Mac पर "प्रमाणीकरण के लिए होल्ड करें" त्रुटि का निवारण

यदि आपके पास एक यूएसबी प्रिंटर है, तो इसे अपने नेटवर्क पर साझा करना इसे सांप्रदायिक प्रिंटर बनाने के सबसे आसान तरीकों में से एक है। इस तरह, उसी नेटवर्क से जुड़े अन्य उपयोगकर्ता भी सामग्री का प्रिंट आउट लेने के लिए डिवाइस का उपयोग कर सकते हैं। जब तक आपके पास सही उपकरण हैं, तब तक इसे कॉन्फ़िगर करना बहुत आसान है। विंडोज कंप्यूटर के लिए, आप इसे सेटिंग्स या कंट्रोल पैनल के माध्यम से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यदि आप एक मैक उपयोगकर्ता हैं, तो आप इसे सेट करने के लिए प्रिंटर और स्कैनर का उपयोग कर सकते हैं।

एक बार जब आप साझा प्रिंटर स्थापित कर लेते हैं, तो कोई भी इसका उपयोग करके प्रिंट कर सकता है। हालाँकि, कई बार ऐसा भी हो सकता है जब आप सफलतापूर्वक मुद्रण कर रहे हों, लेकिन फिर कार्य कतार में फंस गए हों और प्रिंटर को नहीं भेजे जा रहे हों। आप डिवाइस पर अपना प्रिंट जॉब स्पूल देख सकते हैं, लेकिन फिर यह किसी कारण से प्रिंट कतार में रुक जाता है, साथ ही एक त्रुटि संदेश के साथ यह कहते हुए कि कार्य प्रमाणीकरण के लिए रोक दिया गया है।

यह समस्या विभिन्न परिदृश्यों में कई कारणों से हो सकती है, लेकिन अन्य प्रिंटर त्रुटियों की तरह, इसे आमतौर पर कुछ त्वरित समायोजन के साथ ठीक किया जा सकता है। यदि आप मैक पर "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" त्रुटि के साथ फंस गए हैं, तो इस गाइड को चरण दर चरण इसे हल करने में आपकी सहायता करनी चाहिए।

Mac पर "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" एरर क्या है?

कभी-कभी, मैक से प्रिंट करते समय, प्रिंट क्यू विंडो में "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" संदेश के साथ कार्य रुका हुआ प्रतीत होता है। यह त्रुटि इंगित करती है कि मैक द्वारा प्रदान किए जा रहे क्रेडेंशियल्स को उस सर्वर द्वारा अस्वीकार किया जा रहा है जिससे वह संपर्क कर रहा है।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

यह संदेश अक्सर आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्रिंटर से पूरी तरह से असंबंधित होता है। आमतौर पर, यदि आपको यह त्रुटि दिखाई देती है, तो यह प्रिंटर के बजाय प्रिंट कतार के OS-स्तर प्रमाणीकरण के बारे में है।

लक्षण यह था कि स्थानीय व्यवस्थापक खाते (जो मेरे ईमेल पते/पासवर्ड के साथ एक Microsoft.com खाता है) के साथ प्रमाणित होने के बाद भी और उपयोगकर्ता को लगातार लॉगिन के लिए संकेत दिया जाएगा / Mojave में स्थानीय प्रिंट स्थिति 'होल्ड फॉर प्रमाणीकरण'। 'अतिथि' लॉगिन का उपयोग करने का प्रयास समान परिणाम देगा - निरंतर 'प्रमाणीकरण के लिए होल्ड करें' / कोई सफल प्रिंट नहीं।

Mac पर "प्रमाणीकरण के लिए होल्ड करें" त्रुटि का क्या कारण है?

यदि आप अपने मैक पर प्रिंट क्यू में अपने प्रिंट जॉब पर 'होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन' देखते हैं, तो संभव है कि आपके ऐप्पल किचेन में गलत पासवर्ड संग्रहीत किया गया हो। यह कुछ अपडेट इंस्टॉल या macOS में किए गए परिवर्तनों के कारण हो सकता है। आपके Apple किचेन में संग्रहीत पासवर्ड को किसी कारण से हटा दिया गया होगा या संशोधित किया गया होगा, जिससे macOS आपको इस जानकारी की पुष्टि करने और अपडेट करने के लिए प्रेरित करेगा।

एक अन्य कारण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह है प्रिंटर का गलत कॉन्फ़िगरेशन। यदि किसी पुराने ड्राइवर के कारण या मैलवेयर की गतिविधियों के कारण प्रिंटर की सेटिंग बदल दी गई है, तो आपको प्रिंटर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने की आवश्यकता है।

