Android Auto (या Android for Automobile) पुराने Android Auto ऐप या पुराने Google Play Services ऐप के कारण संचार त्रुटि 8 दिखा सकता है। इसके अलावा, आपके उपकरणों (कार यूनिट और मोबाइल फोन) की गलत दिनांक और समय सेटिंग्स भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकती हैं।
जब कोई उपयोगकर्ता अपने मोबाइल को कार के हेड-अप यूनिट से जोड़ता है या सफल कनेक्शन के बाद Google Maps लाता है तो Android Auto द्वारा निम्न संदेश दिया जाता है।
यह त्रुटि यादृच्छिक रूप से होती है और इसका कोई निर्धारित पैटर्न नहीं है कि यह त्रुटि कब हो सकती है। कुछ उपयोगकर्ताओं को यह पहले दिन मिला, जबकि अन्य को महीनों या वर्षों तक ऐप का उपयोग करने के बाद मिला। यह त्रुटि लगभग सभी कार और Android फोन के मेक और मॉडल द्वारा रिपोर्ट की गई है।
अधिक विस्तृत और तकनीकी समाधानों में गोता लगाने से पहले, दोनों उपकरणों से USB केबल अनप्लग करें और अपना फोन और कार बंद करें। 2 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर उन्हें वापस चालू करें। अब USB केबल को फिर से कनेक्ट करें यह जांचने के लिए कि क्या ऐप त्रुटि से मुक्त है। इसके अलावा, यदि आप इस समस्या का सामना विशेष स्थान पर करते हैं, तो उस विशेष क्षेत्र में अपने फोन के सिग्नल की ताकत जांचें। साथ ही, कार की यूनिट को किसी नुकसान से बचने के लिए, दूसरे फोन को यूनिट से कनेक्ट करना एक अच्छा विचार होगा। इसके अलावा, यह जांचना न भूलें कि कार की यूनिट सेटिंग्स में आपके फोन के लिए Android Auto सक्षम है या नहीं।
Android Auto के कार से कनेक्ट न होने के अलग-अलग कारण हो सकते हैं, इन कारणों और उनके समाधानों पर नीचे चर्चा की गई है:
समाधान 1: कनेक्टिंग केबल बदलें
यदि कार यूनिट और आपके डिवाइस को जोड़ने वाली केबल टूटी/क्षतिग्रस्त है या संचार का समर्थन नहीं करती है, तो यह वर्तमान संचार त्रुटि का कारण बन सकती है। उस स्थिति में, एक अलग केबल का उपयोग करना समस्या को हल कर सकता है।
- उपकरणों को जोड़ने के लिए एक नई केबल का उपयोग करें जैसे यदि OEM केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो फोन के चार्जर के साथ आए मूल केबल का उपयोग करने का प्रयास करें।
- फिर Android Auto लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
समाधान 2: दिनांक और समय सेटिंग्स बदलें
यदि आपके डिवाइस या कार के हेड-अप यूनिट की दिनांक और समय सेटिंग्स सही/संगत नहीं हैं तो Android Auto संचार त्रुटि के साथ प्रतिक्रिया देगा। यह बहुत सच हो सकता है यदि आपका क्षेत्र डेलाइट सेविंग का उपयोग करता है और यह कार की यूनिट या आपके डिवाइस पर लागू नहीं है। दी गई शर्तों को देखते हुए, दिनांक और समय सेटिंग्स बदलने से समस्या हल हो सकती है।
- अपने फोन की सेटिंग्स खोलें।
- अब दिनांक और समय सेटिंग्स पर टैप करें।
- फिर जांचें कि क्या आपके डिवाइस की दिनांक/समय सही है। आप अपने क्षेत्र की सही दिनांक और समय ऑनलाइन जांच सकते हैं।
- अब कार की यूनिट पर, दिनांक और समय को अपने डिवाइस के अनुसार एडजस्ट करें।
- यदि कार की यूनिट GPS सिंक समय का उपयोग कर रही है, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें। यदि यह पहले से अक्षम है, तो इसे सक्षम करने का प्रयास करें। साथ ही, GPS सिंक समय को सक्षम/अक्षम करने के बाद अपनी कार की बैटरी को 30 मिनट के लिए डिस्कनेक्ट करना न भूलें।
- सुनिश्चित करें कि कार की यूनिट आपके मोबाइल फोन के समान समय क्षेत्र का उपयोग कर रही है।
