अगर आपको त्रुटि संदेश मिलता है ओह, कुछ गलत हो गया जब आप अपने Microsoft खाता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके अपने विंडोज 10 डिवाइस में साइन इन करने का प्रयास करते हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। इस पोस्ट में, हम इस मुद्दे का सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे।
जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;
<ब्लॉकक्वॉट>ओह - कुछ गलत हो गया
यह सेवा इस समय उपलब्ध नहीं है, कृपया बाद में पुन:प्रयास करें।
ओह, कुछ गलत हो गया - Microsoft खाता लॉगिन त्रुटि
पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है अपने ब्राउज़र कैश को साफ़ करना और 5-10 मिनट कहने के बाद एक या दो बार पुनः प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। अगर नहीं तो उम्मीद है कि इनमें से कोई एक सुझाव आपकी मदद करेगा:
- अपना लॉगिन विवरण सत्यापित करें
- एक अस्थायी खाता बनाएं
- सुनिश्चित करें कि Microsoft खाता 'अनुमति दें' पर सेट है
- स्थानीय खाते से लॉगिन करें
- क्रेडेंशियल्स फ़ोल्डर हटाएं।
आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
नीचे दिए गए समाधानों को आजमाने से पहले, आप सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं और विंडोज 10 को अपडेट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।
1] अपना लॉगिन विवरण सत्यापित करें
सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड/भाषा उपयुक्त है और कैप्स लॉक बंद है। यदि इनमें से कोई भी मामला नहीं है, तो आप अपना माइक्रोसॉफ्ट खाता पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं और फिर अपने विंडोज 10 डिवाइस पर फिर से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि लॉगिन उसी त्रुटि के साथ असफल होता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
2] एक अस्थायी खाता बनाएं
जैसा कि आप अपने Microsoft खाते का उपयोग करके विंडोज 10 में साइन इन करने में असमर्थ हैं, आप कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से एक स्थानीय व्यवस्थापक खाता बना सकते हैं। एक बार जब आप स्थानीय खाता बना लेते हैं, तो आप अपनी फ़ाइलों को नए खाते में स्थानांतरित कर सकते हैं।
3] सुनिश्चित करें कि Microsoft खाता 'अनुमति दें' पर सेट है
स्थानीय समूह नीति संपादक में एक अनुमति नीति है जो Microsoft खातों से संबंधित है और इसे डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम किया जाना चाहिए। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि Microsoft खाता अनुमति पर सेट है। आपको Microsoft खातों को अनुमति दें/अवरुद्ध करें . को बदलने की आवश्यकता होगी यहाँ वर्णित के रूप में सेटिंग।
4] स्थानीय खाते से लॉगिन करें
यदि आपने पहले अपने विंडोज 10 डिवाइस पर एक स्थानीय खाता स्थापित किया है और आप साइन-इन स्क्रीन पर जा सकते हैं, तो आप इसके बजाय स्थानीय खाता क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन कर सकते हैं।
5] क्रेडेंशियल फ़ोल्डर हटाएं
आपके क्रेडेंशियल (और सभी विंडोज़-संग्रहीत क्रेडेंशियल) एक समर्पित फ़ोल्डर में सहेजे जाते हैं। यदि कुछ संबंधित सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं।
हो सकता है कि आप पहले क्रेडेंशियल मैनेजर से सभी क्रेडेंशियल साफ़ करना चाहें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो आप इसकी सामग्री के साथ क्रेडेंशियल फ़ोल्डर को हटा सकते हैं। लॉग इन करने के बाद, क्रेडेंशियल फ़ोल्डर फिर से बनाया जाएगा।
Windows 10 पर क्रेडेंशियल फ़ोल्डर को हटाने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows key + R दबाएं रन डायलॉग को इनवाइट करने के लिए।
- रन डायलॉग बॉक्स में, नीचे पर्यावरण चर टाइप करें और एंटर दबाएं:
%localappdata%
- स्थान पर, Microsoft फ़ोल्डर को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- फ़ोल्डर में, क्रेडेंशियल्स . खोजें फ़ोल्डर और इसे हटा दें।
- पीसी को पुनरारंभ करें।
बूट पर अपने Microsoft खाते से लॉग इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
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