इस त्रुटि के होने का कारण जो भी हो, इसे ठीक करना आपकी प्राथमिकता होनी चाहिए क्योंकि आप अन्यथा अपने मुद्रण कार्य के साथ आगे नहीं बढ़ पाएंगे।

Mac पर "ऑथेंटिकेशन के लिए होल्ड करें" त्रुटि को कैसे ठीक करें

समस्या निवारण करने से पहले, आपको पहले आसान विकल्पों को आज़माना चाहिए। कभी-कभी यह समस्या केवल एक साझा कतार से कनेक्ट होने पर मैक के अनुभवों की एक हिचकी होती है। रिफ्रेश बटन पर क्लिक करें और देखें कि क्या यह क्रेडेंशियल के लिए संकेत देता है। आप अपना किचेन Access.app भी खोल सकते हैं और विचाराधीन प्रिंट कतार की प्रविष्टि को हटा सकते हैं। फिर कार्य रद्द करें और पुनः प्रयास करें।

यदि वह विफल हो जाता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए जांचना उचित होगा कि उनका खाता लॉक नहीं है और उनका पासवर्ड समाप्त नहीं हुआ है। यदि ये चरण काम नहीं करते हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

# 1 ठीक करें:प्रिंट कार्य रद्द करें और पुन:प्रयास करें।

कभी-कभी त्रुटि को हल करने के लिए केवल एक पुन:प्रयास करना पड़ता है। पहले अपना प्रिंट कार्य रद्द करने का प्रयास करें और फिर यह देखने के लिए फिर से प्रिंट करें कि क्या यह मदद करता है। ऐसा करने के लिए।

1. सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ, प्रिंटर और स्कैनर खोलें, और प्रिंट कतार खोलें चुनें
2. प्रिंट कार्य के बगल में स्थित X पर क्लिक करके किसी भी रुके हुए कार्य को साफ़ करें
3. अपने दस्तावेज़ पर जाएं और फिर से प्रिंट करें।

या, आप प्रिंट क्यू विंडो में अपने प्रिंट कार्य के दाईं ओर जाँच कर सकते हैं। कार्य को रोकने और उसे ताज़ा करने के लिए आपको गोल धूसर बटन दिखाई देने चाहिए। कार्य को ताज़ा करने के लिए एक पर क्लिक करें, और उम्मीद है कि यह नेटवर्क सिस्टम को आपके प्रिंटर से कनेक्ट करने के लिए पहले से संग्रहीत किसी भी क्रेडेंशियल को स्वीकार करने के लिए प्रेरित करेगा।

#2 ठीक करें:अपने क्रेडेंशियल दर्ज करें।

कभी-कभी आप नोटिस कर सकते हैं कि आपके प्रिंट जॉब्स होल्ड पर (प्रमाणीकरण आवश्यक) संदेश के साथ कतार में फंस गए हैं। फिर आपको प्रिंट स्पूल में जॉब पर क्लिक करना है, अपना विंडोज यूजरनेम और पासवर्ड दर्ज करना है और उसके बाद ही साझा विंडोज प्रिंटर पर दस्तावेज़ भेजा जाता है।

चेक बॉक्स पर टिक करने के बाद भी आपको हर बार विंडोज यूजर नेम के लिए कहा जाता है, जो कहता है कि "इस जानकारी को मैक पर कीचेन में सेव करने की अनुमति दें ताकि इसे भविष्य में दर्ज न करना पड़े।" इस समस्या को हल करने के लिए, साझा किए गए विंडोज प्रिंटर को मैक पर अपने प्रिंटर की सूची से हटा दें और इसे अपने मैक पर फिर से जोड़ें।

यदि कार्य को रीफ़्रेश करने से क्रेडेंशियल प्रॉम्प्ट नहीं आता है, तो आप निम्न चरणों के साथ प्रॉम्प्ट को दिखाने के लिए बाध्य करने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, अगर lpadmin कमांड मदद नहीं करता है, तो डरें नहीं, बहुत सारे अन्य विकल्प बचे हैं। इस विकल्प का उपयोग केवल उन व्यवस्थापकों द्वारा किया जाना चाहिए जो macOS में टर्मिनल एप्लिकेशन का उपयोग करने में सहज हों।

