कुछ विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि कुछ अपडेट जो वे अंतर्निहित WU घटक के साथ स्थापित करने का प्रयास करते हैं, अंत में त्रुटि कोड 646 के साथ विफल हो जाते हैं। . जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष त्रुटि कोड विंडोज 7 और विंडोज 8.1 के लिए विशिष्ट प्रतीत होता है।
यदि आप Windows 7 या Windows 8.1 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाकर यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका प्रारंभ करनी चाहिए और यह देखना चाहिए कि क्या आपका कंप्यूटर वास्तव में समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने में सक्षम नहीं है।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, सबसे सामान्य कारणों में से एक जिसके कारण 646 त्रुटि कोड दिखाई दे सकता है, वह है Windows Update या बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस जिसे जबरन अक्षम कर दिया गया है।
हालाँकि, एक और काफी सामान्य समस्या जो विंडोज 7 पर इस समस्या का कारण बन सकती है, वह एक ऐपडेटा कुंजी है जो गलत स्थान की ओर इशारा कर रही है। इस मामले में, आप रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके रजिस्ट्री को संशोधित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
एक झूठी सकारात्मक के कारण एमएस के साथ संचार पर क्लिक करने के बाद इस तरह के मुद्दों के कारण ओवरप्रोटेक्टिव फायरवॉल को भी जाना जाता है। इस मामले में, आपकी AV सेटिंग्स में WU को श्वेतसूची में डालने या अधिक उदार सुरक्षा सूट में जाने और वर्तमान को अनइंस्टॉल करने का एकमात्र समाधान है।
यदि आप समस्या को हल करना चाहते हैं (मूल कारण को ठीक किए बिना), तो आधिकारिक विंडोज अपडेट कैटलॉग से अपडेट डाउनलोड करना शायद सबसे अच्छा और सबसे सुरक्षित तरीका है।
यदि आप किसी सॉफ़्टवेयर संघर्ष से निपट रहे हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को उस स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे जब यह विरोध नहीं हो रहा था। लेकिन अगर समस्या ओएस से संबंधित है, तो आपको विंडोज अपडेट घटक को ठीक करने के लिए एक मरम्मत इंस्टॉल या क्लीन इंस्टॉल के लिए जाना होगा।
Windows Update ट्रबलशूटर चलाना
यदि आप विंडोज 7 या विंडोज 8.1 पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो एक मौका है कि आपको जो समस्या हो रही है, वह पहले से ही Microsoft द्वारा शामिल एक मरम्मत रणनीति द्वारा कवर की गई है। यदि ऐसा है, तो आपका OS स्वतः ही सुधार को परिनियोजित करने में सक्षम हो जाएगा।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Windows Update . के साथ स्कैन चलाने का प्रयास करना चाहिए समस्या निवारक और देखें कि क्या यह उपयोगिता स्वचालित रूप से अद्यतन करने वाले घटक के साथ होने वाली समस्या को पहचान सकती है और ठीक कर सकती है।
Windows अद्यतन समस्या निवारक स्वचालित मरम्मत रणनीतियों का एक आवश्यक संग्रह रखता है जो विभिन्न प्रकार की समस्याओं को ठीक कर सकता है। आपके द्वारा इस उपयोगिता को लॉन्च करने के बाद, यह उपकरण विसंगतियों के लिए WU घटक का विश्लेषण करेगा और यदि यह निर्धारित करता है कि यह व्यवहार्य है तो स्वचालित रूप से एक सुधार की सिफारिश करेगा।
यदि आपने इस उपयोगिता को पहले से नहीं चलाया है, तो विंडोज 7 या विंडोज 8.1 पर विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर लॉन्च करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और त्रुटि कोड 646: को ठीक करें।
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, ‘नियंत्रण’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं क्लासिक कंट्रोल पैनल को खोलने के लिए इंटरफेस।
- मुख्य नियंत्रण कक्ष इंटरफ़ेस से, 'समस्या निवारण' के लिए खोज करने के लिए स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें। इसके बाद, परिणामों की सूची से, एकीकृत समस्या निवारकों की सूची का विस्तार करने के लिए समस्या निवारण प्रविष्टि पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप समस्या निवारण . के अंदर हों मेनू, सिस्टम और सुरक्षा . पर क्लिक करके आगे बढ़ें .
