Twitch वेबसाइट के लॉन्च के तुरंत बाद, इसने समुदाय में मीडिया सामग्री की विविधता के कारण बहुत सारे उपयोगकर्ताओं और अनुयायियों को प्राप्त करना जारी रखा है। उन विशेषताओं में से एक जिसने वेबसाइट की भारी सफलता में योगदान दिया है वह है चैट सुविधा। हालांकि, क्या होगा यदि आप अपने पसंदीदा चैनल को स्ट्रीम करते समय एक त्रुटि का सामना करते हैं जो कहती है Twitch चैट काम नहीं कर रही? Twitch चैट डाउन हो सकती है और आप चैनल पर अपने अनुयायियों या दोस्तों के साथ चैट करने के लिए चैट सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। यदि आप इस समस्या के कारण से अच्छी तरह वाकिफ हैं तो आप Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं। ये स्ट्रीमिंग ब्राउज़र या स्ट्रीमिंग डिवाइस पर अस्थायी ग्लिच के कारण हो सकते हैं। यह लेख आपके विंडोज पीसी पर Twitch चैट डाउन समस्या को ठीक करने के तरीकों पर चर्चा करता है।
Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ कैसे ठीक करें
Twitch वेबसाइट पर स्ट्रीम चैट सुविधा क्यों काम नहीं कर सकती है, इसके कारण नीचे इस खंड में वर्णित हैं।
- इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं- विंडोज पीसी से जुड़े इंटरनेट कनेक्शन की गति Twitch वेबसाइट का समर्थन करने के लिए कमजोर हो सकती है।
- ब्राउज़र-संबंधी समस्याएं- आप जिस वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं उस पर वेब एक्सटेंशन या कैश जैसे मुद्दे हो सकते हैं। IRC चैनल ऐसे टूल और सेवाओं द्वारा बाधित हो सकता है।
- प्रॉक्सी और VPN सेवा के साथ समस्या- आपके पीसी पर VPN सेवा और प्रॉक्सी Twitch वेबसाइट को खतरे के रूप में मान सकते हैं और आप वेबसाइट का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
- पेज स्क्रिप्ट निष्पादन त्रुटि- Twitch वेबसाइट के IRC सत्र को पुनः प्राप्त करने के लिए पेज स्क्रिप्ट आवश्यक है। यदि वेबसाइट के पेज स्क्रिप्ट को निष्पादित करने में कोई त्रुटि है, तो आप इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं।
इस खंड में, आप कुछ सामान्य समस्या निवारण विधियों से गुजरेंगे जो Twitch चैट काम नहीं कर रही को ठीक करने में आपकी मदद करेंगी। सही परिणाम प्राप्त करने के लिए उन्हें उसी क्रम में पालन करें।
विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण विधियां
Twitch प्लेटफॉर्म पर चैट के साथ त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप यहां सूचीबद्ध बुनियादी समस्या निवारण विधियों को लागू करने का प्रयास कर सकते हैं।
1A. वेब पेज रीफ्रेश करें
Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ समस्या को ठीक करने की पहली विधि के रूप में, आप उस वेबपेज को रीफ्रेश कर सकते हैं जिस पर आपने Twitch वेबसाइट खोली है। ऐसा करने के लिए, आप या तो वेबपेज के ऊपरी बाएं कोने में रीलोड आइकन पर क्लिक कर सकते हैं, या पेज को रीलोड करने के लिए एक ही समय में Ctrl+ R कुंजियों को दबा सकते हैं।
1B. इंटरनेट कनेक्शन जांचें
अगली विधि यह जांचना है कि क्या आपके इंटरनेट कनेक्शन की गति Twitch वेबसाइट का समर्थन करने के लिए पर्याप्त है। चूंकि Twitch वेबसाइट में बहुत सारी मीडिया सामग्री है, आपको एक इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करना होगा जिसकी न्यूनतम गति 5 Mbps हो।
1. विंडोज सर्च बार का उपयोग करके नीचे बाएं कोने में Google Chrome ऐप लॉन्च करें।
