यदि आपके पास एक USB प्रिंटर है, तो इसे अपने नेटवर्क पर साझा करना इसे एक सांप्रदायिक प्रिंटर बनाने के सबसे आसान तरीकों में से एक है। इस तरह, उसी नेटवर्क से जुड़े अन्य उपयोगकर्ता भी सामग्री प्रिंट करने के लिए डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं। इसे कॉन्फ़िगर करना काफी आसान है, जब तक आपके पास सही उपकरण है। Windows कंप्यूटर के लिए, आप इसे सेटिंग्स या कंट्रोल पैनल के माध्यम से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यदि आप Mac उपयोगकर्ता हैं, तो आप इसे सेट करने के लिए प्रिंटर्स और स्कैनर्स का उपयोग कर सकते हैं।
एक बार जब आप साझा प्रिंटर इंस्टॉल कर लेते हैं, तो कोई भी इसका उपयोग करके प्रिंट कर सकता है। हालांकि, ऐसे समय हो सकते हैं जब आप सफलतापूर्वक प्रिंट कर रहे हों लेकिन फिर जॉब कतार में अटक जाए और प्रिंटर को न भेजे जाएं। आप देख सकते हैं कि आपका प्रिंट जॉब डिवाइस पर स्पूल होता है, लेकिन फिर किसी कारण से प्रिंट कतार में रुक जाता है, साथ ही एक त्रुटि संदेश भी आता है कि जॉब को ऑथेंटिकेशन के लिए रोक दिया गया है।
यह समस्या विभिन्न परिदृश्यों में कई कारणों से हो सकती है, लेकिन अन्य प्रिंटर त्रुटियों की तरह, इसे आमतौर पर कुछ त्वरित समायोजनों के साथ ठीक किया जा सकता है। यदि आप Mac पर "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" त्रुटि के साथ फंस गए हैं, तो यह गाइड आपको चरण-दर-चरण इसे हल करने में मदद करेगा।
Mac पर "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" त्रुटि क्या है?
कभी-कभी, Mac से प्रिंट करते समय, जॉब प्रिंट कतार विंडो में "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" संदेश के साथ रुकता हुआ प्रतीत होता है। यह त्रुटि इंगित करती है कि Mac द्वारा प्रदान की जा रही क्रेडेंशियल्स को उस सर्वर द्वारा अस्वीकार किया जा रहा है जिससे वह संपर्क कर रहा है।
प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
यह संदेश अक्सर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्रिंटर से पूरी तरह असंबंधित होता है। आमतौर पर, यदि आप इस त्रुटि को देखते हैं, तो यह प्रिंटर के बजाय प्रिंट कतार के OS-स्तरीय ऑथेंटिकेशन के बारे में होता है।
लक्षण यह था कि स्थानीय एडमिन खाते (जो एक Microsoft.com खाता है, मेरे ईमेल पते/पासवर्ड के साथ) के साथ ऑथेंटिकेट करने के बाद भी उपयोगकर्ता को लगातार लॉगिन के लिए संकेत दिया जाता था/मोजावे में स्थानीय प्रिंट स्थिति 'होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन' देती थी। 'गेस्ट' लॉगिन का उपयोग करने का प्रयास करने पर भी यही परिणाम मिलता था - लगातार 'होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन' / कोई सफल प्रिंट नहीं।
Mac पर "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" त्रुटि के कारण
यदि आपको अपने Mac पर प्रिंट कतार में अपने प्रिंट जॉब पर 'होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन' दिखाई देता है, तो संभावना है कि आपके ऐप्पल कीचेन में गलत पासवर्ड संग्रहीत है। यह कुछ अपडेट इंस्टॉल करने या macOS में किए गए परिवर्तनों के कारण हो सकता है। आपके ऐप्पल कीचेन में संग्रहीत पासवर्ड किसी कारण से हटाया या संशोधित किया गया होगा, जिससे macOS आपको इस जानकारी की पुष्टि और अद्यतन करने के लिए संकेत देता है।
