यदि आप अपने मैक कंप्यूटर पर OneDrive क्लाउड स्टोरेज के माध्यम से फ़ाइलों को अपलोड या सिंक्रनाइज़ करने का प्रयास कर रहे हैं, और आपको आप एक अलग अकाउंट सिंक कर रहे हैं त्रुटि प्राप्त होती है, तो यहां वह सुधार है जिसका आपको पालन करने की आवश्यकता है। इस समस्या से छुटकारा पाना काफी आसान है क्योंकि आपको Keychain Access से पुराने अकाउंट के सहेजे गए पासवर्ड को हटाने की आवश्यकता है। यह लेख इसे पूरा करने के सटीक चरण दिखाता है।
यदि आप अपने मैक कंप्यूटर पर दो OneDrive अकाउंट का उपयोग करते हैं, तो इस त्रुटि संदेश को प्राप्त करने की संभावना है जब OneDrive दोनों अकाउंट को सही ढंग से अलग नहीं कर पाता है। यह आंतरिक फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण हो सकता है। जब यह संदेश दिखाई देता है, तो सिंक्रनाइज़ेशन स्वचालित रूप से रुक जाता है, और उपयोगकर्ता OneDrive स्टोरेज पर नई फ़ाइलें अपलोड नहीं कर सकते।
मैक पर OneDrive "आप एक अलग अकाउंट सिंक कर रहे हैं" त्रुटि
इस समस्या को हल करने के लिए:
- अपने कंप्यूटर पर Cmd+Space दबाएं।
- keychain access खोजें।
- मैक पर संबंधित ऐप खोलें।
- OneDrive Cached Credential या OneDrive Standalone Cached Credential खोजें।
- इस पर राइट-क्लिक करें।
- Delete चुनें
- इस पासवर्ड को हटाने की पुष्टि करें।
- अपने अकाउंट में लॉग इन करने के लिए OneDrive खोलें।
आइए इन चरणों को विस्तार से देखें।
सबसे पहले, आपको अपने कंप्यूटर पर Keychain Access खोलने की आवश्यकता है। आप ऐसा करने के लिए किसी भी विधि का पालन कर सकते हैं। हालांकि, स्पॉटलाइट खोज का उपयोग करके इस ऐप को खोलना आसान है। इसके लिए, Cmd+Space बटन एक साथ दबाएं और keychain access खोजें। जैसे ही आप टाइप करते हैं, आपको परिणाम में ऐप मिल जाना चाहिए।
Keychain Access खोलने के बाद, आपको या तो OneDrive Cached Credential या OneDrive Standalone Cached Credential ढूंढना होगा।
यदि आपने OneDrive को वर्ड, एक्सेल, पावरपॉइंट आदि के साथ इंस्टॉल किया है, तो आपको OneDrive Cached Credential दिखाई देना चाहिए।
हालांकि, यदि आपने अपने मैक कंप्यूटर पर केवल OneDrive इंस्टॉल किया है, तो आपको OneDrive Standalone Cached Credential दिखाई देना चाहिए।
किसी भी मामले में, आपको इस पर राइट-क्लिक करना होगा और Delete विकल्प चुनना होगा।
यह आपसे हटाने की पुष्टि करने के लिए कहेगा। आप पॉपअप विंडो पर इसकी पुष्टि कर सकते हैं।
अंतिम चरण को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद, आप अपने मैक कंप्यूटर पर OneDrive ऐप खोल सकते हैं और अपने अकाउंट में लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं। अब, आपको कोई त्रुटि संदेश नहीं दिखना चाहिए, और आप हमेशा की तरह फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं।
मुझे उम्मीद है कि यह ट्यूटोरियल मदद करता है।
आपकी जानकारी के लिए, यही समस्या विंडोज कंप्यूटर पर भी दिखाई देती है। यदि हां, तो आप इस ट्यूटोरियल का उपयोग करके विंडोज के लिए OneDrive में "आप एक अलग अकाउंट सिंक कर रहे हैं" त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।
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