विंडोज 11 या विंडोज 10 में Windows Hello सेट अप के दौरान, PIN बनाना भी अनिवार्य है। PIN सुनिश्चित करता है कि आप Hello के विफल होने पर भी लॉगिन कर सकते हैं। Hello सेट अप करते समय Windows PIN error प्राप्त होना आम बात है। यह गाइड उन त्रुटियों और उन्हें कैसे हल किया जा सकता है, के बारे में बात करेगा।
विंडोज 11/10 पर PIN Error Codes की सूची
त्रुटि संदेशों में से एक है - कुछ गलत हो गया, और हम आपका PIN सेट अप नहीं कर सके, Error 0x80070032।
इससे पहले कि हम त्रुटि कोड में गहराई से जाएं, कुछ चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए जो अधिकांश समस्याओं को ठीक कर सकती हैं। इसमें PIN फिर से बनाने की कोशिश करना, Sign-in/Sign-out, और डिवाइस रीबूट करना शामिल है।
1] साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
यहां उन त्रुटि कोड की सूची है जिन्हें उसी खाते के साथ साइन आउट और फिर से साइन इन करके हल किया जा सकता है। ये त्रुटि कोड क्षणिक हैं।
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- 0x801C044E: Failed to receive user creds input
- 0x801C03EF: The AIK certificate is no longer valid
- 0x801C03EE: Attestation failed
- 0x801C03EC: Unhandled exception from server
- 0x801C03EB: Server response HTTP status is not valid
- 0x801C03E9: Server response message is invalid
- 0x801C0010: The AIK certificate is not valid or trusted
- 0x801C0011: The attestation statement of the transport key is invalid
- 0x801C0012: Discovery request is not in a correct format
2] डिवाइस को Azure AD से अनजॉइन करें और फिर से जॉइन करें
Active Directory से संबंधित सभी Windows PIN त्रुटियों का एक सीधा समाधान है। मशीन को अनजॉइन करें, और फिर से जॉइन करें। फिर कोई PIN फिर से बनाने का प्रयास कर सकता है। कंप्यूटर को अनजॉइन करने के लिए, Settings > System > About पर जाएं और Disconnect from the organization चुनें।
नीचे विंडोज 11/10 PIN त्रुटि कोड की सूची है जिसमें उस समस्या का विवरण है जिसका यह सामना कर रहा है। चूंकि यह Azure AD मुद्दा है, इसलिए उपरोक्त सभी त्रुटि कोड के लिए समाधान समान है।
0x801C03ED: इसके कई कारण हो सकते हैं। यह इसके कारण हो सकता है-
- Multi-factor authentication is required for a 'ProvisionKey' operation but was not performed
- Token was not found in the Authorization header
- Failed to read one or more objects
- या सर्वर को भेजा गया अनुरोध अमान्य था।
0x801C03EA: यह तब होता है जब सर्वर उपयोगकर्ता या डिवाइस को अधिकृत करने में विफल रहता है। कृपया IT एडमिन से जांचने के लिए कहें कि क्या AD सर्वर द्वारा जारी टोकन वैध है और उपयोगकर्ता के पास Windows Hello for Business कुंजियों को रजिस्टर करने की अनुमति है।
0x801C0015: यदि डिवाइस नया है, तो इसे Active Directory डोमेन से जुड़ना आवश्यक है। कंप्यूटर को Active Directory डोमेन से जोड़ें, और फिर से प्रयास करें।
0x801C000E: इसका समाधान उस एडमिन के पास उपलब्ध है जो संगठन में कंप्यूटर का प्रबंधन करता है। त्रुटि कोड का अर्थ है कि Azure AD से जुड़ सकने वाली मशीनों की संख्या अधिकतम संख्या पर है। व्यवस्थापक को निर्देशिका से कुछ अन्य डिवाइस को हटाने और उसी मशीन को फिर से जोड़ने या प्रति उपयोगकर्ता अधिकतम डिवाइस की संख्या बढ़ाने की आवश्यकता है।
0x80090005: त्रुटि संदेश "NTE_BAD_DATA" का अर्थ है कि एक प्रमाणपत्र मुद्दा है, और आपको डिवाइस को Azure AD से अनजॉइन करके फिर से जॉइन करने की आवश्यकता है।
0x80090011: त्रुटि संदेश कहेगा, "The container or key was not found." Azure AD से अनजॉइन और जॉइन करना सुनिश्चित करें।
0x8009000F: त्रुटि संदेश कहेगा, "The container or key already exists." डिवाइस को Azure AD से अनजॉइन और जॉइन करें।
0x801C044D: जब कोई डिवाइस AD में शामिल होने का प्रयास करता है, तो प्राधिकरण कोड में डिवाइस ID भी होनी चाहिए। यह एक पहचानकर्ता के रूप में कार्य करता है। यदि वह गायब है, तो आपको डिवाइस को Azure AD से अनजॉइन करके फिर से जॉइन करने की आवश्यकता है।
पढ़ें: Windows Hello errors 0x801c004d or 0x80070490.
