आप दो अलग-अलग परिदृश्यों में त्रुटि कोड 0x80070490 का सामना कर सकते हैं। पहला, जब आप अपने डिवाइस पर मेल ऐप में अपना Gmail खाता जोड़ने का प्रयास करते हैं, तो एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित होगा कुछ गलत हो गया। हम आपकी सेटिंग्स नहीं ढूंढ सके। त्रुटि कोड: 0x80070490। दो महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट सेवाएं, अर्थात् सिस्टम कंपोनेंट स्टोर या कंपोनेंट-बेस्ड सर्विसिंग (CBS) सभी विंडोज अपडेट ऑपरेशन को नियंत्रित करती हैं, और यदि उनमें कोई करप्ट फ़ाइलें हैं, तो आपको त्रुटि कोड 0x80070490 का सामना करना पड़ेगा। यह त्रुटि कोड विंडोज 7 और विंडोज 8.1 से विंडोज 10 में OS अपग्रेड करते समय आम है। इसके अलावा, यदि आप MS Store से कोई ऐप या गेम खरीदते हैं, तो आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह गाइड आपको विंडोज 10 में त्रुटि कोड 0x80070490 ठीक करने में मदद करेगी।
विंडोज 10 में त्रुटि कोड 0x80070490 कैसे ठीक करें
कई कारण त्रुटि कोड 0x80070490 विंडोज 10 को ट्रिगर करते हैं। कुछ महत्वपूर्ण कारण नीचे सूचीबद्ध हैं।
- थर्ड-पार्टी एंटीवायरस नवीनतम अपडेट को रोक रहा है
- कंपोनेंट-बेस्ड सर्विसिंग (CBS) या सिस्टम कंपोनेंट स्टोर में करप्ट फ़ाइलें।
- करप्ट रजिस्ट्री कुंजी मान
- आवश्यक सेवाएं नहीं चल रही हैं
नोट: यह लेख मुख्य रूप से विंडोज अपडेट मुद्दों से उत्पन्न त्रुटि कोड 0x80070490 के लिए समस्या निवारण विधियों से संबंधित है, कुछ विधियों पर भी चर्चा की गई है जब आप अपने Gmail खाते को मेल ऐप में जोड़ने का प्रयास करते हैं तो त्रुटि कोड 78754 को ठीक करने के लिए। इसलिए, जब भी आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो आप इन सभी विधियों का पालन कर सकते हैं, भले ही इसे ट्रिगर करने वाला कारण कुछ भी हो।
आगामी अनुभाग में, हमने उन विधियों की एक सूची संकलित की है जो आपको त्रुटि ठीक करने में मदद करेंगी। सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए उन्हें क्रम में पालन करें।
विधि 1: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने से आपके पीसी में किसी भी अपडेट ग्लिच का समाधान होगा, और यह विधि न केवल विंडोज 7 के लिए बल्कि विंडोज 8.1 के लिए भी लागू है।
1. Windows + I keys को एक साथ दबाकर Settings खोलें।
2. बाएं पैनल में Troubleshoot मेनू पर क्लिक करें।
3. अब, Windows Update चुनें और Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
4. आपका पीसी एक स्क्रीनिंग प्रक्रिया से गुजरेगा। ट्रबलशूटर द्वारा समस्याओं का पता लगाने की प्रतीक्षा करें।
5. यदि कोई समस्या मिलती है, तो Apply this fix पर क्लिक करें और क्रमिक संकेतों में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
6. अंत में, सभी मुद्दों के लागू और ठीक हो जाने के बाद अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 2: नया खाता बनाएं
त्रुटि कोड 0x80070490 को ठीक करने के लिए, एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ एक नया स्थानीय खाता बनाने का प्रयास करें और अपनी सभी फ़ाइलों को इसमें ले जाएं। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
1. Windows key दबाएं और command prompt टाइप करें और Run as administrator पर क्लिक करें।
2. अब, एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Run as administrator विकल्प पर क्लिक करें।
3. यहां, नीचे दी गई कमांड टाइप करें और Enter key दबाएं।
net user administrator /active:yes
4. अब, वर्तमान खाते से साइन आउट करें और लॉग-ऑन स्क्रीन पर बने नए एडमिनिस्ट्रेटर खाते से फिर से लॉग इन करें।
