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Mac M1 Mini में मेल ऐप क्रैश को ठीक करने के लिए अंतिम गाइड

Apple ने पिछले साल के अंत में M1 चिप्स द्वारा संचालित मैक जारी करना शुरू कर दिया है, जिसमें 2020 मैकबुक एयर, 13-इंच मैकबुक प्रो और मैक मिनी शामिल हैं। इन नए Mac ने उन लाइनअप में लो-एंड मशीनों को बदल दिया और Apple अन्य Mac के नए संस्करणों को M1 चिप के साथ रोल आउट करने की योजना बना रहा है।

मैकबुक एयर इस बिंदु पर सबसे शक्तिशाली मैक है क्योंकि एम 1 चिप ऐप्पल के लैपटॉप उपकरणों में उपयोग किए गए पिछले सभी चिप्स से बेहतर प्रदर्शन करता है। यह केवल डेस्कटॉप प्रोसेसर से बेहतर है, जिसकी उम्मीद की जा सकती है। M1 चिप, इसकी अधिक शक्तिशाली प्रसंस्करण क्षमता के साथ, संसाधन-गहन अनुप्रयोगों को आसानी से चला सकता है जो अन्यथा आपके मैक को खराब कर देगा।

लेकिन शक्तिशाली होने के बावजूद, M1 चिप्स वाले Mac को भी विभिन्न त्रुटियों का सामना करना पड़ा है। नई एम 1-संचालित मशीनों का उपयोग करते समय मैक उपयोगकर्ताओं और ऐप्पल विशेषज्ञों ने विभिन्न संगतता मुद्दों का दस्तावेजीकरण किया है। अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्टें सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सामने आई हैं, जिससे पता चलता है कि इनमें से अधिकांश समस्याएं अलग-थलग मुद्दे नहीं हैं। वास्तव में, प्रमुख मैक सॉफ़्टवेयर की संगतता की निगरानी के लिए 'क्या ऐप्पल सिलिकॉन तैयार है?' नामक एक वेब सेवा स्थापित की गई है और पता चला है कि लगभग 40% उपयोगकर्ताओं में संगतता समस्याएं थीं।

M1 Mini में जवाब देते समय मेल क्रैश हो जाता है

M1 Mac के उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली अनूठी त्रुटियों में से एक में मेल ऐप शामिल है। यह नए M1 Mac मिनी डिवाइस के साथ भी होता है जिसमें एक स्वच्छ OS इंस्टॉल और कोई माइग्रेशन नहीं होता है, आदि। रिपोर्टों के आधार पर, पहले तो सब कुछ अच्छा होता है, फिर कुछ समय बाद मेल ऐप क्रैश होना शुरू हो जाता है। क्रैश तब होता है जब रिप्लाई बटन दबाते हैं या मेल में कमांड + आर दबाते हैं।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

Shift कुंजी डाउन (सुरक्षित मोड) के साथ पुनरारंभ करना भी काम नहीं करता है। उत्तर दबाते समय दुर्घटना अभी भी होती है। नए ईमेल बनाना और ईमेल भेजना/प्राप्त करना पूरी तरह से काम करता है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं ने नोट किया कि ईमेल पर डबल-क्लिक करने और एक अलग विंडो लाने से मेल ऐप क्रैश होने से बचता है।

मैक पर ऐप क्रैश काफी सामान्य हैं। नवीनतम मैक मॉडल का उपयोग करते समय भी यह किसी भी उपयोगकर्ता के साथ हो सकता है। यह एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़, एक नया OS अपडेट, किसी तृतीय-पक्ष ऐप के साथ विरोध या दूषित फ़ाइलों के कारण हो सकता है। इसलिए यदि आपका मेल ऐप मैक एम1 मिनी में क्रैश हो जाता है, तो इस गाइड को आपकी मैक मेल समस्याओं के निवारण में मदद करनी चाहिए।

