सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल एक वैध Google Chrome प्रक्रिया है (यह वायरस नहीं है) ब्राउज़र द्वारा परस्पर विरोधी एप्लिकेशन/प्रक्रियाओं का पता लगाने के लिए उपयोग किया जाता है। लेकिन कुछ मामलों में, क्रोम सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल अत्यधिक सिस्टम संसाधनों (उच्च CPU उपयोग के कारण) का उपयोग करना शुरू कर देता है और इसके बजाय पीसी को बंद कर देता है।
उपयोगकर्ता समस्या का सामना तब करता है जब उसका सिस्टम बेहद धीमा हो जाता है और जाँच करने पर, वह सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल द्वारा उच्च CPU उपयोग (80% -90% या अधिक) पाता है (कुछ उदाहरणों में, समस्या तब भी रिपोर्ट की जाती है जब क्रोम बंद था) ।
Google सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल को अक्षम करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, कृपया ध्यान दें कि इस प्रक्रिया को अक्षम करने से Chrome की क्षमता में बाधा हो सकती है। परस्पर विरोधी/समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों का पता लगाने के लिए, अत्यधिक सावधानी के साथ और अपने जोखिम पर आगे बढ़ें। साथ ही, यदि समस्या अस्थायी है, तो सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल को समाप्त करना कार्य प्रबंधक . के माध्यम से प्रक्रिया करें आपके लिए समस्या का समाधान (अस्थायी रूप से) कर सकता है।
Chrome को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें और उसका कैशे साफ़ करें
सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल उच्च CPU उपयोग दिखा सकता है यदि Chrome का इंस्टॉलेशन पुराना है (यह अन्य OS मॉड्यूल के बीच असंगतता पैदा कर सकता है) या इसका कैश दूषित है। इस संदर्भ में, Chrome को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने और उसके कैशे को साफ़ करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉन्च करें क्रोम और ऊपर दाईं ओर, मेनू . पर क्लिक करें (यानी, तीन लंबवत अंडाकार)।
- अब सेटिंग का चयन करें और Chrome के बारे में . पर जाएं टैब।
- फिर, दाएँ फलक में, सुनिश्चित करें कि Chrome अपडेट किया गया है नवीनतम रिलीज के लिए।
- Chrome इंस्टॉलेशन के अपडेट होने के बाद, Chrome ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या उच्च CPU उपयोग की समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो क्रोम लॉन्च करें और तीन लंबवत दीर्घवृत्त . पर क्लिक करें . अब माउस को अधिक टूल . पर घुमाएं ।
- फिर, दिखाए गए उप-मेनू में, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें select चुनें , और दिखाई गई विंडो में, साइन-आउट . पर क्लिक करें (खिड़की के नीचे के पास)।
- अब समय-सीमा का ड्रॉपडाउन खोलें और ऑल टाइम . चुनें ।
- फिर सभी श्रेणियां पर सही का निशान लगाएं और डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें बटन।
- एक बार पूरा हो जाने पर, रीबूट करें सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल का CPU उपयोग सामान्य हो गया है या नहीं, यह जांचने के लिए अपने पीसी और क्रोम लॉन्च करें।
सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल को अक्षम करने के लिए Chrome सेटिंग का उपयोग करें
सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल एक क्रोम प्रक्रिया है और क्रोम ब्राउज़र में इसकी प्रासंगिक सेटिंग्स को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- लॉन्च करें क्रोम और विंडो के ऊपर दाईं ओर, उसका मेनू खोलें (तीन लंबवत दीर्घवृत्त पर राइट-क्लिक करके)।
- अब सेटिंग चुनें और बाएँ फलक में, उन्नत . विस्तृत करें ।
- फिर सिस्टम select चुनें (उन्नत के अंतर्गत) और दाएँ फलक में, “Google Chrome बंद होने पर पृष्ठभूमि ऐप्स चलाना जारी रखें के विकल्प को अक्षम करें। "
- अब खोलें कंप्यूटर को साफ करें और अनचेक करें हानिकारक सॉफ़्टवेयर के बारे में Google को विवरण रिपोर्ट करें… . का विकल्प .
- फिर पुनः लॉन्च करें क्रोम और जांचें कि क्या सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल समस्या हल हो गई है।
सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल की Exe फ़ाइल को हटाएं/नाम बदलें
यदि क्रोम को अपडेट करना आपके काम नहीं आया, तो सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल की Exe फ़ाइल को हटाने/नाम बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि कोई प्रक्रिया नहीं क्रोम ब्राउज़र . से संबंधित (सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल सहित) कार्य प्रबंधक . में कार्य कर रहा है आपके सिस्टम का।
- फिर Windows पर राइट-क्लिक करें और चलाएं . चुनें ।
- अब नेविगेट करें निम्न निर्देशिका में (पता कॉपी-पेस्ट करें):
%localappdata%\Google\Chrome\User Data\SwReporter
- फिर फ़ोल्डर खोलें क्रोम संस्करण . के साथ (वर्तमान में, 90.260.200) और हटाएं software_reporter_tool.exe फ़ाइल (यदि आप सुरक्षित खेलना चाहते हैं, तो फ़ाइल का नाम बदलें, जैसे OldSoftwareReporterTool.exe)।
- अब रिबूट करें अपने पीसी और जाँचें कि क्या सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल समस्या हल हो गई है।
ध्यान रखें कि क्रोम ब्राउज़र के अपडेट होने पर Exe फ़ाइल को फिर से बनाया जा सकता है, यदि ऐसा है, तो आप इसकी अनुमतियों को हटा सकते हैं (जैसा कि पहले चर्चा की गई थी)।
सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल फ़ोल्डर की अनुमतियां संपादित करें
यदि सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल की Exe फ़ाइल को हटाना/नाम बदलना आपके काम नहीं आया, तो सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल फ़ोल्डर की अनुमतियों को संपादित करने से उसकी EXE फ़ाइल तक पहुंच अवरुद्ध हो सकती है और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।
- सबसे पहले, बंद करें क्रोम ब्राउज़र और सुनिश्चित करें कि क्रोम से संबंधित कोई प्रक्रिया नहीं है (सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल सहित) कार्य प्रबंधक . में कार्य कर रहा है आपके सिस्टम का।
- अब, Windows पर राइट-क्लिक करें और चलाएं . चुनें ।
- फिर नेविगेट करें निम्न पथ पर:
%localappdata%\Google\Chrome\User Data\
- अब राइट-क्लिक करें SwReporter . पर फ़ोल्डर और गुण . चुनें .
