हाल ही में, मेरे एक ग्राहक ने पाया है कि विंडोज 8.1 से विंडोज 10 में अपग्रेड की स्थापना के बाद, इस कंप्यूटर से जुड़े नेटवर्क प्रिंटर ने विंडोज एक्सपी चलाने वाले अन्य कंप्यूटरों से दस्तावेजों को प्रिंट करना बंद कर दिया। (Windows XP के लिए समर्थन की समाप्ति के बावजूद, यह अभी भी SOHO में व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।)
यदि Windows XP चलाने वाले कंप्यूटर पर आप Windows 10 PC (डोमेन के बिना कार्यसमूह) पर स्थापित नेटवर्क प्रिंटर पर डबल-क्लिक करते हैं, तो निम्न त्रुटि दिखाई देती है:
XP में किसी नेटवर्क प्रिंटर को कनेक्ट . के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय प्रिंटर संदर्भ मेनू का विकल्प, दूरस्थ विंडोज 10 कंप्यूटर पर विशेषाधिकार वाले उपयोगकर्ता का नाम और पासवर्ड निर्दिष्ट करने के लिए कहा जाता है।
आपके द्वारा उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने के बाद (यहां तक कि विंडोज 10 में स्थानीय व्यवस्थापक खाते का भी), यह त्रुटि प्रकट होती है:
प्रदान किए गए क्रेडेंशियल इस प्रिंटर तक पहुंचने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। क्या आप नए क्रेडेंशियल निर्दिष्ट करना चाहते हैं?
फिर आप पासवर्ड निर्दिष्ट करते हैं और वही बार-बार दोहराता है ... सबसे दिलचस्प बात यह है कि आप बिना किसी परेशानी के XP क्लाइंट से विंडोज 10 में नेटवर्क शेयर पर कोई भी फाइल खोल सकते हैं (इसलिए समस्या समर्थन की कमी में नहीं है) एसएमबी 1.0)। समस्या केवल नेटवर्क प्रिंटर के साथ प्रकट होती है। यदि समान कॉन्फ़िगरेशन में एक साझा प्रिंटर विंडोज 8.1 से जुड़ा है, तो आप आसानी से कुछ भी प्रिंट कर सकते हैं।
हमने क्या करने की कोशिश की : विंडोज 10 में नेटवर्क और साझाकरण केंद्र में हमने नेटवर्क से विंडोज 10 चलाने वाले पीसी तक पहुंचने के लिए पासवर्ड दर्ज करना अक्षम कर दिया है (पासवर्ड संरक्षित साझाकरण बंद करें ), 40- या 56-बिट एन्क्रिप्शन का उपयोग करने वाले उपकरणों के लिए फ़ाइल साझाकरण सक्षम करें पर स्विच करें मोड, दोनों प्रणालियों में समान स्थानीय उपयोगकर्ता बनाने का प्रयास किया। कुछ भी मदद नहीं की।
अंत में, Windows XP चलाने वाले कंप्यूटर से Windows 10 में एक साझा प्रिंटर से कनेक्ट करने के लिए, हमें एक पुराने वर्कअराउंड का उपयोग करना पड़ा और प्रिंटर को स्थानीय पोर्ट के माध्यम से कनेक्ट करना पड़ा।
- Windows XP चलाने वाले कंप्यूटर पर, कंट्रोल पैनल-> प्रिंटर और फ़ैक्स खोलें और प्रिंटर जोड़ें विज़ार्ड प्रारंभ करें (प्रिंटर जोड़ें )
- फिर इस कंप्यूटर से जुड़ा स्थानीय प्रिंटर चुनें -> एक नया पोर्ट बनाएं -> स्थानीय पोर्ट
- पोर्ट नाम के रूप में, प्रिंटर का UNC पता इस प्रकार निर्दिष्ट करें:\\Win10-PC1\SharedPrinterName (हमारे उदाहरण में यह \\192.168.1.22\HPLaserJet है)
- उपयुक्त प्रिंटर ड्राइवर चुनें या स्थापित करें।
स्थापना समाप्त करें, दोनों को पुनरारंभ करें कंप्यूटर और एक दस्तावेज़ मुद्रित करने का प्रयास करें। इसे सफलतापूर्वक प्रिंट किया जाना चाहिए!
नोट . मुझे एक दिलचस्प तथ्य मिला है:एक उपयोगकर्ता को विंडोज 10 में लॉग इन करना होगा, अन्यथा पोर्ट उपलब्ध नहीं होगा।