5. यहां, अपने पुराने खाते से नए खाते में सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को ले जाएं और पुराने खाते को हटा दें।
6. अंत में, नए बनाए गए खाते में एक Microsoft खाता जोड़ें और जांचें कि क्या आपको फिर से त्रुटि कोड का सामना करना पड़ता है। यह अब ठीक हो जाना चाहिए।
विधि 3: SFC और DISM स्कैन चलाएं
विंडोज 10 उपयोगकर्ता सिस्टम फाइल चेकर चलाकर अपने सिस्टम फ़ाइलों को स्वचालित रूप से स्कैन और रिपेयर कर सकते हैं। इसके अलावा, यह एक बिल्ट-इन टूल है जो उपयोगकर्ता को फ़ाइलों को हटाने और त्रुटि ठीक करने देता है। फिर, इसे लागू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Command Prompt को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें।
2. sfc /scannow कमांड टाइप करें और Enter key दबाएं।
3. Verification 100% completed कथन की प्रतीक्षा करें।
एक बार हो जाने पर, अपने पीसी को सामान्य मोड में बूट करें, और जांचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
4. ऊपर बताए अनुसार Command Prompt लॉन्च करें।
5. निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके टाइप करें और Enter key दबाएं।
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
6. अंत में, प्रक्रिया के सफलतापूर्वक चलने की प्रतीक्षा करें और विंडो बंद करें।
विधि 4: थर्ड-पार्टी एंटीवायरस अस्थायी रूप से अक्षम करें (यदि लागू हो)
आपके एंटीवायरस सूट में कोई तकनीकी गड़बड़ी हो सकती है, या यह आपके कंप्यूटर को उसके नवीनतम संस्करण में अपग्रेड होने से रोक रहा हो सकता है। यदि ऐसा है, तो नीचे चर्चा के अनुसार अपने पीसी में थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करके समस्या को ठीक करने का प्रयास करें।
1. Taskbar में Antivirus icon पर नेविगेट करें और उस पर राइट-क्लिक करें।
2. अब, Avast shields control विकल्प चुनें।
3. अपनी सुविधा के अनुसार विकल्प चुनें।
4. स्क्रीन पर प्रदर्शित संकेत की पुष्टि करें।
विधि 5: सुनिश्चित करें कि सभी आवश्यक विंडोज सेवाएं चल रही हैं
विंडोज 10 में त्रुटि कोड 0x80070490 को ठीक करने के लिए, जांचें कि क्या BITS (बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस), क्रिप्टोग्राफिक, MSI इंस्टॉलर, और विंडोज अपडेट सेवाएं जैसी सभी आवश्यक सेवाएं चल रही हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
1. Windows + R keys को एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
2. services.msc टाइप करें और Services प्रोग्राम खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।
3. अब, Services विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और एक-एक करके BITS, Cryptographic, MSI Installer, और Windows Update Services खोजें और उस पर क्लिक करें।
4. अब, नीचे दी गई तस्वीर में दिखाए अनुसार Properties पर क्लिक करें।
नोट: आप Windows Services पर डबल-क्लिक करके Properties विंडो भी खोल सकते हैं।
5. अब, Startup type को Automatic पर सेट करें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है। यदि सर्विस स्टेटस Running नहीं है, तो Start बटन पर क्लिक करें।
नोट: यदि Service status Running है, तो इसे कुछ देर के लिए रोकें और फिर से शुरू करें।
6. अंत में, परिवर्तनों को सेव करने के लिए Apply, फिर OK पर क्लिक करें।
विधि 6: विंडोज अपडेट सेवा रीस्टार्ट करें
कभी-कभी, आप विंडोज अपडेट सर्विस को मैन्युअली रीस्टार्ट करके त्रुटि कोड 0x80070490 ठीक कर सकते हैं। फिर, इसे लागू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
1. Windows + R keys को एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. services.msc टाइप करें और Services विंडो लॉन्च करने के लिए OK पर क्लिक करें.