हालांकि मेल ऐप समय-समय पर स्पिनिंग कलर व्हील या क्रैश के साथ फ्रीज हो सकता है, जब कोई विशिष्ट क्रिया करते समय, जैसे कि एक समस्याग्रस्त ई-मेल संदेश खोलना या ईमेल नहीं भेज सकता, ऐसे उदाहरण हैं जहां प्रोग्राम लॉन्च के ठीक बाद क्रैश हो जाएगा। और कार्यक्रम के भीतर से ही समस्या निवारण की अनुमति न दें। सौभाग्य से, यह विशेष मामला उत्तर बटन दबाते समय होता है, इसलिए आपके पास ऐप के भीतर त्रुटि को ठीक करने का अवसर होता है।

M1 Mac उपयोगकर्ताओं के बीच मेल ऐप क्रैश आमतौर पर रिपोर्ट की जाने वाली समस्या है। भले ही प्रभावित उपयोगकर्ताओं की संख्या इतनी अधिक न हो, लेकिन नए हार्डवेयर, जैसे कि M1 चिप, के साथ असंगति की समस्या, ऑपरेटिंग सिस्टम के चलने के लिए महत्वपूर्ण है।

M1 Mini में उत्तर को हिट करने पर मेल क्रैश होने का क्या कारण है

मैक मेल क्रैश एक गंभीर समस्या है, लेकिन यह आपके मैक के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित नहीं करती है। हालाँकि, जो लोग काम कर रहे हैं और संचार के लिए मेल ऐप पर निर्भर हैं, आपको इस समस्या को जल्द से जल्द हल करने की आवश्यकता है। आमतौर पर, जब कोई एप्लिकेशन बार-बार macOS पर क्रैश होता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि वरीयता फ़ाइलों में कोई समस्या है, जिसे उस एप्लिकेशन की .plist फ़ाइलों के रूप में भी जाना जाता है।

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको मेल ऐप की प्लिस्ट फ़ाइलों को हटाना होगा। आपको लिफ़ाफ़ा फ़ाइलों को हटाने की भी आवश्यकता हो सकती है जो समस्या का कारण हो सकती हैं। ऐप को फिर से क्रैश होने से बचाने के लिए उन फाइलों को रीफ्रेश करने की जरूरत है। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं कि .plist फाइलों को कैसे हटाएं और लिफाफा फाइलों को रीफ्रेश कैसे करें।

चूंकि M1 Mac एक नए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए मौजूदा macOS ऐप्स को उन पर काम करने में कठिनाई हो सकती है। तकनीकी रूप से, आप उन्हें रोसेटा 2 का उपयोग करके चलाने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन अनुभव हमेशा सही नहीं हो सकता है। रोसेटा 2 एक सॉफ्टवेयर है जो मैक के लिए ऐप्पल सिलिकॉन के साथ मैक के लिए इंटेल प्रोसेसर के साथ बनाए गए ऐप को चलाने में सक्षम बनाता है। रोसेटा 2 के माध्यम से चल रहे ऐप्स के साथ समस्या यह है कि प्रारंभिक लॉन्च में लंबा समय लग सकता है या ऐप अजीब तरह से व्यवहार कर सकता है और तेजी से बैटरी की निकासी का कारण बन सकता है। कुछ ऐप, जैसे मैक मेल ऐप, पहली नज़र में ऐसा लग सकता है कि वे काम कर रहे हैं, लेकिन अगर वे कुछ निम्न-स्तरीय एपीआई पर भरोसा करते हैं तो अचानक क्रैश हो जाते हैं।

यदि आप मैक मेल ऐप के साथ किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हमें इसे फिर से काम करने के लिए ठीक करना चाहिए।

M1 Mini में प्रत्युत्तर देते समय मेल ऐप के क्रैश होने को कैसे ठीक करें

यदि आपके मैक का मेल M1 मिनी में रिप्लाई को हिट करते समय क्रैश हो जाता है, तो आपको सबसे पहले जो करना होगा, वह है फोर्स क्विट मेनू से बाहर निकलकर ऐप को पूरी तरह से बंद करना और फिर इसे फिर से लॉन्च करना। यह तब काम करेगा जब समस्या किसी अस्थायी बग द्वारा ट्रिगर की गई थी।

यदि आपके पास मेल के लिए कोई प्लग-इन इंस्टॉल है, तो उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें और फिर ऐप को फिर से लॉन्च करें। ये प्लग-इन अटैचमेंट हैंडलर, स्पैम फ़िल्टर, सेवा बढ़ाने वाले या सूचना प्रबंधकों से लेकर कुछ भी हो सकते हैं।

यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप अपने कंप्यूटर से दूषित फ़ाइलों को हटाने के लिए बुनियादी हाउसकीपिंग करें जो समस्या को बढ़ा सकती हैं। आप पुराने डाउनलोड और कैशे फ़ाइलों को हटाने के लिए मैक रिपेयर ऐप का उपयोग कर सकते हैं, रास्ते में कुछ स्टोरेज को खाली कर सकते हैं।

एक बार जब आपका मैक तैयार और तैयार हो जाता है, तो आप नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

समाधान 1. अपने मैक को पुनरारंभ करें।

यदि आपके कंप्यूटर पर कुछ एप्लिकेशन ठीक से काम नहीं कर रहे हैं तो सबसे पहले आपको यह करना चाहिए कि इसे पुनरारंभ करना है।

अपने पीसी को रीबूट करने से आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपने सभी संसाधनों को ठीक से लोड करने का मौका मिलेगा जो आपके कंप्यूटर को पहली बार शुरू करने पर पूरी तरह से लोड नहीं हो सकते हैं।

अब, अपने Mac को पुनः आरंभ करने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका देखें।

  1. अपने कंप्यूटर पर, अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित Apple लोगो को दबाएं।
  2. अगला, पुनरारंभ करें पर क्लिक करें ।
  3. अपने कंप्यूटर के पूरी तरह से रीबूट होने की प्रतीक्षा करें।
  4. वैकल्पिक रूप से, आप पावर . को होल्ड करके भी अपने Mac को रीस्टार्ट कर सकते हैं विकल्प मेनू प्रकट होने तक बटन दबाएं।
  5. पुनरारंभ करें पर क्लिक करें या R . दबाएं आपके कीबोर्ड से कुंजी.

एक बार हो जाने के बाद, यह देखने के लिए मेल ऐप पर वापस जाएं कि क्या यह तब भी क्रैश हो जाएगा जब आप इसका उपयोग कर रहे हों।

समाधान 2:macOS अपडेट करें।

क्या कोई लंबित सिस्टम अपडेट हैं जिन्हें आपको इंस्टॉल करने की आवश्यकता है? कभी-कभी आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि आप मेल ऐप के साथ इस समस्या को ठीक करने के लिए macOS का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। अद्यतन स्थापित करने के लिए, निम्न कार्य करें:

  1. Mac ऐप स्टोर लॉन्च करें।
  2. अपडेट पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर टैब करें।
  3. किसी भी macOS अपडेट पर ध्यान दें। अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट करें . पर क्लिक करें दाईं ओर बटन।

कृपया ध्यान दें कि मैकोज़ अपडेट को आपके मैक पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने में कुछ समय लगेगा। कृपया धैर्य रखें। आपने देखा होगा कि आपके मैक पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के लिए अन्य अपडेट उपलब्ध हैं। यदि आप इन एप्लिकेशन को भी अपडेट करना चाहते हैं, तो अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करते समय, ऊपर दाईं ओर सभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करें।

अपने मैक पर मैकोज़ सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के बाद, अपने मेल एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें और यह देखने के लिए जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

समाधान 3. अपने मेलबॉक्स का पुनर्निर्माण करें।

MacOS पर मेल ऐप उपयोगकर्ताओं को अपने मेलबॉक्स को फिर से बनाने की अनुमति देता है यदि वे इसका उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं जैसे लापता मेल, विकृत संदेश, या बस अगर ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है।

यदि आपके कंप्यूटर पर मेल ऐप अचानक से क्रैश हो जाता है और तुरंत नहीं, तो आप समस्या का समाधान करने के लिए अपने मेलबॉक्स को फिर से बनाने का प्रयास कर सकते हैं।

  1. अपने कंप्यूटर पर, मेल ऐप खोलें।
  2. अगला, मेलबॉक्स पर क्लिक करें साइडबार से।
  3. अंत में, पुनर्निर्माण पर टैप करें प्रक्रिया शुरू करने के लिए।

एक बार हो जाने के बाद, अपने मैक को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए मेल ऐप का सामान्य रूप से उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या यह अभी भी उपयोग के दौरान यादृच्छिक रूप से दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा।

