Mac M1 Mini पर मेल ऐप क्रैश रोकें – सिद्ध सुधार और टिप्स

ऐप्पल ने पिछले साल के अंत में M1 चिप द्वारा संचालित Macs जारी करना शुरू किया, जिसमें 2020 MacBook Air, 13-इंच MacBook Pro, और Mac mini शामिल हैं। इन नए Macs ने उन लाइनअप में एंट्री-लेवल मशीनों को बदल दिया और ऐप्पल अन्य Macs के नए संस्करणों को M1 चिप के साथ रोल आउट करने की योजना बना रहा है।

इस समय MacBook Air सबसे शक्तिशाली Mac है क्योंकि M1 चिप ऐप्पल के लैपटॉप डिवाइस में उपयोग किए गए पिछले सभी चिप्स से बेहतर प्रदर्शन करता है। यह केवल डेस्कटॉप प्रोसेसर से पीछे है, जिसकी उम्मीद की जा सकती है। M1 चिप, अपनी अधिक शक्तिशाली प्रसंस्करण क्षमता के साथ, संसाधन-गहन अनुप्रयोगों को आसानी से चला सकता है जो अन्यथा आपके Mac को धीमा कर देंगे।

लेकिन शक्तिशाली होने के बावजूद, M1 चिप्स वाले Macs को भी विभिन्न त्रुटियों का सामना करना पड़ा है। Mac उपयोगकर्ताओं और ऐप्पल विशेषज्ञों ने नई M1-संचालित मशीनों का उपयोग करते समय विभिन्न संगतता मुद्दों का दस्तावेजीकरण किया है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट सामने आई हैं जिससे पता चलता है कि इनमें से अधिकांश समस्याएं अलग-थलग नहीं हैं। वास्तव में, 'Is Apple Silicon Ready?' नामक एक वेब सेवा प्रमुख Mac सॉफ़्टवेयर की संगतता की निगरानी के लिए स्थापित की गई है और पता चला है कि लगभग 40% उपयोगकर्ताओं को संगतता समस्याएं थीं।

M1 Mini में रिप्लाई दबाने पर मेल क्रैश होता है

M1 Mac उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली अनूठी त्रुटियों में से एक मेल ऐप से संबंधित है। यह नए M1 Mac Mini डिवाइस पर भी होता है जिसमें क्लीन OS इंस्टॉल होता है और कोई माइग्रेशन नहीं होता। रिपोर्टों के आधार पर, सब कुछ पहले अच्छा होता है, फिर कुछ समय बाद मेल ऐप क्रैश होने लगता है। क्रैश मेल में रिप्लाई बटन दबाने या Command + R दबाने पर होता है।

प्रो टिप: अपने Mac को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

शिफ्ट कुंजी दबाकर रीस्टार्ट करना (सेफ मोड) भी काम नहीं करता। रिप्लाई दबाने पर क्रैश अभी भी होता है। नए ईमेल बनाना और भेजना/प्राप्त करना पूरी तरह से काम करता है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं ने नोट किया कि ईमेल पर डबल-क्लिक करके एक अलग विंडो लाने से मेल ऐप को क्रैश होने से रोका जा सकता है।

Mac पर ऐप क्रैश होना बहुत सामान्य है। यह किसी भी उपयोगकर्ता के साथ हो सकता है, यहां तक कि नवीनतम Mac मॉडल का उपयोग करते समय भी। यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़, नया OS अपडेट, थर्ड-पार्टी ऐप के साथ संघर्ष, या दूषित फ़ाइलों के कारण हो सकता है। इसलिए यदि आपका मेल ऐप Mac M1 Mini में क्रैश होता है, तो यह गाइड आपके Mac मेल समस्याओं के निवारण में मदद करेगी।

