[समाधान] System Restore 'STATUS_WAIT_2' एरर कोड

'STATUS_WAIT_2' एरर तब प्रकट होता है जब कुछ Windows यूजर्स System Restore का उपयोग करके सिस्टम इमेज बैकअप बनाने का प्रयास करते हैं। कुछ मामलों में, यह एरर एरर कोड 0x80070002 के साथ होता है। यह समस्या Windows 7, Windows 8.1, और Windows 10 पर होने की सूचना है।

जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग कारण हैं जो STATUS_WAIT_2 Error को ट्रिगर कर सकते हैं:

• Low-tier File Corruption – System Restore यूटिलिटी को प्रभावित करने वाला भ्रष्टाचार इस एरर कोड को जन्म देने वाला सबसे आम कारण है। कुछ यूजर्स जो पहले इस समस्या से निपट रहे थे, उन्होंने बताया कि वे अंततः कुछ बिल्ट-इन यूटिलिटीज (DISM और SFC) का उपयोग करके असंगतियों को दूर करके और बैकअप प्रक्रिया को पूरा करने की अनुमति देकर समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
• System Restore असंगति – ध्यान रखें कि System Restore को अब Windows 10 के लिए मेंटेन या विकसित नहीं किया जा रहा है, और Microsoft शायद इस यूटिलिटी को भविष्य के रिलीज में शामिल नहीं करेगा क्योंकि प्रतिस्पर्धा के पास बेहतर उत्पाद हैं। इस वजह से, इस एरर कोड को बायपास करने का सबसे सरल और सबसे कुशल तरीका थर्ड-पार्टी बैकअप यूटिलिटी पर माइग्रेट करना है।
• Windows 10 गड़बड़ – जैसा कि यह पता चला है, आप एक अजीब Windows 10 गड़बड़ के कारण भी इस एरर को देख सकते हैं जो एक लगातार गेस्ट अकाउंट (DefaultUser0) बनाता है जिसे बैकअप यूटिलिटी सक्रिय वाले (एडमिन एक्सेस वाले) के बजाय उपयोग करना समाप्त कर देती है। इस मामले में, आपको Safe Mode में रहते हुए इस गेस्ट अकाउंट को पूरी तरह से डिलीट करने की आवश्यकता है प्रक्रिया को पुनः प्रयास करने से पहले।
• OS Corruption – कुछ परिस्थितियों में, आप एक गंभीर OS भ्रष्टाचार मुद्दे के कारण इस एरर मैसेज को देखेंगे जिसे आप प्रदान की गई यूटिलिटीज से ठीक नहीं कर पाएंगे। इस मामले में, आगे का एकमात्र रास्ता क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल जैसी प्रक्रियाओं के साथ हर Windows कंपोनेंट को पुनः आरंभ करना है।

SFC और DISM स्कैन करना

यदि आपने ऑपरेशन को कई बार दोहराने का प्रयास किया और हर प्रयास वही STATUS_WAIT_2 Error के साथ विफल होता है, तो यह काफी संभव है कि आप वास्तव में किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं। सौभाग्य से, कुछ यूटिलिटीज हैं जो हर Windows संस्करण के साथ डिफ़ॉल्ट रूप से बंडल में आती हैं जो आपको इस समस्या को ठीक करने की अनुमति देनी चाहिए।

SFC (System File Checker) और DISM (Deployment Image Servicing and Management) दो ठोस यूटिलिटीज हैं जो निम्न और मध्यम स्तर के भ्रष्टाचार के अधिकांश उदाहरणों को ठीक कर देंगी। कुछ यूजर्स जो पहले इस एरर मैसेज से संघर्ष कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि STATUS_WAIT_2 एरर दोनों स्कैन को त्वरित क्रम में चलाने के बाद ठीक हो गया था।

यदि आप इस प्रक्रिया को दोहराना चाहते हैं, तो सिंपल SFC स्कैन से शुरू करें – इस टूल की हर निर्भरता स्थानीय रूप से संग्रहीत है इसलिए आप इसे इंटरनेट कनेक्शन के बिना चला सकते हैं। लेकिन सावधान रहें कि आपके द्वारा इसे शुरू करने के बाद, यूटिलिटी को जबरन बाधित करना (CMD विंडो बंद करके) अतिरिक्त तार्किक त्रुटियां उत्पन्न कर सकता है।

