त्रुटि कोड DRMCDM78 आमतौर पर उन स्थितियों में प्रकट होता है जहां विंडोज, लिनक्स और मैकओएस उपयोगकर्ता हुलु से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं। जो उपयोगकर्ता इस समस्या को देख रहे हैं, वे रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह समस्या हुलु सामग्री के हर उस हिस्से के साथ होती है जिसे वे स्ट्रीम करने का प्रयास करते हैं।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो इस समस्या का कारण उस प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर कर सकते हैं जहाँ आप DRMCDM78 देख रहे हैं त्रुटि कोड:
- हुलु सर्वर समस्या - सबसे पहले चीज़ें, आपको जांच करनी चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या किसी सर्वर समस्या के कारण नहीं है जो आपके नियंत्रण से बाहर है। अगर ऐसा है, तो समस्या का कोई समाधान नहीं है, सिवाय इसके कि डेवलपर्स अपनी तरफ से समस्या को ठीक करें।
- पुराना ब्राउज़र भंडार - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या उन उदाहरणों में भी हो सकती है जहां आपके डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र ने अभी-अभी अपना भंडार बदल दिया है और पुराना संस्करण स्ट्रीमिंग प्रोटोकॉल का समर्थन करने में सक्षम नहीं है। इस मामले में, आपको बस अपने ब्राउज़र को उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करना है।
- दूषित संचित डेटा - कुछ मामलों में, आपको यह त्रुटि कुछ प्रकार की दूषित अस्थायी फ़ाइलों के कारण दिखाई दे सकती है जो आपके ब्राउज़र कैश में वर्तमान में हैं। इस मामले में, आपको . द्वारा समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए
- टीसीपी / आईपी मुद्दा - कुछ परिस्थितियों में, यह समस्या TCP या IP असंगति के कारण भी हो सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप या तो अपने राउटर को रीबूट करके या रीसेट प्रक्रिया निष्पादित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1:Hulu सर्वर की स्थिति की जाँच करना
सबसे पहले चीज़ें, आपको यह सुनिश्चित करके समस्या निवारण प्रयास शुरू करना चाहिए कि हुलु वर्तमान में किसी प्रकार की सर्वर समस्या से निपट नहीं रहा है। अगर ऐसा है, तो समस्या पूरी तरह से आपके नियंत्रण से बाहर है।
इसलिए कुछ और करने से पहले, आउटेज रिपोर्ट . जैसी सेवाओं का उपयोग करके प्रारंभ करें , डाउन डिटेक्टर, या IsItDownRightNow यह जाँचने के लिए कि क्या वही समस्या वर्तमान में आपके क्षेत्र के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई है।
यदि आपको अभी-अभी इस बात का प्रमाण मिला है कि दुनिया भर के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा भी यही त्रुटि रिपोर्ट की गई है, तो आपको आधिकारिक हुलु समर्थन की भी जांच करनी चाहिए। उनके स्ट्रीमिंग सर्वर की स्थिति के संबंध में किसी भी आधिकारिक घोषणा के लिए खाता।
यदि आपके द्वारा अभी-अभी की गई जांच में किसी अंतर्निहित सर्वर समस्या का पता नहीं चलता है, तो यह स्पष्ट है कि यह समस्या केवल ब्राउज़र या नेटवर्क समस्या के कारण स्थानीय रूप से हो रही है। इन मुद्दों को कम करने के निर्देशों के लिए नीचे दी गई अगली विधियों पर जाएं।
विधि 2:ब्राउज़र को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना
यदि आपने पहले जांच की थी और हुलु से संबंधित किसी भी सर्वर समस्या की खोज नहीं की थी, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि समस्या ब्राउज़र से संबंधित है। सबसे आम कारण जो अंततः त्रुटि कोड DRMCDM78 produce उत्पन्न करेगा एक पुराना ब्राउज़र बिल्ड है।
सबसे अधिक संभावना है, आपके राउटर ने सिर्फ एक रिपोजिटरी परिवर्तन तैनात किया है जो कुछ स्ट्रीमिंग सेवाओं को खराब करता है जब तक कि आप नवीनतम बिल्ड में अपडेट नहीं करते। बेशक, यह ऑपरेशन आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के आधार पर भिन्न होगा।
यदि आप क्रोम (विंडोज, मैकओएस, या लिनक्स पर) का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने ब्राउज़र को उपलब्ध नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने के लिए बाध्य करने के लिए उप-गाइड ए का पालन करें। वही किसी अन्य क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र के लिए जाता है (चरण बिल्कुल समान हैं)।
दूसरी ओर, यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स (कुछ तृतीय पक्ष ब्राउज़रों में से एक जो क्रोमियम-आधारित नहीं हैं) का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए बाध्य करने के लिए उप-गाइड बी का पालन करें।
ए. Google क्रोम अपडेट कर रहा है
Windows / MacOS
- Google Chrome खोलें और कार्रवाई बटन . पर क्लिक करें (थ्री-डॉट आइकॉन) स्क्रीन के टॉप-राइट सेक्शन में।
- नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू के अंदर, सहायता> Google Chrome के बारे में . पर जाएं .