3] विंडोज 10 PIN त्रुटि पर TPM मुद्दे
0x80090029: यह त्रुटि तब होती है जब मशीन पर TPM Setup पूरा नहीं होता है।
- डिवाइस पर एक एडमिनिस्ट्रेटर खाते से साइन ऑन करें
- Start में, "tpm.msc" टाइप करें। यह Microsoft Common Console Document प्रकट करेगा।
- Actions फ़ाइल मेनू पर क्लिक करें, और Prepare the TPM चुनें।
0x80090031: त्रुटि "NTE_AUTHENTICATION_IGNORED" प्रदर्शित करती है। हल करने के लिए, मशीन को रीबूट करें, और यदि त्रुटि अभी भी होती है, तो TPM रीसेट करें या Clear-TPM चलाएं।
0x80090035: यह तब होता है जब किसी संगठन की व्यावसायिक नीति TPM को अनिवार्य बनाती है। हालांकि, जब डिवाइस में TPM नहीं होता है, तो एकमात्र विकल्प TPM के लिए प्रतिबंध हटाना और AD में शामिल होना है।
4] कॉन्फ़िगरेशन मुद्दे
0x801C0016: फेडरेशन प्रोवाइडर कॉन्फ़िगरेशन खाली है। यहां जाएं और सत्यापित करें कि फ़ाइल खाली नहीं है।
0x801C0017: फेडरेशन प्रोवाइडर डोमेन खाली है। यहां जाएं और सत्यापित करें कि FPDOMAINNAME तत्व खाली नहीं है।
0x801C0018: फेडरेशन प्रोवाइडर क्लाइंट कॉन्फ़िगरेशन URL खाली है। यहां जाएं और सत्यापित करें कि clientconfig तत्व में एक वैध URL है।
5] अन्य विंडोज 10 PIN त्रुटियां
0x801C044D: Unable to obtain the user token
पहले, साइन आउट करें और फिर साइन इन करें। इसके बाद नेटवर्क और क्रेडेंशियल्स चेक करें।
0x801C000F: Operation successful but the device requires a reboot
बस डिवाइस को रीबूट करें, और फिर Windows Hello सेटअप को फिर से आज़माएं।
x801C0003: User is not authorized to enroll
जांचें कि क्या उपयोगकर्ता के पास Windows Hello for Business सेट अप करने की अनुमति है। यदि नहीं, तो IT एडमिन को प्रक्रिया पूरी करने के लिए अनुमति देनी होगी।
0x8009002A NTE_NO_MEMORY
कंप्यूटर मेमोरी से बाहर है। सभी बड़े प्रोग्राम बंद करें, और फिर सेटअप को फिर से चलाएं।
0x80090036: User canceled an interactive dialog
आपको सेटअप प्रक्रिया को फिर से आज़माना होगा।
0x8009002d: कुछ गलत हो गया, अभी छोड़ दें, और कुछ समय बाद फिर से कोशिश करें।
विंडोज 10 PIN Error 0x8009002d को हल करने का तरीका देखें
6] Windows Pin Error के लिए Microsoft Support से संपर्क करें
यह कवर किया गया, कुछ त्रुटियां हैं जिन्हें केवल Microsoft Support से संपर्क करके हल किया जा सकता है। यहां सूची है:
- 0x80072f0c: Unknown
- 0x80070057: Invalid parameter or argument is passed
- 0x80090027: Caller provided the wrong parameter. यदि थर्ड-पार्टी कोड यह त्रुटि प्राप्त करता है, तो उन्हें अपना कोड बदलना होगा।
- 0x8009002D: NTE_INTERNAL_ERROR
- 0x80090020: NTE_FAIL
- 0x801C0001: ADRS server response is not in a valid format
- 0x801C0002: Server failed to authenticate the user
- 0x801C0006: Unhandled exception from server
- 0x801C000C: Discovery failed
हम आशा करते हैं कि माइक्रोसॉफ्ट के इस गाइड से, विंडोज 11/10 PIN त्रुटि का निवारण करने के लिए, आपके सभी प्रश्नों का उत्तर मिल गया होगा। यदि आपकी स्क्रीन पर कोई अलग त्रुटि कोड है, तो इसे कमेंट्स में हमारे साथ साझा करें।