- दिनांक और समय सेटिंग्स एडजस्ट करने के बाद, Android Auto लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह सामान्य रूप से काम कर रहा है।
समाधान 3: Android Auto ऐप अपडेट करें
अन्य एप्लिकेशन की तरह, Android Auto को नई तकनीकी विकास को पूरा करने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। वर्तमान संचार त्रुटि एक पुराने Android ऐप के कारण भी हो सकती है। यहां, इस मामले में, पुराने संस्करण को अनइंस्टॉल करना और फिर नवीनतम संस्करण को पुनः इंस्टॉल करना (सिर्फ ऐप को अपडेट नहीं करना) समस्या को हल कर सकता है (कई उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया समाधान)।
- अपने फोन की सेटिंग्स खोलें।
- फिर एप्लिकेशन पर टैप करें (हो सकता है ऐप्स या एप्लिकेशन मैनेजर), Android Auto ढूंढें और क्लिक करें।
- अब, स्टोरेज पर टैप करें। पिछली विंडो से कैश साफ़ करें और डेटा साफ़ करें क्लिक करें।
- अब बैक बटन पर टैप करें और Android Auto सेटिंग विंडो में, फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
- अब अनइंस्टॉल पर टैप करें और फिर ऐप को अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।
- एप्लिकेशन के अनइंस्टॉलेशन के बाद, अपना फोन पावर ऑफ करें और रीस्टार्ट करने से पहले 1 मिनट प्रतीक्षा करें।
- रीस्टार्ट होने पर, Google Play लॉन्च करें और सर्च बार में, "Android Auto" टाइप करें।
- खोज परिणामों से, Android Auto पर टैप करें, और फिर इंस्टॉल पर टैप करें।
- अब Android Auto ऐप लॉन्च करें और इसे अपनी कार के हेड यूनिट के साथ पेयर करें यह जांचने के लिए कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
समाधान 4: Google Play Services ऐप अपडेट करें
Google Play Services मुख्य एप्लिकेशन में से एक है और Android OS में ऐप्स के लिए केंद्रीय हब है और इसीलिए यह ऐप आपके Android फोन पर प्री-इंस्टॉल आता है। किसी अन्य एप्लिकेशन की तरह, इन सेवाओं को नई तकनीकी विकास का लाभ उठाने और ज्ञात बग्स को पैच करने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आप इन सेवाओं के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह वर्तमान संचार त्रुटि का मूल कारण हो सकता है। इस परिदृश्य में, इन सेवाओं को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। लेकिन इन सेवाओं को नियमित Android ऐप की तरह अपडेट नहीं किया जा सकता, निर्देश आपके डिवाइस के मेक और मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
- अपने फोन की सेटिंग्स खोलें और एप्लिकेशन (ऐप्स या एप्लिकेशन मैनेजर) पर टैप करें।
- फिर Google Play Services ढूंढें और क्लिक करें।
- अब स्टोरेज पर टैप करें और कैश साफ़ करें क्लिक करें।
- अब, स्पेस प्रबंधित करें चुनें और फिर सभी डेटा साफ़ करें क्लिक करें।
- इसके बाद, अपने Android फोन पर Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें। सर्च बार में "Google Play Services" टाइप करें।
- अब विंडो के ऊपरी दाएं कोने के पास 3 ऊर्ध्वाधर डॉट्स पर टैप करें और फिर डेस्कटॉप साइट के चेकबॉक्स पर टैप करें।
- अब Google Play से दिखाए गए खोज परिणाम पर टैप करें यानी play.google.com (आमतौर पर पहला परिणाम)।
- एक Google Play Store विंडो दिखाई देगी जिसमें Google Play Services को अपडेट या निष्क्रिय करने के दो विकल्प होंगे। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट पर टैप करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो निष्क्रिय करें पर टैप करें और बाद में, सक्रिय करें पर फिर से टैप करें। यह पूरे मॉड्यूल को रीफ्रेश करेगा।