एक और कारण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह है प्रिंटर का गलत कॉन्फ़िगरेशन। यदि प्रिंटर की सेटिंग्स पुराने ड्राइवर या मैलवेयर की गतिविधियों के कारण बदल गई हैं, तो आपको प्रिंटर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने की आवश्यकता है।
इस त्रुटि की घटना का कारण जो भी हो, इसे ठीक करना आपकी प्राथमिकता होनी चाहिए क्योंकि अन्यथा आप अपने प्रिंटिंग जॉब के साथ आगे नहीं बढ़ पाएंगे।
Mac पर "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" त्रुटि कैसे ठीक करें
समस्या निवारण से पहले, आपको पहले आसान विकल्पों को आजमाना चाहिए। कभी-कभी यह समस्या सिर्फ एक हिचकी है जो Mac को साझा कतार से कनेक्ट करते समय अनुभव करता है। रिफ्रेश बटन पर क्लिक करें और देखें कि क्या यह क्रेडेंशियल्स के लिए संकेत देता है। आप अपने कीचेन एक्सेस.ऐप को भी खोल सकते हैं और प्रश्न में प्रिंट कतार के लिए प्रविष्टि को हटा सकते हैं। फिर जॉब रद्द करें और पुनः प्रयास करें।
यदि वह विफल रहता है, तो यह जांचने लायक होगा कि उनका खाता लॉक तो नहीं है और उनका पासवर्ड समाप्त तो नहीं हुआ है। यदि ये चरण काम नहीं करते हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:
फिक्स #1: प्रिंट जॉब रद्द करें और पुनः प्रयास करें।
कभी-कभी त्रुटि को हल करने के लिए केवल एक पुनः प्रयास की आवश्यकता होती है। पहले अपने प्रिंट जॉब को रद्द करने का प्रयास करें फिर यह देखने के लिए फिर से प्रिंट करें कि क्या यह मदद करता है। ऐसा करने के लिए।
- सिस्टम प्राथमिकताएं पर जाएं, प्रिंटर्स और स्कैनर्स खोलें, और ओपन प्रिंट कतार चुनें
- प्रिंट जॉब के बगल में X पर क्लिक करके किसी भी रुके हुए जॉब को साफ़ करें
- अपने दस्तावेज़ पर जाएं और फिर से प्रिंट करें।
या, आप प्रिंट कतार विंडो में अपने प्रिंट जॉब के दाईं ओर देख सकते हैं। आपको जॉब को रोकने और रिफ्रेश करने के लिए गोल ग्रे बटन दिखाई देने चाहिए। जॉब को रिफ्रेश करने वाले पर क्लिक करें, और उम्मीद है कि यह नेटवर्क सिस्टम को आपके प्रिंटर से कनेक्ट करने के लिए पहले से संग्रहीत क्रेडेंशियल्स को स्वीकार करने के लिए प्रेरित करेगा।
फिक्स #2: अपनी क्रेडेंशियल्स दर्ज करें।
कभी-कभी आप देख सकते हैं कि आपके प्रिंट जॉब कतार में "ऑन होल्ड (ऑथेंटिकेशन आवश्यक)" संदेश के साथ अटके हुए हैं। फिर आपको प्रिंट स्पूल में जॉब पर क्लिक करना होगा, अपना विंडोज उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा और उसके बाद ही दस्तावेज़ साझा विंडोज प्रिंटर को भेजा जाता है।
आपको हर बार विंडोज उपयोगकर्ता नाम के लिए संकेत दिया जाता है, भले ही आपने उस चेक बॉक्स को चेक किया हो जो कहता है "इस जानकारी को Mac पर कीचेन में सहेजने की अनुमति दें ताकि भविष्य में इसे दर्ज न करना पड़े।" इस समस्या से बचने के लिए, अपने Mac पर प्रिंटर की सूची से साझा विंडोज प्रिंटर को हटा दें और इसे अपने Mac पर फिर से जोड़ें।
यदि जॉब को रिफ्रेश करने से क्रेडेंशियल प्रॉम्प्ट नहीं आता है, तो आप निम्न चरणों के साथ प्रॉम्प्ट को दिखाने के लिए मजबूर कर सकते हैं। हालांकि, यदि lpadmin कमांड मदद नहीं करती है, तो डरें नहीं, अभी बहुत सारे अन्य विकल्प बचे हैं। इस विकल्प का उपयोग केवल प्रशासकों द्वारा किया जाना चाहिए जो macOS में टर्मिनल एप्लिकेशन का उपयोग करने में सहज हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" दिखाने वाला जॉब है।
