Google फ़ोटो एक शानदार क्लाउड स्टोरेज ऐप है जो क्लाउड पर आपकी तस्वीरों और वीडियो का स्वचालित रूप से बैक अप लेता है। यह ऐप Google की ओर से Android उपयोगकर्ताओं के लिए एक उपहार है और Google पिक्सेल उपयोगकर्ताओं के लिए भी बहुत कुछ है क्योंकि वे असीमित क्लाउड स्टोरेज स्पेस के हकदार हैं। Android उपयोगकर्ताओं को किसी अन्य क्लाउड स्टोरेज सेवा को आज़माने की कोई आवश्यकता नहीं है क्योंकि Google फ़ोटो सबसे अच्छा है। आपको बस अपने Google खाते से साइन इन करना है, और आपको अपनी मीडिया फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए क्लाउड सर्वर पर एक निर्दिष्ट स्थान आवंटित किया जाएगा।
Google फ़ोटो का इंटरफ़ेस कुछ बेहतरीन गैलरी ऐप्स जैसा दिखता है जो आपको Android पर मिल सकते हैं। फ़ोटो और वीडियो स्वचालित रूप से व्यवस्थित होते हैं और कैप्चर की उनकी तिथि और समय के अनुसार क्रमबद्ध होते हैं। इससे उस तस्वीर को ढूंढना आसान हो जाता है जिसे आप ढूंढ रहे हैं। आप फ़ोटो को तुरंत दूसरों के साथ साझा भी कर सकते हैं, कुछ बुनियादी संपादन कर सकते हैं, और जब चाहें अपने स्थानीय संग्रहण पर छवि डाउनलोड कर सकते हैं।
हालाँकि, हर दूसरे ऐप की तरह Google Photos भी कई बार खराब हो जाता है। ऐसी ही एक मानक त्रुटि या गड़बड़ तब होती है जब ऐप खाली तस्वीरें दिखाता है। आपके चित्रों को प्रदर्शित करने के बजाय, Google फ़ोटो इसके बजाय खाली ग्रे बॉक्स दिखाता है। हालांकि, घबराने की जरूरत नहीं है क्योंकि आपकी तस्वीरें सुरक्षित हैं। कुछ भी नहीं हटाया गया है। यह सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ी है जिसे आसानी से हल किया जा सकता है। इस लेख में, हम कुछ बुनियादी और सरल तरकीबें प्रदान करेंगे जो आपको Google फ़ोटो ब्लैंक फ़ोटो समस्या को ठीक करने में मदद करेंगी।
Google फ़ोटो को कैसे ठीक करें रिक्त फ़ोटो दिखाता है
समाधान 1:सुनिश्चित करें कि इंटरनेट ठीक से काम कर रहा है
Google फ़ोटो ऐप खोलते समय आप जो भी फ़ोटो देख सकते हैं, उनका बैकअप क्लाउड पर लिया गया है। उन्हें देखने के लिए, आपके पास एक सक्रिय और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि क्लाउड से सीधे उनके थंबनेल को डाउनलोड करके चित्र पूर्वावलोकन वास्तविक समय में उत्पन्न किए जा रहे हैं। इसलिए, अगर इंटरनेट ठीक से काम नहीं कर रहा है, आपको खाली तस्वीरें दिखाई देंगी . डिफ़ॉल्ट ग्रे बॉक्स आपके चित्रों के वास्तविक थंबनेल को बदल देंगे।
त्वरित सेटिंग मेनू खोलने के लिए सूचना पैनल से नीचे खींचें और जांचें कि वाई-फ़ाई सक्षम है या नहीं . यदि आप किसी नेटवर्क से जुड़े हैं और उचित सिग्नल शक्ति दिखाते हैं, तो यह जांचने का समय है कि क्या इसमें इंटरनेट कनेक्टिविटी है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका है कि आप YouTube खोलें और कोई भी वीडियो चलाने का प्रयास करें। अगर यह बिना बफरिंग के चलता है, तो इंटरनेट ठीक काम कर रहा है, और समस्या कुछ और है। यदि नहीं, तो वाई-फ़ाई से पुन:कनेक्ट करने या अपने मोबाइल डेटा पर स्विच करने का प्रयास करें।
समाधान 2:गैलरी लेआउट बदलें
कभी-कभी, समस्या या गड़बड़ केवल एक विशेष लेआउट से जुड़ी होती है। इस लेआउट को बदलने से इस त्रुटि का शीघ्र समाधान हो सकता है। हो सकता है कि किसी विशेष बग ने उस लेआउट के गैलरी दृश्य को दूषित कर दिया हो जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं। आप आसानी से किसी भिन्न लेआउट या शैली में स्विच कर सकते हैं, और फिर आप अपनी सभी तस्वीरें देख पाएंगे। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सबसे पहले, Google फ़ोटो ऐप्लिकेशन open खोलें आपके डिवाइस पर।
2. अब सर्च बार में थ्री डॉट्स मेन्यू . पर टैप करें और लेआउट . चुनें विकल्प।
