फिक्स:विंडोज अपडेट एरर 8024402c

विंडोज अपडेट त्रुटियां अनुभव करने के लिए सबसे खराब त्रुटियों में से एक हैं क्योंकि विंडोज लगातार आपको नए अपडेट इंस्टॉल और डाउनलोड करने के लिए मजबूर करता है लेकिन जब आप अंततः उन्हें इंस्टॉल करने का निर्णय लेते हैं, तो कुछ त्रुटि पॉप अप हो जाती है और आपको ऐसा करने से रोकती है। ऐसी ही एक त्रुटि निश्चित रूप से 8024402c त्रुटि है जो विंडोज 7 और विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के बीच आम है।

समस्या के कुछ अलग समाधान हैं और आप कभी-कभी अपने इंटरनेट प्रदाता को भी दोष दे सकते हैं क्योंकि उनका पता कभी-कभी आपके पीसी को Microsoft के सर्वर से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं देता है। वैसे भी, अपनी समस्या का समाधान करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें।

समाधान 1:अपना DNS पता बदलें

यदि आपका इंटरनेट प्रदाता वास्तव में इन समस्याओं का कारण बन रहा है, तो आपको अन्य समाधान काफी अनुपयोगी लग सकते हैं क्योंकि वे इस तथ्य को ठीक नहीं कर सकते कि आपका वर्तमान DNS पता Microsoft सर्वर के साथ असंगत है। सौभाग्य से, यदि आप नीचे दिए गए निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करते हैं तो DNS पता बदलना काफी आसान प्रक्रिया है। अगर कुछ गलत हो जाता है तो आप इस प्रक्रिया को आसानी से उलट सकते हैं।

1. विंडोज लोगो की + आर की को एक साथ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर इसमें “ncpa.cpl” टाइप करें और OK पर क्लिक करें।

2. अब जब इंटरनेट कनेक्शन विंडो खुल गई है, तो अपने सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर पर डबल-क्लिक करें।
3. फिर गुण क्लिक करें और इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल-क्लिक करें।

4. निम्न DNS सर्वर पतों के विकल्प का पता लगाएँ।
5. पसंदीदा DNS सर्वर को 8.8.8.8 पर सेट करें
6. वैकल्पिक DNS सर्वर को 8.8.4.4 पर सेट करें

नोट :यह Google का सार्वजनिक DNS सर्वर पता है।

7. अब विंडोज अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या वही त्रुटि कोड अभी भी दिखाई देता है।

समाधान 2:अपनी HDD और SSD ड्राइव अपडेट करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने समान त्रुटि कोड के बारे में अपना अनुभव साझा किया और उन्होंने कहा कि अपने HDD या SDD ड्राइवरों को अपडेट करने से उन्हें अपने कंप्यूटर पर इस विशिष्ट विंडोज अपडेट त्रुटि कोड सहित कई समस्याओं को हल करने में मदद मिली। हम अनुशंसा करते हैं कि आप भी ऐसा ही करें, खासकर यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर में एक नया संग्रहण उपकरण जोड़ा है।

1. प्रारंभ बटन का चयन करें, डिवाइस प्रबंधक टाइप करें, और परिणामों की सूची से इसे चुनें।

2. अपने डिवाइस का नाम खोजने के लिए किसी एक श्रेणी का विस्तार करें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें (या टैप करके रखें), और अपडेट ड्राइवर चुनें। भंडारण उपकरणों के लिए, डिस्क ड्राइव श्रेणी का विस्तार करें, उस डिवाइस पर राइट-क्लिक करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और संदर्भ मेनू से अपडेट विकल्प चुनें।

3. अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
4. यदि Windows को कोई नया ड्राइवर नहीं मिलता है, तो आप डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर एक को खोजने का प्रयास कर सकते हैं और उनके निर्देशों का पालन कर सकते हैं।

नोट :यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो नवीनतम ड्राइवर अक्सर अन्य विंडोज अपडेट के साथ इंस्टॉल किए जाते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर को अपडेट रखें। Windows अद्यतन स्वचालित रूप से Windows 10 पर चलाया जाता है लेकिन आप नए अद्यतन के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके जाँच कर सकते हैं।

1. अपने विंडोज पीसी पर सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + आई कुंजी संयोजन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप टास्कबार पर स्थित खोज बार का उपयोग करके "सेटिंग" खोज सकते हैं।

2. सेटिंग ऐप में "अपडेट और सुरक्षा" अनुभाग ढूंढें और खोलें।
3. विंडोज अपडेट टैब में बने रहें और अपडेट स्थिति के तहत अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें ताकि यह जांचा जा सके कि विंडोज का नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं।
4. यदि कोई है, तो विंडोज़ को स्वचालित रूप से डाउनलोड प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