हालांकि मेल ऐप कभी-कभी स्पिनिंग कलर व्हील के साथ फ्रीज हो सकता है या कोई विशिष्ट क्रिया करते समय क्रैश हो सकता है, जैसे कि समस्याग्रस्त ईमेल संदेश खोलना या ईमेल न भेज पाना, ऐसे उदाहरण हैं जहां प्रोग्राम लॉन्च होने के तुरंत बाद क्रैश हो जाएगा और प्रोग्राम के भीतर से समस्या निवारण की अनुमति नहीं देगा। सौभाग्य से, यह विशेष मामला रिप्लाई बटन दबाने पर होता है, इसलिए आपके पास ऐप के भीतर त्रुटि को ठीक करने का अवसर है।

मेल ऐप क्रैश M1 Mac उपयोगकर्ताओं के बीच एक आम तौर पर रिपोर्ट की गई समस्या है। भले ही प्रभावित उपयोगकर्ताओं की संख्या अधिक नहीं है, M1 चिप जैसे नए हार्डवेयर के साथ असंगतता मुद्दे ऑपरेटिंग सिस्टम के संचालन के लिए महत्वपूर्ण हैं।

M1 Mini में रिप्लाई दबाने पर मेल के क्रैश होने के कारण

Mac मेल क्रैश एक गंभीर समस्या है, लेकिन यह आपके Mac के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित नहीं करता। हालांकि, जो लोग संचार के लिए मेल ऐप पर काम कर रहे हैं और भरोसा करते हैं, उन्हें इस समस्या को जल्द से जल्द हल करने की आवश्यकता है। आमतौर पर, जब कोई एप्लिकेशन macOS पर बार-बार क्रैश होता है, तो इसका मतलब हो सकता है कि उस एप्लिकेशन की प्राथमिकता फ़ाइलों, जिन्हें .plist फ़ाइलें भी कहा जाता है, के साथ कोई समस्या है।

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको मेल ऐप की plist फ़ाइलों को हटाना होगा। आपको उन लिफ़ाफ़ा फ़ाइलों को भी हटाना पड़ सकता है जो समस्या पैदा कर रही हों। उन फ़ाइलों को ऐप को फिर से क्रैश होने से रोकने के लिए रीफ्रेश करने की आवश्यकता है। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं कि .plist फ़ाइलों को कैसे हटाएं और लिफ़ाफ़ा फ़ाइलों को रीफ्रेश करें।

चूंकि M1 Macs एक नए प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, मौजूदा macOS ऐप्स को उन पर काम करने में कठिनाई हो सकती है। तकनीकी रूप से, आपको Rosetta 2 का उपयोग करके उन्हें चलाने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन अनुभव हमेशा सही नहीं हो सकता। Rosetta 2 एक सॉफ़्टवेयर है जो ऐप्पल सिलिकॉन वाले Macs को इंटेल प्रोसेसर वाले Mac के लिए बने ऐप्स चलाने में सक्षम बनाता है। Rosetta 2 के माध्यम से ऐप्स चलाने की समस्या यह है कि प्रारंभिक लॉन्च में लंबा समय लग सकता है या ऐप अजीब व्यवहार कर सकता है और तेजी से बैटरी खत्म कर सकता है। कुछ ऐप्स, जैसे Mac मेल ऐप, पहली नज़र में काम करते हुए लग सकते हैं, लेकिन अचानक क्रैश हो जाते हैं यदि वे कुछ निम्न-स्तरीय APIs पर भरोसा करते हैं।

यदि आप Mac मेल ऐप के साथ किसी भी समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो हमारे पास इसे फिर से काम करने के लिए सुधार हैं जैसा कि होना चाहिए।

M1 Mini में रिप्लाई दबाने पर मेल ऐप क्रैश को कैसे ठीक करें

यदि आपके Mac का मेल M1 Mini में रिप्लाई दबाने पर क्रैश होता है, तो पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है फोर्स क्विट मेनू से ऐप को पूरी तरह से बंद करके फिर से लॉन्च करना। यह काम करेगा अगर समस्या एक अस्थायी बग से शुरू हुई थी।