- आपके द्वारा सिस्टम और सुरक्षा के अंदर होने के बाद मेनू में, Windows Update . पर क्लिक करें (Windows के अंतर्गत) Windows Update ट्रबलशूटर को खोलने के लिए
- एक बार जब आप Windows अद्यतन समस्या निवारक का पहला मेनू देख लें, तो उन्नत, पर क्लिक करके प्रारंभ करें फिर स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें . से जुड़े बॉक्स को चेक करें .
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर इस सुधार को लागू करें . पर क्लिक करें और फिक्स को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता होने पर ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- यदि आपको पुनरारंभ करने के लिए कहा जाए, तो ऐसा करें, और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं। बस विंडोज अपडेट स्क्रीन पर वापस आएं और कोई अन्य लंबित अपडेट इंस्टॉल करें और देखें कि क्या आप अभी भी उसी त्रुटि कोड 646 का सामना कर रहे हैं।
यदि वही त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
Windows अपडेट कैटलॉग के माध्यम से अपडेट इंस्टॉल करना
यदि Windows अद्यतन समस्या निवारक स्थानीय WU घटक समस्या का पता लगाने और उसे ठीक करने में सक्षम नहीं था जो आपको कुछ Windows अद्यतन स्थापित करने से रोक रहा है, तो आप चाहें तो इस घटक को पूरी तरह से दूर कर सकते हैं।
जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया है, आप संभवतः विफल अपडेट को Microsoft अपडेट कैटलॉग से डाउनलोड करके और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करके स्वयं स्थापित कर सकते हैं। ज़रूर, यह थोड़ा थकाऊ है (खासकर अगर कई अपडेट विफल हो रहे हैं), लेकिन यह अभी भी पुरानी मशीन को चलाने से बेहतर है।
ज्यादातर मामलों में, त्रुटि कोड 646 निम्नलिखित अपडेट के साथ होने की पुष्टि की जाती है:
- KB972363
- KB973709
- KB972581
- KB974234
- KB974810
यदि आप इस मार्ग पर जाने और लंबित अद्यतनों को मैन्युअल रूप से स्थापित करने का निर्णय लेते हैं, तो नीचे दिए गए चरण दर चरण निर्देशों का पालन करें:
- अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और इस लिंक तक पहुंचें (यहां ) सीधे Microsoft अपडेट कैटलॉग . के मूल पते पर पहुंचने के लिए ।
- एक बार जब आप अंदर हों, तो खोज फ़ंक्शन (स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने) का उपयोग उन अपडेट में से एक को खोजने के लिए करें जो त्रुटि कोड 646 के साथ विफल हो रहे हैं।
- परिणाम उत्पन्न होने के बाद, अपने CPU आर्किटेक्चर और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows संस्करण को ध्यान में रखते हुए उपयुक्त अपडेट देखें।
- सही अपडेट की पहचान करने के बाद, डाउनलोड करें . पर क्लिक करें इसके साथ जुड़े बटन और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- डाउनलोड पूरा होने के बाद, फाइल एक्सप्लोरर खोलें और मैन्युअल रूप से उस स्थान पर नेविगेट करें जहां इसे डाउनलोड किया गया था, फिर .inf फ़ाइल पर क्लिक करें और इंस्टॉल करें चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- उपरोक्त चरणों को हर उस विंडोज़ के साथ दोहराएं जो इंस्टॉल करने में विफल हो रहा है त्रुटि कोड 646 के साथ
- एक बार हर असफल अपडेट इंस्टॉल हो जाने पर, ऑपरेशन पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
यदि Windows अद्यतन कैटलॉग के माध्यम से विफल अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास आपको उसी त्रुटि की ओर ले जाता है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएँ।
फोर्स स्टार्टिंग विंडोज अपडेट और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विसेज
हर हाल के Windows संस्करण पर, कुछ आवश्यक सेवाएँ हैं जिनका उपयोग आपके कंप्यूटर को नए लंबित Windows अद्यतनों को स्थापित करने के लिए करने की आवश्यकता है:Windows Update और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विसेज।
यदि ये सेवाएं डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम हैं या स्थिति प्रकार स्वचालित, . पर सेट नहीं है आप नए Windows अद्यतनों की स्थापना से संबंधित समस्याओं का सामना करने की अपेक्षा कर सकते हैं।
इस सिद्धांत का परीक्षण करने के लिए, अपनी सेवा स्क्रीन में एक यात्रा करें और इन दो सेवाओं की जांच करें - यदि वे वास्तव में अक्षम हैं या स्वचालित रूप से चलाने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, तो विंडोज अपडेट के अद्यतन घटक को ठीक करने के लिए आवश्यक परिवर्तन करें।
यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है जो आपको पूरी चीज़ में मार्गदर्शन करेगी:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘services.msc’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सेवाएं . खोलने के लिए स्क्रीन।
- एक बार जब आप सेवा के अंदर हों स्क्रीन, दाएँ हाथ के खंड में नीचे जाएँ और सक्रिय सेवाओं की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज अपडेट का पता लगाएं। इसे देखने के बाद, राइट-क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप गुणों . के अंदर हों दृश्य, सामान्य . चुनें टैब करें और स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित . में बदलें और प्रारंभ करें . पर क्लिक करें यदि सेवा वर्तमान में नहीं चल रही है। इसके बाद, लागू करें click क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- चरण 2 से 4 को पृष्ठभूमि इंटेलिजेंट स्थानांतरण सेवाओं . के साथ दोहराएं और सुनिश्चित करें कि लागू करें पर क्लिक करने से पहले सेवा चल रही है।
- Windows अपडेट पर वापस लौटें स्क्रीन करें और Windows Update . की स्थापना प्रारंभ करें फिर से और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि दो सेवाओं को पहले ही शुरू कर दिया गया था या इस ऑपरेशन से कोई फर्क नहीं पड़ा और आप अभी भी वही त्रुटि कोड 646, का सामना कर रहे हैं नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से AppData कुंजी को साफ़ करना
जैसा कि यह पता चला है, विंडोज 7 और विंडोज 8.1 पर, त्रुटि कोड 646 AppData से जुड़ी रजिस्ट्री कुंजी में स्थित दूषित अस्थायी डेटा के कारण बहुत अच्छी तरह से हो सकता है।
इस समस्या का सामना करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने भी पुष्टि की है कि ऐपडाटा कुंजी के स्थान पर नेविगेट करने और इसकी सामग्री (कई अलग-अलग निर्देशिकाओं पर) को सत्यापित करने के लिए रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करने के बाद समस्या का समाधान किया गया था। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस रजिस्ट्री कुंजी में एक त्रुटिपूर्ण स्थान हो सकता है जो इस विशेष समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है।
इस सुधार को लागू करने के लिए, त्रुटि कोड 646: को ठीक करने के प्रयास में AppData कुंजी की सामग्री को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
नोट: यदि आप रजिस्ट्री को संपादित करने में सहज नहीं हैं, तो यह सलाह दी जाती है कि आप अपने डेटा का अग्रिम रूप से बैकअप लें।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘regedit’ . टाइप करें रन टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए। UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिए जाने पर , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हों, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए उपयोगिता के बाएँ हाथ वाले भाग का उपयोग करें:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
नोट: आप या तो वहां मैन्युअल रूप से नेविगेट कर सकते हैं या आप स्थान को सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट कर सकते हैं और Enter . दबा सकते हैं तुरंत वहाँ पहुँचने के लिए।
- जब आप सही स्थान पर पहुंच जाएं, तो दाएं भाग पर जाएं और AppData पर डबल-क्लिक करें इसके मूल्य का निरीक्षण करने के लिए।
- यदि AppData . का मान है ‘%USERPROFILE%\AppData\Roaming’, . से अलग है इसे इस मान में संशोधित करें और ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- अगला, रजिस्ट्री संपादक के बाएं भाग का उपयोग करें निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए और AppData फ़ोल्डर के साथ चरण 3 और 4 को फिर से दोहराने के लिए:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
- आखिरकार, इस स्थान पर नेविगेट करें और चरण 3 और 4 को फिर से दोहराएं:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
- एक बार जब आप सुनिश्चित कर लें कि AppData फ़ोल्डर सही मान रखता है, तो अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से रिबूट करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
मामले में वही त्रुटि कोड 646 अभी भी हो रहा है, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल को अक्षम/अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)
