[समाधान] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सक्रियण त्रुटि 0X4004F00C

कुछ ऑफिस उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट के किसी उत्पाद का उपयोग करते समय त्रुटि 0X4004F00C का सामना कर रहे हैं। यह त्रुटि यादृच्छिक समय पर या जब उपयोगकर्ता उत्पाद जानकारी विंडो की जांच करता है तो पॉप अप होने की सूचना है।

कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो त्रुटि 0X4004F00C: का कारण बन सकते हैं:

• सामान्य सक्रियण गड़बड़ - इस त्रुटि कोड के अधिकांश अंतर्निहित कारणों को माइक्रोसॉफ्ट द्वारा सक्रियण समस्या निवारक के चयन के माध्यम से पहले ही कम किया जा चुका है जो समस्या की पहचान करने और स्वचालित रूप से ठीक करने में सक्षम हैं। कुछ और आज़माने से पहले, तीन ऑफिस सक्रियण समस्या निवारकों में से एक चलाएं (ऑफिस 365, ऑफिस 2016/2019 और ऑफिस 2013 के लिए), और अनुशंसित समाधान लागू करें।
• VPN या प्रॉक्सी हस्तक्षेप - विंडोज सबकंपोनेंट के समान, ऑफिस पर सक्रियण सुविधा VPN या प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से जाने वाले फ़िल्टर्ड नेटवर्क के प्रति संवेदनशील है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे प्रॉक्सी सर्वर या VPN क्लाइंट को डिसेबल या अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
• थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल हस्तक्षेप - जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि की गई है, कुछ ओवरप्रोटेक्टिव AV सूट हैं जो गलत सकारात्मक के कारण सक्रियण सर्वर और एंड-यूज़र कंप्यूटर के बीच संचार को ब्लॉक कर सकते हैं। इस मामले में, एकमात्र समाधान सुरक्षा नियमों को मैन्युअल रूप से या फ़ायरवॉल और किसी भी अवशिष्ट डेटा को अनइंस्टॉल करके लागू करना बंद करना है।
• विरोधाभासी लाइसेंस कुंजी डेटा - यदि आप अक्सर कई डिवाइस के बीच अपने सिंगल लाइसेंस सब्सक्रिप्शन को माइग्रेट करने की आदत रखते हैं या आप नियमित रूप से ऑफिस 365 टेनेन्ट जोड़ते या हटाते हैं, तो आप रोमिंग क्रेडेंशियल द्वारा सुविधाजनक गड़बड़ के कारण इस समस्या का सामना कर रहे होंगे। इस मामले में, आपको ospp.vbs स्क्रिप्ट का उपयोग करके लाइसेंस स्थिति की जांच का आह्वान करना चाहिए और फिर क्लीन सक्रियण करने से पहले अपने वर्तमान लाइसेंस कुंजी के हर निशान को अनइंस्टॉल करना चाहिए।
• करप्ट ऑफिस इंस्टॉलेशन - कुछ दुर्लभ परिस्थितियों में, यह समस्या स्थानीय रूप से संग्रहीत ऑफिस फ़ाइलों को प्रभावित करने वाले किसी प्रकार के स्थानीय करप्शन के कारण हो सकती है। इस मामले में, आपको प्रोग्राम और फाइल्स मेनू से ऑनलाइन मरम्मत को बाध्य करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

नोट: नीचे दिया गया हर संभावित समाधान मानता है कि आपकी लाइसेंस कुंजी वैध है - यदि आपके पास अमान्य/पायरेटेड लाइसेंस कुंजी के साथ यह समस्या है तो नीचे दी गई कोई भी विधि काम नहीं करेगी।

ऑफिस सक्रियण टूल चलाना

जैसा कि पता चला है, यह सक्रियण असंगति पहले से ही माइक्रोसॉफ्ट द्वारा कम की जा रही है। वास्तव में, टेक दिग्गज ने पहले ही 3 अलग-अलग समस्या निवारण उपयोगिताओं को जारी कर दिया है जो इस मुद्दे से स्वचालित रूप से निपटने में सक्षम हैं (प्रत्येक ऑफिस संस्करण के लिए एक)।

इनमें से प्रत्येक उपयोगिता सामान्य समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला रखेगी जिन्हें स्वचालित रूप से लागू किया जा सकता है यदि कोई पहचानने योग्य परिदृश्य खोजा जाता है। यदि जांच से कोई ऐसी समस्या सामने आती है जो समस्या निवारक में शामिल मरम्मत रणनीति द्वारा पहले से कवर की गई है, तो उपयोगिता स्वचालित रूप से अनुशंसित समाधान लागू करेगी।