यदि आपके पास मेल के लिए कोई प्लग-इन इंस्टॉल है, तो उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें और फिर ऐप को फिर से लॉन्च करें। ये प्लग-इन अटैचमेंट हैंडलर, स्पैम फिल्टर, सर्विस एन्हांसर्स, या नोटिफिकेशन मैनेजर कुछ भी हो सकते हैं।

यह भी सिफारिश की जाती है कि आप बुनियादी हाउसकीपिंग करके अपने कंप्यूटर से दूषित फ़ाइलों को हटा दें जो समस्या को बढ़ा सकती हैं। आप पुराने डाउनलोड और कैश फ़ाइलों को हटाने के लिए Mac मरम्मत ऐप का उपयोग कर सकते हैं, जिससे रास्ते में कुछ स्टोरेज खाली हो जाएगा।

एक बार जब आपका Mac तैयार हो जाए, तो आप नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं:

समाधान 1. अपने Mac को पुनरारंभ करें।

यदि आपके कंप्यूटर पर कुछ एप्लिकेशन ठीक से काम नहीं कर रहे हैं तो आपको सबसे पहले उसे पुनरारंभ करना चाहिए।

अपने PC को रीबूट करने से आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को अपने सभी संसाधनों को ठीक से लोड करने का मौका मिलेगा जो पहली बार आपके कंप्यूटर को शुरू करते समय पूरी तरह से लोड नहीं हुए होंगे।

अब, अपने Mac को पुनरारंभ करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड को देखें।

1. अपने कंप्यूटर पर, अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित ऐप्पल लोगो पर दबाएं।
2. अगला, पुनरारंभ पर क्लिक करें।
3. अपने कंप्यूटर के पूरी तरह से रीबूट होने की प्रतीक्षा करें।
4. वैकल्पिक रूप से, आप विकल्प मेनू दिखाई देने तक पावर बटन को दबाकर अपने Mac को पुनरारंभ कर सकते हैं।
5. पुनरारंभ पर क्लिक करें या अपने कीबोर्ड से R कुंजी दबाएं।

एक बार हो जाने पर, यह देखने के लिए मेल ऐप पर वापस जाएं कि क्या यह अभी भी इसका उपयोग करते समय क्रैश होगा।

समाधान 2: macOS अपडेट करें।

क्या कोई लंबित सिस्टम अपडेट हैं जिन्हें आपको इंस्टॉल करने की आवश्यकता है? कभी-कभी आपको बस यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि आप मेल ऐप की इस समस्या को ठीक करने के लिए macOS का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Mac ऐप स्टोर लॉन्च करें।
2. ऊपर दाईं ओर अपडेट टैब पर क्लिक करें।
3. किसी भी macOS अपडेट पर ध्यान दें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो दाईं ओर अपडेट बटन पर क्लिक करें।

कृपया ध्यान दें कि macOS अपडेट को आपके Mac पर डाउनलोड और इंस्टॉल होने में कुछ समय लगेगा। कृपया धैर्य रखें। आपने देखा होगा कि आपके Mac पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के लिए अन्य अपडेट उपलब्ध हैं। यदि आप अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करते समय इन एप्लिकेशन को भी अपडेट करना चाहते हैं, तो ऊपर दाईं ओर सभी अपडेट बटन पर क्लिक करें।

अपने Mac पर macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट करने के बाद, अपने मेल एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3. अपने मेलबॉक्स को पुनर्निर्माण करें।

macOS पर मेल ऐप उपयोगकर्ताओं को अपने मेलबॉक्स को पुनर्निर्माण करने की अनुमति देता है यदि वे इसका उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर रहे हैं जैसे गायब मेल, विकृत संदेश, या बस अगर ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है।

