एंटीवायरस टूल आमतौर पर संसाधन-मांग वाले होते हैं क्योंकि वे बैकग्राउंड स्कैनिंग, वायरस रिमूवल और कंप्यूटर क्लीनअप जैसे बहुत सारे रीयल-टाइम ऑपरेशन करते हैं। ये प्रक्रियाएं काफी उपयोगी हैं, लेकिन जब आपको पता चलता है कि आपका एंटीवायरस टूल आपकी लगभग सारी CPU शक्ति का उपभोग कर रहा है, तो वे कष्टप्रद हो सकते हैं।
अवास्ट इस समस्या का सामना कर रहा था और इसके उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि अवास्ट लगातार इस समस्या का सामना कर रहा था और सीपीयू का उपयोग लगातार 50% से अधिक था। यह आपके कंप्यूटर पर आपके द्वारा की जा रही किसी भी चीज़ को बाधित कर सकता है और कुछ समय बाद यह काफी कष्टप्रद हो सकता है। इस समस्या को हल करने के कई अलग-अलग तरीके हैं, इसलिए समस्या को हल करने के लिए लेख का पालन करना सुनिश्चित करें।
अवास्ट सर्विस को उच्च CPU उपयोग से कैसे रोकें?
1. अवास्ट क्लीनअप निकालें
ऐसा लगता है कि इस समस्या के लिए सबसे अधिक जिम्मेदार घटक अवास्ट क्लीनअप है जो अन्य पृष्ठभूमि ऐप्स द्वारा आवंटित कुछ संसाधनों को मुक्त करने के लिए वास्तविक समय में कार्य करता है। जो कुछ भी रीयल-टाइम में अपना काम करता है, वह प्रोसेसर पर भारी पड़ सकता है, इसलिए कभी-कभी इस घटक को अनइंस्टॉल करना ही सबसे अच्छा होता है।
- अवास्ट उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस को सिस्टम . पर उसके आइकन पर क्लिक करके खोलें ट्रे या इसे अपनी स्टार्ट मेनू प्रविष्टि में ढूंढकर।
- सेटिंग पर नेविगेट करें और घटक . पर क्लिक करें टैब जो दूसरा होना चाहिए।
- उस घटक के बगल में नीचे की ओर स्थित तीर पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं (इस विशेष उदाहरण में अवास्ट क्लीनअप), घटक की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें, और फिर घटक की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए ठीक क्लिक करें।
- यदि परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए अवास्ट आपको उस विकल्प के साथ संकेत देता है तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या CPU उपयोग वापस सामान्य हो गया है।
नोट:यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप व्यवहार शील्ड नामक घटक के लिए उसी प्रक्रिया को दोहरा सकते हैं। यदि इससे समस्या ठीक हो जाती है, तो आप इसे फिर से चालू करने का प्रयास कर सकते हैं और CPU उपयोग अपरिवर्तित रहना चाहिए।
2. कमांड प्रॉम्प्ट ट्वीक
यह समाधान काफी सरल है और यह वास्तव में स्कैन फ़्रीक्वेंसी को अधिकतम मान में बदल देगा। यह पृष्ठभूमि की जाँच और निगरानी को अक्षम कर देगा और यह केवल एक बार ही होगा। इससे कुछ सुरक्षा समस्याएं हो सकती हैं, लेकिन इसकी गारंटी है कि CPU उपयोग वापस सामान्य हो जाएगा।
- Windows का उपयोग करें कुंजी + X मेनू खोलने के लिए कुंजी संयोजन जहां आपको कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) का चयन करना चाहिए विकल्प। वैकल्पिक रूप से, आप उसी प्रभाव के लिए प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक कर सकते हैं या आप केवल कमांड प्रॉम्प्ट की खोज कर सकते हैं, उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
- निम्न आदेश टाइप करें नेविगेट करने के लिए इस निम्न फ़ोल्डर में जहां आप आगे की कार्रवाइयां निष्पादित करने में सक्षम होंगे:
C:\ ProgramData\AvastSoftware\Avast
- avast5.iniखोलें फ़ाइल और सम्मिलित करें निम्न आदेश पंक्ति में:
[GrimeFighter] : ScanFrequency=999
- फ़ाइल सहेजें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि तुरंत हल हो गई है।
3. अवास्ट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