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास "प्रमाणीकरण के लिए होल्ड करें" दिखाने वाला कार्य है।
2. खोलें टर्मिनल और टाइप करें lpstat -s सिस्टम पर सभी प्रिंटर सूचीबद्ध करने के लिए।
3. डिवाइस की सूची में समस्या प्रिंटर ([प्रिंटर-नाम]) ढूंढें। प्रिंटर का नाम "डिवाइस के लिए" लाइन के बाद स्थित होगा। उदाहरण के लिए, MyPrinter_5600_Series के लिए डिवाइस:usb://00000000-0000-0000-AB12-00000000। इस मामले में, प्रिंटर का नाम MyPrinter_5600_Series होगा।
4. टाइप करें sudo lpadmin -p [प्रिंटर-नाम] -o auth-info-required=username,password और वापसी . दबाएं आदेश चलाने के लिए। जारी रखने के लिए अपने Mac का पासवर्ड दर्ज करें।
5. समस्या प्रिंटर पर कोई अन्य कार्य भेजें और संकेत मिलने पर क्रेडेंशियल दर्ज करें।

#3 ठीक करें:प्रिंट कतार कनेक्शन के सही सेटअप की पुष्टि करें।

मैक-होस्टेड प्रिंट क्यू के साथ एक समस्या निवारण चरण के रूप में, यह देखने के लिए जांचें कि क्या बोनजोर के बजाय आईपीपी प्रोटोकॉल का उपयोग करके प्रमाणीकरण अलग तरह से व्यवहार करता है।

सुनिश्चित करें कि प्रिंटर के नाम में कोई रिक्त स्थान या विशेष वर्ण नहीं हैं। यानी; हमारा सुझाव है कि अपने सर्वर प्रिंट क्यू का नामकरण करते समय केवल अल्फा-न्यूमेरिक (संख्या और अक्षर) वर्णों का उपयोग करें।

अगर आपने ऊपर दी गई जानकारी को सफलतापूर्वक सत्यापित कर लिया है, तो क्लाइंट मशीन पर प्रिंटर को फिर से बनाने लायक हो सकता है।

फिक्स #4:कोई दूसरा ड्राइवर आज़माएं।

कुछ ग्राहकों ने पाया है कि किसी भिन्न ड्राइवर का उपयोग करने से कुछ मामलों में समस्या हल हो जाती है। यह देखने के लिए निर्माता की वेबसाइट देखने लायक है कि क्या कोई अपडेटेड (या वैकल्पिक) ड्राइवर है।

#5 ठीक करें:अपनी साझा प्रिंटर अनुमतियों की जांच करें।

सिस्टम पर जो प्रिंटर को बाकी नेटवर्क से साझा कर रहा है, शेयरिंग सिस्टम प्राथमिकता पर जाएं और प्रिंटर शेयरिंग सेवा चुनें। यहां, अपने साझा किए गए प्रिंटर का चयन करें और फिर यह देखने के लिए जांचें कि उपयोगकर्ताओं को क्या प्रिंट करने की अनुमति है। डिफ़ॉल्ट रूप से इसे सभी के लिए सेट किया जाना चाहिए। यदि नहीं, तो आपको इस प्रणाली को दूसरे से प्रिंट करने के लिए क्रेडेंशियल्स की आपूर्ति करने की आवश्यकता होगी। प्रारंभ में किसी निर्दिष्ट उपयोगकर्ता को हटाकर इन मानों को समायोजित करने का प्रयास करें ताकि "हर कोई" फिर से डिफ़ॉल्ट हो, और फिर प्रिंटर के काम करने के बाद अपनी इच्छानुसार कोई भी प्रतिबंध वापस जोड़ दें।

अपने चयनित साझा प्रिंटर के लिए इस क्षेत्र की जाँच करें, यह निर्धारित करने के लिए कि क्या मुद्रण पर कोई प्रतिबंध है। सभी का मतलब है कि आपके स्थानीय नेटवर्क पर कोई भी व्यक्ति प्रिंट कर सकता है, और उसे बिना किसी प्रतिबंध के ऐसा करने में सक्षम होना चाहिए।

#6 ठीक करें:अपने प्रिंटर के लिए कीचेन प्रविष्टियां निकालें।

एक नेटवर्क संसाधन होने के नाते, यदि आपके प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए क्रेडेंशियल की आवश्यकता होती है, तो जब आप प्रारंभ में अपने प्रिंटर सेट करते हैं, तो आपका Mac आपके किचेन में क्रेडेंशियल संग्रहीत कर लेगा। यदि ये प्रविष्टियाँ किसी भी तरह से दोषपूर्ण हैं, तो वे आपके मैक की स्वचालित रूप से प्रमाणित करने की क्षमता में बाधा उत्पन्न कर सकती हैं। इसलिए, मैक पर जो कनेक्ट नहीं हो सकता है, किचेन एक्सेस यूटिलिटी खोलें और अपने साझा किए गए प्रिंटर के नाम की खोज करें। आपकी खोज में दिखाई देने वाली किसी भी प्रविष्टि को चुनें और निकालें। फिर फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें, और आपको प्रमाणित करने के लिए कहा जाना चाहिए। अब फिर से अपने क्रेडेंशियल दें और वैकल्पिक रूप से उन्हें अपने किचेन में स्टोर करना चुनें।

