यदि आप इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं और विंडोज नेटवर्क डायग्नोस्टिक समस्या निवारक प्रदर्शित करता है आपका DNS सर्वर अनुपलब्ध हो सकता है संदेश, यहां कुछ संभावित समाधान दिए गए हैं जिनका आप उपयोग करना चाहेंगे। हालांकि कभी-कभी वाई-फाई राउटर को पुनरारंभ करने से आपकी समस्या का समाधान हो सकता है, आपको अन्य समाधानों को भी आजमाने की आवश्यकता हो सकती है।
“DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा” का क्या अर्थ है?
एक DNS सर्वर आपके द्वारा अपने ब्राउज़र में टाइप किए गए डोमेन नामों को आईपी पते पर हल करने के लिए ज़िम्मेदार है। यह तब आपके डिवाइस द्वारा उस वेबसाइट तक पहुंचने के लिए उपयोग किया जाता है।
यह आपका राउटर या कंप्यूटर सर्वर हो सकता है जो अंततः इसे आपके लिए हल करता है। यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है—DNS सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है—तो इसका मतलब है कि आपके कंप्यूटर या डिवाइस को वेबसाइट में प्रवेश करने पर डोमेन नाम को हल करने के लिए सही DNS सर्वर पता नहीं मिला।
DNS सर्वर की समस्या कुछ भी हो सकती है। हो सकता है कि यह बंद हो या आपके कंप्यूटर पर कोई IP विरोध या DNS त्रुटियां या कॉन्फ़िगरेशन समस्या या सॉफ़्टवेयर हो जो DNS सर्वर सेटिंग्स या राउटर सेटिंग्स को ओवरराइड कर रहा हो या वायरस या मैलवेयर जैसी समस्याओं ने इसे अक्षम कर दिया हो।
आपका DNS सर्वर अनुपलब्ध हो सकता है
आरंभ करने से पहले, आपको 'पिंग स्थिति' की जांच करनी चाहिए और दूसरे ब्राउज़र का भी उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आप पैकेट हानि के मुद्दों का सामना करते हैं या आपका कोई भी ब्राउज़र कोई वेबसाइट नहीं खोल सकता है, तो आपको इन समाधानों का पालन करने की आवश्यकता है।
- DNS कैश फ्लश करें
- Google सार्वजनिक DNS का उपयोग करें
- वीपीएन/एंटीवायरस/फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
- प्रॉक्सी अक्षम करें
- राउटर रीसेट करें
- टीसीपी/आईपी रीसेट करें
- दूसरे ब्राउज़र पर स्विच करें
- ब्राउज़र में सुरक्षित डीएनएस बदलें
- अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें
- द्वितीयक कनेक्शन अक्षम करें।
1] DNS कैश फ्लश करें
डीएनएस कैश विंडोज को डीएनएस सर्वर को बायपास करने और अनुभव के आधार पर सीधे वेबसाइट आईपी तक पहुंचने में मदद करता है। हालांकि, इसे समय-समय पर रीफ्रेश करने की आवश्यकता होती है, इसलिए यदि आईपी बदल गया है, तो यह नए प्राप्त कर सकता है, आपको उम्मीद के मुताबिक ब्राउज़ करने देता है।
यदि आप लंबे समय से विंडोज ओएस का उपयोग कर रहे हैं, तो आप जान सकते हैं कि आप विंडोज डीएनएस कैश को फ्लश करके इंटरनेट कनेक्शन से संबंधित अधिकांश समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। यह तब मदद करता है जब कुछ वेबसाइटें खुल रही हों और कुछ नहीं। तो व्यवस्थापक विशेषाधिकार के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और इस आदेश को चलाएं-
ipconfig /flushdns
आपको एक सफलतापूर्वक फ़्लश किया गया DNS रिज़ॉल्वर कैश दिखाई देगा काम हो जाने के बाद संदेश भेजें।
आप सीएमडी विंडो में इन आदेशों को चलाकर आईपी पते का नवीनीकरण भी कर सकते हैं:
ipconfig /release ipconfig /renew
जांचें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
2] Google सार्वजनिक DNS का उपयोग करें
एक सार्वजनिक DNS एक DNS सर्वर है जिसका उपयोग इंटरनेट पर कोई भी व्यक्ति DNS प्रश्नों को हल करने के लिए कर सकता है। सार्वजनिक DNS सर्वर मुफ़्त और अधिक विश्वसनीय होते हैं क्योंकि वे नीचे नहीं जाते हैं और गतिशील रूप से ताज़ा होते हैं, इसलिए IP रिज़ॉल्यूशन विफल नहीं होता है।