समाधान 3:अपने पीसी पर IPV6 अक्षम करें

यह Windows अद्यतन त्रुटि कभी-कभी तब होती है जब आपने IPv6 को सक्षम किया है और आपके पास कनेक्ट करने के लिए आवश्यक स्थानीय गेटवे नहीं है। ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जो इस तरह से समस्या को हल करने में सक्षम थे जबकि यह दूसरों के लिए काम नहीं करता था। आपका सबसे सुरक्षित दांव यह देखना है कि यह स्वयं काम कर रहा है या नहीं।

1. विंडोज लोगो की + आर की को एक साथ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर इसमें “ncpa.cpl” टाइप करें और OK पर क्लिक करें।

2. अब जब इंटरनेट कनेक्शन विंडो खुल गई है, तो अपने सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर पर डबल-क्लिक करें।
3. फिर गुण क्लिक करें और सूची में इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 प्रविष्टि का पता लगाएं। इस प्रविष्टि के बगल में स्थित चेकबॉक्स को अक्षम करें और ठीक पर क्लिक करें। परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या त्रुटि फिर से दिखाई देती है।

समाधान 4:कमांड प्रॉम्प्ट ट्वीक

यह समाधान काफी मददगार हो सकता है क्योंकि इसे आसानी से किया जा सकता है और यह आपके कंप्यूटर पर प्रॉक्सी सेटिंग्स को रीसेट करके समस्या को हल कर सकता है जो पिछली बार अपडेट चलाने के बाद से भ्रष्ट हो गई थी। समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. मेनू खोलने के लिए विंडोज की + एक्स कुंजी संयोजन का उपयोग करें जहां आपको कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) विकल्प का चयन करना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, आप उसी प्रभाव के लिए प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक कर सकते हैं या आप केवल कमांड प्रॉम्प्ट की खोज कर सकते हैं, उस पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।

2. नीचे प्रस्तुत कमांड में टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप इसे ठीक से चलाने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं।

netsh
winhttp
reset proxy

3. Windows Update पर वापस लौटें और देखें कि क्या समस्या अभी भी आपके पीसी में दिखाई देती है।

समाधान 5:Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करें

यह विधि कुछ उन्नत है और इसे पूरा करने में कुछ समय लगता है। हालांकि, उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि, जब अन्य तरीके विफल हो गए, तब भी घटकों को रीसेट करने से उनकी समस्या ठीक हो सकती थी।

इस समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने सभी चल रहे कार्यक्रमों को बंद कर दें और आपकी रजिस्ट्री का बैकअप बनाने की सलाह दी जाती है, जब आप इसे संपादित करते समय कुछ बहुत गलत हो जाते हैं।

1. आइए निम्नलिखित सेवाओं को समाप्त करके समाधान के साथ आगे बढ़ें जो कि विंडोज अपडेट से संबंधित मुख्य सेवाएं हैं:बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर, विंडोज अपडेट और क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज। यदि आप चाहते हैं कि शेष चरण सुचारू रूप से निष्पादित हों, तो शुरू करने से पहले उन्हें अक्षम करना महत्वपूर्ण है।
2. "कमांड प्रॉम्प्ट" के लिए खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें। निम्नलिखित कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक के बाद एंटर पर क्लिक करें।

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

3. इसके बाद, आपको कुछ फ़ाइलों को हटाना होगा जिन्हें हटा दिया जाना चाहिए यदि आप अद्यतन घटकों को रीसेट करना जारी रखना चाहते हैं। यह प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से भी किया जाता है।

Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

4. यदि यह अंतिम उपाय नहीं है तो निम्न चरण को छोड़ा जा सकता है। इस कदम को आक्रामक दृष्टिकोण माना जाता है लेकिन यह निश्चित रूप से आपकी अद्यतन प्रक्रिया को उसके मूल से रीसेट कर देगा। तो हम अनुशंसा कर सकते हैं कि आप इसे आजमाएं। यह ऑनलाइन मंचों पर बहुत से लोगों द्वारा सुझाया गया है।
5. SoftwareDistribution और catroot2 फोल्डर का नाम बदलें। ऐसा करने के लिए, एक प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्नलिखित कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और प्रत्येक को कॉपी करने के बाद एंटर पर क्लिक करें।