एक बार SFC स्कैन पूरा हो जाने पर, अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।

अगला बूटिंग अनुक्रम पूरा होने के बाद, आगे बढ़ें और DISM स्कैन शुरू करें।

नोट: ध्यान रखें कि इस ऑपरेशन के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी – DISM Windows Update के सब-कंपोनेंट का उपयोग उन फ़ाइलों की स्वस्थ कॉपी डाउनलोड करने के लिए करता है जो सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से प्रभावित हैं।

DISM स्कैन पूरा होने पर, अंतिम सिस्टम रीबूट करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने पर उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 'STATUS_WAIT_2'' एरर को ट्रिगर कर रही थी।

यदि वही समस्या अभी भी सक्रिय है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

थर्ड-पार्टी बैकअप समकक्ष का उपयोग करना

यदि ऊपर दी गई विधि आपके लिए प्रभावी नहीं थी और आप अपने Windows कंपोनेंट्स को रीसेट करने जैसा कुछ भी कठोर नहीं करना चाहते हैं, तो निश्चित रूप से कुछ थर्ड-पार्टी विकल्प हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं।

ध्यान रखें कि System Restore, File History, System Image, और Backup ऐसी यूटिलिटीज हैं जिन्हें Microsoft Windows 10 पर सक्रिय रूप से मेंटेन और विकसित नहीं कर रहा है। यह पूरी तरह से संभव है कि भविष्य के Windows रिलीज में System Restore शामिल नहीं होगा क्योंकि थर्ड-पार्टी समकक्ष बिल्ट-इन समाधान से कहीं बेहतर हैं।

यदि आप System restore जैसा ही काम करने में सक्षम थर्ड-पार्टी प्रोग्राम ढूंढ रहे हैं, तो इन मुफ्त विकल्पों में से एक पर विचार करें:

• Macrium Reflect
• Acronis True Image
• Clonezilla
• MiniTool Partition Wizard
• Solarwinds Backup

नोट: ऊपर प्रस्तुत सभी विकल्प या तो मुफ्त हैं या ट्रायल संस्करण शामिल करते हैं।

यदि आप अपने Windows संस्करण का बैकअप बनाने के लिए थर्ड-पार्टी समाधान का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

DefaultUser0 अकाउंट डिलीट करना (यदि लागू हो)

यदि आप Windows 10 कंप्यूटर पर इस समस्या को देख रहे हैं, तो संभावना है कि बैकअप प्रक्रिया एक ज्ञात बग के कारण विफल हो जाती है जो एक घोस्ट अकाउंट (defaultuser0) बनाता है जिसे Windows पकड़ने की कोशिश करता रहता है भले ही वह अब मौजूद नहीं है। यह और भी अधिक संभावना है अगर एरर के लॉग इस तरह का संदर्भ प्रकट करते हैं:

Backup encountered a problem while backing up file C:\Users\defaultuser0\Contacts. Error STATUS_WAIT_2

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको DefaultUser0 अकाउंट को हटाने की प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने वाले निर्देशों के एक सेट का पालन करके समस्या को पूरी तरह से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यहां आपको क्या करना है:

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, Run बॉक्स के अंदर 'msconfig' टाइप करें और Startup Options स्क्रीन खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Startup Options स्क्रीन के अंदर हों, तो Boot टैब चुनें और Safe boot से जुड़े बॉक्स को चेक करें ( Boot options के तहत)। अगला, संबंधित टॉगल को minimal पर सेट करें और परिवर्तनों को सेव करने के लिए Apply पर क्लिक करें।
3. अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका OS Safe Mode में वापस बूट न हो जाए।
4. एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाए, तो Windows key + R दबाकर एक और Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स में 'control' टाइप करें और Classic Control Panel इंटरफेस खोलने के लिए Enter दबाएं।
5. जब आप Classic Control Panel इंटरफेस के अंदर हों, तो शीर्ष-दाएं कोने में सर्च फ़ंक्शन का उपयोग करके 'user accounts' खोजें और परिणाम देखने के लिए Enter दबाएं।
6. परिणामों की सूची से, Remove User accounts पर क्लिक करें ( User Accounts के तहत)।
7. यदि आपको UAC (User Account Control) प्रॉम्प्ट द्वारा संकेत दिया जाता है, तो एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
8. एक बार जब आप Manage Accounts विंडो के अंदर हों, तो DefaultUser0 अकाउंट पर क्लिक करके इसे चुनें, फिर अगले मेनू से Delete the account पर क्लिक करें।
9. जब पूछा जाए कि क्या आप DefaultUser0, से संबंधित फ़ाइलों को रखना या डिलीट करना चाहते हैं, तो Delete files पर क्लिक करें।
10. अंतिम पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर, ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए Delete Account पर क्लिक करें।
11. अगला, File Explorer (My Computer) खोलें और C:\Users पर नेविगेट करें यह देखने के लिए कि DefaultUser0 फोल्डर अभी भी वहां है या नहीं। यदि यह है, तो आगे बढ़ें और इस पर राइट-क्लिक करें और इससे छुटकारा पाने के लिए Delete चुनें।