इस संभावित समाधान की पुष्टि बहुत सारे प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई थी। यदि आप इस विधि का पालन करना चाहते हैं, तो संगत ऑफिस सक्रियण समस्या निवारक डाउनलोड करने और 0X4004F00C त्रुटि को ठीक करने के लिए इसका उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. नीचे दिए गए ऑफिस सक्रियण समस्या निवारकों में से एक डाउनलोड करें, इस आधार पर कि आप किस ऑफिस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं:
   माइक्रोसॉफ्ट 365
   ऑफिस 2016 और ऑफिस 2019
   ऑफिस 2013
2. डाउनलोड पूरा होने पर, .exe / .diagcab फ़ाइल खोलें और UAC (यूज़र अकाउंट कंट्रोल) पर हां पर क्लिक करके प्रशासनिक विशेषाधिकार दें।
3. एक बार जब आप ऑफिस सक्रियण समस्या निवारक के अंदर होते हैं, तो एडवांस्ड मेनू पर क्लिक करके शुरू करें और स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें से जुड़े बॉक्स को चेक करें, फिर अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए अगला पर क्लिक करें।
4. प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और देखें कि कोई एप्लिकेशन खोजा गया है या नहीं। यदि एक व्यवहार्य समाधान पहचाना जाता है, तो समाधान स्वचालित रूप से लागू किया जाएगा। हालांकि, समाधान के प्रकार के आधार पर, आपको कुछ चरणों को स्वचालित रूप से करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि ऐसा होता है, तो इस समाधान को लागू करें पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. समाधान सफलतापूर्वक लागू होने के बाद, अपनी मशीन को रीबूट करें और अगले सिस्टम स्टार्टअप पर माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस खोलें यह देखने के लिए कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

यदि आप अभी भी 0X4004F00C त्रुटि देखते हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

प्रॉक्सी या VPN सर्वर को डिसेबल/अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

विंडोज अपडेट कंपोनेंट के साथ क्या हो सकता है, इसके समान, ऑफिस पर सक्रियण मॉड्यूल सक्रियण सर्वर के साथ संचार को ब्लॉक करने के लिए प्रवण है यदि यह निर्धारित करता है कि आप वर्तमान में संदिग्ध नेटवर्क पर हैं।

और जैसा कि बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह समस्या VPN क्लाइंट या प्रॉक्सी सर्वर द्वारा सुविधाजनक हो सकती है। यह प्रॉक्सी सर्वर (विशेषकर एशियाई-आधारित) के साथ कहीं अधिक आम है।

यदि यह परिदृश्य आपकी विशेष स्थिति पर लागू होता है, तो VPN या प्रॉक्सी समाधान को डिसेबल करने के लिए नीचे दिए गए गाइड में से एक का पालन करें जो समस्या का कारण हो सकता है।

प्रॉक्सी सर्वर को डिसेबल करना

1. विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, "ms-settings:network-proxy" टाइप करें और देशी विंडोज 10 मेनू से प्रॉक्सी टैब खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. एक बार जब आप प्रॉक्सी टैब के अंदर पहुंचते हैं, मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर आगे बढ़ें और प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें.
   से जुड़े टॉगल को डिसेबल करें।
   
3. एक बार आपका प्रॉक्सी समाधान डिसेबल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने पर पुनः सक्रियण का प्रयास करें।

VPN कनेक्शन को डिसेबल करना

1. विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'appwiz.cpl' टाइप करें और प्रोग्राम और फीचर्स मेनू खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. प्रोग्राम और फीचर्स स्क्रीन से, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस थर्ड-पार्टी VPN का पता लगाएं जो आपको लगता है कि समस्या का कारण हो सकता है।
3. एक बार जब आप समस्याग्रस्त VPN समाधान का पता लगा लेते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल चुनें।
4. अनइंस्टॉलेशन स्क्रीन के अंदर, प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर मैन्युअल रूप से अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें यदि आप स्वचालित रूप से ऐसा करने के लिए प्रेरित नहीं हैं।
5. अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर, एक बार फिर ऑफिस सूट प्रोग्राम खोलें और सक्रियण को फिर से करने का प्रयास करें।

यदि आप अभी भी 0X4004F00C, देख रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

एक और संभावित दोषी जो 0X4004F00C त्रुटि की उपस्थिति को सुविधाजनक बना सकता है, एक ओवरप्रोटेक्टिव थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल है जो आपके एंड-यूज़र कंप्यूटर और माइक्रोसॉफ्ट सक्रियण सर्वर के बीच संचार को ब्लॉक कर देता है। ज्यादातर मामलों में, यह गलत सकारात्मक के कारण होगा।

इस मामले में, आपके सक्रिय फ़ायरवॉल के रीयल-टाइम सुरक्षा को डिसेबल करना इस व्यवहार को होने से रोकने के लिए पर्याप्त नहीं होगा। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि अधिकांश फ़ायरवॉल हार्डकोडेड सुरक्षा प्रतिबंध लागू करते हैं, जिसका अर्थ है कि वही नियम लागू रहेंगे भले ही फ़ायरवॉल डिसेबल/बंद हो।