यदि इस समय आपके DNS सर्वर में कोई समस्या है, तो अपनी DNS सेटिंग्स बदलें। आप अस्थायी रूप से Google सार्वजनिक DNS सेवा पर स्विच कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए, विन + आर दबाएं , टाइप करें ncpa.cpl, और एंटर बटन दबाएं—सक्रिय नेटवर्क प्रोफाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें . आपको इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) मिलना चाहिए सूची में, जिसे आपको गुणों . पर क्लिक करने से पहले चुनना होगा बटन।
उसके बाद, निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें चुनें और निम्नलिखित पते दर्ज करें-
- पसंदीदा DNS सर्वर:8.8.8.8
- वैकल्पिक DNS सर्वर:8.8.4.4
यदि आप IPv6 का उपयोग करते हैं; आपको इनका उपयोग करने की आवश्यकता है-
- पसंदीदा DNS सर्वर:2001:4860:4860::8888
- वैकल्पिक DNS सर्वर:2001:4860:4860::8844
अपनी सेटिंग सहेजें और जांचें कि आपको कोई समस्या हो रही है या नहीं।
Cloudflare जैसे कई सार्वजनिक DNS सर्वर हैं। आप उनका उपयोग उनके द्वारा डीएनएस के साथ प्रदान की जाने वाली सुविधाओं के आधार पर भी कर सकते हैं।
3] VPN/एंटीवायरस/फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
यदि आपने हाल ही में कोई वीपीएन, एंटीवायरस प्रोग्राम या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो आपको इसे अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए। कभी-कभी, ऐसे सॉफ़्टवेयर समस्याएँ पैदा करने के लिए जाने जाते हैं - और इसलिए हमें इस संभावना से इंकार करना चाहिए।
4] प्रॉक्सी अक्षम करें
बहुत सारे उपयोगकर्ता विंडोज 10 में प्रॉक्सी सर्वर सेटिंग्स का उपयोग करते हैं। ऐसे कई परिदृश्य हैं जहां DNS सर्वर सेटिंग्स कॉन्फ़िगर की गई हैं। यदि कॉन्फ़िगर किया गया नाम समाधान सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है, तो Windows 10 उपयोगकर्ताओं को सेटिंग बदलने या इसे अक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आप अपने सिस्टम पर किसी प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह जांचने के लिए इसे अक्षम कर देना चाहिए कि यह समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। उसके लिए, विन +I press दबाएं विंडोज सेटिंग्स पैनल खोलने के लिए। उसके बाद, नेटवर्क और इंटरनेट . पर जाएं> प्रॉक्सी . अब सुनिश्चित करें कि केवल सेटिंग का स्वतः पता लगाएं विकल्प चालू है। यदि कोई अन्य विकल्प चालू है, तो उसे अक्षम करने के लिए आपको उस बटन को टॉगल करना होगा।
अगर कुछ मैलवेयर या एडवेयर ने हाल ही में आपके सिस्टम पर हमला किया है, तो आपको लोकल एरिया कनेक्शन (LAN) सेटिंग्स में एक और विकल्प खोलने की जरूरत है। उसके लिए, इंटरनेट विकल्प खोजें टास्कबार सर्च बॉक्स या कॉर्टाना में। इंटरनेट गुण विंडो खोलने के बाद, कनेक्शन . पर स्विच करें टैब पर क्लिक करें और LAN सेटिंग्स . पर क्लिक करें . अब विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करना सुनिश्चित करें—अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें।
यदि नहीं, तो इस सेटिंग को निष्क्रिय करें और अपना परिवर्तन सहेजें।
5] राउटर रीसेट करें
कभी-कभी वाई-फाई राउटर विंडोज 10 पर ऐसे इंटरनेट कनेक्शन के मुद्दे बना सकता है। यदि अन्य समाधान काम नहीं कर रहे हैं, तो आपको उन्हें एक बार रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। हालांकि, इससे पहले, आप राउटर के पीछे पावर बटन दबाकर या इसे अनप्लग करके इसे पुनरारंभ कर सकते हैं।
