Avast Service उच्च CPU उपयोग का समाधान

एंटीवायरस टूल आमतौर पर संसाधन-गहन होते हैं क्योंकि वे बहुत सारे रीयल-टाइम ऑपरेशन करते हैं जैसे बैकग्राउंड स्कैनिंग, वायरस निष्कासन, और कंप्यूटर सफाई। ये प्रक्रियाएं काफी उपयोगी हैं लेकिन वे कष्टप्रद हो सकती हैं जब आपको पता चलता है कि आपका एंटीवायरस टूल आपकी लगभग सभी CPU शक्ति का उपभोग कर रहा है।

Avast इस समस्या का अनुभव कर रहा था और इसके उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Avast लगातार इस समस्या का अनुभव कर रहा था और CPU उपयोग लगातार 50% से अधिक था। यह आपके कंप्यूटर पर जो कुछ भी आप कर रहे हैं उसे बाधित कर सकता है और थोड़ी देर बाद काफी कष्टप्रद हो सकता है। इस मुद्दे को हल करने के कई अलग-अलग तरीके हैं इसलिए समस्या हल करने के लिए लेख का पालन करना सुनिश्चित करें।

Avast Service को उच्च CPU उपयोग से कैसे रोकें?

1. Avast Cleanup हटाएं

ऐसा लगता है कि इस समस्या के लिए सबसे अधिक जिम्मेदार घटक Avast Cleanup है जो अन्य बैकग्राउंड ऐप्स द्वारा आवंटित कुछ संसाधनों को मुक्त करने के लिए रीयल-टाइम में कार्य करता है। जो कुछ भी रीयल-टाइम में अपना काम करता है वह प्रोसेसर पर भारी हो सकता है इसलिए कभी-कभी इस घटक को बस अनइंस्टॉल करना सबसे अच्छा होता है।

1. सिस्टम ट्रे पर इसके आइकन पर क्लिक करके या अपने प्रारंभ मेनू प्रविष्टि में इसका पता लगाकर Avast यूजर इंटरफेस खोलें।
2. Settings पर नेविगेट करें और Components टैब पर क्लिक करें जो दूसरा होना चाहिए।
3. उस घटक के बगल में नीचे की ओर इशारा करने वाले तीर पर क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं (इस विशेष उदाहरण में Avast Cleanup), Uninstall Component पर क्लिक करें, और फिर घटक की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए OK पर क्लिक करें।
4. यदि Avast आपको उस विकल्प के साथ संकेत देता है तो अपने PC को पुनरारंभ करें ताकि परिवर्तनों की पुष्टि हो सके। जांचें कि CPU उपयोग सामान्य हो गया है या नहीं।

नोट: यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप Behavior Shield नामक घटक के लिए उसी प्रक्रिया को दोहरा सकते हैं। यदि यह समस्या ठीक करता है, तो आप इसे फिर से चालू करने का प्रयास कर सकते हैं और CPU उपयोग अपरिवर्तित रहना चाहिए।

2. कमांड प्रॉम्प्ट ट्वीक

यह समाधान काफी सरल है और यह वास्तव में Scan Frequency को अधिकतम मान पर बदल देगा। यह बैकग्राउंड जांच और निगरानी को अक्षम कर देगा और यह केवल कभी-कभी होगा। यह कुछ सुरक्षा मुद्दों का कारण बन सकता है लेकिन यह गारंटी है कि CPU उपयोग सामान्य हो जाएगा।

1. Windows Key + X कुंजी संयोजन का उपयोग करके उस मेनू को खोलें जहां आपको Command Prompt (Admin) विकल्प चुनना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, आप समान प्रभाव के लिए प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक कर सकते हैं या आप बस Command Prompt खोज सकते हैं, इस पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और Run as administrator चुन सकते हैं।

2. निम्न कमांड टाइप करें ताकि नेविगेट कर सकें इस निम्न फ़ोल्डर में जहां आप आगे की कार्रवाई निष्पादित कर सकेंगे:

C:\ ProgramData\AvastSoftware\Avast

3. avast5.ini फ़ाइल खोलें और लाइन में निम्न कमांड डालें:

[GrimeFighter] : ScanFrequency=999

4. फ़ाइल सहेजें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि त्रुटि तुरंत हल हो गई है या नहीं।

