विंडोज 10 में उपयोगकर्ता अनुभव के बारे में जानकारी एकत्र करने और Microsoft को भेजने के लिए कई अलग-अलग मॉड्यूल हैं ताकि उनके ऑपरेटिंग सिस्टम के समस्या निवारण में मदद मिल सके और इसे बेहतर बनाया जा सके। इस उद्देश्य के लिए, विंडोज में यूनिवर्सल टेलीमेट्री क्लाइंट (UTC) के नाम से जाना जाने वाला एक सॉफ्टवेयर इंस्टॉल होता है। यह DiagTrack के नाम से एक विंडोज सेवा के रूप में चलता है। वास्तविक सेवा का नाम utcsvc है।
समाधान: टेलीमेट्री सेवाओं को अक्षम करना
हम टेलीमेट्री सेवाओं को पूरी तरह से अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपके कंप्यूटर से उपयोगकर्ता संग्रह को अक्षम कर देगा और उम्मीद है कि हाथ में समस्या हल हो जाएगी।
- Windows + R दबाकर रन एप्लिकेशन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में “services.msc” टाइप करें और एंटर दबाएं।
- सेवा विंडो पॉप अप होने के बाद, “Connected User Experience” खोजें। इसकी सेटिंग्स खोलने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें।
- सर्विस स्टेटस के तहत “Stop” पर क्लिक करें। फिर “Startup type” चुनें और विकल्प को Disabled पर सेट करें। एक बार परिवर्तन करने के बाद, Ok दबाएं और बाहर निकलें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।
यदि आपको सेवाओं तक पहुंचने में समस्या है, तो हम ग्रुप पॉलिसी एडिटर का उपयोग करके भी प्रक्रिया को अक्षम कर सकते हैं।
- अपने स्टार्ट मेनू के खोज बार को लॉन्च करने के लिए Windows + S दबाएं। डायलॉग बॉक्स में “gpedit.msc” टाइप करें। सामने आने वाले पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें और “Run as administrator” चुनें।
- स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद नेविगेटर का उपयोग करके निम्न पथ पर नेविगेट करें।
Computer Configuration/Administrative Templates/Windows Components/Data Collection and Preview Build
- अब स्क्रीन के दाईं ओर, “Allow Telemetry” नामक आइटम ढूंढें। इसे डबल क्लिक करें ताकि हम नीति संपादित कर सकें।
- अब सेटिंग को Disabled पर बदलें। अब परिवर्तन सहेजने के लिए Apply पर क्लिक करें और विंडो से बाहर निकलें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या CPU/डिस्क उपयोग हल हो गया।
यदि आपके कंप्यूटर पर ग्रुप पॉलिसी एडिटर मौजूद नहीं है, तो हम रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके भी सेवा को अक्षम कर सकते हैं।
- Windows + R दबाकर रन एप्लिकेशन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में “regedit” टाइप करें और एंटर दबाएं।
- अब निम्न पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
- DataCollection फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और New > DWORD (32-bit) Value चुनें।
- नई कुंजी का नाम “AllowTelemetry” रखें। डिफ़ॉल्ट रूप से, कुंजी का मान 0 होगा। लेकिन सुनिश्चित करने के लिए, कुंजी पर डबल-क्लिक करें और जांचें कि क्या मान 0 (शून्य) है।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि क्या CPU/डिस्क उपयोग हल हो गया।