यदि आपके कंप्यूटर पर मेल ऐप बेतरतीब ढंग से क्रैश होता है और तुरंत नहीं, तो आप इस समस्या को हल करने के लिए अपने मेलबॉक्स को पुनर्निर्माण करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. अपने कंप्यूटर पर, मेल ऐप खोलें।
2. अगला, साइडबार से एक मेलबॉक्स पर क्लिक करें।
3. अंत में, प्रक्रिया शुरू करने के लिए पुनर्निर्माण पर टैप करें।

एक बार हो जाने पर, अपने Mac को पुनरारंभ करें और सामान्य रूप से मेल ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या उपयोग के दौरान यह अभी भी बेतरतीब ढंग से क्रैश होगा।

हालांकि, यदि आप अभी भी ऐप पर बेतरतीब क्रैश का अनुभव कर रहे हैं, तो आप अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं ताकि समस्या को ठीक करने का प्रयास किया जा सके।

समाधान 4. समस्याग्रस्त मेल को हटाएं।

क्या आपको यह समस्या तब हो रही है जब आप कुछ मेल संदेशों को खोलना चाहते हैं? यह संभव है कि क्षतिग्रस्त ईमेल के कारण मेल छोड़ दे। आप इन समस्याग्रस्त संदेशों को हटाकर इसे हल कर सकते हैं। क्षतिग्रस्त संदेश मेल ऐप को क्रैश कर सकते हैं जब आप उन्हें देखने के लिए संदेशों के माध्यम से स्क्रॉल करते हैं। यहां कैसे:

1. शिफ्ट कुंजी को दबाकर रखें।
2. शिफ्ट कुंजी दबाते हुए, मेल ऐप खोलें। जब आप शिफ्ट कुंजी दबाते हुए मेल ऐप खोलते हैं, तो मेल बिना किसी संदेश के चयनित खुलेगा।
3. फिर मैसेज व्यूअर फलक (क्षैतिज विभाजक) को तब तक खींचें जब तक आप केवल संदेशों की सूची न देख लें।
4. एक बार क्लिक करके समस्याग्रस्त संदेश का चयन करें। यह वह संदेश है जो सक्रिय था जब मेल क्रैश हुआ था।
5. अपने कीबोर्ड पर हटाएं कुंजी दबाएं।
6. या संदेश > ले जाएं > कचरा पर क्लिक करें।

वैकल्पिक रूप से, यदि आपका मेल खाता ईमेल की जांच के लिए वेब-आधारित सेवा प्रदान करता है, जैसे gmail.com, iCloud.com, yahoo.com, आदि, तो आप उनकी वेबसाइट पर जा सकते हैं और साइन इन करके दूषित ईमेल को हटा सकते हैं।

समाधान 5. समस्या को अलग करें।

मेल उपयोगकर्ताओं को कई ईमेल खाते जोड़ने की अनुमति देता है ताकि आप अपने सभी ईमेल को केवल एक ऐप पर देख सकें बजाय प्रत्येक ईमेल के लिए अलग-अलग एप्लिकेशन रखने के। इसके साथ, यह संभव है कि आपके खातों में से एक मेल ऐप को क्रैश करने का कारण बनता है।

यह निदान करने के लिए कि कौन सा ईमेल मेल ऐप को क्रैश करने का कारण बनता है, नीचे दिए गए चरण को देखें:

1. अपने Mac पर, अपनी स्क्रीन के ऊपरी भाग पर स्थित ऐप्पल लोगो पर क्लिक करें।
2. अगला, सिस्टम प्राथमिकताएं पर क्लिक करें।
3. उसके बाद, इंटरनेट खाते पर क्लिक करें।
4. अब, अपने सभी ईमेल खातों को अनचेक करें और मेल ऐप खोलने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह क्रैश होगा।

यदि सभी ईमेल खातों को हटाने के बाद मेल ऐप पूरी तरह से काम करता है, तो अपने खातों को एक-एक करके सक्षम करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि कौन सा मेल ऐप को क्रैश करने का कारण बनेगा।