3. Avast को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना

Avast के कुछ पुराने संस्करण अनुत्तरदायी हो जाते हैं क्योंकि यह अनुशंसा की जाती है कि आप एंटीवायरस टूल को सफलतापूर्वक चलाने के लिए एंटीवायरस और वायरस परिभाषा डेटाबेस दोनों को अपडेट रखें। Avast को अपडेट करना आसान है और नीचे प्रस्तुत चरणों में पालन करना सरल है।

1. सिस्टम ट्रे पर इसके आइकन पर क्लिक करके या अपने प्रारंभ मेनू प्रविष्टि में इसका पता लगाकर Avast यूजर इंटरफेस खोलें।
2. Update टैब पर नेविगेट करें और आप देखेंगे कि दो अपडेट बटन हैं। इन बटनों में से एक वायरस परिभाषा डेटाबेस के अपडेट से संबंधित है और दूसरा प्रोग्राम को स्वयं अपडेट करने से संबंधित है।

3. अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनकी वायरस परिभाषाओं को अपडेट करने से समस्या हल हो गई लेकिन दोनों डेटाबेस और प्रोग्राम को अपडेट करना सबसे अच्छा है, दोनों अपडेट बटन पर क्लिक करके, धैर्य रखें जबकि Avast अपडेट की जांच करता है और स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके प्रक्रिया के माध्यम से पालन करें।
4. जांचें कि CPU उपयोग सामान्य हो गया है या नहीं।

नोट: कुछ मामलों में, यदि Avast मैलवेयर से प्रभावित हुआ है तो आप इसे ठीक से अपडेट नहीं कर पाएंगे और यह अपडेट करते समय अज्ञात त्रुटि दिखा सकता है।

4. Avast स्क्रीनसेवर स्कैनिंग भले ही यह नहीं होना चाहिए

कुछ मामलों में, यह Avast स्क्रीनसेवर से संबंधित है, जो स्कैन को जारी रखता है भले ही स्क्रीन सेवर अब नहीं चल रहा हो। भले ही यह लगातार नहीं होता, लेकिन अक्सर पर्याप्त होता है, समस्या अभी भी बनी हुई है और यह बिना किसी कारण के उच्च CPU उपयोग पैदा कर रही है। सबसे बुरी बात यह है कि यह Avast इंटरफेस में दिखाई नहीं देगा। यहां समस्या हल करने का तरीका बताया गया है:

1. अपने कंप्यूटर पर स्थित एक रैंडम फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू में Avast के साथ फ़ाइल को स्कैन करना चुनें।

2. एक स्कैन परिणाम विंडो पॉप अप होनी चाहिए और आप वर्तमान में चल रहे स्कैन की सूची देख पाएंगे।
3. Avast Screensaver स्कैन का पता लगाएं और इसे रोकने के लिए इसके बगल में Stop बटन पर क्लिक करें और जांचें कि CPU उपयोग सामान्य हो गया है या नहीं।

5. कंट्रोल पैनल से Avast की मरम्मत करना

यदि Avast इंस्टॉलेशन में कुछ गड़बड़ है, तो कंट्रोल पैनल पर नेविगेट करके और इसे मरम्मत करके इसे ठीक करना सबसे अच्छा है। यह समाधान बहुत से लोगों के लिए काम कर चुका है लेकिन इस तथ्य पर विचार करें कि आपको उन सेटिंग्स को फिर से समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है जिन्हें आपने बीच में बदल दिया होगा।

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते के साथ लॉग इन हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके प्रोग्राम को हटा नहीं पाएंगे।
2. प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और कंट्रोल पैनल खोलें इसे खोजकर। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं तो सेटिंग्स खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।

3. कंट्रोल पैनल में, शीर्ष दाएं कोने पर View as: Category चुनें और Programs अनुभाग के तहत Uninstall a Program पर क्लिक करें।
4. यदि आप सेटिंग्स ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो Apps पर क्लिक करने से आपके PC पर इंस्टॉल सभी प्रोग्राम की सूची तुरंत खुल जानी चाहिए।
5. कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में Avast का पता लगाएं और Uninstall/Repair. पर क्लिक करें।
6. इसका अनइंस्टॉल विज़ार्ड दो विकल्पों के साथ खुलना चाहिए: Repair और Remove. प्रोग्राम की इंस्टॉलेशन ठीक करने के लिए Repair चुनें और Next पर क्लिक करें।
7. एक संदेश पॉप अप होगा जो आपसे प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए कहेगा। Avast सबसे अधिक संभावना है कि डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ पुनरारंभ होगा जो त्रुटि शुरू होने से पहले काम करती थीं।
8. जब अनइंस्टॉल प्रक्रिया पूरी हो जाए तो Finish पर क्लिक करें और यह देखने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें कि क्या त्रुटियाँ अभी भी दिखाई देंगी।