हालांकि, अगर आप अभी भी ऐप पर रैंडम क्रैश का सामना कर रहे हैं, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दी गई अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं।

समाधान 4. समस्याग्रस्त मेल हटाएं।

जब आप कुछ मेल संदेश खोलना चाहते हैं तो क्या आपको यह समस्या हो रही है? यह संभव है कि क्षतिग्रस्त ईमेल के कारण मेल बंद हो जाए। आप इन समस्याग्रस्त संदेशों को हटाकर इसका समाधान कर सकते हैं। जब आप संदेशों को देखने के लिए स्क्रॉल करते हैं तो क्षतिग्रस्त संदेशों के कारण मेल ऐप क्रैश हो सकता है। यहां बताया गया है:

  1. Shift दबाकर रखें कुंजी।
  2. Shift कुंजी दबाते समय, मेल ऐप खोलें। जब आप Shift कुंजी दबाते हुए मेल ऐप खोलते हैं, तो मेल बिना किसी संदेश के चयनित हो जाएगा।
  3. फिर संदेश व्यूअर फलक (क्षैतिज विभक्त) को तब तक खींचें जब तक कि आप केवल संदेशों की सूची न देखें।
  4. समस्याग्रस्त संदेश को एक बार क्लिक करके चुनें। यह वह संदेश है जो मेल के क्रैश होने पर सक्रिय था।
  5. फिर हटाएं दबाएं आपके कीबोर्ड पर कुंजी.
  6. या क्लिक करें संदेश> ट्रैश में ले जाएं

वैकल्पिक रूप से, यदि आपका मेल खाता gmail.com, iCloud.com, yahoo.com, आदि जैसे ईमेल की जांच के लिए वेब-आधारित सेवा प्रदान करता है, तो आप उनकी वेबसाइट पर जा सकते हैं और साइन इन कर सकते हैं और फिर दूषित ईमेल को हटा सकते हैं।

समाधान 5. समस्या को अलग करें।

मेल उपयोगकर्ताओं को कई ईमेल खाते जोड़ने की अनुमति देता है ताकि आप अपने सभी ईमेल को केवल एक ऐप पर देख सकें, न कि आपके पास प्रत्येक ईमेल के लिए अलग-अलग एप्लिकेशन होने के बजाय। इससे यह संभव है कि आपका कोई खाता मेल ऐप को क्रैश कर दे।

यह पता लगाने के लिए कि कौन सा ईमेल मेल ऐप को क्रैश करता है, नीचे दिया गया चरण देखें:

  1. अपने Mac पर, अपनी स्क्रीन के ऊपरी भाग में स्थित Apple लोगो पर क्लिक करें।
  2. अगला, सिस्टम वरीयताएँ पर क्लिक करें।
  3. उसके बाद, इंटरनेट खाते पर क्लिक करें
  4. अब, अपने सभी ईमेल खातों को अनचेक करें और यह देखने के लिए मेल ऐप खोलने का प्रयास करें कि क्या यह क्रैश हो जाएगा।

यदि मेल ऐप आपके सभी ईमेल खातों को हटाने के बाद पूरी तरह से काम करता है, तो अपने खातों को एक-एक करके यह देखने की कोशिश करें कि मेल ऐप क्रैश हो जाएगा।

एक बार जब आपको समस्याग्रस्त खाता मिल जाए, तो उसे इस बीच अक्षम रखें और ऐप्पल द्वारा मेल ऐप पर समस्या का समाधान करने की प्रतीक्षा करें ताकि आप अभी भी अपने अन्य ईमेल खातों के लिए एप्लिकेशन का उपयोग करना जारी रख सकें। वैकल्पिक रूप से, आप अस्थायी रूप से अपने वेब ब्राउज़र का उपयोग करके अपने समस्याग्रस्त खाते तक भी पहुंच सकते हैं।

समाधान 6:सुरक्षित मोड में बूट करें।

जब आप अपने मैक को सुरक्षित मोड में बूट करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से त्रुटियों को ठीक करेगा और सिस्टम कैश को साफ़ करेगा जो मेल ऐप के साथ समस्या पैदा कर सकता है और अंततः क्रैश हो सकता है।

