OneDrive का उपयोग करते समय, यदि आपको त्रुटि कोड 0x8004de85 या 0x8004de8a प्राप्त होते हैं, तो इसका कारण एक लापता खाता या बेमेल हो सकता है यदि आप व्यक्तिगत Microsoft खाते और कार्य या स्कूल खाते में साइन इन करते हैं। यह पोस्ट इन OneDrive त्रुटि कोड को ठीक करने के संभावित समाधानों को देखती है।
OneDrive त्रुटि कोड 0x8004de85 या 0x8004de8a ठीक करें
इन दोनों OneDrive त्रुटि कोड को हल करने के लिए इन सुझावों का पालन करें:
- Microsoft खाता पासवर्ड जाँचें
- सही OneDrive खाते का उपयोग करें
आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने OneDrive खाते के लिए क्रेडेंशियल हैं।
1] Microsoft खाता पासवर्ड जाँचें
ब्राउज़र पर OneDrive खोलें, और सही Microsoft खाते से साइन इन करें। यदि आप सफलतापूर्वक साइन इन कर सकते हैं, और साइन इन करने के बाद कोई चेतावनी नहीं है, तो कोई उपयोगकर्ता खाता समस्या नहीं है।
यदि पासवर्ड परिवर्तन जैसी कोई समस्या है, तो तदनुसार अपडेट करना सुनिश्चित करें।
2] सही OneDrive खाते का उपयोग करें
यह हो जाने के बाद, जाँचें कि क्या आप उसी खाते का उपयोग कर रहे हैं जिसके लिए आपने प्रमाणीकरण के लिए जाँच की है। यदि खाता वही है यदि नहीं, तो अगली बात सत्यापित खाते का उपयोग करके लॉग इन करना है। संभव है कि आप अपने कार्य खाते का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हों, लेकिन आपको अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने की आवश्यकता है या इसके विपरीत।
- जाँचने के लिए, OneDrive आइकन पर राइट-क्लिक करें, और Help and Settings > Settings पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स विंडो में, Account टैब चुनें, और जाँचें कि कौन सा खाता लॉग इन है।
- यदि कोई खाता नहीं है, तो Add an account पर क्लिक करें और फिर फ़ोल्डर्स सिंक करना चुनें।
- यदि कोई खाता है, तो आपको Unlink this PC पर क्लिक करना होगा और फिर Add an account फीचर का उपयोग करना होगा।
बस इतना ही।
त्रुटियाँ सरल हैं क्योंकि यह केवल एक कार्यशील Microsoft खाते और आपके PC पर सही खाते की माँग करती है। जब आपके पास अपने कार्य खाते से जुड़ा लैपटॉप होता है, तो व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने की अनुमति नहीं दी जा सकती है।
