इंस्टाग्राम के काम न करने वाले डायरेक्ट मैसेज को ठीक करने के 9 तरीके

इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज एक बेहतरीन फीचर है जो आपको इंस्टाग्राम पर अपने कॉन्टैक्ट्स के साथ इंटरैक्ट करने की सुविधा देता है। न केवल आपके संपर्क, बल्कि आप उन लोगों को डीएम भेज सकते हैं जो आपकी सूची में भी नहीं हैं। यह डायरेक्ट मैसेजिंग फीचर उपयोगकर्ताओं को स्वतंत्र रूप से संवाद करने की अनुमति देता है। हालाँकि, यह बहुत निराशाजनक हो सकता है जब सीधे संदेश काम नहीं करते हैं, या आप DM सुविधा का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करते हैं। कुछ उपयोगकर्ता सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सीधे संदेश प्राप्त करने या भेजने में असमर्थ हैं, जो कई कारणों से हो सकता है। आपकी मदद करने के लिए, हम Instagram पर आपकी DM समस्या के संभावित समाधान के साथ एक संपूर्ण मार्गदर्शिका लेकर आए हैं। इसलिए, आप Instagram DM के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए इस गाइड का अनुसरण कर सकते हैं।

इंस्टाग्राम डीएम काम नहीं कर रहा है (एंड्रॉइड और आईओएस) को कैसे ठीक करें

Instagram DM ने काम करना क्यों बंद कर दिया है?

डीएम के काम न करने के पीछे कई कारण हो सकते हैं। कुछ संभावित कारण इस प्रकार हैं:

• आपके पास एक अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है।
• इंस्टाग्राम सर्वर डाउन हो सकते हैं।
• कुछ गड़बड़ हो सकती है।
• हो सकता है कि आप Instagram के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हों।
• यदि अन्य उपयोगकर्ता आपको Instagram पर ब्लॉक कर देते हैं, तो आप DM नहीं भेज पाएंगे.

तो, ये कुछ कारण हैं जिनकी वजह से आपका DM काम नहीं कर रहा है।

इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज काम नहीं कर रहा है उसे ठीक करने के 9 तरीके

हम आपकी डीएम समस्या को ठीक करने के लिए सभी संभावित समाधानों को सूचीबद्ध कर रहे हैं। आप सभी तरीकों का पालन कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि आपके लिए कौन सा कारगर है:

विधि 1:अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

पहली और सबसे महत्वपूर्ण चीज जो आपको किसी और चीज से पहले जांचनी चाहिए वह है आपका इंटरनेट कनेक्शन। अपना इंटरनेट जांचने के लिए, आप किसी अन्य ऐप का उपयोग कर सकते हैं जिसके लिए इंटरनेट की आवश्यकता है, या आप वेब पर कुछ ब्राउज़ कर सकते हैं।

कभी-कभी, आपके डिवाइस पर इंटरनेट हो सकता है, लेकिन यह धीमा या अस्थिर हो सकता है। इस स्थिति में, कुछ उपयोगकर्ता Instagram पर सीधे संदेश भेजने या प्राप्त करने में असमर्थ होते हैं। इसलिए, इंस्टाग्राम डीएम के काम न करने को ठीक करने के लिए , आप अपने डिवाइस पर इंटरनेट की गति प्राप्त कर रहे हैं या नहीं, यह जांचने के लिए आप तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करके गति परीक्षण कर सकते हैं। कई गति परीक्षण ऐप्स हैं जो आप Google Play Store (Android के लिए) या ऐप स्टोर (iOS के लिए) पर पा सकते हैं।

विधि 2:Instagram को अपडेट करें 

कभी-कभी, यदि आप Instagram ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सीधे संदेश भेजते या प्राप्त करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, आप देख सकते हैं कि ऐप के लिए कोई नया अपडेट है या नहीं।

एंड्रॉइड के लिए

अगर आपके पास Android डिवाइस है, तो नए अपडेट देखने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपने डिवाइस पर Google Play Store खोलें और तीन क्षैतिज रेखाओं . पर टैप करें या हैमबर्गर आइकन स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में।