आप निर्माता द्वारा दिए गए मैनुअल की जांच कर सकते हैं क्योंकि अलग-अलग वाई-फाई राउटर में रीसेट करने के विभिन्न तरीके हैं। आप जिस भी राउटर का उपयोग करते हैं, आपको एक बार फिर सभी आईपी पते दर्ज करने होंगे।
6] TCP/IP रीसेट करें
भ्रष्ट टीसीपी/आईपी को ठीक करने के लिए, रीसेट करना सबसे अच्छा विकल्प है जिसे आपको चुनना चाहिए। जब आप रीसेट करते हैं, तो यह टीसीपी/आईपी स्टैक से संबंधित सभी महत्वपूर्ण कुंजी और फाइलों को साफ़ करता है ताकि सब कुछ खरोंच से शुरू हो सके। TCP/IP रीसेट करने के लिए, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें, और निम्न कमांड चलाएँ-
netsh int ip reset resettcpip.txt
इस क्रिया को पूरा करने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।
7] दूसरे ब्राउज़र में स्विच करें
यदि आप वर्तमान ब्राउज़र के साथ ठीक से ब्राउज़ नहीं कर सकते हैं, तो आप दूसरे ब्राउज़र पर स्विच कर सकते हैं। आप क्रोम या एज, या फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर सकते हैं। यह संभव है कि ब्राउज़र में गलत कॉन्फ़िगरेशन या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ किसी समस्या के कारण, ब्राउज़र DNS सर्वर के साथ संचार नहीं कर सकता है।
आप ब्राउज़र को रीसेट भी कर सकते हैं और आगे की जांच के रूप में वेबसाइट तक पहुंचने के लिए गुप्त मोड का उपयोग कर सकते हैं।
8] ब्राउज़र में सुरक्षित DNS बदलें
अधिकांश ब्राउज़र ब्राउज़र के भीतर से सुरक्षित DNS को कॉन्फ़िगर करने का एक तरीका प्रदान करते हैं। क्रोम और माइक्रोसॉफ्ट एज इसे सुरक्षा सेटिंग्स के तहत पेश करते हैं जहां आप डीएनएस को क्लाउडफ्लेयर या गूगल डीएनएस में बदल सकते हैं। यदि यह पहले से ही किसी अन्य चीज़ के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आप स्वचालित विकल्प चुन सकते हैं और फिर पुनः प्रयास कर सकते हैं।
आपके ब्राउज़र को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
9] अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें
विंडोज 10 में नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड आपको किसी भी समस्या का निवारण करने की अनुमति देता है। इस मोड में, पीसी न्यूनतम आवश्यक सुविधाओं और ड्राइवरों के साथ बूट होता है। यदि आप एक ही ब्राउज़र से इंटरनेट को कनेक्ट और ब्राउज़ कर सकते हैं, तो यह ब्राउज़र के साथ समस्या को कम कर देता है।
10] द्वितीयक कनेक्शन अक्षम करें
यदि आप ईथरनेट या वाईफाई दोनों का उपयोग करके इंटरनेट से जुड़े हैं या कनेक्शन को ब्रिज किया है, तो डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें, और केवल एक कनेक्शन से कनेक्ट करें। संक्षेप में, कनेक्शन में से एक में DNS समस्या हो सकती है, और जबकि दूसरा ठीक काम करता है। हालांकि, जब तक आप एक को अक्षम नहीं करते, यह पता लगाना असंभव है कि आपको कौन सा कनेक्शन रखना चाहिए और कौन सा अक्षम करना चाहिए।
DNS त्रुटियां कई इंटरनेट उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य समस्याओं में से एक हैं। यह ज्यादातर आईएसपी है जो सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बनता है, लेकिन राउटर भी ऐसा करता है। आईएसपी मुद्दों को खोजने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है उनसे जुड़ना और उनसे सीधे उनके बारे में पूछना।
मुझे उम्मीद है कि पोस्ट जानकारीपूर्ण थी, और सुझावों ने आपके विंडोज 10 पीसी पर DNS सर्वर अनुपलब्ध समस्या को हल करने में आपकी मदद की।
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