2. स्पीडटेस्ट वेबसाइट खोलें और इंटरनेट कनेक्शन की गति जांचने के लिए GO बटन पर क्लिक करें।
यदि इंटरनेट कनेक्शन की गति न्यूनतम आवश्यक गति से कम है, तो आप या तो:
- वाई-फाई नेटवर्क प्लान की योजना बदलें, या
- एक्शन सेंटर का उपयोग करके अपने विंडोज पीसी को किसी अन्य वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
1C. राउटर पुनरारंभ करें
Twitch चैट डाउन समस्या को ठीक करने का एक विकल्प वाई-फाई राउटर पर ग्लिच को हल करना और इंटरनेट कनेक्शन पर मुद्दों को साफ़ करना है, आप राउटर को पुनरारंभ कर सकते हैं।
1. अपने राउटर/मॉडेम के पीछे पावर बटन ढूंढें।
2. इसे एक बार दबाकर बंद करें।
3. अब, राउटर/मॉडेम पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कैपेसिटर से पावर पूरी तरह से निकल न जाए।
4. फिर, पावर केबल को पुनः कनेक्ट करें और एक मिनट बाद इसे चालू करें।
5. प्रतीक्षा करें जब तक नेटवर्क कनेक्शन पुनः स्थापित न हो जाए और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।
1D. वेब ब्राउज़र स्विच करें
Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ त्रुटि को हल करने के लिए आप अगली विधि अपने विंडोज पीसी पर एक वैकल्पिक वेब ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। आप किसी अन्य वेब ब्राउज़र जैसे Mozilla Firefox या Microsoft Edge का उपयोग करने के लिए विंडोज सर्च बार का उपयोग कर सकते हैं।
1E. इनकॉग्निटो मोड आज़माएं (Google Chrome में)
Google Chrome वेब ब्राउज़र का उपयोग करते समय Twitch चैट काम नहीं कर रही त्रुटि को ठीक करने की एक विधि ब्राउज़र पर इनकॉग्निटो मोड का उपयोग करना है। यह ऐप पर सभी वेब एक्सटेंशन को अक्षम कर देगा और इतिहास साफ़ कर देगा और Twitch वेबसाइट पर बिना किसी गड़बड़ी के स्ट्रीमिंग में मदद करेगा। Google Chrome ऐप में इनकॉग्निटो मोड कैसे खोलें सीखने के लिए यहां दिए गए लिंक का उपयोग करें।
1F. Twitch सर्वर जांचें
Twitch प्लेटफॉर्म पर चैट का उपयोग करने में त्रुटि होने का एक और आम कारण सर्वर रखरखाव है। आप अपने डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र पर Twitch सर्वर की स्थिति देख सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या Twitch प्लेटफॉर्म के साथ है।
1G. Twitch खाते में पुनः लॉगिन करें
आप अपने Twitch खाते से लॉग आउट करके और फिर से लॉग इन करके त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. विंडोज सर्च बार से Google Chrome ऐप खोलें।
2. Twitch वेबसाइट पर जाएं, ऊपरी दाएं कोने में प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें, और लॉग आउट विकल्प पर क्लिक करें।
3. सर्च बार का उपयोग करके Google Chrome ऐप को पुनः लॉन्च करें और Twitch वेबसाइट खोलें।
4. ऊपरी दाएं कोने में लॉग इन बटन पर क्लिक करें।
5. लॉग इन टैब में, Twitch खाता क्रेडेंशियल्स दर्ज करें और लॉग इन बटन पर क्लिक करें।
1H. Twitch में कुकीज़ अनुमति दें
Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको Twitch प्लेटफॉर्म या Google Chrome ऐप पर कुकीज़ की अनुमति देनी होगी।
1. Google Chrome ऐप खोलें।
2. Twitch वेबसाइट पर नेविगेट करें और URL पते के बगल में लॉक विकल्प पर क्लिक करें।
3. कुकीज़ विकल्प पर क्लिक करके उपयोग में कुकीज़ विंडो दिखाएं।
4. ब्लॉक टैब पर जाएं, कुकीज़ को व्यक्तिगत रूप से चुनें, और अनुमति दें बटन पर क्लिक करें।
5. सभी कुकीज़ सक्षम होने के बाद हो गया बटन पर क्लिक करें।