इस मामले में, आप इस बीच मेल ऐप का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, जब आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को खुद को सुधारने की अनुमति देने के लिए सुरक्षित मोड में हों।

सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें।

  1. सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद कर दें।
  2. उसके बाद, Shift दबाएं अपने कीबोर्ड पर कुंजी दबाएं और पावर बटन दबाएं।
  3. Shift कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका Mac पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए।
  4. अंत में, मेल ऐप खोलें और इसे सामान्य रूप से उपयोग करें।
  5. अब, देखें और देखें कि सुरक्षित मोड में रहते हुए भी मेल ऐप क्रैश तो नहीं होगा।

दूसरी ओर, यदि आपको सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद भी मेल ऐप में समस्या आ रही है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दी गई अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं।

समाधान 7. वरीयता फ़ाइलें हटाएं।

यदि आपके पास अपने macOS हाई सिएरा पर चलने वाले मेल ऐप का उदाहरण है, तो इससे बाहर निकलें। यदि ऐप अनुत्तरदायी या जमे हुए है, तो ऐप को बलपूर्वक छोड़ दें। अगला कदम मेल ऐप की वरीयता फाइलों को संबोधित करना है और उन्हें दूषित होने की स्थिति में हटा देना है और इन मुद्दों को पैदा कर रहे हैं

  1. अपने Finder ऐप का उपयोग करके, जाएँ choose चुनें और 'फ़ोल्डर में जाएं... ' और यहां दिखाए गए पथ में टाइप करें:~/Library/PreferencesMail
  2. इन दो फाइलों का पता लगाएँ:com.apple.mail.plist और com.apple.mail-shared.plist
  3. यदि आप इन फ़ाइलों का पता नहीं लगा सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपनी उपयोगकर्ता लाइब्रेरी को देख रहे हैं, मुख्य निर्देशिका लाइब्रेरी को नहीं।
  4. दो प्लिस्ट फ़ाइलों को ट्रैश . में ले जाकर हटाएं ।
  5. यदि आप इन फ़ाइलों को हटाना नहीं चाहते हैं, तो उन्हें अलग करने के लिए उन्हें अपने डेस्कटॉप पर ले जाएँ।
  6. अपने मैकबुक को पुनरारंभ करें और फिर मेल लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है
  7. यदि समस्या दूर हो गई है, तो आगे बढ़ें और उन सभी फ़ाइलों को हटा दें जिन्हें आपने डेस्कटॉप पर अलग कर दिया है

समाधान 8:अपने संदेशों को पुन:अनुक्रमित करें।

यदि मेल अभी भी लॉन्च होने में विफल रहता है या आपके मेलबॉक्स के पुनर्निर्माण के बाद भी आपको इसके साथ समस्या हो रही है, तो अगला कदम अपने संदेशों को फिर से अनुक्रमित करना है। जब भी मेल किसी मेलबॉक्स में किसी समस्या का पता लगाता है, तो ऐप डिफ़ॉल्ट रूप से संदेशों को स्वचालित रूप से पुन:अनुक्रमित करने का प्रयास करता है। लेकिन अगर हाई सिएरा में मैक मेल क्रैश होता रहता है और आप मेलबॉक्स तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो मैन्युअल रूप से री-इंडेक्सिंग सबसे अच्छा विकल्प है।

अपने संदेशों को मैन्युअल रूप से पुन:अनुक्रमित करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. क्लिक करें मेल> मेल छोड़ें ऐप को बंद करने के लिए।
  2. अपने डेस्कटॉप पर जाएं , फिर विकल्प . को दबाए रखें कुंजी।
  3. जाएं> लाइब्रेरी क्लिक करें।
  4. खोज बार में, निम्न पता टाइप करें: ~/Library/Mail/V2/MailData.
  5. फ़ोल्डर खुलने के बाद, फ़ोल्डर की सभी सामग्री को बैकअप के रूप में अपने डेस्कटॉप पर कॉपी करें, फिर उन सभी फ़ाइलों को हटा दें जिनके नाम में लिफ़ाफ़ा अनुक्रमणिका है।
  6. फ़ोल्डर बंद करें और मेल पुनः लॉन्च करें।