यदि आप वास्तव में एक ओवरप्रोटेक्टिव फ़ायरवॉल सूट द्वारा सुविधाजनक गलत सकारात्मक से निपट रहे हैं, तो आप वर्तमान फ़ायरवॉल प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके और बिल्ट-इन विंडोज फ़ायरवॉल या अधिक उदार थर्ड-पार्टी समाधान पर माइग्रेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आप इसे करने के लिए दृढ़ हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें कि आपका फ़ायरवॉल 0X4004F00C त्रुटि के पीछे दोषी नहीं है:

1. विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'appwiz.cpl' टाइप करें और प्रोग्राम और फीचर्स विंडो खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. प्रोग्राम और फीचर्स स्क्रीन से, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल का पता लगाएं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। जब आप इसे देखते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और अगले संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल चुनें।
3. एक बार जब आप अनइंस्टॉलेशन विंडो के अंदर होते हैं, तो आगे बढ़ें और अपने थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने पर पुनः सक्रियण का प्रयास करें।

यदि आप अभी भी वही 0X4004F00C त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

वर्तमान ऑफिस कुंजी को पुनः सक्रिय करना

जैसा कि पता चला है, त्रुटि 0X4004F00C सबसे अधिक बार उन उपयोगकर्ताओं के लिए प्रकट होती है जिनके पास सिंगल लाइसेंस सब्सक्रिप्शन के साथ डिवाइस के बीच बार-बार स्विच करने की आदत है। एक और सामान्य परिदृश्य यह त्रुटि उन कंपनियों के लिए प्रकट होती है जो नियमित रूप से ऑफिस 365 टेनेन्ट जोड़ते और हटाते हैं। सामान्य तौर पर, रोम्ड क्रेडेंशियल इस त्रुटि का मुख्य कारण हैं।

इस मामले में, आपको 4 अलग-अलग स्थानों से लाइसेंस कुंजी डेटा को साफ़ करके वर्तमान सक्रियण को रीसेट करने और फिर ऑफिस को क्लीन स्थिति से सक्रिय करने में सक्षम होना चाहिए।

हम पिछले ऑफिस इंस्टॉलेशन से संबंधित कुंजियों को अनइंस्टॉल करने के बाद लाइसेंस स्थिति की जांच का आह्वान करने के लिए 'ospp.vbs' स्क्रिप्ट का उपयोग करेंगे जो वर्तमान में त्रुटि 0X4004F00C का कारण बन रहे होंगे।

यदि आप इस प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए दृढ़ हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि वर्ड, एक्सेल, पावरपॉइंट, और ऑफिस सूट का हिस्सा कोई अन्य प्रोग्राम पूरी तरह से बंद है। साथ ही, टास्क मैनेजर (Ctrl + Shift + Enter) खोलना महत्वपूर्ण है और यह सुनिश्चित करें कि माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस से संबंधित कोई भी प्रक्रिया वर्तमान में पृष्ठभूमि में नहीं चल रही है।
2. अगला, विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगली विंडो के अंदर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आपको UAC (यूज़र अकाउंट कंट्रोल) प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां पर क्लिक करें।
3. एक बार जब आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर होते हैं, तो नीचे दी गई कमांड टाइप करें और अपने ऑफिस इंस्टॉलेशन के लिए वर्तमान में उपयोग किए जा रहे वर्तमान ऑफिस 365 लाइसेंस को देखने के लिए एंटर दबाएं।

   C:\Program Files (x86)\Microsoft office\office15>cscript ospp.vbs /dstatus

   नोट: यदि आप पहले से ही अपनी वर्तमान ऑफिस कुंजी जानते हैं, तो इस चरण और अगले को पूरी तरह से छोड़ दें और सीधे चरण 5 पर जाएं।

4. परिणाम से, वर्तमान में इंस्टॉल किए गए उत्पाद कुंजी को नोट करें क्योंकि हमें अगले चरण में इसकी आवश्यकता होगी।
5. अब जब आप अपनी लाइसेंस कुंजी जानते हैं, तो निम्न कमांड टाइप करें और वर्तमान ऑफिस उत्पाद कुंजी को अनइंस्टॉल करने के लिए एंटर दबाएं:

   C:\Program Files (x86)\Microsoft office\office15>cscript ospp.vbs /unpkey:"उत्पाद कुंजी के अंतिम 5 वर्ण"

   नोट: "उत्पाद कुंजी के अंतिम 5 वर्ण" केवल एक प्लेसहोल्डर है। आपको इसे अपनी उत्पाद कुंजी के अंतिम 5 वर्णों से बदलने की आवश्यकता है (वह जिसे आपने चरण 4 पर नोट किया था।