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

6. निम्न आदेश हमें बिट्स (बैकग्राउंड इंटेलिजेंस ट्रांसफर सर्विस) और वूसर्व (विंडोज अपडेट सर्विस) को उनके डिफ़ॉल्ट सुरक्षा डिस्क्रिप्टर पर रीसेट करने में मदद करेंगे। सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए आदेशों को संशोधित नहीं करते हैं, इसलिए यदि आप उन्हें केवल कॉपी करते हैं तो यह सबसे अच्छा है।

exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

7. चलिए समाधान के साथ आगे बढ़ने के लिए System32 फ़ोल्डर में वापस नेविगेट करें।

cd /d %windir%\system32

8. चूंकि हमने बिट्स सेवा को पूरी तरह से रीसेट कर दिया है, इसलिए हमें सेवा को सुचारू रूप से चलाने और संचालित करने के लिए आवश्यक सभी फाइलों को फिर से पंजीकृत करने की आवश्यकता होगी। हालांकि, प्रत्येक फाइल को खुद को फिर से पंजीकृत करने के लिए एक नई कमांड की आवश्यकता होती है ताकि प्रक्रिया आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली तुलना में लंबी हो सके। आदेशों को एक-एक करके कॉपी करें और सुनिश्चित करें कि आप उनमें से किसी को भी नहीं छोड़ते हैं। यहां उन फाइलों की सूची दी गई है जिन्हें उनके बगल में संबंधित कमांड के साथ फिर से पंजीकृत करने की आवश्यकता है।
9. हो सकता है कि इन प्रक्रियाओं के बाद कुछ फाइलें पीछे रह गई हों इसलिए हम इस चरण में उनकी तलाश करने जा रहे हैं। खोज बार या रन डायलॉग बॉक्स में "regedit" टाइप करके रजिस्ट्री संपादक खोलें। रजिस्ट्री संपादक में निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS

10. घटक कुंजी पर क्लिक करें और निम्न कुंजियों के लिए विंडो के दाईं ओर जांचें। यदि आप उनमें से किसी को ढूंढते हैं तो उन सभी को हटा दें।

PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving

11. अगली चीज़ जो हम करने जा रहे हैं, वह है विंसॉक को रीसेट करना, निम्नलिखित कमांड को वापस प्रशासनिक कमांड प्रॉम्प्ट में कॉपी और पेस्ट करना:

netsh winsock reset

12. यदि आप कमांड प्रॉम्प्ट पर विंडोज 7, 8, 8.1 या 10 चला रहे हैं, तो निम्न कमांड को कॉपी करें, और एंटर कुंजी को टैप करें:

netsh winhttp reset proxy

13. यदि ऊपर दिए गए सभी चरण बिना दर्द के चले गए हैं, तो अब आप नीचे दिए गए आदेशों का उपयोग करके उन सेवाओं को पुनः आरंभ कर सकते हैं जिन्हें आपने पहले चरण में समाप्त कर दिया था।

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

14. सूचीबद्ध सभी चरणों का पालन करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 6:Internet Explorer में कुछ सेटिंग संपादित करें

इंटरनेट एक्सप्लोरर आमतौर पर पहला स्थान है जहां आपको यह देखना चाहिए कि क्या आप विंडोज अपडेट और आपके इंटरनेट कनेक्शन के संबंध में कुछ त्रुटियों का सामना करते हैं। इन सेटिंग्स को समायोजित करना काफी आसान है इसलिए सुनिश्चित करें कि यह समाधान समस्या से निपटने के लिए आपका पहला कदम है।

1. इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें और ऊपरी दाएं कोने में स्थित गियर आइकन पर क्लिक करें।
2. खुलने वाले मेनू से, इंटरनेट विकल्पों पर क्लिक करें।

3. कनेक्शन टैब पर नेविगेट करें और LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें।
4. स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाने के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चिह्नित करें और सुनिश्चित करें कि प्रॉक्सी सर्वर तब तक खाली हैं जब तक कि आप सक्रिय रूप से एक का उपयोग नहीं करते हैं, जो कि विंडोज को अपडेट करते समय अनुशंसित नहीं है।
5. सुनिश्चित करें कि आपने अपने द्वारा किए गए परिवर्तनों को लागू किया है और यह देखने से पहले कि क्या अपडेट त्रुटि अभी भी दिखाई दे रही है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 7:UAC को तब तक बंद रखें जब तक कि आपका कंप्यूटर अपडेट न हो जाए

UAC को आपको सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि UAC चालू होने पर कोई बग है जो इस त्रुटि का कारण बनता है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे हर समय चालू रखें लेकिन अपडेट स्थापित होने तक आप यूएसी को कुछ समय के लिए अक्षम कर सकते हैं लेकिन सुनिश्चित करें कि आप इसे जल्द से जल्द फिर से सक्षम करें।

1. प्रारंभ मेनू में इसे खोजकर नियंत्रण कक्ष खोलें।
2. कंट्रोल पैनल में व्यू बाय ऑप्शन को बड़े आइकॉन पर स्विच करें और यूजर अकाउंट्स विकल्प का पता लगाएं।