ऐप लॉन्च होने पर नई लिफाफा फाइलों का निर्माण करेगा और इस प्रक्रिया में काफी समय लग सकता है, खासकर यदि आपके पास पुन:अनुक्रमित करने के लिए बहुत सारे संदेश हैं। यदि सब कुछ सुचारू रूप से चलता है और मेल अब क्रैश नहीं होता है, तो आप लिफाफा अनुक्रमणिका फ़ाइलों का बैकअप हटा सकते हैं जिन्हें आपने पहले अपने डेस्कटॉप पर कॉपी किया था।

समाधान 9. लिफाफा फ़ाइलें हटाएं।

मेल स्वचालित रूप से आपके मेलबॉक्स को फिर से अनुक्रमित कर देगा यदि वह अपने साथ ऐसी असामान्यताओं का पता लगाता है जो आपके सिस्टम में समस्याएँ पैदा कर सकती हैं। हालांकि, कई बार आपके मेलबॉक्स के स्वत:पुन:अनुक्रमण से इन असामान्यताओं का समाधान नहीं होता है, जो ऐप को बार-बार क्रैश होने की तरह अनुपयोगी बना देता है।

इसे ठीक करने के लिए, आप अपनी लिफाफा फ़ाइलों को हटाकर अपने मेलबॉक्स को मैन्युअल रूप से पुन:अनुक्रमणित करने का प्रयास कर सकते हैं। इसे कैसे करें, इस बारे में नीचे दी गई मार्गदर्शिका देखें:

  1. अपने कंप्यूटर पर, Finder खोलें और ~/Library/Mail/V2/MailData पर जाएं।
  2. उसके बाद, उन सभी फाइलों का पता लगाएं, जो 'लिफाफा सूचकांक . से शुरू होती हैं '.
  3. Now, move the files to your Desktop and try to open the Mail app.
  4. Lastly, if the Mail app is already working well, move the Envelope files to the Trash to completely remove it from your system.

However, if the Mail app still continues crashing during use, you can proceed to the next method below to fix the issue.

Solution 10:Delete the Mail Saved Folder.

The Mail ‘saved’ folder is a kind of cache folder that allows applications like Mail to reopen or resume once the user closes the app. If you observe that the app crashes after using it the first time, it is possible that your saved folder is corrupted and causes the Mail app to crash.

To fix this, you can try deleting the Mail saved folder from your system.

  1. On your Mac, open the Finder and go to ~/Library/Saved Application State/.
  2. Once you’re inside the folder, locate the file named ‘com.apple.mail.savedState '.
  3. Lastly, move the file to the Trash to remove it from your system.
  4. Now, open the Mail app to see if you would be able to use the app without crashing.

Solution 11. Reset NVRAM.

Another step you can try doing is to reset your NVRAM. Resetting your NVRAM would reset some of your system preferences and settings which may cause conflict with Mail and make the app crash.

To reset your NVRAM, follow the steps below to guide you through the process:

  1. First, turn off your Mac computer.
  2. Next, locate the Option + Command + P + R keys on your keyboard but don’t press it yet.
  3. Lastly, press the Power button on your Mac and immediately hold the Option + Command + P + R keys on your keyboard and continue holding it for 20 seconds.
  4. Once done, allow your computer to boot normally and try to access the Mail app once again to see if you would still encounter the crashing issue on your Mac.

Solutio 12:Remove Mail Container.

If you are still having this problem, you may want to remove the container folder. When you remove this folder, you will lose some settings such as mail filters, signatures, etc. Here is how:

  1. Quit Mail.
  2. खोजकर्ता पर जाएं ।
  3. Press and hold the Option key and while pressing the key, click Go and Library
  4. Open the Containers फ़ोल्डर।
  5. Find the “com.apple.mail” फ़ोल्डर।
  6. Now move this folder to your desktop. We are moving to the desktop so that you can easily restore the folder if needed.
  7. Now open Mail. If it opens, your issue is fixed.

If it still crashes, you can put the container folder back. And maybe it is time to contact Apple support.

निष्कर्ष

The troubleshooting guide above hopefully covers all the factors that might trigger the crash on your Mail app. If you know of any other fix, kindly share with us in the comments so we can update the list.


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