यदि आप डिफ़ॉल्ट Windows सुरक्षा के बजाय किसी तृतीय पक्ष सुरक्षा सूट का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्या आपके फ़ायरवॉल के कारण हो सकती है। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो ईएसईटी या कोमोडो का उपयोग कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि उनके मामले में, समस्या इसलिए हुई क्योंकि उनके एवी ने स्थानीय डब्ल्यूयू घटक और माइक्रोसॉफ्ट सर्वर के बीच संचार को अवरुद्ध कर दिया।
ध्यान रखें कि यदि आप इस सिद्धांत का परीक्षण करना चाहते हैं, तो फ़ायरवॉल की पृष्ठभूमि प्रक्रिया को अक्षम या बंद करना पर्याप्त नहीं होगा क्योंकि वही सुरक्षा नियम लागू रहेंगे।
एकमात्र व्यवहार्य तरीका जो आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देगा कि समस्या के लिए आपका तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल वास्तव में ज़िम्मेदार है या नहीं, तृतीय पक्ष प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना और बाद में विफल विंडोज अपडेट को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना है।
यदि आप इस मार्ग पर जाने के लिए तैयार हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करना शुरू करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
- एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
- जब आप समस्याग्रस्त फ़ायरवॉल का पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- अनइंस्टॉलेशन प्रॉम्प्ट के अंदर, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर, अब विंडोज अपडेट को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें जबकि तृतीय पक्ष सुइट की स्थापना रद्द हो गई है और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो आप उस तृतीय पक्ष सुइट को पुनः स्थापित कर सकते हैं जिसका आप पहले उपयोग कर रहे थे और नीचे अगले संभावित समाधान पर जा सकते हैं।
सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करना
यदि आपने केवल अपने सिस्टम में कुछ बदलावों (जैसे ड्राइवर की स्थापना, या किसी तृतीय पक्ष ऐप) से गुजरने के बाद इस समस्या को देखा है, तो त्रुटि कोड 646 किसी तृतीय पक्ष विरोध के कारण हो सकता है।
लेकिन चूंकि संभावित हस्तक्षेप की सूची लगभग अंतहीन है, इसलिए कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपनी मशीन की स्थिति को ऐसे समय में वापस कर दें जब सॉफ़्टवेयर संघर्ष नहीं हो रहा था।
सौभाग्य से, विंडोज का हर हालिया संस्करण आपको सिस्टम रिस्टोर के माध्यम से इसे आसानी से करने की अनुमति देता है - एक उपयोगिता जो मशीन की स्थिति को पिछले बिंदुओं पर वापस लाने के लिए स्नैपशॉट को पुनर्स्थापित करने पर निर्भर करती है।
नोट: यदि आपने डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, तो यह उपयोगिता महत्वपूर्ण सिस्टम इवेंट जैसे कि एक नए ड्राइवर की स्थापना, एक ऐप का अद्यतन, आदि पर नियमित सिस्टम स्नैपशॉट को सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।
अगर आपको लगता है कि कोई सॉफ़्टवेयर विरोध त्रुटि कोड 646, . के लिए ज़िम्मेदार हो सकता है सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें अपनी मशीन को स्वस्थ स्थिति में वापस लाने के लिए।
यदि यह काम नहीं करता है या यह परिदृश्य लागू नहीं होता है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
मरम्मत इंस्टाल / क्लीन इंस्टाल करना
यदि उपरोक्त में से किसी भी सुधार ने आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपका सिस्टम किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहा है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जाएगा। अगर ऐसा है, तो हर विंडोज घटक को क्लीन इंस्टाल या रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस अपग्रेड) जैसी प्रक्रिया के साथ पूरी तरह से रीसेट करना ही एकमात्र व्यवहार्य समाधान बचा है।
एक साफ इंस्टॉल एक आसान प्रक्रिया है क्योंकि इसके लिए आपको एक संगत संस्थापन मीडिया प्रदान करने की आवश्यकता नहीं होगी। जब तक आप अपने डेटा का अग्रिम रूप से बैकअप लेने के लिए कुछ अतिरिक्त कदम नहीं उठाते, तब तक आप अपनी फ़ाइलें, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, और प्रत्येक इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम और गेम को खो देंगे।
दूसरी ओर, एक मरम्मत इंस्टाल (मरम्मत की जगह पर) तैनाती के लिए अधिक कठिन है, यह उल्लेख नहीं करने के लिए कि आपको एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी (जब तक कि आपको विंडोज 10 पर यह समस्या न हो)। लेकिन मुख्य लाभ यह है कि यह ऑपरेशन केवल विंडोज घटकों को स्पर्श करेगा - इसका मतलब है कि व्यक्तिगत फाइलें, गेम, एप्लिकेशन, दस्तावेज, और बाकी सब कुछ जो ओएस से संबंधित नहीं है, इस प्रक्रिया से प्रभावित नहीं होंगे।