2. मेरे ऐप्स और गेम . पर टैप करें ।

3. अपडेट टैब पर जाएं . अंत में, जांचें कि क्या आप सूची में Instagram देख सकते हैं और अपडेट . पर टैप करें नए अपडेट इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए।

ऐप को सफलतापूर्वक अपडेट करने के बाद, आप खोल सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज काम नहीं कर रहा है को ठीक करने में सक्षम था। हालांकि, अगर कोई नया अपडेट नहीं है, तो आप अगला तरीका आजमा सकते हैं।

iOS पर

अगर आपके पास iPhone है, तो आप Instagram के लिए नए अपडेट देखने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. ऐप स्टोर पर जाएं और अपडेट . पर टैप करें स्क्रीन के निचले पैनल से टैब।
2. अब, ऐप स्टोर स्वचालित रूप से Instagram के लिए उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा ।
3. आखिरकार, एक अपडेट पर टैप करें ऐप को अपडेट करना शुरू करने के लिए।

विधि 3:Instagram को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करें 

यह कुछ ऐप गड़बड़ हो सकता है कि आपका डीएम ठीक से काम नहीं कर रहा है। इस स्थिति में, आप अपने डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। Instagram DM के काम न करने को ठीक करने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

Android पर

अपने Android डिवाइस पर Instagram को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. Google Play Store पर जाएं और Instagram search खोजें खोज बार में।

2. एप्लिकेशनखोलें और अनइंस्टॉल . पर टैप करें ।

3. अंत में, अनइंस्टॉल करने के बाद, आप इंस्टॉल पर टैप करके ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं ।

iOS पर

अपने iOS डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. ढूंढें इंस्टाग्राम आपके मुख्य ऐप ड्रॉअर से।
2. दबाकर रखें ऐप और अनइंस्टॉल . पर टैप करें जब आप पॉप-अप विकल्प देखते हैं।
3. आखिरकार, ऐप स्टोर पर जाएं और अपने डिवाइस पर Instagram को पुनः स्थापित करें।

विधि 4:हो सकता है कि आपने DM गणना सीमा को पार कर लिया हो

हां ! एक डीएम गिनती सीमा है, जो प्रति दिन 100 डीएम है। तो अगर आप एक दिन में 100 से ज्यादा यूजर्स को DM भेज रहे हैं। Instagram स्वचालित रूप से आपको अधिक DM भेजने से प्रतिबंधित कर देगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप सीधे संदेशों की सीमा से अधिक नहीं हैं।

विधि 5:उपयोगकर्ता द्वारा आपको अवरोधित किया जा सकता है

यदि आप किसी उपयोगकर्ता को सीधा संदेश भेजने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन आप उसे भेजने में असमर्थ हैं। ऐसे में हो सकता है कि दूसरे यूजर ने आपको इंस्टाग्राम पर ब्लॉक कर दिया हो और जब कोई आपको इंस्टाग्राम पर ब्लॉक कर दे तो आप यूजर से संपर्क नहीं कर पाएंगे। इसलिए, अगर आप इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज न भेजने को ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं , तो आप उपयोगकर्ता से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं और उन्हें आपको अनब्लॉक करने के लिए कह सकते हैं।

विधि 6:OS अपडेट करें 

यदि आप अभी भी अपने डिवाइस पर काम नहीं कर रहे Instagram DM को ठीक नहीं कर पा रहे हैं, तो शायद यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण के कारण है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप अपने OS के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। नए अपडेट देखने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग पर जाएं आपके डिवाइस का।

2. फ़ोन के बारे में . पर टैप करें अनुभाग।

3. सिस्टम अपडेट . पर टैप करें ।

4. अब, अपडेट की जांच करें . पर टैप करें , और आपका फ़ोन स्वचालित रूप से जाँच करेगा कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है।

विधि 7:Instagram के लिए कैश और डेटा साफ़ करें

कभी-कभी, ऐप की अस्थायी फ़ाइलें मेमोरी को हॉग कर सकती हैं और आपके डिवाइस पर गड़बड़ पैदा कर सकती हैं। इसलिए, Instagram DM के काम न करने को ठीक करने के लिए, आप ऐप के कैशे और डेटा को साफ़ कर सकते हैं।

Android पर 

अपने Android डिवाइस पर Instagram के कैशे और डेटा को साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग खोलें और ऐप्स . पर जाएं अनुभाग.