- Google Chrome के बारे में . के अंदर टैब, उपयोगिता स्वचालित रूप से यह देखने के लिए स्कैन करना शुरू कर देगी कि कोई नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं। यदि कोई है, तो इंस्टॉलर का डाउनलोड पूरा होते ही आपको इसे इंस्टॉल करने के लिए कहा जाएगा।
- नया बिल्ड इंस्टाल होने के बाद आपका ब्राउज़र अपने आप फिर से चालू हो जाना चाहिए। जब ऐसा होता है, तो एक बार फिर हुलु पर जाएं और उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले DRMCDM78 त्रुटि कोड।
लिनक्स
- अपने Linux सिस्टम पर एक टर्मिनल विंडो खोलें, निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं ब्राउज़र अपडेट शुरू करने के लिए:
sudo apt update
- जब ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, Y दबाएं, तो ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार सही Google रिपॉजिटरी लोड हो जाने पर, निम्न कमांड चलाएँ और Enter press दबाएं Google Chrome का नवीनतम उपलब्ध संस्करण स्थापित करने के लिए:
sudo apt-get --only-upgrade install google-chrome-stable
- इंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, Google क्रोम लॉन्च करें और यह देखने के लिए हुलु खोलें कि क्या आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं।
बी. Mozilla Firefox को अपडेट कर रहा है
Windows / MacOS
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स का मुख्य मेनू देखने के लिए एक्शन बटन (ऊपरी-दाएँ कोने) पर क्लिक करें। इसके बाद, उपलब्ध विकल्पों की सूची में से, सहायता पर क्लिक करें, फिर फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में मेनू पर क्लिक करें, फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और अपडेट करें . पर क्लिक करें बटन (यदि उपलब्ध हो), तो प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
नोट: यदि आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . द्वारा संकेत दिया गया है , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
- आपका ब्राउज़र अपने आप पुनरारंभ होना चाहिए। जब ऐसा होता है, तो एक बार फिर से हुलु तक पहुंचें और देखें कि क्या आप अभी भी उसी त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं।
लिनक्स
अपने उबंटू / डेबियन लिनक्स पर एक टर्मिनल विंडो खोलें और फ़ायरफ़ॉक्स को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें:
$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox
यदि आप Fedora, Redhat या CentOS का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय इन कमांड को चलाने के लिए yum टूल या GUI टूल का उपयोग करें:
# yum update # yum update firefox
यदि यह समस्या अभी भी हल नहीं होती है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करना
यदि उपरोक्त विधि ने आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है, तो आपको इस तथ्य पर भी विचार करना चाहिए कि यह समस्या वास्तव में आपके ब्राउज़र कैश में किसी प्रकार के दूषित डेटा के कारण हो सकती है।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले DRMCDM78 . का सामना कर रहे थे हुलु के साथ त्रुटि ने पुष्टि की है कि उनके ब्राउज़र कैश को साफ़ करने के बाद समस्या ठीक हो गई थी।
बेशक, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के आधार पर, आपके ब्राउज़र कैश को साफ़ करने के चरण भिन्न होंगे। इस वजह से, हमने आपको सबसे लोकप्रिय विंडोज ब्राउज़र पर कैशे को कैसे साफ़ करें दिखाने वाली एक मार्गदर्शिका तैयार की है। वहाँ बाहर।
ध्यान रखें कि इनमें से कोई भी ऑपरेशन आपके ब्राउज़र से जुड़े संवेदनशील डेटा को साफ़ नहीं करेगा, इसलिए आपके डेटा का पहले से बैकअप लेने की कोई आवश्यकता नहीं है। हालांकि, एकमात्र असुविधा यह है कि आप उन वेबसाइटों से लॉग आउट हो जाएंगे, जिनमें आपने वर्तमान में साइन इन किया हुआ है।
