[फिक्स] मीडिया खरीदते या डाउनलोड करते समय आईट्यून्स त्रुटि -42110

कुछ Windows और Mac उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि उन्हें लगातार 42110 त्रुटि संदेश . प्राप्त हो रहा है आईट्यून्स . में iTunes से वीडियो और ऑडियो मीडिया ख़रीदने का प्रयास करते समय। अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे पहले खरीदे गए मीडिया को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि कोड देखते हैं।

इस समस्या का निवारण करते समय, आपको यह सुनिश्चित करके प्रारंभ करना चाहिए कि आप नवीनतम iTunes संस्करण चला रहे हैं। विंडोज़ पर आईट्यून्स का ऑटो-अपडेटिंग फ़ंक्शन अविश्वसनीय है, इसलिए आपको मैन्युअल रूप से अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।

एक बार जब आप पुष्टि कर लें कि आपके पास नवीनतम संस्करण है, तो SC Info फ़ोल्डर को साफ़ करने का प्रयास करें। इस विधि को macOS और Windows दोनों उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी बताया गया है।

विधि 1:iTunes को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है, 42110 त्रुटि संदेश  आईट्यून्स में भी इस तथ्य के कारण हो सकता है कि आप एक पुराने आईट्यून्स संस्करण का उपयोग कर रहे हैं जिसे अब सर्वर के साथ कनेक्शन स्थापित करने की अनुमति नहीं है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको अपने iTunes संस्करण को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

ध्यान रखें कि मैकोज़ पर ऑटो-अपडेटिंग फ़ंक्शन लगभग निर्दोष है, बहुत सारे विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि आईट्यून्स ने मैन्युअल उपयोगकर्ता हस्तक्षेप के बिना अपडेट करना बंद कर दिया है। ऐसा लगता है कि यह एक चल रही समस्या है जिसे Apple ने अभी तक हल नहीं किया है।

यदि आपको संदेह है कि आपका iTunes संस्करण पुराना हो गया है, तो सहायता . तक पहुंचें शीर्ष पर रिबन मेनू से मेनू और अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें ।

आईट्यून्स तब नए संस्करणों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा और यदि कोई नया बिल्ड उपलब्ध है, तो उपयोगिता स्वचालित रूप से इसे डाउनलोड और इंस्टॉल कर देगी।

यदि ऑटो-अपडेटिंग फ़ंक्शन को विंडोज़ पर एक नया संस्करण नहीं मिलता है, भले ही आपने पुष्टि की है कि आपका आईट्यून्स संस्करण पुराना है, आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रमों और सुविधाओं तक पहुंचने के लिए मेन्यू।
2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे जाएं और आईट्यून्स का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
3. एक बार जब आप अनइंस्टॉलेशन विंडो पर पहुंच जाते हैं, तो अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। कार्रवाई समाप्त होने के बाद, प्रकाशक . पर क्लिक करें (सूची में सबसे ऊपर) और फिर Apple Inc . द्वारा प्रकाशित सभी चीज़ों को अनइंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें .
4. एक बार प्रत्येक Apple के अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. अगला, इस लिंक पर जाएं (यहां ) अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र से, अन्य संस्करणों की तलाश में नीचे स्क्रॉल करें और इस ओएस के लिए नवीनतम आईट्यून्स संस्करण डाउनलोड करने के लिए विंडोज पर क्लिक करें।
6. डाउनलोड पूर्ण होने के बाद, इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य पर डबल-क्लिक करें और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
7. यह देखने के लिए कि क्या 42110 त्रुटि संदेश  अपने कंप्यूटर को iTunes में उसी समस्या को दोहराने के लिए पुनरारंभ करें ठीक कर दिया गया है।

यदि वही समस्या हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।

विधि 2:SC जानकारी फ़ोल्डर को हटाना

जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारणों में से एक जो वास्तव में इस त्रुटि को उत्पन्न करेगा वह एक दूषित एससी इन्फो फ़ोल्डर है जिसे आईट्यून्स को ऐप्पल सर्वर और एंड-यूज़र पीसी या मैक के बीच डेटा एक्सचेंज की सुविधा के लिए चाहिए।

जैसा कि यह पता चला है, एससी फ़ोल्डर के अंदर भ्रष्टाचार जो अंततः इस त्रुटि की ओर जाता है, विंडोज और मैकओएस दोनों पर काफी सामान्य है। और दोनों ही मामलों में, आईट्यून्स को एक नया समकक्ष बनाने के लिए बाध्य करने के लिए SC Info फ़ोल्डर को पूरी तरह से हटाने के लिए फिक्स है जो पूरी तरह से स्वस्थ है।

चूंकि यह समस्या मैक और विंडोज दोनों पर होती है, इसलिए हमने दो अलग-अलग गाइड बनाए जो दोनों परिदृश्यों को समायोजित करेंगे। आप जिस OS का उपयोग कर रहे हैं, उसके लिए जो भी मार्गदर्शिका लागू हो उसका पालन करें।

Windows पर SC Info फोल्डर को हटाना

1. सुनिश्चित करें कि iTunes और हर संबद्ध इंस्टेंस पूरी तरह से बंद है।
2. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, टाइप करें ‘% प्रोग्रामडेटा%' और Enter press दबाएं ProgramData . खोलने के लिए फ़ोल्डर (डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा हुआ)।
   
   
3.  एक बार जब आप प्रोग्रामडेटा . के अंदर हों फ़ोल्डर सुनिश्चित करता है कि छिपे हुए आइटम विकल्प सक्षम है। ऐसा करने के लिए, शीर्ष पर रिबन बार से देखें विकल्प पर क्लिक करें, फिर छिपे हुए आइटम से जुड़े बॉक्स को चेक करें। . ऐसा करने के बाद, प्रत्येक आइटम जो पहले छिपा हुआ था, दृश्यमान हो जाएगा।
4. हर छिपी हुई वस्तु दिखाई देने के बाद, Apple . पर डबल-क्लिक करें फ़ोल्डर और फिर आईट्यून्स . तक पहुंचें फ़ोल्डर।

   एक बार जब आप iTunes फ़ोल्डर के अंदर हों, तो SC Info . पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर और हटाएं choose चुनें इससे छुटकारा पाने के लिए नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।

   
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने पर iTunes लॉन्च करें ताकि प्रोग्राम को एक नया SC Info फ़ोल्डर बनाने के लिए बाध्य किया जा सके।
6. वह क्रिया दोहराएं जिसके कारण पहले 42110 त्रुटि संदेश . हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

Mac पर SC Info फोल्डर को हटाना

1. त्वरित आईट्यून्स और कोई अन्य प्रोग्राम जो आपने वर्तमान में खोला है (फाइंडर ऐप के अलावा)।
2. खोजकर्ता पर क्लिक करें स्क्रीन के नीचे लॉन्च बार से आइकन, फिर गो> फोल्डर पर जाएं पर क्लिक करने के लिए शीर्ष पर रिबन बार का उपयोग करें। ।
3. जाओ . से जुड़े टेक्स्ट बॉक्स के अंदर फ़ोल्डर विंडो में, पेस्ट करें “/उपयोगकर्ता/साझा/SC Info”  और Enter hit दबाएं उस स्थान पर नेविगेट करने के लिए।
4. एक बार जब आप SC Info . के अंदर हों फ़ोल्डर, अंदर सब कुछ चुनें और पूरी सामग्री को ट्रैश बॉक्स में खींचें।
5. अपने मैक को पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब हल हो गई है, iTunes लॉन्च करें।