2. एप्लिकेशन प्रबंधित करें . पर टैप करें ।

3. अब, इंस्टाग्राम . को ढूंढें और टैप करें सूची से।

4. डेटा साफ़ करें . पर टैप करें स्क्रीन के नीचे से।

5. कैश साफ़ करें . पर टैप करें ।

6. अंत में, ठीक . पर टैप करें ।

iOS पर 

अपने iPhone पर कैशे साफ़ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग खोलें और सामान्य सेटिंग . पर टैप करें ।
2. iPhone संग्रहण पर टैप करें ।
3. ऐप्स की सूची से Instagram का पता लगाएँ और खोलें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और एप्लिकेशन हटाएं पर टैप करें ।
5. आखिरकार, ऐप को हटाने के बाद, इसे फिर से इंस्टॉल करें, और ऐसा करने से Instagram का कैश अपने आप हट जाएगा।

विधि 8:Instagram वेब संस्करण आज़माएं

यदि आपका डीएम आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है, तो आप ऐप के वेब संस्करण का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं। इसलिए, अपने वेब ब्राउजर पर Instagram.com पर जाएं और अपने यूजर आईडी और पासवर्ड से लॉग इन करें।

विधि 9:Instagram सहायता टीम से संपर्क करें

अगर ऊपर दिए गए तरीकों में से कोई भी इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए काम करता है, आप समस्या की रिपोर्ट करने के लिए Instagram पर सहायता टीम से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। Instagram पर सहायता टीम को समस्या की रिपोर्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. इंस्टाग्राम खोलें ऐप और अपने प्रोफ़ाइल आइकन . पर टैप करें स्क्रीन के निचले कोने में।

2. तीन क्षैतिज रेखाओं . पर टैप करें या हैमबर्गर आइकन स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में।

3. सेटिंग . पर जाएं ।

4. सहायता . पर टैप करें अनुभाग।

5. किसी समस्या की रिपोर्ट करें . पर टैप करें ।

6. फिर से समस्या की रिपोर्ट करें select चुनें जब आप अपनी स्क्रीन पर पॉप-अप विंडो देखते हैं।

7. अंत में, डीएम को उस मुद्दे के बारे में बताना शुरू करें जिसका आप अपने खाते में सामना कर रहे हैं। सबमिट करें पर टैप करें रिपोर्ट को Instagram सहायता टीम को भेजने के लिए।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

<मजबूत>Q1. Instagram पर मेरे DM काम क्यों नहीं कर रहे हैं?

कभी-कभी, ऐप में कुछ गड़बड़ के कारण इंस्टाग्राम पर डीएम काम नहीं कर सकते हैं। दूसरा कारण यह हो सकता है कि आपके पास अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो सकता है। हो सकता है कि Instagram सर्वर डाउन हो, या आप Instagram ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हों, और आपको इसे अपडेट करना पड़ सकता है।

<मजबूत>Q2. मैं Instagram पर अपने DM को कैसे ठीक करूँ?

डीएम के काम नहीं करने को ठीक करने के लिए, आपको सबसे पहले यह देखना चाहिए कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं। ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें, या आप डीएम के काम न करने की त्रुटि को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस पर इंस्टाग्राम को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। आप आसानी से उन तरीकों का पालन कर सकते हैं जिन्हें हमने अपने गाइड में सूचीबद्ध किया है ताकि इंस्टाग्राम डायरेक्ट मैसेज काम न कर रहे हों।

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हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका सहायक थी और आप इंस्टाग्राम डीएम के काम न करने को ठीक करने में सक्षम थे . यदि आप अभी भी इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछ सकते हैं।