एक बार जब आप समस्याग्रस्त खाता ढूंढ लेते हैं, तो उसे फिलहाल अक्षम रखें और ऐप्पल के मेल ऐप पर इस मुद्दे को संबोधित करने की प्रतीक्षा करें ताकि आप अभी भी अपने अन्य ईमेल खातों के लिए एप्लिकेशन का उपयोग कर सकें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने समस्याग्रस्त खाते को अस्थायी रूप से अपने वेब ब्राउज़र का उपयोग करके भी एक्सेस कर सकते हैं।

समाधान 6: सेफ मोड में बूट करें।

जब आप अपने Mac को सेफ मोड में बूट करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से त्रुटियों की मरम्मत करेगा और सिस्टम कैश को साफ करेगा जो मेल ऐप के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है और अंततः क्रैश हो सकता है।

इस मामले में, आप मेल ऐप का उपयोग तब तक कर सकते हैं जब तक आप सेफ मोड में हैं ताकि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को खुद की मरम्मत करने की अनुमति मिल सके।

सेफ मोड में बूट करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

1. सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. उसके बाद, अपने कीबोर्ड पर शिफ्ट कुंजी दबाएं और पावर बटन दबाएं।
3. शिफ्ट कुंजी को तब तक दबाए रखें जब तक आपका Mac पूरी तरह से बूट न हो जाए।
4. अंत में, मेल ऐप खोलें और सामान्य रूप से इसका उपयोग करें।
5. अब, देखें और देखें कि क्या सेफ मोड में मेल ऐप अभी भी क्रैश होगा।

दूसरी ओर, यदि सेफ मोड में बूट करने के बाद भी आपको मेल ऐप के साथ समस्याएं हो रही हैं, तो आप नीचे दी गई अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं ताकि समस्या को ठीक किया जा सके।

समाधान 7. प्राथमिकता फ़ाइलों को हटाएं।

यदि आपके macOS हाई सिएरा पर मेल ऐप का एक उदाहरण चल रहा है, तो उससे बाहर निकलें। यदि ऐप अनुत्तरदायी या फ्रोजन है, तो ऐप को फोर्स-क्विट करें। अगला कदम मेल ऐप की प्राथमिकता फ़ाइलों को संबोधित करना और उन्हें हटाना है यदि वे दूषित हैं और ये समस्याएं पैदा कर रहे हैं।

1. अपने फाइंडर ऐप का उपयोग करके, जाएं और 'फ़ोल्डर पर जाएं…' चुनें और यहां दिखाए गए पथ में टाइप करें: ~/Library/PreferencesMail
2. इन दो फ़ाइलों का पता लगाएं: com.apple.mail.plist और com.apple.mail-shared.plist
3. यदि आप इन फ़ाइलों का पता नहीं लगा सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने यूजर लाइब्रेरी को देख रहे हैं, मेन डायरेक्टरी लाइब्रेरी को नहीं।
4. दोनों plist फ़ाइलों को कचरा में ले जाकर हटाएं।
5. यदि आप इन फ़ाइलों को हटाना नहीं चाहते हैं, तो उन्हें अलग करने के लिए अपने डेस्कटॉप पर ले जाएं।
6. अपने MacBook को पुनरारंभ करें और फिर मेल लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
7. यदि समस्या चली गई है, तो आगे बढ़ें और डेस्कटॉप पर आपके द्वारा अलग की गई किसी भी फ़ाइल को हटाएं।

समाधान 8: अपने संदेशों को पुनः अनुक्रमित करें।

यदि मेलबॉक्स को पुनर्निर्माण करने के बाद भी मेल लॉन्च नहीं होता है या आपको अभी भी इसके साथ समस्याएं हैं, तो अगला कदम अपने संदेशों को पुनः अनुक्रमित करना है। जब भी मेल किसी भी मेलबॉक्स के साथ किसी समस्या का पता लगाता है, तो ऐप डिफ़ॉल्ट रूप से स्वचालित रूप से संदेशों को पुनः अनुक्रमित करने का प्रयास करता है। लेकिन अगर Mac मेल हाई सिएरा में क्रैश होता रहता है और आप मेलबॉक्स तक नहीं पहुंच सकते, तो मैन्युअल रूप से पुनः अनुक्रमित करना सबसे अच्छा विकल्प है।