3. अब, नीचे स्क्रॉल करें और Windows Update पर राइट-क्लिक करें।
4. यहां, यदि वर्तमान स्थिति Running प्रदर्शित करती है तो Stop पर क्लिक करें।
नोट: यदि वर्तमान स्थिति Running नहीं है, तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं।
5. आपको एक संकेत प्राप्त होगा, Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… संकेत के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। इसमें लगभग 3 से 5 सेकंड लगेंगे।
6. अब, Windows + E keys को एक साथ दबाकर File Explorer खोलें।
7. निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें।
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
8. अब, Control+ A कुंजियों को एक साथ दबाकर सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करें और खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें।
9. अब, निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें, और पिछले चरणों में उल्लिखित अनुसार डाउनलोड स्थान में सभी फ़ाइलों को Delete करें।
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
10. अब, Services विंडो पर वापस जाएं और Windows Update पर राइट-क्लिक करें।
11. यहां, नीचे दी गई तस्वीर में दिखाए अनुसार Start विकल्प चुनें।
12. आपको एक संकेत प्राप्त होगा Windows is attempting to start the following service on Local Computer… 3 से 5 सेकंड प्रतीक्षा करें और Services window बंद करें।
विधि 7: मेल और कैलेंडर ऐप सेटिंग्स में बदलाव करें (केवल मेल)
यदि आप अपने Gmail खाते को जोड़ने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 0x80070490 का सामना करते हैं, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें। अन्यथा, आप इस विधि को छोड़ सकते हैं।
विधि 7A: मेल और कैलेंडर ऐप अपडेट करें
1. Start menu में खोजकर Microsoft Store लॉन्च करें।
2. अब, ऊपरी दाएं कोने पर three-dotted icon पर क्लिक करें और Downloads and updates विकल्प चुनें जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
3. अब, सूची में Mail and Calendar पर क्लिक करें और अपडेट जांचें।
4. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपने ऐप को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें अन्यथा, इस विधि में अगले चरण पर जाएं।
विधि 7B: कैलेंडर सेट अप करें
आपको त्रुटि को मेल में ठीक करने के लिए कुछ ईमेल सेटिंग्स को कस्टमाइज़ करना होगा या एक नया खाता जोड़ना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
1. Calendar लॉन्च करें और Settings पर नेविगेट करें gear icon पर क्लिक करके जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
2. यहां, Settings विंडो में, Manage Accounts पर क्लिक करें जैसा कि दिखाया गया है।
3. अब, Add account पर क्लिक करें और नया खाता सेट अप करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अंत में, मेल डेटा सिंक होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपको फिर से त्रुटि कोड का सामना करना पड़ता है।
विधि 7C: मेल और कैलेंडर ऐप रीसेट करें
यदि उपरोक्त दो विकल्प काम नहीं करते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. Windows key दबाएं, apps and features टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
2. सूची में Mail and Calendar टाइप करें और खोजें और इसे चुनें।
3. अब, ऊपर हाइलाइट किए गए अनुसार Advanced options पर क्लिक करें।
4. यहां, सेटिंग्स सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Reset बटन पर क्लिक करें।
5. अगला, Reset बटन पर फिर से क्लिक करके संकेत की पुष्टि करें।
प्रतीक्षा करें, ऐप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि त्रुटि कोड गायब हुआ है या नहीं।
विधि 8: रजिस्ट्री से यूजर ID स्टोर कैश हटाएं
कभी-कभी, आप रजिस्ट्री से करप्ट यूजर ID स्टोर कैश को हटाकर त्रुटि ठीक कर सकते हैं। इसे क्लिक के भीतर लागू किया जा सकता है, और आप इसे बहुत आसानी से कर सकते हैं, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
1. Windows + R keys को एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. regedit टाइप करें और Registry Editor खोलने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
3. Registry Editor में निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें।
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
4. अब, S-1-5-21-2759370688-1630912525-2594222386-7192 या S-1-5-21-3740399313-2812186609-3929373113-1001 जैसे फ़ोल्डर्स पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिखाए अनुसार Delete विकल्प चुनें।
5. अंत में, कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आपने त्रुटि कोड 0x80070490 समस्या ठीक कर दी है।
विधि 9: पीसी रीसेट करें
पीसी को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
नोट: पीसी रीसेट करने से आपके डिवाइस से सभी डेटा साफ़ हो जाएगा। इसलिए, ऐसा करने से पहले बैकअप बनाने की सलाह दी जाती है।
1. Windows + I keys को एक साथ दबाकर Settings खोलें।
2. अब, सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Update & Security चुनें।
3. अब, बाएं पैनल से Recovery विकल्प चुनें और दाएं पैनल में Get started पर क्लिक करें।
4. अब, Reset this PC विंडो से एक विकल्प चुनें।
- Keep my files विकल्प ऐप्स और सेटिंग्स को हटा देगा लेकिन आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलें रखेगा।
- Remove everything विकल्प आपकी सभी व्यक्तिगत फ़ाइलें, ऐप्स, और सेटिंग्स हटा देगा।
5. अंत में, रीसेट प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आपने ऊपर दिए गए सभी तरीकों को आजमाया और कोई सुधार नहीं मिला, तो आप सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार थी और आप विंडोज 10 में त्रुटि कोड 0x80070490 ठीक कर सके। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छा काम करती है। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो उन्हें कमेंट सेक्शन में छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
