यदि आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं या अपने ब्राउज़र में किसी वेब पेज या वेबसाइट पर नहीं जा पा रहे हैं, तो अगला तार्किक कदम विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक ट्रबलशूटर चलाना होगा, जो समस्या को प्रदर्शित करता है "आपका DNS सर्वर अनुपलब्ध हो सकता है " त्रुटि संदेश। यदि आप इस त्रुटि संदेश का सामना करते हैं, तो चिंता न करें क्योंकि आज हम देखेंगे कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज 10 के साथ हाल ही में साउंड, ग्राफिक्स या इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ कई मुद्दे आए हैं और यह मुद्दा उनसे अलग नहीं है। लेकिन इस मामले में, आपके पास DNS समस्याओं के कारण इंटरनेट का उपयोग नहीं है, जिसे जल्द से जल्द ठीक किया जाना चाहिए। आपको निम्न कारणों से "आपका DNS सर्वर अनुपलब्ध हो सकता है" त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है:
- डीएनएस सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है
- DNS सर्वर में समस्याएं आ सकती हैं
- डीएनएस सर्वर डाउन हो सकता है,
- डीएनएस सर्वर उपलब्ध नहीं है
- DNS सर्वर का समय समाप्त हो गया
- डीएनएस सर्वर डिसकनेक्ट किया गया
- डीएनएस सर्वर नहीं मिला
- डीएनएस सर्वर नहीं मिला
उपरोक्त त्रुटि का कारण गलत DNS सर्वर एड्रेस कॉन्फ़िगरेशन, नेटवर्क कनेक्शन की खराबी, टीसीपी / आईपी में परिवर्तन, मैलवेयर या वायरस, राउटर समस्याएँ, फ़ायरवॉल समस्याएँ आदि हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं कि आपको इस त्रुटि का सामना करने के कई कारण हो सकते हैं। संदेश, लेकिन यह सब उपयोगकर्ता सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन और पर्यावरण के लिए नीचे आता है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से अपने DNS सर्वर को कैसे ठीक करें एक अनुपलब्ध त्रुटि हो सकती है।
ठीक करें आपका DNS सर्वर अनुपलब्ध त्रुटि हो सकती है
कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें।
विधि 1:अपना राउटर पुनरारंभ करें
अपने मॉडेम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है क्योंकि कभी-कभी नेटवर्क ने कुछ तकनीकी समस्याओं का अनुभव किया होगा जिसे केवल आपके मॉडेम को पुनरारंभ करके दूर किया जा सकता है। यदि आप अभी भी इस समस्या को ठीक नहीं कर पा रहे हैं, तो अगली विधि का पालन करें।
विधि 2:DNS फ्लश करें और TCP/IP रीसेट करें
1. ओपन कमांड प्रॉम्प्ट। उपयोगकर्ता ‘cmd’ . की खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबाएं।
2. अब निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /नवीनीकरण
3. फिर से, एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्नलिखित टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें। ऐसा लगता है कि डीएनएस को फ्लश करना फिक्स योर डीएनएस सर्वर एक अनुपलब्ध त्रुटि हो सकती है।
विधि 3:व्यवस्थापन अधिकारों के साथ नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ
1. सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।
2. बाईं ओर के मेनू से, समस्या निवारण चुनें।
3. समस्या निवारण के अंतर्गत, इंटरनेट कनेक्शन . पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ क्लिक करें।
4. समस्यानिवारक चलाने के लिए आगे के ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 4:Google DNS का उपयोग करें
आप अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या नेटवर्क एडेप्टर निर्माता द्वारा निर्धारित डिफ़ॉल्ट DNS के बजाय Google के DNS का उपयोग कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके ब्राउज़र द्वारा उपयोग किए जा रहे DNS का YouTube वीडियो के लोड नहीं होने से कोई लेना-देना नहीं है। ऐसा करने के लिए,
1. राइट-क्लिक करें नेटवर्क (LAN) आइकन . पर टास्कबार . के दाहिने छोर पर , और नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें . पर क्लिक करें
2. सेटिंग . में खुलने वाले ऐप में, एडेप्टर विकल्प बदलें . पर क्लिक करें दाएँ फलक में।
3. राइट-क्लिक करें उस नेटवर्क पर जिसे आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं, और गुणों . पर क्लिक करें
4. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (आईपीवी4) . पर क्लिक करें सूची में और फिर गुणों . पर क्लिक करें
5. सामान्य टैब के अंतर्गत, 'निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें . चुनें ' और निम्न DNS पते डालें।
पसंदीदा DNS सर्वर:8.8.8.8
वैकल्पिक DNS सर्वर:8.8.4.4
6. अंत में, ठीक . क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए विंडो के निचले भाग में।
7. अपने पीसी को रीबूट करें और एक बार सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद, देखें कि क्या आप अपने DNS सर्वर को ठीक करने में सक्षम हैं, एक अनुपलब्ध त्रुटि हो सकती है।
विधि 5:स्वचालित रूप से DNS सर्वर पता प्राप्त करें
1. कंट्रोल पैनल खोलें और नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें।
2. इसके बाद, नेटवर्क और साझाकरण केंद्र, . पर क्लिक करें फिर एडेप्टर सेटिंग बदलें पर क्लिक करें।
3. अपना वाई-फाई चुनें फिर उस पर राइट-क्लिक करें और गुणों select का चयन करें
4. अब इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) select चुनें और गुणों . पर क्लिक करें
5. चेकमार्क “स्वचालित रूप से एक IP पता प्राप्त करें ” और “DNS सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें।”
6. सब कुछ बंद करें, और आप ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं आपका DNS सर्वर एक अनुपलब्ध त्रुटि हो सकती है।
विधि 6:एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें
कभी-कभी एंटीवायरस प्रोग्राम त्रुटि, . का कारण बन सकता है और यह सत्यापित करने के लिए कि यहां ऐसा नहीं है, और आपको अपने एंटीवायरस को सीमित समय के लिए अक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आप जांच सकें कि एंटीवायरस बंद होने पर भी त्रुटि दिखाई देती है या नहीं।
1. एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे से और अक्षम करें . चुनें
2. इसके बाद, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।
नोट:कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए, 15 मिनट या 30 मिनट।
3. एक बार हो जाने के बाद, Google क्रोम खोलने के लिए फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
4. स्टार्ट मेन्यू सर्च बार से कंट्रोल पैनल खोजें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए उस पर क्लिक करें।
5. इसके बाद, सिस्टम और सुरक्षा . पर क्लिक करें फिर Windows फ़ायरवॉल . पर क्लिक करें
6. अब बाएं विंडो फलक से Windows फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
7. Windows फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
फिर से Google Chrome खोलने का प्रयास करें और वेब पेज पर जाएं, जो पहले त्रुटि दिखा रहा था। अगर ऊपर दी गई विधि काम नहीं करती है, तो कृपया अपना फ़ायरवॉल फिर से चालू करने के लिए उन्हीं चरणों का पालन करें।
विधि 7:सुनिश्चित करें कि Windows अद्यतित है
1. Windows Key + I दबाएं, फिर अपडेट और सुरक्षा चुनें।
2. बाईं ओर से, मेनू Windows Update पर क्लिक करता है
3. अब “अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करने के लिए बटन।
4. यदि कोई अपडेट लंबित है, तो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
5. एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, उन्हें इंस्टॉल करें, और आपका विंडोज अप-टू-डेट हो जाएगा।
विधि 8:प्रॉक्सी अक्षम करें
1. टाइप करें “इंटरनेट गुण ” या “इंटरनेट विकल्प "विंडोज सर्च में और इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें।
2. अब कनेक्शंस टैब पर जाएं और फिर LAN सेटिंग्स . पर क्लिक करें
3. सुनिश्चित करें कि "स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं ” चेक किया गया . है और “LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें ” अनचेक किया गया है।
4. क्लिक करें ठीक और फिर अप्लाई पर क्लिक करें।
5. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या आप अपने DNS सर्वर को ठीक करने में सक्षम हैं, एक अनुपलब्ध त्रुटि हो सकती है।
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बस आपने सफलतापूर्वक फिक्स योर DNS सर्वर एक अनुपलब्ध त्रुटि हो सकती है लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।