अपने संदेशों को मैन्युअल रूप से पुनः अनुक्रमित करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. मेल > मेल छोड़ें पर क्लिक करके ऐप को बंद करें।
2. अपने डेस्कटॉप पर जाएं, फिर विकल्प कुंजी को दबाए रखें।
3. जाएं > लाइब्रेरी पर क्लिक करें।
4. खोज बार में, निम्नलिखित पता टाइप करें: ~/Library/Mail/V2/MailData.
5. एक बार फ़ोल्डर खुलने पर, फ़ोल्डर की सभी सामग्री को बैकअप के रूप में अपने डेस्कटॉप पर कॉपी करें, फिर उन सभी फ़ाइलों को हटाएं जिनके नाम में लिफ़ाफ़ा सूचकांक है।
6. फ़ोल्डर को बंद करें और मेल को फिर से लॉन्च करें।

ऐप लॉन्च होने पर नए लिफ़ाफ़ा फ़ाइलों का निर्माण करेगा और इस प्रक्रिया में लंबा समय लग सकता है, खासकर यदि आपके पास पुनः अनुक्रमित करने के लिए बहुत सारे संदेश हैं। यदि सब कुछ सुचारू रूप से चलता है और मेल अब क्रैश नहीं होता है, तो आप पहले अपने डेस्कटॉप पर कॉपी की गई लिफ़ाफ़ा सूचकांक फ़ाइलों के बैकअप को हटा सकते हैं।

समाधान 9. लिफ़ाफ़ा फ़ाइलों को हटाएं।

मेल स्वचालित रूप से आपके मेलबॉक्स को पुनः अनुक्रमित करेगा यदि यह इसके साथ असामान्यताओं का पता लगाता है जो आपके सिस्टम को समस्याएं पैदा कर सकती हैं। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब आपके मेलबॉक्स का स्वचालित पुनः अनुक्रमण इन असामान्यताओं को हल नहीं करता है, जो ऐप को बार-बार क्रैश जैसी अनुपयोगी बना देता है।

इसे ठीक करने के लिए, आप अपने लिफ़ाफ़ा फ़ाइलों को हटाकर अपने मेलबॉक्स को मैन्युअल रूप से पुनः अनुक्रमित करने का प्रयास कर सकते हैं। नीचे दिए गए गाइड को देखें कि यह कैसे करना है:

1. अपने कंप्यूटर पर, फाइंडर खोलें और ~/Library/Mail/V2/MailData. पर जाएं।
2. उसके बाद, उन सभी फ़ाइलों का पता लगाएं जो 'लिफ़ाफ़ा सूचकांक' से शुरू होती हैं।
3. अब, फ़ाइलों को अपने डेस्कटॉप पर ले जाएं और मेल ऐप खोलने का प्रयास करें।
4. अंत में, यदि मेल ऐप पहले से ही अच्छी तरह से काम कर रहा है, तो लिफ़ाफ़ा फ़ाइलों को कचरे में ले जाकर इसे अपने सिस्टम से पूरी तरह से हटा दें।

हालांकि, यदि मेल ऐप उपयोग के दौरान अभी भी क्रैश होता रहता है, तो आप नीचे दी गई अगली विधि पर आगे बढ़ सकते हैं ताकि समस्या को ठीक किया जा सके।