    नोट: यदि आपको एडमिन एक्सेस देने के लिए संकेत दिया जाता है, तो User Account Control Prompt पर Yes पर क्लिक करें।

12. एक बार वह फोल्डर डिलीट हो जाने पर, File Explorer (My Computer) विंडो बंद करें और एक और Run बॉक्स (Windows key + R) खोलें। Run डायलॉग बॉक्स के अंदर, 'regedit' टाइप करें और Registry Editor खोलने के लिए Enter दबाएं। UAC (User Account Control) पर, एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
13. एक बार जब आप Registry Editor के अंदर हों, तो बाएं हाथ के सेक्शन का उपयोग करके निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

    नोट: आप या तो मैन्युअली वहां नेविगेट कर सकते हैं या सीधे नेविगेशन बार में स्थान पेस्ट करके तुरंत वहां पहुंच सकते हैं।

14. जब आप सही स्थान पर पहुंच जाएं, तो S-1-5-21 से शुरू होने वाले सब-की को चुनें और फिर दाएं हाथ के फलक पर जाएं।
15. एक बार जब आप सही सब-की चुन लें, तो दाएं हाथ के साइड सेक्शन पर जाएं और ProfileImagepath पर डबल-क्लिक करें। यदि वह पथ C:\Users\DefaultUser0 की ओर इशारा करता है, तो इसे उस प्राथमिक प्रोफाइल की ओर इंगित करने के लिए बदलें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
16. Registry Editor बंद करें, अपना कंप्यूटर रीबूट करें, और अगला स्टार्टअप पूरा होने पर System Restore के साथ एक बार फिर बैकअप बनाने का प्रयास करें और देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं।

यदि आप अभी भी वही 'STATUS_WAIT_2'' एरर का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

हर Windows कंपोनेंट को रीसेट करना

यदि ऊपर दिए गए कोई भी फिक्स आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो संभावना है कि आप किसी प्रकार के गंभीर सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे आप पारंपरिक रूप से ठीक नहीं कर पाएंगे। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको बस आगे बढ़ना चाहिए और हर प्रासंगिक Windows कंपोनेंट को रीसेट करना चाहिए जो System Restore कंपोनेंट को प्रभावित कर सकता है।

आप इसे या तो अपने OS ड्राइव के पूर्ण वाइप के लिए जाकर या ONLY अपनी ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित फ़ाइलों को लक्षित करके कर सकते हैं:

• Clean Install – यह दो में से आसान ऑपरेशन है क्योंकि आप इसे सीधे अपने Windows संस्करण के मेनू से कर सकते हैं और इसके लिए संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, यह केवल तभी अनुशंसित है यदि आप वास्तव में इस बात की परवाह नहीं करते कि आप वर्तमान में ड्राइव पर संग्रहीत पर्सनल डेटा का क्या होता है।
• Repair install – यह ऑपरेशन इन-प्लेस रिपेयर के रूप में भी जाना जाता है और यदि OS ड्राइव (C:\) वर्तमान में ऐसे डेटा को संग्रहीत करता है जिसे आप खोने का जोखिम नहीं उठा सकते तो यह अनुशंसित दृष्टिकोण है। लेकिन ध्यान रखें कि आपको इसे पूरा करने के लिए संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना होगा। हालांकि, इस विधि का मुख्य लाभ यह है कि आपके सभी एप्लिकेशन, गेम, यूजर प्राथमिकताएं, और पर्सनल मीडिया बरकरार रहेंगे।