[समाधान] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में एरर कोड 0x000001F7

माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर कोड: 0x000001F7 दिखा सकता है (विंडोज PC या Xbox पर) यदि आपके सिस्टम या Xbox का दिनांक/समय ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं है। इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की भ्रष्ट इंस्टॉलेशन भी इस समस्या का कारण बन सकती है। यह समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करता है (विंडोज PC या Xbox पर) लेकिन निम्न प्रकार का संदेश मिलता है:

"फिर से प्रयास करें हमारी तरफ से कुछ हुआ। थोड़ा इंतजार करना मदद कर सकता है। एरर कोड: 0x000001F7"

एरर कोड 0x000001F7 को ठीक करने के समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं की सेवा स्थिति जांचें (यह सुनिश्चित करने के लिए कि माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं चालू और चल रही हैं)। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम का विंडोज नवीनतम बिल्ड में अपडेटेड है। साथ ही, जांचें कि क्या साइन आउट करना और फिर माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट में वापस साइन इन करना समस्या हल करता है। इसके अलावा, अपने सिस्टम के एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि क्या इसका हस्तक्षेप समस्या पैदा कर रहा है। इसके अलावा, जांचें कि क्या वाई-फाई कनेक्शन को हटाने और पुनः जोड़ने से समस्या हल होती है।

समाधान 1: विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर चलाएं

माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 को उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए कुछ अंतर्निहित ट्रबलशूटर्स के साथ बंडल किया है। ऐसा ही एक ट्रबलशूटर है विंडोज स्टोर ऐप्स ट्रबलशूटर, जो अधिकांश माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर को साफ कर सकता है और आप वर्तमान माइक्रोसॉफ्ट स्टोर समस्या को हल करने के लिए इसे आज़मा सकते हैं।

1. विंडोज कुंजी दबाएं और सेटिंग्स खोलें।
2. फिर अपडेट और सुरक्षा चुनें और अगली विंडो में, समस्या निवारण टैब पर जाएं।
3. अब अतिरिक्त समस्या निवारक खोलें (बाएं फलक में) और विंडो के नीचे तक जाएं।
4. फिर विंडोज स्टोर ऐप्स का विस्तार करने के लिए क्लिक करें और समस्या निवारक चलाएं बटन पर क्लिक करें।
5. अब ट्रबलशूटर को अपना कोर्स पूरा करने दें और फिर जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 2: अपने PC की दिनांक/समय सेटिंग्स समायोजित करें

यदि आपके सिस्टम की दिनांक/समय सेटिंग्स सही नहीं हैं, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर हाथ में एरर दिखा सकता है। इस मामले में, अपने PC की दिनांक/समय सेटिंग्स समायोजित करने से समस्या हल हो सकती है।

1. सिस्टम ट्रे में सिस्टम की घड़ी पर राइट-क्लिक करें और दिनांक/समय समायोजित करें चुनें।
2. अब अभी सिंक करें बटन पर क्लिक करें (अपनी घड़ी सिंक्रनाइज़ करें के तहत) और जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर 0x000001F7 एरर से मुक्त है या नहीं।
3. यदि नहीं, तो दिनांक/समय सेटिंग्स लॉन्च करें (चरण 1 दोहराकर) और समय स्वचालित रूप से सेट करें विकल्प को अक्षम करें।
4. फिर समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट करें विकल्प को अक्षम करें और बदलें बटन पर क्लिक करें (मैन्युअल रूप से दिनांक और समय सेट करें के तहत)।
5. अब दिनांक/समय कुछ दिन पीछे सेट करें और दिन के उजाले के लिए स्वचालित रूप से समायोजित करें विकल्प को अक्षम करें (यदि सक्षम है)।
6. अब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करें और जांचें कि यह 0x000001F7 एरर से मुक्त है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या क्रेडिट कार्ड हटाने से (माइक्रोसॉफ्ट भुगतान विधि में) समस्या हल होती है।