#7 ठीक करें:अपने प्रिंटर को किसी दूसरे नाम से हटाएं और दोबारा जोड़ें।

यह समस्या हो सकती है कि आपका मैक नेटवर्क पर साझा किए गए प्रिंटर के नाम और पते को कैसे हल कर रहा है, इसलिए इसे ठीक करने का एक तरीका प्रिंटर को हटाना और फिर इसे फिर से जोड़ना हो सकता है। आप इसे क्लाइंट मैक पर कर सकते हैं जो प्रिंट जॉब भेजने की कोशिश कर रहा है, और सर्वर मैक के साथ भी जो इसे प्राप्त कर रहा है।

एक तरीका जो यहां फायदेमंद हो सकता है वह है बस प्रिंट सिस्टम को रीसेट करना, और फिर अपने प्रिंटर को वापस जोड़ना। यह आपको उपयोग करने के लिए एक नया फ़ैक्टरी-डिफ़ॉल्ट प्रिंटर कॉन्फ़िगरेशन देगा, जो आपके द्वारा प्रिंटर सेटअप में किए गए किसी भी सूक्ष्म परिवर्तन को साफ़ कर देगा जो प्रमाणित करने की आपकी क्षमता को प्रभावित कर सकता है। ऐसा करने से, संक्षेप में, आपका प्रिंटर कॉन्फ़िगरेशन फ़ैक्टरी-डिफॉल्ट पर सेट हो जाएगा, जो आपके प्रिंटर को फिर से काम करने के लिए एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है। यह शायद ओएस एक्स में लेने के लिए सबसे आसान समस्या निवारण चरणों में से एक है, भले ही एक पूर्ण "रीसेट" कुछ ऐसा लगता है जो अंतिम उपाय होना चाहिए।

ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं सिस्टम वरीयताएँ (शायद प्रिंट और स्कैन, या प्रिंट और फ़ैक्स कहा जाता है)।
2. प्रमाणित करने के लिए लॉक पर क्लिक करें।
3. बाईं ओर प्रिंटर की सूची पर राइट-क्लिक (या कंट्रोल-क्लिक) करें।
4. प्रिंट सिस्टम रीसेट करें चुनें विकल्प जो दिखाता है (यह प्रासंगिक मेनू में केवल एक ही होगा)।
5. पुष्टि करें कि आप अपना प्रिंट सिस्टम रीसेट करना चाहते हैं

अगला कदम यह होगा कि आप अपने प्रिंटर के मैनुअल को पूरी तरह से रीसेट करने के लिए परामर्श करें, यदि आपको संदेह है कि प्रिंटर की सेटिंग हाथ में समस्या का कारण हो सकती है। इसके लिए आमतौर पर आपको एक विशिष्ट क्रम में इसके बटनों के संयोजन की आवश्यकता होती है, या डिवाइस पर कहीं छिपा हुआ थोड़ा सा बटन दबाएं।

ऐसा करने के बाद, आप अपने प्रिंटर और स्कैनर को फिर से जोड़ सकते हैं, या उन्हें वापस जोड़ने के लिए प्रिंटर सूची के निचले भाग में प्लस बटन का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपके प्रिंटर के लिए आपको अपने प्रिंटर के निर्माता से विशेष सेटअप उपयोगिताओं को चलाने की आवश्यकता है, तो निर्माता की वेब साइट से नवीनतम सेटअप उपयोगिता या ड्राइवर पैकेज डाउनलोड करें और अपने प्रिंटर को वापस जोड़ने के लिए उन्हें चलाएं।

सारांश

मैक पर "होल्ड फॉर ऑथेंटिकेशन" त्रुटि प्राप्त करने का अर्थ है कि आप और आपके नेटवर्क के अन्य लोग तब तक प्रिंटर का उपयोग नहीं कर पाएंगे जब तक कि समस्या का समाधान नहीं किया जाता है। यद्यपि किसी अन्य प्रिंटर का उपयोग करना एक वैकल्पिक समाधान हो सकता है जिसका उपयोग आप आपातकालीन प्रिंट कार्यों के लिए कर सकते हैं, फिर भी आपको किसी बिंदु पर इस त्रुटि से निपटने की आवश्यकता है। ऊपर दिए गए समाधान आपको अपने प्रिंटर को फिर से काम करने में मदद करेंगे।