- फिर सुरक्षा . पर नेविगेट करें टैब पर क्लिक करें और उन्नत . पर क्लिक करें बटन (विंडो के नीचे के पास)।
- अब विरासत अक्षम करें . पर क्लिक करें बटन (विंडो के नीचे बाईं ओर) और "इस ऑब्जेक्ट से सभी इनहेरिट की गई अनुमतियां निकालें चुनें" "
- फिर आवेदन करें आपके परिवर्तन और रिबूट अपने पीसी को यह जांचने के लिए कि क्या सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल उच्च CPU उपयोग का कारण नहीं बन रहा है।
यदि भविष्य में आप प्रक्रिया को उलटना चाहते हैं, तो चरण 1 से 6 तक दोहराएं, लेकिन चरण 6 पर, वंशानुक्रम सक्षम करें चुनें।
सिस्टम की रजिस्ट्री संपादित करें
यदि किसी भी समाधान ने आपके लिए चाल नहीं चली, तो सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल के निष्पादन को अवरुद्ध करने के लिए सिस्टम की रजिस्ट्री को संपादित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
चेतावनी: अत्यधिक सावधानी के साथ और अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि सिस्टम की रजिस्ट्री का संपादन एक कुशल कार्य है और यदि इसे सही तरीके से नहीं किया जाता है, तो आप अपने डेटा/सिस्टम को हमेशा के लिए नुकसान पहुंचा सकते हैं।
सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल के निष्पादन को अक्षम करने के लिए नीति कुंजी का उपयोग करें
- Chrome से बाहर निकलें और कार्य समाप्त करें इसकी संबंधित प्रक्रियाओं (सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल सहित) कार्य प्रबंधक . में ।
- फिर Windows click क्लिक करें टाइप करें:रजिस्ट्री संपादक , और उस पर राइट-क्लिक करें। फिर व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . चुनें .
- अब नेविगेट करें निम्न रजिस्ट्री पथ पर (पता कॉपी-पेस्ट करें):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\
- अब जांचें कि क्या फ़ोल्डर Google> Chrome . के साथ हैं मौजूद हैं। अगर ऐसा है, तो चरण 7 पर जाएं।
- यदि नहीं, तो बाएँ फलक में, राइट-क्लिक करें नीतियों . पर और नया> कुंजी choose चुनें .
- अब नाम कुंजी Google . के रूप में और फिर राइट-क्लिक करें Google . पर कुंजी।
- फिर नया> कुंजी चुनें और इसे Chrome . नाम दें . उसके बाद राइट-क्लिक करें क्रोम . पर चाबी।
- अब नया> डवर्ड (32-बिट) मान चुनें और दाएँ फलक में, कुंजी को ChromeCleanupEnabled . नाम दें ।
- फिर डबल-क्लिक करें उस पर और सेट इसका मान करने के लिए 0 ।
- फिर से, बाएँ फलक में, राइट-क्लिक करें क्रोम . पर कुंजी और नया> Dword (32-बिट) मान select चुनें ।
- अब, दाएँ फलक में, इसे ChromeCleanupReportingEnabled नाम दें और उसका मान सेट करें करने के लिए 0 .
- फिर बंद करें संपादक और रिबूट आपका पीसी।
- रिबूट करने पर, जांचें कि सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल उच्च CPU उपयोग का कारण तो नहीं है।
सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल के निष्पादन को अवरुद्ध करने के लिए DisallowRun कुंजी का उपयोग करें
- नेविगेट करें निम्न पथ पर:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies
- अब, बाएँ फलक में, नीतियाँ . पर दायाँ-क्लिक करें और नया>> कुंजी select चुनें ।
- फिर नाम कुंजी के रूप में एक्सप्लोरर और राइट-क्लिक करें एक्सप्लोरर . पर ।
- अब नई>> कुंजी चुनें और नाम इसे अस्वीकार करें . के रूप में . तो, पूरा रजिस्ट्री पथ होगा:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun
- फिर राइट-क्लिक करें अस्वीकार करें . पर और नया>> स्ट्रिंग चुनें ।
- फिर इसे 1 . नाम दें और डबल-क्लिक करें उस पर।
- अब इसका मान सेट करें करने के लिए Software_Reporter_Tool.exe और बाहर निकलें संपादक।
- फिर रिबूट करें आपका पीसी और उम्मीद है, उच्च CPU उपयोग की समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप एक बैच फ़ाइल बना सकते हैं जो सॉफ़्टवेयर रिपोर्टर टूल के लॉन्च होने पर समाप्त हो जाती है।