- टर्मिनल खोलें और सिस्टम पर सभी प्रिंटरों को सूचीबद्ध करने के लिए lpstat -s टाइप करें।
- डिवाइस की सूची में समस्या प्रिंटर ([प्रिंटर-नाम]) ढूंढें। प्रिंटर नाम "डिवाइस फॉर" लाइन के बाद स्थित होगा। उदाहरण के लिए, डिवाइस फॉर MyPrinter_5600_Series: usb://00000000-0000-0000-AB12-00000000। इस मामले में, प्रिंटर नाम MyPrinter_5600_Series होगा।
- sudo lpadmin -p [प्रिंटर-नाम] -o auth-info-required=username,password टाइप करें और कमांड चलाने के लिए रिटर्न दबाएं। जारी रखने के लिए अपने Mac का पासवर्ड दर्ज करें।
- समस्या प्रिंटर पर एक और जॉब भेजें और संकेत मिलने पर क्रेडेंशियल दर्ज करें।
फिक्स #3: प्रिंट कतार कनेक्शन के सही सेटअप की पुष्टि करें।
Mac-होस्टेड प्रिंट कतारों के साथ एक समस्या निवारण चरण के रूप में, जांचें कि क्या IPP प्रोटोकॉल का उपयोग करके ऑथेंटिकेशन किसी भी तरह से अलग व्यवहार करता है बजाय बोनजौर के।
सुनिश्चित करें कि प्रिंटर नाम में कोई स्पेस या विशेष वर्ण नहीं हैं। कहने का तात्पर्य है; हमारी सिफारिश है कि अपने सर्वर प्रिंट कतारों का नामकरण करते समय केवल अल्फा-न्यूमेरिक (संख्याओं और अक्षरों) वर्णों का उपयोग करें।
यदि आपने उपरोक्त जानकारी को सफलतापूर्वक सत्यापित कर लिया है, तो क्लाइंट मशीन पर प्रिंटर को फिर से बनाना उचित हो सकता है।
फिक्स #4: एक अलग ड्राइवर आज़माएं।
कुछ ग्राहकों ने पाया है कि कुछ मामलों में एक अलग ड्राइवर का उपयोग करने से समस्या हल हो जाती है। यह जांचने लायक है कि निर्माता की वेबसाइट पर कोई अपडेटेड (या वैकल्पिक) ड्राइवर है या नहीं।
फिक्स #5: अपने साझा प्रिंटर अनुमतियों की जांच करें।
उस सिस्टम पर जो प्रिंटर को नेटवर्क के बाकी हिस्सों के साथ साझा कर रहा है, शेयरिंग सिस्टम प्राथमिकताओं पर जाएं और प्रिंटर शेयरिंग सेवा चुनें। यहां, अपना साझा प्रिंटर चुनें और फिर देखें कि किन उपयोगकर्ताओं को प्रिंट करने की अनुमति है। डिफ़ॉल्ट रूप से यह एवरीवन पर सेट होना चाहिए। यदि नहीं, तो आपको इस सिस्टम पर किसी अन्य से प्रिंट करने के लिए क्रेडेंशियल्स प्रदान करने की आवश्यकता होगी। इन मूल्यों को समायोजित करने का प्रयास करें, शुरू में किसी भी निर्दिष्ट उपयोगकर्ता को हटाकर ताकि "एवरीवन" फिर से डिफ़ॉल्ट हो, और फिर प्रिंटर काम करने के बाद आप जो भी प्रतिबंध चाहते हैं उसे वापस जोड़ें।
अपने चयनित साझा प्रिंटर के लिए इस क्षेत्र की जांच करें, यह निर्धारित करने के लिए कि क्या प्रिंटिंग पर कोई प्रतिबंध है। एवरीवन का अर्थ है आपके स्थानीय नेटवर्क पर कोई भी प्रिंट कर सकता है, और बिना किसी प्रतिबंध के ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए।
फिक्स #6: अपने प्रिंटर के लिए कीचेन प्रविष्टियों को हटाएं।
एक नेटवर्क संसाधन होने के नाते, यदि आपके प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता है, तो जब आपने अपने प्रिंटर को शुरू में सेट किया था, तो आपके Mac ने क्रेडेंशियल्स को आपके कीचेन में संग्रहीत किया होगा। यदि ये प्रविष्टियाँ किसी भी तरह से दोषपूर्ण हैं, तो वे आपके Mac की स्वचालित रूप से ऑथेंटिकेट करने की क्षमता में बाधा डाल सकती हैं। इसलिए, उस Mac पर जो कनेक्ट नहीं हो सकता, कीचेन एक्सेस यूटिलिटी खोलें और अपने साझा प्रिंटर के नाम की खोज करें। अपनी खोज में दिखाई देने वाली किसी भी प्रविष्टि को चुनें और हटाएं। फिर फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें, और आपको ऑथेंटिकेट करने के लिए संकेत दिया जाना चाहिए। अब फिर से अपनी क्रेडेंशियल्स दें और वैकल्पिक रूप से उन्हें अपने कीचेन में संग्रहीत करना चुनें।