समाधान 10: मेल सेव्ड फ़ोल्डर को हटाएं।

मेल 'सेव्ड' फ़ोल्डर एक प्रकार का कैश फ़ोल्डर है जो मेल जैसे एप्लिकेशन को उपयोगकर्ता द्वारा ऐप बंद करने के बाद फिर से खोलने या फिर से शुरू करने की अनुमति देता है। यदि आप देखते हैं कि ऐप पहली बार उपयोग करने के बाद क्रैश होता है, तो यह संभव है कि आपका सेव्ड फ़ोल्डर दूषित है और मेल ऐप को क्रैश करने का कारण बनता है।

इसे ठीक करने के लिए, आप अपने सिस्टम से मेल सेव्ड फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास कर सकते हैं।

1. अपने Mac पर, फाइंडर खोलें और ~/Library/Saved Application State/. पर जाएं।
2. एक बार जब आप फ़ोल्डर के अंदर हों, तो 'com.apple.mail.savedState' नाम की फ़ाइल का पता लगाएं।
3. अंत में, फ़ाइल को कचरा में ले जाकर इसे अपने सिस्टम से हटा दें।
4. अब, मेल ऐप खोलें यह देखने के लिए कि क्या आप ऐप को क्रैश किए बिना उपयोग कर पाएंगे।

समाधान 11. NVRAM रीसेट करें।

एक और कदम जो आप आजमा सकते हैं वह है अपने NVRAM को रीसेट करना। अपने NVRAM को रीसेट करने से आपकी कुछ सिस्टम प्राथमिकताएं और सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी जो मेल के साथ संघर्ष का कारण बन सकती हैं और ऐप को क्रैश कर सकती हैं।

अपने NVRAM को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें जो आपको प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेंगे:

1. सबसे पहले, अपने Mac कंप्यूटर को बंद कर दें।
2. अगला, अपने कीबोर्ड पर विकल्प + कमांड + P + R कुंजियों का पता लगाएं लेकिन अभी तक इसे दबाएं नहीं।
3. अंत में, अपने Mac पर पावर बटन दबाएं और तुरंत अपने कीबोर्ड पर विकल्प + कमांड + P + R कुंजियों को दबाए रखें और इसे 20 सेकंड तक दबाए रखें।
4. एक बार हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट होने दें और एक बार फिर मेल ऐप तक पहुंचने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या आपको अभी भी अपने Mac पर क्रैशिंग समस्या का सामना करना पड़ेगा।

समाधान 12: मेल कंटेनर हटाएं।

यदि आप अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप कंटेनर फ़ोल्डर को हटाना चाह सकते हैं। जब आप इस फ़ोल्डर को हटाते हैं, तो आप कुछ सेटिंग्स खो देंगे जैसे मेल फिल्टर, हस्ताक्षर, आदि। यहां कैसे:

1. मेल छोड़ें।
2. फाइंडर पर जाएं।
3. विकल्प कुंजी को दबाकर रखें और कुंजी दबाते हुए, जाएं और लाइब्रेरी पर क्लिक करें।
4. कंटेनर फ़ोल्डर खोलें।
5. "com.apple.mail" फ़ोल्डर ढूंढें।
6. अब इस फ़ोल्डर को अपने डेस्कटॉप पर ले जाएं। हम इसे डेस्कटॉप पर ले जा रहे हैं ताकि यदि आवश्यक हो तो आप आसानी से फ़ोल्डर को पुनर्स्थापित कर सकें।
7. अब मेल खोलें। यदि यह खुलता है, तो आपकी समस्या ठीक हो गई है।

यदि यह अभी भी क्रैश होता है, तो आप कंटेनर फ़ोल्डर को वापस रख सकते हैं। और शायद ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करने का समय आ गया है।

निष्कर्ष

उपरोक्त समस्या निवारण गाइड उम्मीद है कि उन सभी कारकों को कवर करता है जो आपके मेल ऐप पर क्रैश को ट्रिगर कर सकते हैं। यदि आप किसी अन्य सुधार के बारे में जानते हैं, तो कृपया टिप्पणियों में हमारे साथ साझा करें ताकि हम सूची को अपडेट कर सकें।