6. Mail Shield अक्षम करना

कभी-कभी, Avast की Mail Shield सुविधा इसके प्रदर्शन में बाधा डाल सकती है और उच्च CPU उपयोग का कारण बन सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम Mail Shield को अक्षम करेंगे। इसके लिए:

1. सिस्टम ट्रे से Avast लॉन्च करें और "मेनू" बटन पर क्लिक करें।
2. "सेटिंग्स" विकल्प चुनें और "सुरक्षा" टैब पर क्लिक करें।
3. सुरक्षा टैब में, "कोर शील्ड" विकल्प चुनें और "मेल शील्ड" टैब पर क्लिक करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
4. इस टैब में हर विकल्प को अनचेक करें और यदि Avast समय अवधि के लिए पूछता है तो "अनिश्चित काल" पर क्लिक करें।
5. इसके बाद, Avast को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

नोट: Core Shields मेनू में अन्य सभी "शील्ड" चालू होनी चाहिए। यह बताया गया था कि यदि मैलवेयर से प्रभावित है, तो वेब शील्ड चालू नहीं हो सकती। इसलिए, कुछ सुविधाओं के बंद होने के कारण भेद्यता पर नज़र रखें।

7. अपडेटर सूचनाएं अक्षम करना

कुछ मामलों में, उच्च CPU उपयोग ट्रिगर हो सकता है यदि Avast Antivirus एक अपडेट सूचना भेजने का प्रयास कर रहा है लेकिन यह ग्लिच हो रहा है जिसके कारण यह त्रुटि ट्रिगर हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम अपडेटर सूचनाओं को अक्षम करेंगे। ऐसा करने के लिए:

1. Avast खोलें और इसे पूरी तरह से लोड होने दें।
2. ऊपरी दाएं तरफ "मेनू" आइकन पर क्लिक करें और "सेटिंग्स". चुनें।
3. सेटिंग्स में, बाएं फलक से "प्रदर्शन" टैब पर क्लिक करें और फिर "सॉफ़्टवेयर अपडेटर" विकल्प चुनें।
4. सॉफ़्टवेयर अपडेटर सेटिंग में, "नए अपडेट के बारे में सूचनाएं" बटन को अनचेक करें और फिर विंडो बंद करने के लिए "X" पर क्लिक करें।
5. अब, जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।

नोट: Avast को अपने कंप्यूटर से पूरी तरह से हटाने के बाद उसका पूर्ण पुनर्स्थापना करना भी अनुशंसित है।

8. अनावश्यक Avast ऐड-ऑन हटाना

Avast बहुत सारे अतिरिक्त विचित्रताओं और सुविधाओं के साथ बंडल आता है जो इसकी कार्यक्षमता को बहुत बढ़ाते हैं। हालांकि, अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, ये अतिरिक्त सुविधाएं आवश्यक नहीं हैं और वे एंटीवायरस द्वारा संसाधन उपयोग में वृद्धि करते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम इनमें से कुछ सुविधाओं को अनइंस्टॉल करके Avast इंस्टॉलेशन को संशोधित करेंगे। ऐसा करने के लिए, नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें।

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "Control Panel" टाइप करें और क्लासिकल कंट्रोल पैनल इंटरफेस खोलने के लिए "Enter" दबाएं।
3. "View by:" विकल्प पर क्लिक करें और "Category" चुनें।
4. अब, "Programs" शीर्षक के तहत "Uninstall a Program" बटन पर क्लिक करें।
5. यहां, सूची में "Avast Antivirus" विकल्प पर राइट-क्लिक करें और "Uninstall". चुनें।
6. अनुरोध के प्रक्रिया होने की प्रतीक्षा करें और खुलने वाली विंडो में, "Modify" विकल्प पर क्लिक करें।
7. अगली विंडो में, निम्न को छोड़कर सभी अनावश्यक विकल्पों को अनचेक करें।
   File Shield
   Mail Shield
   Web Shield
   Behavior Shield
8. "Change" बटन पर क्लिक करें और इंस्टॉलेशन के प्रक्रिया होने की प्रतीक्षा करें।
9. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।