अवास्ट के कुछ पुराने संस्करण अनुत्तरदायी हो जाते हैं क्योंकि यह अनुशंसा की जाती है कि आप एंटीवायरस उपकरण को सफलतापूर्वक चलाने के लिए एंटीवायरस और वायरस परिभाषा डेटाबेस दोनों को हमेशा अद्यतित रखें। अवास्ट को अपडेट करना आसान है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना आसान है।
- अवास्ट यूजर इंटरफेस खोलें सिस्टम ट्रे में इसके आइकन पर क्लिक करके या इसे अपनी स्टार्ट मेनू प्रविष्टि में ढूंढकर।
- अपडेट टैब पर नेविगेट करें और आप देखेंगे कि दो अपडेट बटन हैं। इनमें से एक बटन वायरस परिभाषाओं . के अपडेट से संबंधित है डेटाबेस और दूसरा प्रोग्राम को अपडेट करने से संबंधित है।
- अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनकी वायरस परिभाषाओं को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो गया है, लेकिन इन दोनों अपडेट बटनों पर क्लिक करके डेटाबेस और प्रोग्राम दोनों को अपडेट करना सबसे अच्छा है, जबकि अवास्ट अपडेट की जांच करता है और निर्देशों का पालन करता है -स्क्रीन प्रक्रिया का पालन करने के लिए।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या CPU उपयोग सामान्य हो गया है।
नोट: कुछ मामलों में, अगर अवास्ट मैलवेयर से प्रभावित हुआ है, तो हो सकता है कि आप इसे ठीक से अपडेट न कर पाएं और अपडेट करते समय यह एक अज्ञात त्रुटि दिखा सकता है।
4. अवास्ट स्क्रीनसेवर स्कैनिंग भले ही नहीं होनी चाहिए
कुछ मामलों में, यह अवास्ट स्क्रीनसेवर से संबंधित है, जो लगता है कि स्कैन जारी रहेगा, हालांकि स्क्रीन सेवर अब नहीं चल रहा है। भले ही यह लगातार नहीं होता है, लेकिन अक्सर पर्याप्त होता है, समस्या अभी भी बनी हुई है और यह कुछ भी नहीं के लिए उच्च CPU उपयोग का कारण बन रहा है। सबसे बुरी बात यह है कि यह अवास्ट इंटरफ़ेस में दिखाई नहीं देगा। समस्या को हल करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने कंप्यूटर पर स्थित एक यादृच्छिक फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और स्कैन करें . चुनें अवास्ट . के साथ फ़ाइल संदर्भ मेनू में।
- एक स्कैन परिणाम विंडो पॉप अप होनी चाहिए और आप वर्तमान में चल रहे स्कैन की एक सूची देख पाएंगे।
- अवास्ट स्क्रीनसेवर का पता लगाएं यह देखने के लिए कि सीपीयू का उपयोग सामान्य हो गया है या नहीं, यह देखने के लिए स्कैन करें और इसके आगे स्टॉप बटन पर क्लिक करें।
5. नियंत्रण कक्ष से अवास्ट की मरम्मत करें
अगर अवास्ट इंस्टॉलेशन में कुछ गड़बड़ है, तो इसे कंट्रोल पैनल पर नेविगेट करके और इसे ठीक करके इसे ठीक करना सबसे अच्छा है। इस समाधान ने बहुत से लोगों के लिए काम किया लेकिन इस तथ्य पर विचार करें कि आपको इस दौरान बदली गई सेटिंग्स को फिर से समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते से लॉग इन हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके प्रोग्राम को हटाने में सक्षम नहीं होंगे।
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल खोलें इसे खोजने से। वैकल्पिक रूप से, आप क्लिक . कर सकते हैं यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं तो सेटिंग खोलने के लिए गियर आइकन पर।
- कंट्रोल पैनल में, इस रूप में देखने के लिए चुनें:शीर्ष दाएं कोने पर श्रेणी और प्रोग्राम अनुभाग के तहत एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्रामों की सूची तुरंत खुल जाएगी।
- नियंत्रण कक्ष या सेटिंग में अवास्ट का पता लगाएं और अनइंस्टॉल/मरम्मत पर क्लिक करें।
- इसका अनइंस्टॉल विजार्ड दो विकल्पों के साथ खुलेगा:रिपेयर और रिमूव। मरम्मत का चयन करें और प्रोग्राम की स्थापना को ठीक करने के लिए अगला क्लिक करें।
- एक संदेश पॉप अप होगा जिसमें आपसे प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। सबसे अधिक संभावना है कि अवास्ट को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ फिर से शुरू किया जाएगा जो त्रुटि होने से पहले काम करती थी।