3. यहां, कोई भी लेआउट दृश्य select चुनें जो आप चाहते हैं, जैसे दिन का दृश्य, माह का दृश्य, या आरामदायक दृश्य।
4. होम स्क्रीन पर वापस जाएं, और आप देखेंगे कि ब्लैंक फोटो की समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:डेटा बचतकर्ता अक्षम करें या Google फ़ोटो को डेटा बचतकर्ता प्रतिबंधों से छूट दें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, Google फ़ोटो के ठीक से काम करने के लिए एक स्थिर और मजबूत इंटरनेट कनेक्शन बहुत महत्वपूर्ण है। यदि आपके पास डेटा बचतकर्ता चालू है, तो यह Google फ़ोटो के सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप कर सकता है। जब तक आपके पास सीमित इंटरनेट कनेक्शन न हो और आपको अपने डेटा को संरक्षित करने की आवश्यकता न हो, हम आपको इसे अक्षम करने की सलाह देंगे। हालाँकि, यदि आप बिल्कुल उपयोग करते हैं, तो कम से कम Google फ़ोटो को इसके प्रतिबंधों से मुक्त करें। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।
2. अब, वायरलेस और नेटवर्क . पर क्लिक करें विकल्प।
3. उसके बाद, डेटा उपयोग . पर टैप करें विकल्प।
4. यहां, स्मार्ट डेटा सेवर . पर क्लिक करें ।
5. यदि संभव हो, डेटा बचतकर्ता को अक्षम करें टॉगल ऑफ करके इसके आगे का स्विच।
6. अन्यथा, छूट अनुभाग पर जाएं और सिस्टम ऐप्स . चुनें ।
7. Google फ़ोटो . देखें और सुनिश्चित करें कि इसके आगे टॉगल स्विच चालू है।
8. एक बार डेटा प्रतिबंध हटा दिए जाने के बाद, आप Google फ़ोटो शो ब्लैंक फ़ोटो समस्या को पूरी तरह ठीक कर सकेंगे
समाधान 4:Google फ़ोटो के लिए कैश और डेटा साफ़ करें
सभी एंड्रॉइड ऐप से संबंधित समस्याओं का एक और क्लासिक समाधान खराब ऐप के लिए स्पष्ट कैश और डेटा है। स्क्रीन लोडिंग समय को कम करने और ऐप को तेजी से खोलने के लिए प्रत्येक ऐप द्वारा कैशे फाइलें उत्पन्न की जाती हैं। समय के साथ कैश फ़ाइलों की मात्रा बढ़ती रहती है। ये कैशे फ़ाइलें अक्सर दूषित हो जाती हैं और ऐप में खराबी का कारण बनती हैं। पुराने कैश और डेटा फ़ाइलों को समय-समय पर हटाना एक अच्छा अभ्यास है। ऐसा करने से क्लाउड पर सेव की गई आपकी तस्वीरें या वीडियो प्रभावित नहीं होंगे। यह केवल नई कैश फ़ाइलों के लिए रास्ता बनाएगा, जो एक बार पुरानी हटा दिए जाने के बाद उत्पन्न हो जाएगी। Google फ़ोटो ऐप का कैश और डेटा साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सेटिंग . पर जाएं अपने फ़ोन पर और ऐप्स . पर टैप करें आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची देखने का विकल्प।
2. अब Google फ़ोटो . खोजें और ऐप सेटिंग खोलने के लिए उस पर टैप करें।
3. संग्रहण . पर क्लिक करें विकल्प।
4. यहां, आपको कैश साफ़ करें और डेटा साफ़ करें . का विकल्प मिलेगा . संबंधित बटन पर क्लिक करें, और Google फ़ोटो के लिए कैशे फ़ाइलें हटा दी जाएंगी।
समाधान 5:ऐप अपडेट करें
जब भी कोई ऐप अभिनय करना शुरू करता है, तो सुनहरा नियम कहता है कि इसे अपडेट करें। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब किसी त्रुटि की सूचना दी जाती है, तो ऐप डेवलपर्स विभिन्न प्रकार की समस्याओं को हल करने के लिए बग फिक्स के साथ एक नया अपडेट जारी करते हैं। यह संभव है कि Google फ़ोटो को अपडेट करने से आपको फ़ोटो अपलोड नहीं होने की समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। Google फ़ोटो ऐप को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. प्ले स्टोर पर जाएं ।
2. ऊपर बाईं ओर, आपको तीन क्षैतिज रेखाएं मिलेंगी . उन पर क्लिक करें।
3. अब, “मेरे ऐप्स और गेम” . पर क्लिक करें विकल्प।
4. Google फ़ोटो के लिए खोजें और जांचें कि क्या कोई अपडेट लंबित है।
5. अगर हां, तो अपडेट . पर क्लिक करें बटन।