6. परिवर्तन किए जाने के बाद Twitch वेबसाइट को रीलोड करने के लिए रीलोड बटन पर क्लिक करें।
1I. ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें
आप Google Chrome ऐप पर वेब एक्सटेंशन को अक्षम करके Twitch चैट डाउन त्रुटि को Twitch वेबसाइट पर ठीक कर सकते हैं।
1. Google Chrome लॉन्च करें और पिछली विधि की तरह तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स पर क्लिक करें।
2. अधिक टूल पर क्लिक करें और फिर एक्सटेंशन चुनें।
3. अनुपयोगी एक्सटेंशन के लिए टॉगल बंद करें। यहां, Google Meet Grid View को एक उदाहरण के रूप में लिया गया है।
नोट: यदि वेब एक्सटेंशन आवश्यक नहीं है, तो आप हटाएं बटन पर क्लिक करके उन्हें हटा सकते हैं।
1J. ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें
Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ त्रुटि को ठीक करने का एक अन्य विकल्प Google Chrome ब्राउज़र पर सभी कैश्ड डेटा और कुकीज़ को साफ़ करना है। यह Twitch वेबपेज को लोड करने में लगने वाले समय को कम करेगा। ब्राउज़र कैश्ड डेटा और कुकीज़ कैसे साफ़ करें जानने के लिए यहां दिए गए लिंक का उपयोग करें।
1K. VPN और प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें
Twitch वेबसाइट पर Twitch चैट काम नहीं कर रही त्रुटि का एक अन्य संभावित कारण आपके पीसी पर उपयोग की जा रही VPN सेवा या प्रॉक्सी हो सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप यहां दिए गए लिंक में दिए गए चरणों को लागू कर सकते हैं ताकि विंडोज 10 पर VPN और प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम किया जा सके।
1L. DNS सेटिंग बदलें
कभी-कभी, आपके विंडोज पीसी का DNS या डोमेन नेम सिस्टम इस त्रुटि का कारण हो सकता है। आप इस मुद्दे को ठीक करने के लिए अपने पीसी पर DNS सेटिंग बदलने के लिए यहां दिए गए लिंक का उपयोग कर सकते हैं।
1M. DNS कैश रीसेट करें
त्रुटि को ठीक करने का एक अन्य विकल्प अपने विंडोज पीसी पर DNS कैश को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करना है। यहां दिए गए लिंक का उपयोग करके, आप अपने पीसी पर DNS कैश रीसेट करने की विधि जान सकते हैं।
विधि 2: चैट पैनल को संक्षिप्त और पुनः विस्तारित करें
Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ समस्या को हल करने का एक और बुनियादी सुधार चैट विंडो पर ग्लिच को ठीक करना है। आप Twitch वेबसाइट पर चैट पैनल को संक्षिप्त और पुनः विस्तारित करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. Twitch वेबसाइट खोलें और उस चैनल को स्ट्रीम करें जिसे आप देखना चाहते हैं।
2. स्ट्रीम चैट पैनल पर संक्षिप्त करें बटन पर क्लिक करें।
3. Twitch वेबसाइट पर चैट पैनल को पुनः विस्तारित करने के लिए विस्तारित करें बटन पर क्लिक करें।
विधि 3: पॉपआउट चैट सुविधा का उपयोग करें
यदि आप अपने Twitch वेबसाइट पर चैनल पर चैट पैनल का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप पॉपआउट चैट विंडो का उपयोग कर सकते हैं।
1. Twitch वेबसाइट पर नेविगेट करें और वेबसाइट पर किसी भी चैनल को स्ट्रीम करें।
2. स्ट्रीम चैट पैनल में चैट सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
3. प्रदर्शित सूची में पॉपआउट चैट विकल्प पर क्लिक करें।
4. आप ब्राउज़र पर अगली विंडो पर स्ट्रीम चैट पॉप अप देख सकते हैं।
विधि 4: GIF इमोट्स अक्षम करें
