यदि आप अपने Windows 11/10 कंप्यूटर पर OneDrive स्थापित करने का प्रयास करते हैं और आपको संकेत मिलता है कि OneDrive स्थापित नहीं किया जा सका, तो त्रुटि कोड 0x80040c97 , तो इस पोस्ट का उद्देश्य आपकी मदद करना है। इस पोस्ट में, हम संभावित कारणों की सूची देंगे, साथ ही इस मुद्दे के सबसे उपयुक्त समाधान भी पेश करेंगे।
जब आप इस OneDrive त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;
<ब्लॉकक्वॉट>
Microsoft OneDrive सेटअप
OneDrive स्थापित नहीं किया जा सका
आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल क्षतिग्रस्त हो सकती है, या आपके पीसी पर प्रमाणपत्रों में कोई समस्या हो सकती है। कृपया OneDrive को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करें, या निम्न त्रुटि कोड के लिए Answers.microsoft.com पर फ़ोरम खोजें।
(त्रुटि कोड:0x80040c97)
नीचे संभावित अपराधी हैं:
- क्षतिग्रस्त या दूषित सेटअप फ़ाइल।
- भ्रष्ट प्रमाणपत्र।
- विंडोज रजिस्ट्री।
- तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर।
- विंडोज फ़ायरवॉल।
OneDrive स्थापित नहीं किया जा सका, त्रुटि कोड 0x80040c97
यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।
- वनड्राइव रीसेट करें
- वनड्राइव को फिर से इंस्टॉल करें
- OneDrive के पुराने संस्करण में डाउनग्रेड करें
आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
1] OneDrive रीसेट करें
इस समाधान के लिए बस आपको OneDrive को रीसेट करने और यह देखने की आवश्यकता है कि क्या इससे वनड्राइव स्थापित नहीं किया जा सका, त्रुटि कोड 0x80040c97 को हल करने में मदद मिलती है। मुद्दा। अन्यथा, अगला समाधान आज़माएं।
2] OneDrive को फिर से इंस्टॉल करें
निम्न कार्य करें:
- Windows key + X दबाएं पावर उपयोगकर्ता मेनू खोलने के लिए।
- एटैप करें PowerShell को व्यवस्थापक/उन्नत मोड में लॉन्च करने के लिए कीबोर्ड पर।
- पावरशेल कंसोल में, नीचे दिए गए कमांड में टाइप करें और किसी भी तरह की छिपी हुई पृष्ठभूमि वनड्राइव प्रक्रियाओं को समाप्त करने के लिए एंटर दबाएं, यानी इंस्टॉलेशन, निष्पादन, आदि।
taskkill /f /im OneDrive.exe
- एक बार कमांड निष्पादित होने के बाद, आप पावरशेल कंसोल से बाहर निकल सकते हैं।
- अगला, Windows key + R दबाएं रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए।
- चलाएं संवाद बॉक्स में, टाइप करें appwiz.cpl और प्रोग्राम्स और फीचर्स एप्लेट खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में OneDrive (यदि उपलब्ध हो) का पता लगाएँ।
- माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव चुनें।
- अनइंस्टॉल करें क्लिक करें अपने पीसी से वनड्राइव और उसकी फाइलों को पूरी तरह से हटाने के लिए।
- स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अस्थायी फ़ाइलें साफ़ करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
बूट पर, ताज़ा OneDrive सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करें और फिर से स्थापना का प्रयास करें। यदि स्थापना समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
3] OneDrive का पुराना संस्करण इंस्टॉल करें
यदि OneDrive को रीसेट करना और पुनर्स्थापित करना आपके लिए काम नहीं करता है, तो समस्या संभवतः Windows 11/10 बिल्ड और Microsoft OneDrive के बीच संस्करण संगतता से संबंधित है।
यह बताया गया है कि वनड्राइव के हालिया अपडेट फोकस में त्रुटि का कारण बन सकते हैं। इस मामले में, आप OneDrive के पुराने संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। आप पहले के संस्करण को 19.152.0801.0008 . तक आज़मा सकते हैं और अपने तरीके से काम करें और देखें कि बिना किसी समस्या के कौन सा काम करता है।
आशा है कि यह मदद करेगा!
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