समाधान 3: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप और उसके कैश को रीसेट करें

यदि स्टोर का कैश या इसकी इंस्टॉलेशन भ्रष्ट है, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर कोड 0x000001F7 दिखा सकता है। इस परिदृश्य में, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश और स्टोर ऐप को रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम के टास्क मैनेजर में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से संबंधित कोई प्रक्रिया संचालित नहीं हो रही है।

1. विंडोज पर राइट-क्लिक करें और रन खोलें।
2. अब निम्नलिखित निष्पादित करें (यदि UAC प्रॉम्प्ट प्राप्त हो तो हाँ क्लिक करें):

   wsreset.exe

   
3. एक बार रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर से मुक्त है या नहीं।
4. यदि समस्या बनी रहती है, विंडोज कुंजी दबाएं और टाइप करें: माइक्रोसॉफ्ट स्टोर। अब, परिणामों में, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर राइट-क्लिक करें, और मिनी-मेनू में, ऐप सेटिंग्स चुनें।
5. फिर विंडो के अंत तक नीचे स्क्रॉल करें और समाप्त करें बटन पर क्लिक करें।
6. अब रीसेट बटन पर क्लिक करें और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप को रीसेट करने की पुष्टि करें (ऐप का डेटा खो जाएगा और आपको स्टोर में फिर से लॉग इन करना पड़ सकता है)।
7. फिर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करें और जांचें कि स्टोर ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 4: पावरशेल के माध्यम से स्टोर को पुनः पंजीकृत/पुनर्स्थापित करें

यदि ऊपर दिए गए समाधानों को आज़माने के बाद समस्या बनी रहती है, तो पावरशेल के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनः पंजीकृत या पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है।

1. विंडोज पर राइट-क्लिक करें और विंडोज पावरशेल (एडमिन) खोलें।
2. अब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनः पंजीकृत करने के लिए निम्नलिखित निष्पादित करें:

   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. फिर अपने PC को रीबूट करें और जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर से मुक्त है या नहीं।
4. यदि नहीं, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को हटाने के लिए निम्न कमांड निष्पादित करें (लेकिन अपने जोखिम पर, यदि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पुनर्स्थापित होने में विफल रहता है, तो आपको विंडोज को पुनर्स्थापित करना पड़ सकता है):

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

5. फिर अपने PC को रीबूट करें और रीबूट पर, पावरशेल (एडमिन) में, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनर्स्थापित करने के लिए निम्नलिखित निष्पादित करें:

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

6. अब जांचें कि सिस्टम एरर कोड 0x000001F7 से मुक्त है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि क्या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के ब्राउज़र संस्करण का उपयोग करने से आप गेम डाउनलोड कर सकते हैं (यदि समस्या केवल गेम के साथ होती है)। साथ ही, जांचें कि क्या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप दूसरे उपयोगकर्ता खाते में ठीक से काम कर रहा है।

समाधान 5: Xbox समस्या निवारण

Xbox उपयोगकर्ता 0x000001F7 एरर को हल करने के लिए निम्नलिखित आज़मा सकते हैं:

1. अपने Xbox खाते से लॉग आउट करें और Xbox बटन दबाए रखें। अब, 20 सेकंड के बाद, Xbox को पावर ऑन करें और जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
2. Android फोन से Xbox ऐप हटाएं (यदि इंस्टॉल है) और जांचें कि क्या इससे स्टोर समस्या हल होती है।
3. नेविगेट करें निम्नलिखित पथ पर:

   Xbox गाइड>> प्रोफाइल और सिस्टम>> सेटिंग्स>> सिस्टम>> अपडेट और डाउनलोड

   और फिर अपडेट लागू करें (यदि कोई हो) यह जांचने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है। आप गेम्स और ऐप्स के तहत स्टोर अपडेट के लिए अपडेट की जांच भी कर सकते हैं।

   
4. यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको Xbox कंसोल का रीसेट करना पड़ सकता है।