यदि आप अपने ब्लूटूथ डिवाइस को विंडोज 10 पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं लेकिन आपको एक त्रुटि संदेश विंडोज आपके ब्लूटूथ नेटवर्क डिवाइस से कनेक्ट करने में असमर्थ था मिलता है, तो यहां बताया गया है कि आपको अपनी समस्या को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। यह त्रुटि संदेश आपके मोबाइल फोन या किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को आपके विंडोज 10 कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय हो सकता है। पूरा त्रुटि संदेश इस तरह दिखता है:
विंडोज आपके ब्लूटूथ नेटवर्क डिवाइस से कनेक्ट करने में असमर्थ था। यह बंद हो सकता है, रेंज से बाहर हो सकता है, या यह कनेक्शन स्वीकार करने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया हो सकता है। अपने डिवाइस के दस्तावेज़ देखें कि इसे कनेक्शन स्वीकार करने के लिए कैसे कॉन्फ़िगर करें।
विंडोज आपके ब्लूटूथ नेटवर्क डिवाइस से कनेक्ट करने में असमर्थ था
निम्न समाधान केवल तभी काम करेंगे यदि आपका ब्लूटूथ डिवाइस आपके कंप्यूटर के पास रखा गया है। चूंकि रेंज ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट करते समय एक महत्वपूर्ण कारक है, आपको अपने मोबाइल या किसी अन्य ब्लूटूथ डिवाइस को अपने कंप्यूटर के करीब रखना चाहिए।
1] सेवाएं जांचें
एक ब्लूटूथ-संबंधित सेवा है, जो चलती है और आपको ब्लूटूथ का उपयोग करने में मदद करती है। यदि किसी कारण से वह सेवा रुक गई है, तो आपको अपने कंप्यूटर पर यह समस्या हो सकती है। इसे जांचने के लिए, सेवाएं खोलें। आप कॉर्टाना की मदद ले सकते हैं, या आप रन प्रॉम्प्ट का भी उपयोग कर सकते हैं। Win + R दबाएं, और services.msc टाइप करें और एंटर बटन दबाएं। ब्लूटूथ सपोर्ट सर्विस खोजें और प्रॉपर्टीज खोलने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें।
सुनिश्चित करें कि सेवा स्थिति चल रहा है दिखा रही है। यदि यह रुका हुआ दिखा रहा है, तो आपको शुरू करें बटन पर क्लिक करना होगा।
साथ ही, जांचें कि स्टार्टअप प्रकार मैनुअल पर सेट है या नहीं।
2] ब्लूटूथ ड्राइवर पुनरारंभ करें
यदि आपका ब्लूटूथ ड्राइवर पृष्ठभूमि में पिछड़ रहा है, तो आप अपने कंप्यूटर के साथ किसी भी ब्लूटूथ डिवाइस को कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। आपको अपने ब्लूटूथ ड्राइवर को पुनरारंभ करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या यह आपकी समस्या हल करता है या नहीं। शुरू करने के लिए, Win + X दबाएं और डिवाइस मैनेजर चुनें। ब्लूटूथ मेनू का विस्तार करें > ब्लूटूथ ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें > डिवाइस अक्षम करें चुनें।
यह पुष्टि मांगेगा, जहां आपको हां चुनना होगा। फिर, उसी ड्राइवर पर फिर से राइट-क्लिक करें और डिवाइस सक्षम करें चुनें। आप नवीनतम परिवर्तन प्राप्त करने के लिए कार्रवाई > हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें विकल्प भी चुन सकते हैं।
3] ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाएं
विंडोज 10 में, आप एक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस के साथ विभिन्न समस्या निवारक पा सकते हैं, और आप इस तरह की समस्या को ठीक करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं। ब्लूटूथ समस्या निवारक चलाने के लिए, विंडोज 10 सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > समस्या निवारण खोलें।
आपके दाहिने हाथ की तरफ, आपको ब्लूटूथ नामक एक विकल्प मिलना चाहिए। इस पर क्लिक करें और समस्या निवारक चलाएं चुनें।
स्क्रीन विकल्प का पालन करके इसे चलाएं।
ये तीन इस समस्या के सबसे अधिक काम करने वाले समाधान हैं।
आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आपका ब्लूटूथ ड्राइवर अद्यतित है, और आपने अपने विंडोज OS के नवीनतम अपडेट इंस्टॉल किए हैं।
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