6. एक बार जब आप सफलता संदेश "उत्पाद कुंजी सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल" देखते हैं, तो आपने पुष्टि की कि ऑपरेशन सफल रहा। जब ऐसा होता है, तो आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट को सुरक्षित रूप से बंद कर सकते हैं।
7. विंडोज की + R के माध्यम से एक और रन डायलॉग बॉक्स खोलें। इस बार, टेक्स्ट बॉक्स में 'regedit' टाइप करें, और रजिस्ट्री एडिटर उपयोगिता खोलने के लिए एंटर दबाएं।

   नोट: जब आपको UAC (यूज़र अकाउंट कंट्रोल) प्रॉम्प्ट द्वारा संकेत दिया जाता है, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए हां पर क्लिक करें।

8. एक बार जब आप रजिस्ट्री एडिटर के अंदर होते हैं, तो बाएं मेनू का उपयोग करके निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

   HKCU\Software\Microsoft\Office\*ऑफिस संस्करण*\Common\Identity\Identities

   नोट 1: ध्यान रखें कि *ऑफिस संस्करण* एक प्लेसहोल्डर है जिसे आपके विशेष ऑफिस संस्करण (15.0, 16.0, आदि) से बदलने की आवश्यकता है।
   नोट 2: आप या तो इस स्थान पर मैन्युअल रूप से पहुंच सकते हैं या आप स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट कर सकते हैं और तुरंत वहां पहुंचने के लिए एंटर दबा सकते हैं।

9. बाएं मेनू से पहचान कुंजी चुनें, फिर उसके प्रत्येक उप-फ़ोल्डर पर व्यवस्थित रूप से राइट-क्लिक करें और उन्हें हटाने के लिए हटाएं पर क्लिक करें।
10. एक बार हर प्रासंगिक पहचान उप-प्रविष्टि हटा दिए जाने के बाद, आप रजिस्ट्री एडिटर को सुरक्षित रूप से बंद कर सकते हैं।
11. विंडोज की + R एक बार फिर दबाकर एक और रन डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'control.exe /name Microsoft.CredentialManager' टाइप करें और क्रेडेंशियल मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।
12. मुख्य क्रेडेंशियल मैनेजर विंडो से, विंडोज क्रेडेंशियल पर क्लिक करें (अपने क्रेडेंशियल प्रबंधित करें के तहत)।
13. जेनेरिक क्रेडेंशियल मेनू के अंदर, ऑफिस 15 या ऑफिस 16 से संबंधित हर प्रविष्टि का पता लगाएं। जैसे ही आप उन्हें देखते हैं, उन्हें विस्तारित करने के लिए एक बार क्लिक करें, फिर उन्हें हटाने के लिए संदर्भ मेनू के शीर्ष से हटाएं पर क्लिक करें।
14. वॉल्ट से हर ऑफिस-संबंधित प्रविष्टि को सफलतापूर्वक हटाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
15. एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाता है, तो एक ऑफिस एप्लिकेशन खोलें और उत्पाद को पुनः सक्रिय करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

ऑफिस इंस्टॉलेशन को पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त कोई भी संभावित समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो बहुत संभावना है कि आप वास्तव में करप्ट ऑफिस इंस्टॉलेशन से निपट रहे हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो 0X4004F00C त्रुटि का भी सामना कर रहे थे, उन्होंने ऑनलाइन मरम्मत विधि (क्विक मरम्मत विकल्प नहीं) का उपयोग करके संपूर्ण ऑफिस इंस्टॉलेशन की मरम्मत करके समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की।

इसे भी आज़माएं और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें यह देखने के लिए कि आपकी ऑफिस इंस्टॉलेशन की मरम्मत के बाद सक्रियण सफल होता है या नहीं।

यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है जो आपको दिखाएगी कि आपके वर्तमान ऑफिस इंस्टॉलेशन की ऑनलाइन मरम्मत कैसे शुरू करें।

नोट: यह हर ऑफिस संस्करण पर लागू है (ऑफिस 365 सहित)

1. विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'appwiz.cpl' टाइप करें और प्रोग्राम और फीचर्स स्क्रीन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. एक बार जब आप प्रोग्राम और फीचर्स स्क्रीन के अंदर होते हैं, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और अपने वर्तमान ऑफिस इंस्टॉलेशन का पता लगाएं।
3. जब आप इसे देखते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से बदलें चुनें।
4. प्रारंभिक स्कैन पूरा होने पर, आपके लिए उपलब्ध मरम्मत रणनीतियों की सूची से ऑनलाइन मरम्मत चुनें। अगला, प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
5. मरम्मत अनुक्रम पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर जब ऐसा करने के लिए कहा जाए तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या ठीक हुई है या नहीं।