3. इसे खोलें और "उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सेटिंग बदलें" पर क्लिक करें।
4. आप देखेंगे कि स्लाइडर पर आप कई अलग-अलग विकल्प चुन सकते हैं। यदि आपका स्लाइडर शीर्ष स्तर पर सेट है, तो आपको निश्चित रूप से सामान्य से अधिक पॉप-अप संदेश प्राप्त होंगे। साथ ही, जिस त्रुटि संदेश का आप अभी अनुभव कर रहे हैं, वह आमतौर पर उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण के कारण होता है।

5. हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे अभी के लिए बंद कर दें क्योंकि अपडेट शायद सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाना चाहिए। हो सकता है कि इससे आपकी वर्तमान समस्या को हल करने में मदद मिली हो, लेकिन आपको इसे निश्चित रूप से छोड़ देना चाहिए क्योंकि यह आपके पीसी की सुरक्षा करता है।

समाधान 8:एक साधारण रजिस्ट्री हॉटफिक्स

इस प्रक्रिया के लिए आपकी रजिस्ट्री को संपादित करने की आवश्यकता है जो काफी मददगार हो सकता है लेकिन खतरनाक भी हो सकता है। इस समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने सभी चल रहे कार्यक्रमों को बंद कर दें और आपकी रजिस्ट्री का बैकअप बनाने की सलाह दी जाती है, जब आप इसे संपादित करते समय कुछ बहुत गलत हो जाते हैं।

1. विंडोज लोगो की + आर की को एक साथ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर इसमें regedit टाइप करें और OK पर क्लिक करें। उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा संकेत दिए जाने पर हाँ क्लिक करें।

2. रजिस्ट्री संपादक विंडो में, HKEY_LOCAL_MACHINE>> सॉफ़्टवेयर>> नीतियां>> Microsoft>> Windows>> WindowsUpdate>> AU
पर जाएं।
3. AU कुंजी के दाएँ फलक पर, UseWUServer पर डबल-क्लिक करें, इसके मान डेटा को 0 में बदलें, और OK पर क्लिक करें।

नोट :यदि आपको WindowsUpdate नहीं मिल रहा है, तो आपको एक बनाना चाहिए। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. Windows फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, फिर नया> कुंजी चुनें और नई कुंजी को WindowsUpdate नाम दें।
2. WindowsUpdate फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, फिर नया>> कुंजी चुनें और नई कुंजी को AU नाम दें।
3. AU कुंजी के दाएँ फलक पर राइट-क्लिक करें, नया>> DWORD (32-बिट) मान चुनें। नए मान को नाम दें UseWUSer. इसका मान 0 पर सेट करें।
4. अब विंडोज अपडेट को अभी इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

समाधान 9:.NET Framework का नवीनतम संस्करण स्थापित करें

यदि आप चाहते हैं कि अद्यतन प्रक्रिया सुचारू रूप से आगे बढ़े तो इस उपकरण का नवीनतम संस्करण होना आवश्यक है।

इस लिंक पर नेविगेट करें और Microsoft .NET Framework के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करने के लिए लाल डाउनलोड बटन पर क्लिक करें। डाउनलोड समाप्त होने के बाद, आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल का पता लगाएं और उसे चलाएं। ध्यान दें कि आपको इंटरनेट तक निरंतर पहुंच की आवश्यकता होगी।

1. नवीनतम संस्करण स्थापित करने के बाद, इसकी अखंडता की जांच करने का समय आ गया है। अपने कीबोर्ड पर, रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
2. कंट्रोल पैनल में टाइप करें और इसे खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।

3. एक प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें विकल्प पर क्लिक करें और विंडोज़ सुविधाओं को चालू या बंद करें पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आप .NET Framework 4.6.1 प्रविष्टि का पता लगाते हैं और सुनिश्चित करें कि यह सक्षम है।
4. यदि .NET Framework 4.6.1 के आगे वाला चेकबॉक्स सक्षम नहीं है, तो बॉक्स पर क्लिक करके इसे सक्षम करें। विंडोज फीचर विंडो को बंद करने और कंप्यूटर को रिबूट करने के लिए ओके पर क्लिक करें।

5. यदि .Net Framework 4.6.1 पहले से सक्षम है, तो आप बॉक्स को साफ़ करके और कंप्यूटर को रीबूट करके .Net Framework की मरम्मत कर सकते हैं। कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, .Net Framework को पुन:सक्षम करें और कंप्यूटर को पुन:प्रारंभ करें।

नोट:यदि आप Windows 10 के अलावा Windows के किसी अन्य संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो नवीनतम संस्करण भिन्न हो सकता है जिसे आपको भी इंस्टॉल करना चाहिए।