Twitch चैट डाउन त्रुटि का एक अन्य संभावित कारण चैट में एनिमेटेड या GIF इमोट्स हो सकते हैं। चूंकि ये मीडिया सामग्री हैं जिनके लिए अधिक ग्राफिक्स की आवश्यकता होती है, चैट अटक सकती है। आप Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ त्रुटि को ठीक करने के लिए GIF इमोट्स को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं।
1. Google Chrome वेब ब्राउज़र खोलें।
2. Twitch वेबसाइट पर जाएं और किसी भी चैनल को स्ट्रीम करें।
3. चैट विंडो के निचले दाएं कोने में चैट सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
4. पॉप-अप सूची में चैट उपस्थिति विकल्प पर क्लिक करें।
5. इमोट एनिमेशन विकल्प को बंद टॉगल करके GIF इमोट्स को अक्षम करें।
विधि 5: Twitch वेबसाइट को व्हाइटलिस्ट करें
यदि Twitch चैट काम नहीं कर रही त्रुटि वेब ब्राउज़र पर वेबसाइट स्ट्रीमिंग करते समय होती है, तो आप वेब एक्सटेंशन, AdBlock की सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं। AdBlock एक्सटेंशन का उपयोग करते समय, Twitch वेबसाइट को अस्वीकार सूची में जोड़ा जा सकता है। आप निम्न दो विधियों में से किसी का पालन करके इस त्रुटि को ठीक कर सकते हैं:
विकल्प I: AdBlock वेब एक्सटेंशन अक्षम करें
आप पहले बताए गए चरणों का पालन करके AdBlock वेब एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं।
विकल्प II: Twitch वेबसाइट को व्हाइटलिस्ट में जोड़ें
आप Twitch वेबसाइट को AdBlock एक्सटेंशन पर व्हाइटलिस्ट में जोड़ सकते हैं।
1. Twitch वेबसाइट पर जाएं और शीर्ष बार पर एक्सटेंशन विकल्प पर क्लिक करें।
2. AdBlock - सर्वश्रेष्ठ विज्ञापन अवरोधक एक्सटेंशन पर क्लिक करें।
3. इस साइट पर रोकें अनुभाग पर हमेशा बटन पर क्लिक करके Twitch वेबसाइट को अनुमति सूची में जोड़ें।
विधि 6: Twitch ऐप का उपयोग करें
यदि आप वेबसाइट का उपयोग करते समय Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप वैकल्पिक रूप से Twitch विंडोज समर्पित ऐप का उपयोग कर सकते हैं। यह सभी कार्यक्षमताओं की अनुमति देगा और आप त्रुटि को आसानी से ठीक कर सकते हैं।
1. Google Chrome ऐप लॉन्च करें।
2. Twitch ऐप की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
3. Twitch निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाने के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
4. इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें और प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां बटन पर क्लिक करें।
5. ऑन-स्क्रीन निर्देशों पर अगला बटन पर क्लिक करें और अंतिम विंडो पर समाप्त बटन पर क्लिक करें।
विधि 7: Twitch सपोर्ट से संपर्क करें
मुद्दे को ठीक करने का तरीका जानने के लिए अंतिम उपाय के रूप में, आप Twitch समुदाय की सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं। अपने डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र पर लिंक का उपयोग करें, फ़ील्ड पर आवश्यक विवरण प्रदान करें और उन्हें त्रुटि संबोधित करें। आपको एक सप्ताह के भीतर एक उत्तर ईमेल प्राप्त होगा जो त्रुटि के समाधान और कारणों का वर्णन करेगा।
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Twitch चैट से कनेक्ट करने में असमर्थ समस्या को ठीक करने के तरीके लेख में वर्णित हैं। कृपया हमें बताएं कि इनमें से कौन सी विधि टिप्पणी अनुभाग में Twitch चैट डाउन समस्या को ठीक करने के लिए काम करती है। कृपया उसी पर अपने सुझाव और प्रश्न टिप्पणियों में डालने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