- जब अनइंस्टॉल की प्रक्रिया पूरी हो जाए तो समाप्त पर क्लिक करें और यह देखने के लिए कि क्या त्रुटियां अभी भी दिखाई देंगी, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
कभी-कभी, अवास्ट की मेल शील्ड विशेषता इसके प्रदर्शन में बाधा उत्पन्न कर सकती है और उच्च CPU उपयोग का कारण बन सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम मेल शील्ड को अक्षम कर देंगे। उसके लिए:
- अवास्ट को सिस्टम ट्रे से लॉन्च करें और “मेनू” . पर क्लिक करें बटन।
- “सेटिंग” चुनें विकल्प पर क्लिक करें और “सुरक्षा” . पर क्लिक करें टैब।
- सुरक्षा टैब में, “कोर शील्ड्स” . चुनें विकल्प चुनें और “मेल शील्ड” . पर क्लिक करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें टैब।
- इस टैब में प्रत्येक विकल्प को अनचेक करें और “अनिश्चित काल के लिए” . पर क्लिक करें अगर अवास्ट एक समयावधि मांगता है।
- इसके बाद, अवास्ट को पुनरारंभ करें और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
नोट: कोर शील्ड्स मेनू में अन्य सभी "शील्ड्स" चालू होने चाहिए। यह बताया गया था कि मैलवेयर से प्रभावित होने पर, वेब शील्ड चालू नहीं हो सकता है। इसलिए, कुछ सुविधाओं के बंद होने के कारण भेद्यता पर नज़र रखें।
7. अपडेटर सूचनाएं अक्षम करें
कुछ मामलों में, उच्च CPU उपयोग को ट्रिगर किया जा सकता है यदि अवास्ट एंटीवायरस एक अद्यतन सूचना भेजने का प्रयास कर रहा है, लेकिन यह गड़बड़ हो रहा है जिसके कारण यह त्रुटि ट्रिगर हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम अद्यतनकर्ता सूचनाओं को अक्षम कर देंगे। ऐसा करने के लिए:
- अवास्ट खोलें और इसके पूरी तरह लोड होने की प्रतीक्षा करें।
- “मेनू” . पर क्लिक करें ऊपर दाईं ओर आइकन और “सेटिंग” चुनें.
- सेटिंग में, “प्रदर्शन” . पर क्लिक करें बाएँ फलक से टैब करें और फिर “सॉफ़्टवेयर अपडेटर” . चुनें विकल्प।
- सॉफ़्टवेयर अपडेटर सेटिंग में, "नए अपडेट के बारे में सूचनाएं" बटन को अनचेक करें और फिर “X” पर क्लिक करें खिड़की बंद करने के लिए।
- अब, जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
नोट: अवास्ट को आपके कंप्यूटर से पूरी तरह से हटाने के बाद उसे पूरी तरह से पुनः स्थापित करने की भी सिफारिश की जाती है।
8. अनावश्यक अवास्ट ऐड-ऑन निकालें
अवास्ट कई अतिरिक्त विचित्रताओं और सुविधाओं के साथ आता है जो इसकी कार्यक्षमता को बहुत बढ़ा देते हैं। हालाँकि, अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, इन अतिरिक्त सुविधाओं की आवश्यकता नहीं होती है और वे एंटीवायरस द्वारा संसाधन उपयोग में जुड़ जाते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम इनमें से कुछ सुविधाओं को अनइंस्टॉल करके अवास्ट इंस्टॉलेशन को संशोधित करेंगे। ऐसा करने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें।
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “कंट्रोल पैनल” और “Enter” . दबाएं शास्त्रीय नियंत्रण कक्ष इंटरफ़ेस खोलने के लिए।
- “देखें . पर क्लिक करें द्वारा:" विकल्प चुनें और “श्रेणी” चुनें।
- अब, “अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें एक कार्यक्रम” “कार्यक्रम” . के अंतर्गत बटन शीर्षक।
- यहां, “अवास्ट एंटीवायरस” . पर राइट-क्लिक करें सूची में विकल्प चुनें और “अनइंस्टॉल करें” चुनें।
- अनुरोध के संसाधित होने की प्रतीक्षा करें और खुलने वाली विंडो में, “संशोधित करें” पर क्लिक करें विकल्प।
- अगली विंडो में, सभी अनावश्यक विकल्पों को अनचेक करें सिवाय निम्नलिखित के लिए।
फ़ाइल शील्ड
मेल शील्ड
वेब शील्ड
व्यवहार शील्ड - “बदलें” . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और इंस्टालेशन के प्रोसेस होने की प्रतीक्षा करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।