6. ऐप के अपडेट हो जाने के बाद, जांचें कि तस्वीरें हमेशा की तरह अपलोड हो रही हैं या नहीं।
समाधान 6:ऐप को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें
अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो शायद यह एक नई शुरुआत का समय है। अब, अगर यह Play Store से कोई तृतीय-पक्ष ऐप इंस्टॉल किया गया होता, तो आप ऐप को अनइंस्टॉल कर सकते थे। हालाँकि, चूंकि Google फ़ोटो एक पूर्व-स्थापित सिस्टम ऐप है, आप इसे केवल अनइंस्टॉल नहीं कर सकते। आप क्या कर सकते हैं ऐप के लिए अनइंस्टॉल अपडेट किया गया। यह Google फ़ोटो ऐप के मूल संस्करण को पीछे छोड़ देगा जो निर्माता द्वारा आपके डिवाइस पर स्थापित किया गया था। कैसे देखें के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग खोलें अपने फ़ोन पर फिर ऐप्स . पर टैप करें विकल्प।
2. अब, Google फ़ोटो ऐप्लिकेशन . चुनें ऐप्स की सूची से।
3. स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर, आप तीन लंबवत बिंदु . देख सकते हैं , उस पर क्लिक करें।
4. अंत में, अपडेट अनइंस्टॉल करें . पर टैप करें बटन।
5. अब, आपको अपना उपकरण पुनः प्रारंभ करने . की आवश्यकता हो सकती है इसके बाद।
6. जब डिवाइस फिर से चालू हो जाए, तो Google फ़ोटो open खोलें ।
7. आपको ऐप को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है। इसे करें, और आपको Google फ़ोटो शो ब्लैंक फ़ोटो समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
समाधान 7:साइन आउट करें और फिर अपने Google खाते में साइन इन करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी नहीं है, तो अपना Google खाता निकालने का प्रयास करें जो Google फ़ोटो से लिंक है और फिर अपने फ़ोन को रीबूट करने के बाद फिर से साइन-इन करें। ऐसा करने से चीजें ठीक हो सकती हैं, और Google फ़ोटो पहले की तरह आपकी फ़ोटो का बैकअप लेना शुरू कर सकता है। अपना Google खाता हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. सेटिंग खोलें आपके फ़ोन पर।
2. अब उपयोगकर्ता और खाते . पर क्लिक करें ।
3. अब Google . चुनें विकल्प।
4. स्क्रीन के निचले भाग में, आपको खाता निकालें . का विकल्प मिलेगा , उस पर क्लिक करें।
5. यह आपको आपके जीमेल खाते . से साइन आउट कर देगा ।
6. अपना डिवाइस रीबूट करें ।
7. जब आपका डिवाइस फिर से शुरू होता है, तो उपयोगकर्ता और सेटिंग अनुभाग पर वापस जाएं और ऐड अकाउंट ऑप्शन पर टैप करें।
8. विकल्पों की सूची से, Google और हस्ताक्षर करें . चुनें अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ।
9. सब कुछ फिर से सेट हो जाने के बाद, Google फ़ोटो में बैकअप स्थिति जांचें, और देखें कि क्या आप Google फ़ोटो बैकअप अटकी समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
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हमें उम्मीद है कि आपको यह जानकारी मददगार लगी होगी और Google फ़ोटो शो ब्लैंक फ़ोटो समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो शायद यह Google पर ही सर्वर से संबंधित किसी त्रुटि के कारण है। जब बैकग्राउंड में कोई बड़ा अपडेट हो रहा होता है, तो ऐप की नियमित सेवाएं प्रभावित होती हैं।
यदि Google फ़ोटो रिक्त फ़ोटो दिखाना जारी रखता है, तो यह केवल इसी कारण से होना चाहिए। केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है Google द्वारा इस समस्या को ठीक करने और हमेशा की तरह सेवाओं को फिर से शुरू करने की प्रतीक्षा करना। यदि आप Google को अपना मुद्दा देंगे, तो आप शायद पाएंगे कि अन्य लोग समान मुद्दों की रिपोर्ट कर रहे हैं, जो हमारे सिद्धांत की पुष्टि करते हैं। इस बीच, समस्या की आधिकारिक स्वीकृति के लिए Google के ग्राहक सहायता केंद्र को बेझिझक लिखें।