यदि आपको सिस्टम की टचपैड सेटिंग्स तक पहुंचने का प्रयास करते समय त्रुटि - Unable to connect to Synaptics Pointing Device Driver का सामना करना पड़ता है, तो यह पोस्ट आपके लिए मददगार हो सकती है। इस त्रुटि से निपटने वाले उपयोगकर्ता टचपैड का ठीक से उपयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं।
Synaptics Pointing Device Driver से कनेक्ट करने में असमर्थ
इस समस्या का प्राथमिक कारण खराब ड्राइवर हैं। यह Synaptics सॉफ्टवेयर पैकेज की समस्याओं के कारण भी हो सकता है। समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले आपको एक बाहरी USB माउस कनेक्ट करना होगा।
- Synaptics Pointing Device ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और निर्माता की वेबसाइट से पुनः इंस्टॉल करें
- Synaptics यूटिलिटी को प्रशासक अनुमतियां दें
समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित समाधानों को क्रमिक रूप से आज़माएं।
1] Synaptics Pointing Device ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और निर्माता की वेबसाइट से पुनः इंस्टॉल करें
जबकि टचपैड के साथ समस्याएं आम हैं, डिवाइस मैनेजर में Update driver विकल्प का उपयोग करके केवल ड्राइवर को अपडेट करना कभी मेरे लिए काम नहीं किया। इसे निम्नानुसार पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें:
Win + R दबाकर Run विंडो खोलें और कमांड devmgmt.msc टाइप करें। Device Manager विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
Mice and other pointing devices की सूची का विस्तार करें।
Synaptics ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Uninstall device चुनें।
सिस्टम को पुनरारंभ करें।
अब नवीनतम Synaptics टचपैड ड्राइवर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। Synaptics के टचपैड डिवाइस ड्राइवर नोटबुक निर्माताओं द्वारा अनुकूलित और समर्थित हैं ताकि उनके व्यक्तिगत उत्पादों के लिए विशिष्ट ड्राइवर आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके। अपने डिवाइस के लिए उपयुक्त ड्राइवर सुनिश्चित करने के लिए, हमेशा उस ड्राइवर का उपयोग करें जिसे आपका विशिष्ट नोटबुक OEM समर्थन करता है। किसी भी वेबसाइट से जेनेरिक ड्राइवर इंस्टॉल करने के परिणामस्वरूप OEM-अनुकूलित कार्यक्षमता का नुकसान और अन्य समस्याएं हो सकती हैं।
जांचें कि क्या यह मदद करता है।
2] Synaptics यूटिलिटी को प्रशासक अनुमतियां दें
Synaptics यूटिलिटी में डिफ़ॉल्ट रूप से प्रशासक अनुमतियां होती हैं, हालांकि, Windows उन्हें कभी-कभी संशोधित करता है। यह आवश्यक है अन्यथा संबंधित पॉइंटिंग डिवाइस ठीक से कार्य नहीं कर सकता। Synaptics यूटिलिटी को प्रशासक अनुमतियां देने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
TaskBar पर राइट-क्लिक करें और Task Manager खोलने के लिए Task Manager पर क्लिक करें।
Startup टैब में, Synaptics utility पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
अब Compatibility टैब में, Run this program as an administrator के अनुरूप बॉक्स को चेक करें।
Apply पर क्लिक करें और फिर OK पर।
एक बार हो जाने पर सिस्टम को पुनरारंभ करें।
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