उपयोगकर्ता त्रुटि संदेश का अनुभव करते हैं "सिनैप्टिक्स पॉइंटिंग डिवाइस ड्राइवर से कनेक्ट करने में असमर्थ सिमेंटिक्स माउस गुणों तक पहुँचने या चयन करने का प्रयास करते समय। यह त्रुटि तब भी होती है जब विंडोज के भीतर से माउस सेटिंग्स को एक्सेस करने का प्रयास किया जाता है।
यह त्रुटि ज्यादातर तब होती है जब सिनैप्टिक्स डिवाइस ड्राइवर ठीक से स्थापित नहीं होते हैं और कुछ सुविधाओं के काम नहीं करने का कारण बनते हैं। उदाहरण के लिए, आप अनुभव कर सकते हैं कि टू-फिंगर स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है या हाथ के जेस्चर का उपयोग करके आइटम का चयन कर रहा है। सही ड्राइवर स्थापित करके या नीचे सूचीबद्ध अन्य समाधान का पालन करके इस त्रुटि को आसानी से ठीक किया जा सकता है।
“सिनैप्टिक्स पॉइंटिंग डिवाइस ड्राइवर से कनेक्ट करने में असमर्थ” त्रुटि का क्या कारण है?
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, यह त्रुटि संदेश आमतौर पर सही ड्राइवरों के स्थापित नहीं होने के कारण होता है। हालाँकि, अन्य कारण भी हो सकते हैं। इस त्रुटि संदेश के कारण निम्न तक सीमित नहीं हैं:
- व्यवस्थापक विशेषाधिकार: हर बार उपयोगकर्ता अनुमतियों में बाधा डाले बिना ठीक से काम करने के लिए अन्य अनुप्रयोगों की तरह सिनैप्टिक्स को भी व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है।
- भ्रष्ट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर: ऐसे कई मामले भी हैं जहां माउस पैड के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर दूषित है और सिस्टम द्वारा अनुपयोगी है।
- भ्रष्ट सॉफ़्टवेयर सूट: सिनैप्टिक्स को ठीक से काम करने के लिए एक एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की भी आवश्यकता होती है। यह भ्रष्ट भी हो सकता है।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और आप अपने कंप्यूटर पर एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
नोट: आगे बढ़ने से पहले आपको अपने विंडोज से माउस सेटिंग्स को एक्सेस करने का प्रयास करना चाहिए।
विंडोज + एस दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "माउस सेटिंग्स" टाइप करें और एप्लिकेशन खोलें। एक बार सेटिंग खुलने के बाद, अतिरिक्त माउस विकल्प . क्लिक करें स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में। यहां से आप सिनैप्टिक्स . की जांच कर सकेंगे सिनैप्टिक्स टैब . चुनने के बाद सेटिंग ।
समाधान 1:व्यवस्थापक विशेषाधिकार प्रदान करना
सिनैप्टिक्स जैसी कुछ उपयोगिताओं को ठीक से और कुशलता से काम करने के लिए व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है। चूंकि यह नियंत्रण/माउसपैड को अनिश्चित काल तक नियंत्रित करता है, कभी-कभी विंडोज इसकी पहुंच को प्रतिबंधित कर देता है और इसलिए ड्राइवर ठीक से चलाने में सक्षम नहीं होते हैं। हम यह सुनिश्चित करेंगे कि व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार प्रदान किए जाएं ताकि यह समस्या कभी उत्पन्न न हो।
- Windows + R दबाएं, "taskgr . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- कार्य प्रबंधक में एक बार, स्टार्टअप टैब . चुनें और सिनैप्टिक्स . का पता लगाएं सूची से सेवा। उस पर राइट-क्लिक करें और गुण select चुनें ।
- अब संगतता पर क्लिक करें और जांचें विकल्प “इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएं "।
- अपने कंप्यूटर को ठीक से पुनरारंभ करें और स्थापित Synaptics चलाएँ अब जाँचें कि क्या त्रुटि संदेश हल हो गया है।
समाधान 2:ड्राइवर को हटाना और फिर से इंस्टॉल करना
अधिकांश लोगों के लिए काम करने वाला समाधान मौजूदा ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को हटा रहा है और निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम को स्थापित कर रहा है। आपको दूसरा चरण स्वयं करना होगा क्योंकि प्रत्येक निर्माता अलग है इसलिए उन सभी को यहां सूचीबद्ध करना मुश्किल है।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "devmgmt.msc डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर में आने के बाद, चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस . की श्रेणी का विस्तार करें ।
- सिनैप्टिक्स टचपैड ड्राइवर चुनें , उस पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें select चुनें . पूछे जाने पर, चेक करें वह बॉक्स जो कहता है "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं"।
- अब अपने कंप्यूटर को ठीक से पुनरारंभ करें। डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्वचालित रूप से स्थापित हो जाएंगे।
- अपने निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करें और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें वहां से। अपने कंप्यूटर को फिर से पुनरारंभ करें और जांचें कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 3:Synaptics सॉफ़्टवेयर को पुनः स्थापित करना
यदि आपके पास पहले से नवीनतम ड्राइवर स्थापित हैं, और अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपके कंप्यूटर पर सिनैप्टिक्स सॉफ़्टवेयर ठीक से काम नहीं कर रहा है और कार्य कर रहा है। ऐसा अक्सर हो सकता है और ऐसे कई उपयोगकर्ता थे जिन्होंने बताया कि इसे ठीक करने से चर्चा के तहत त्रुटि संदेश ठीक हो गया।
सबसे पहले, आपको बस सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। यदि उसके बाद त्रुटि संदेश ठीक हो जाता है, तो हो सकता है कि आप सॉफ़्टवेयर को स्थापित करना छोड़ना चाहें। अन्यथा, स्थापना जारी रखें।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "appwiz.cpl डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, सिनैप्टिक्स . खोजें सॉफ़्टवेयर, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
- अपने कंप्यूटर को ठीक से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है। यदि यह अभी भी नहीं है, तो आप सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। हालांकि ऐसी कई रिपोर्टें थीं कि सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने से चाल चली।