भी ऑफिस सर्विस इसका उपयोग करने का प्रयास करेगी। यदि ऐसा है, तो आप रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके टास्क शेड्यूलर को फिर से सक्षम करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
AppCompatFlags द्वारा अपडेट प्रक्रिया बाधित: जैसा कि यह पता चला है, एक रजिस्ट्री कुंजी (AppCompatFlags) के टूटने और पूरे ऑफिस सूट को बेकार छोड़ने की उच्च संभावना है। इस परिदृश्य में, आप ऑफिस को अनइंस्टॉल करके और रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके समस्याग्रस्त कुंजी को हटाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विंडोज 10 पर पुराना ऑफिस वर्जन: यदि आप पुराने वर्जन को इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं तो यह समस्या दिखाई दे सकती है। इस मामले में, आप प्राथमिक इंस्टॉलेशन प्रोग्राम (OfficeSetup.exe) को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाकर समस्या से बच सकते हैं।

विधि 1: थर्ड-पार्टी एंटीवायरस और IObit सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल करें

यदि आपके पास थर्ड-पार्टी एंटीवायरस या IObit सॉफ्टवेयर इंस्टॉल है, तो माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया समस्या को ठीक करने का पहला और सबसे आसान समाधान इसे अनइंस्टॉल करना है। जैसा कि यह पता चला है, कुछ अति-सुरक्षात्मक एंटीवायरस प्रोग्राम माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट को अपग्रेड करने से रोकेंगे, जिसके परिणामस्वरूप माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया समस्या होगी। यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो आप अपने सुरक्षा सूट के रियल-टाइम प्रोटेक्शन को बंद करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

नोट: इसे प्राप्त करने के चरण इस बात पर निर्भर कर सकते हैं कि आप किस एंटीवायरस सूट का उपयोग कर रहे हैं। कुछ यूजर्स ने कहा कि समस्या केवल तभी ठीक हुई जब उन्होंने अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दिया।

Windows + R कीज़ को एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
appwiz.cpl टाइप करें और Programs and Features यूटिलिटी खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।
थर्ड-पार्टी एंटीवायरस और/या IObit का पता लगाएं, इस पर राइट-क्लिक करें और नीचे दर्शाए अनुसार Uninstall चुनें।
सॉफ्टवेयर को अपने कंप्यूटर से हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपने पीसी को रीबूट करें और उस सॉफ्टवेयर को लॉन्च करें जिसने माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि को ट्रिगर किया था।

विधि 2: टास्क शेड्यूलर को फिर से सक्षम करें

माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि के साथ समस्या होने वाले कई यूजर्स ने बताया कि टास्क शेड्यूलर को फिर से सक्षम करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी। इसे पूरा करने के तरीके पर चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

Run डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें और regedit टाइप करें और Registry Editor खोलने के लिए Enter key दबाएं।
User Account Control प्रॉम्प्ट द्वारा अनुरोध किए जाने पर प्रशासक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए Yes पर क्लिक करें।
Registry Editor के बाएं पैनल का उपयोग करके HKEY_LOCAL_MACHINE कुंजी का विस्तार करें।
उसके बाद, SYSTEM कुंजी का विस्तार करें।
CurrentControlSet पर जाएं।
Services पर क्लिक करें।
Schedule पर क्लिक करें।
Schedule कुंजी के दाएं हाथ की विंडो में Start पर डबल-क्लिक करें जैसा कि दिखाया गया है।
Start Value data को 2 और Base को Hexadecimal में बदलें।
OK पर क्लिक करके परिवर्तनों को सेव करने के बाद, Registry Editor बंद करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

विधि 3: MS Office अनइंस्टॉल करें और AppCompatFlags कुंजी हटाएं

कई चिंतित यूजर्स ने कहा कि समस्या केवल तभी हल हुई जब उन्होंने ऑफिस को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दिया और रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके AppCompatFlags नामक एक कुंजी को हटा दिया। कई यूजर्स ने दावा किया कि ऐसा करने और माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट को पुनः इंस्टॉल करने के बाद, वे माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया समस्या प्राप्त किए बिना किसी भी माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस प्रोग्राम को खोलने में सक्षम थे।