यदि आपने पहले ही अपना ब्राउज़र कैश साफ़ कर दिया है और आप अभी भी DRMCDM78 . देख रहे हैं हुलु से सामग्री स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय त्रुटि, नीचे अंतिम संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 4:राउटर को पुनरारंभ करना या रीसेट करना
यदि उपरोक्त में से किसी भी संभावित सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया है और आपने पहले पुष्टि की है कि आप किसी प्रकार की सर्वर समस्या से निपट नहीं रहे हैं जो आपके नियंत्रण से बाहर है, तो संभावना वास्तव में एक टीसीपी / आईपी असंगतता से निपट रही है।
यह समस्या लोल-लेवल राउटर्स के साथ अक्सर होती है जो केवल सीमित बैंडविड्थ को संभालने के लिए सुसज्जित होते हैं। जब आप हुलु से सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे होते हैं, तो यह समस्या उन उदाहरणों में होती है जहां कई अलग-अलग डिवाइस एक ही नेटवर्क से जुड़े होते हैं।
इस मामले में, आपको विकल्प उपलब्ध करने होंगे:
- अपना राउटर पुनः प्रारंभ करना
- अपना राउटर रीसेट करना
पुनरारंभ करना गैर-घुसपैठ प्रक्रिया है, लेकिन केवल सतही उदाहरणों को हल करेगा जहां समस्या अस्थायी रूप से संग्रहीत डेटा से संबंधित है। यदि समस्या राउटर स्तर पर लगाई गई सेटिंग या प्रतिबंध के कारण होती है, तो आपको रीसेट करने की आवश्यकता होगी।
ए. अपने राउटर को फिर से शुरू करना
एक त्वरित रिबूट आपको उन सबसे अधिक कनेक्टिविटी मुद्दों को दूर करने की अनुमति देगा जिनसे आप निपट सकते हैं। यदि समस्या TCP/IP समस्या से संबंधित है तो यह पर्याप्त होना चाहिए।
राउटर पुनरारंभ करने के लिए, अपने राउटर के पीछे देखें और बिजली काटने के लिए ऑन-ऑफ बटन दबाएं। ऐसा करने के बाद, पावर केबल को पावर आउटलेट से अनप्लग करें और पावर कैपेसिटर को खत्म करने के लिए पूरे एक मिनट तक प्रतीक्षा करें और किसी भी अस्थायी डेटा को छोड़ दें जो आपके राउटर में हो सकता है।
एक बार यह अवधि बीत जाने के बाद, अपने राउटर को पावर बहाल करें और इसे फिर से शुरू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं और इंटरनेट एक्सेस के बहाल होने की प्रतीक्षा करें।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे राउटर रीसेट के लिए जाएं।
B. अपने राउटर को रीबूट करना
यदि पुनरारंभ काम नहीं करता है, तो आपको रीसेट प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहिए। लेकिन ध्यान रखें कि यह ऑपरेशन आपकी राउटर सेटिंग्स के अंदर आपके द्वारा सेट की गई हर सेटिंग को रीसेट कर देगा। इसमें फ़ॉरवर्ड किए गए पोर्ट, श्वेतसूची वाले डिवाइस और अन्य चीज़ों के साथ ब्लॉक कनेक्शन शामिल हैं।
यदि आप परिणामों को समझते हैं और आप अभी भी प्रत्येक राउटर सेटिंग्स को उनकी फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट करना चाहते हैं, तो आगे बढ़ें और अपने राउटर के पीछे रीसेट बटन का पता लगाएं। ज्यादातर मामलों में, इसे आकस्मिक प्रेस को रोकने के लिए मामले के अंदर बनाया जाएगा, इसलिए आपको उस तक पहुंचने के लिए एक छोटे स्क्रूड्राइवर या इसी तरह की वस्तु की आवश्यकता होगी।
राउटर रीसेट शुरू करने के लिए, रीसेट बटन को दबाकर रखें और 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करें या जब तक आप एक ही समय में प्रत्येक एलईडी को चमकते हुए न देखें।
यदि आपका ISP PPPoE (इंटरनेट पर पॉइंट टू पॉइंट प्रोटोकॉल) का उपयोग कर रहा है, इंटरनेट एक्सेस बहाल करने के लिए आपको इस प्रक्रिया के अंत में अपने ISP द्वारा प्रदान किए गए क्रेडेंशियल्स को फिर से सम्मिलित करना होगा।
एक बार इंटरनेट पहुंच बहाल हो जाने के बाद, स्ट्रीमिंग के प्रयास को फिर से प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।