कुछ विंडोज 11/10 उपयोगकर्ता फोटोज ऐप के साथ एक छवि खोलते समय एक त्रुटि की रिपोर्ट कर रहे हैं, ऐप क्रैश हो रहा है और वे उस छवि को देखने में असमर्थ हैं। ऐप बस क्रैश हो सकता है या आपको कुछ संख्याओं के बाद फ़ाइल सिस्टम त्रुटि दिखाई दे सकती है। तो, आइए देखें कि कुछ सरल समाधानों की मदद से इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज फोटोज ऐप फ़ाइल सिस्टम त्रुटि के साथ क्रैश हो रहा है
ये वे चीजें हैं जो आप विंडोज 11/10 फोटोज ऐप को फ़ाइल सिस्टम त्रुटि के साथ या बिना क्रैश होने से ठीक करने के लिए कर सकते हैं:
- विंडोज स्टोर समस्या निवारक का उपयोग करें
- फोटोज ऐप को मरम्मत या रीसेट करें
- फोटोज ऐप को पूरी तरह से पुनः इंस्टॉल करें
- डिफ़ॉल्ट लाइब्रेरी पुनर्स्थापित करें
- एक अलग छवि दर्शक का उपयोग करें
आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक का उपयोग करें
माइक्रोसॉफ्ट ने अपने विंडोज ओएस में कुछ समस्या निवारक बनाए हैं ताकि उपयोगकर्ता कुछ छोटी-मोटी समस्याओं को ठीक कर सकें। इसलिए, यदि आप फोटोज ऐप के साथ किसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे ठीक करने के लिए विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाने का प्रयास करें।
ऐसा करने के लिए, आपको दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
- कंट्रोल पैनल को स्टार्ट मेनू से लॉन्च करें।
- समस्या निवारण > सभी देखें पर क्लिक करें।
- अब, विंडोज स्टोर ऐप्स पर क्लिक करें और समस्या का निवारण करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
उम्मीद है, यह त्रुटि आपके लिए समस्या को ठीक कर देगी।
2] फोटोज ऐप की मरम्मत करें
यदि आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर फोटोज ऐप खराब हो गया है, तो ऐप क्रैश समस्या को ठीक करने के लिए इसकी मरम्मत करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, Win + I द्वारा सेटिंग्स लॉन्च करें, ऐप्स पर क्लिक करें, "फोटोज" खोजें, इसे चुनें, और उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
अब, थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और मरम्मत पर क्लिक करें। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें क्योंकि आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से ऐप की मरम्मत करेगा और उम्मीद है, विंडोज 10 फोटोज ऐप क्रैश त्रुटि को ठीक करेगा।
3] विंडोज फोटोज को पुनः इंस्टॉल करें
यदि मरम्मत से समस्या ठीक नहीं हुई, तो समस्या को ठीक करने के लिए विंडोज फोटोज एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। आप पारंपरिक विधि द्वारा फोटोज ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर सकते, हालांकि, कुछ कमांड की मदद से आप आसानी से विंडोज फोटोज को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
विंडोज पावरशेल को स्टार्ट मेनू से व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें, निम्नलिखित कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
Get-AppxPackage -AllUsers
अब, "Microsoft.Windows.Photos" का PackageFullName नोट करें और निम्न कमांड टाइप करें।
Get-AppxPackage <PackageFullName> | Remove-AppxPackage
यदि आप विंडोज कमांड-लाइन इंटरप्रेटर के साथ सहज नहीं हैं, तो एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए 10AppsManager आज़माएं।
एक बार हो जाने पर, यदि कोई हो तो इसकी सभी अवशिष्ट फ़ाइलों और फ़ोल्डर्स को हटा दें।
अब, आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
4] डिफ़ॉल्ट लाइब्रेरी पुनर्स्थापित करें
आप डिफ़ॉल्ट लाइब्रेरी को पुनर्स्थापित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
- Win + E द्वारा फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें।
- विंडो के बाएं पैनल से लाइब्रेरी फ़ोल्डर पर क्लिक करें।
- अब, चित्र पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- अंत में, डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट लाइब्रेरी को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं।
5] एक अलग छवि दर्शक का उपयोग करें
विंडोज फोटो एप्लिकेशन विंडोज 10 उपकरणों के लिए सर्वश्रेष्ठ और सरलतम छवि दर्शकों में से एक है, लेकिन यह एकमात्र नहीं है। यह समस्या किसी बग के कारण हो सकती है और माइक्रोसॉफ्ट अंततः इस समस्या को ठीक करने के लिए एक अपडेट जारी करेगा, हालांकि, इस बीच, आप एक और मुफ्त छवि और फोटो दर्शक का उपयोग कर सकते हैं।
उम्मीद है, आप इन समाधानों की मदद से विंडोज 10 फोटोज ऐप क्रैश समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।