चरण I: MS Office Suite अनइंस्टॉल करें

Windows key दबाएं, Control Panel टाइप करें, और Open पर क्लिक करें।
View by > Large icons सेट करें और Programs and Features सेटिंग पर क्लिक करें।
Microsoft Office Suite पर राइट-क्लिक करें और Uninstall विकल्प चुनें।

चरण II: AppCompatFlags कुंजी हटाएं

Run डायलॉग बॉक्स से Registry Editor लॉन्च करें।
निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags

AppCompatFlags को इस पर राइट-क्लिक करके और Delete चुनकर हटाएं।
अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और यह देखने के लिए प्रोग्राम खोलें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 4: Setup.exe को कम्पैटिबिलिटी मोड में खोलें

कुछ यूजर्स ने बताया कि वे इंस्टॉलेशन प्रोग्राम (OfficeSetup.exe) को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाकर पहले के ऑफिस वर्जन (ऑफिस 2010, ऑफिस 2013) को इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि से पार पाने में सक्षम थे। यहां बताया गया है कि कैसे करना है:

Windows + E कीज़ दबाकर File Explorer लॉन्च करें।
This PC > Windows (C:) > Program Files पर जाएं।
इंस्टॉलेशन फोल्डर में OfficeSetup.exe पर राइट-क्लिक करें और विकल्पों में से Troubleshoot Compatibility चुनें।
Program Compatibility Troubleshooter विंडो में, Try recommended settings पर क्लिक करें।
Test the program पर क्लिक करके सॉफ्टवेयर का परीक्षण करें और जांचें कि क्या सेटअप बिना त्रुटि नोटिस के खुलता है।
यदि सब कुछ अच्छा लगता है, तो Next पर क्लिक करें, फिर Yes, save these settings for this program।
इंस्टॉलर पर वापस जाएं और इंस्टॉलेशन पूरा करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

Q1. माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर सॉफ्टवेयर क्या है, और यह क्या करता है?

उत्तर. माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2013, 2016, और 2019 में कंपोजिट एप्लिकेशन लाइब्रेरी-आधारित एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक घटक है। इस अत्याधुनिक तकनीक का उद्देश्य इंस्टॉलेशन को यथासंभव सरल बनाना है।

Q2. बूटस्ट्रैपर सॉफ्टवेयर त्रुटि क्या है, और इसके कारण क्या हैं?

उत्तर. यदि आप लॉन्चर शुरू करते समय इस तरह की त्रुटि देखते हैं, तो संभावना है कि आपका एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर दोषी है। इसका सीधा सा मतलब है कि आपके एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर ने फाइल bootstrapper.exe को संभावित संक्रमण के रूप में पहचाना है और इसे क्वारंटाइन कर दिया है।

Q3. bootstrap.exe क्या है?

उत्तर. Bootstrap.exe एक पूरी तरह से कानूनी प्रोग्राम है। इंटेल सर्विसेज मैनेजर प्रक्रिया का नाम है। इसे इंटेल कॉर्पोरेशन द्वारा बनाया गया था और यह सॉफ्टवेयर LiveUpdate से संबंधित है। C:/Program Files इसके लिए एक सामान्य स्थान है। वायरस फैलाने के लिए, मैलवेयर प्रोग्रामर कई हानिकारक ऐप्स बनाते हैं और उन्हें Bootstrap.exe कहते हैं।

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हम आशा करते हैं कि आपको यह जानकारी उपयोगी लगी और आप माइक्रोसॉफ्ट सेटअप बूटस्ट्रैपर ने काम करना बंद कर दिया समस्या को हल करने में सक्षम थे। कृपया हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी काम करती है। कृपया नीचे दिए गए स्थान में कोई भी प्रश्न या टिप्पणी छोड़ें।