फिक्स #7: अपने प्रिंटर को अलग नाम से हटाएं और फिर से जोड़ें।
यह समस्या इस बात से हो सकती है कि आपका Mac नेटवर्क पर साझा प्रिंटर के नाम और पते को कैसे हल कर रहा है, इसलिए इसे ठीक करने का एक तरीका प्रिंटर को हटाना और फिर से जोड़ना हो सकता है। आप इसे क्लाइंट Mac पर कर सकते हैं जो प्रिंट जॉब भेजने का प्रयास कर रहा है, और सर्वर Mac पर भी जो इसे प्राप्त कर रहा है।
यहां एक दृष्टिकोण जो फायदेमंद हो सकता है वह है प्रिंट सिस्टम को रीसेट करना, और फिर अपने प्रिंटर को वापस जोड़ना। यह आपको उपयोग करने के लिए एक नई फ़ैक्टरी-डिफ़ॉल्ट प्रिंटर कॉन्फ़िगरेशन देगा, जो आपके द्वारा प्रिंटर सेटअप में किए गए किसी भी सूक्ष्म परिवर्तन को साफ़ कर देगा जो आपकी ऑथेंटिकेट करने की क्षमता को प्रभावित कर रहे होंगे। ऐसा करना, संक्षेप में, आपके प्रिंटर कॉन्फ़िगरेशन को फ़ैक्टरी-डिफ़ॉल्ट पर सेट कर देगा, जो आपके प्रिंटर को फिर से काम करने के लिए एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है। यह OS X में उठाए जाने वाले सबसे आसान समस्या निवारण चरणों में से एक भी है, भले ही पूर्ण "रीसेट" कुछ ऐसा लगता है जो अंतिम उपाय का दृष्टिकोण होना चाहिए।
इसे करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- प्रिंटर्स और स्कैनर्स सिस्टम प्राथमिकताओं पर जाएं (शायद प्रिंट और स्कैन, या प्रिंट और फैक्स कहा जाता है)।
- लॉक पर क्लिक करके ऑथेंटिकेट करें।
- बाईं ओर प्रिंटर की सूची पर राइट-क्लिक (या कंट्रोल-क्लिक) करें।
- दिखाई देने वाले प्रिंट सिस्टम रीसेट करें विकल्प को चुनें (यह प्रासंगिक मेनू में एकमात्र होगा)।
- पुष्टि करें कि आप अपने प्रिंट सिस्टम को रीसेट करना चाहते हैं
अगला कदम होगा अपने प्रिंटर के मैनुअल से परामर्श करना ताकि यदि आपको संदेह है कि प्रिंटर की सेटिंग्स हाथ में समस्या का कारण हो सकती हैं तो इसे पूरी तरह से रीसेट किया जा सके। इसके लिए आमतौर पर आपको इसके बटनों के संयोजन को एक विशिष्ट क्रम में दबाए रखने की आवश्यकता होती है, या डिवाइस पर कहीं एक छोटे छिपे हुए बटन को दबाने की आवश्यकता होती है।
यह करने के बाद, आप अपने प्रिंटर और स्कैनर को फिर से जोड़ सकते हैं, या प्रिंटर सूची के नीचे प्लस बटन का उपयोग करके उन्हें वापस जोड़ सकते हैं। यदि आपके प्रिंटर को आपके प्रिंटर के निर्माता से विशेष सेटअप उपयोगिताओं को चलाने की आवश्यकता है, तो निर्माता की वेब साइट से नवीनतम सेटअप उपयोगिता या ड्राइवर पैकेज डाउनलोड करें और उन्हें अपने प्रिंटर को वापस जोड़ने के लिए चलाएं।
सारांश
Mac पर "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" त्रुटि प्राप्त करने का अर्थ है कि आप और आपके नेटवर्क के अन्य लोग प्रिंटर का उपयोग तब तक नहीं कर पाएंगे जब तक समस्या का समाधान नहीं हो जाता। हालांकि किसी अन्य प्रिंटर का उपयोग आपातकालीन प्रिंट जॉब के लिए एक वैकल्पिक समाधान हो सकता है, फिर भी आपको किसी बिंदु पर इस त्रुटि से निपटने की आवश्यकता है। उपरोक्त समाधान आपके प्रिंटर को फिर से काम करने में मदद करेंगे।