- फिर Android Auto लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
समाधान 5: Google Play Store अपडेट करना
Google Play Store Android OS का मुख्य एप्लिकेशन है और लगभग सभी Android फोन पर प्री-इंस्टॉल आता है। यह ऐप कई अलग-अलग सेवाओं और सुविधाओं के लिए जिम्मेदार है जैसे सभी फोन ऐप्स को अपडेट रखना और एक केंद्रीय रिपॉजिटरी प्रदान करना। लेकिन यदि आप ऐप के पुराने/पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह संचार त्रुटि 8 का कारण बन सकता है। यहां, इस परिदृश्य में, Play Store ऐप को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- Play Store ऐप खोलें और इसका मेनू और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- फिर अंत तक स्क्रॉल करें और Play Store संस्करण पर टैप करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो Play Store को अपडेट करें, अन्यथा, Google Play Store अद्यतित है पॉप अप दिखाएगा।
- Play Store अपडेट करने के बाद, Android Auto लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि से मुक्त है। इसे अपडेट करने के बाद अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना सुनिश्चित करें।
समाधान 6: अपने डिवाइस के OS को अपडेट करें
Android OS को महत्वपूर्ण प्रदर्शन और बग फिक्स प्रदान करने के लिए अपडेट किया जाता है। यदि आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं है, तो यह चर्चा के तहत त्रुटि का परिणाम हो सकता है। परिस्थितियों को देखते हुए, अपने डिवाइस के OS को अपडेट करना एक अच्छा विचार होगा। सुनिश्चित करें कि अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।
- अपने फोन की सेटिंग्स खोलें और फोन के बारे में पर क्लिक करें।
- सिस्टम अपडेट पर टैप करें और फिर अपडेट जांचें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- डिवाइस के OS को अपडेट करने के बाद, Android Auto लॉन्च करें, और जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
समाधान 7: USB डिबगिंग चालू करें
USB डिबगिंग का उपयोग करके, Android डिवाइस अन्य स्मार्ट डिवाइस/कंप्यूटर के साथ संचार कर सकते हैं। USB डिबगिंग Android Auto के लिए कुछ ऑपरेशन करने के लिए आवश्यक है और यदि आपके Android डिवाइस में USB डिबगिंग अक्षम है, तो यह वर्तमान संचार त्रुटि का कारण बन सकता है। यहां, USB डिबगिंग सक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- अपने फोन को कार की यूनिट से डिस्कनेक्ट करें और समाधान 3 में उल्लिखित अनुसार Android Auto को फोर्स स्टॉप करें।
- अपने फोन सेटिंग्स खोलें और फोन के बारे में पर टैप करें।
- अबाउट मेनू में, अंत तक स्क्रॉल करें और "बिल्ड नंबर" पर सात बार टैप करें।
- फिर "अब आप एक डेवलपर हैं" का पॉप अप दिखाई देगा।
- बैक बटन दबाएं और फोन की सेटिंग्स में, डेवलपर विकल्प पर टैप करें।
- फिर नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको USB डिबगिंग न मिल जाए।
- अब "USB डिबगिंग" के स्विच को सक्षम पर टॉगल करें और फिर इसे सक्षम करने की पुष्टि करें।
- अब Android Auto लॉन्च करें और अपने फोन को कार की यूनिट से कनेक्ट करें यह जांचने के लिए कि क्या यह त्रुटि से मुक्त है।
यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो सबसे अधिक संभावना है, कार का हेड-अप यूनिट क्षतिग्रस्त/दोषपूर्ण है विशेष रूप से यदि यह किसी अन्य स्मार्टफोन के साथ काम नहीं कर रहा है। आप इसे निर्माता के अधिकृत डीलरशिप पर पुष्टि कर सकते हैं और यदि यूनिट वारंटी के तहत है, तो इसे बिना शुल्क के बदला जाएगा।
