DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा? इंटरनेट एक्सेस बहाल करने का त्वरित समाधान

कभी-कभी आप अचानक पा सकते हैं कि "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि के कारण आपके कंप्यूटर पर इंटरनेट एक्सेस नहीं हो पा रहा है।

यदि आप इस समस्या के लिए ट्रबलशूटर चलाते हैं, तो आपको नीचे जैसा संदेश मिल सकता है:

आपके क्रोम ब्राउज़र में भी नीचे दिखाई गई त्रुटि जैसी समस्या आ सकती है:

ऐसा इसलिए होता है क्योंकि डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर आपके कंप्यूटर पर इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

जहां तक वेबसाइटों का सवाल है, "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि DNS गैप्स और DDoS (डिस्ट्रिब्यूटेड डिनायल ऑफ सर्विस) हमले के कारण हो सकती है। यदि यही समस्या है, तो डोमेन गैप्स ठीक होने या वेबसाइट एडमिन द्वारा सुरक्षा समस्याएं सुलझाने तक आपको 72 घंटे तक इंतजार करना पड़ सकता है।

उपयोगकर्ता की ओर से, यह त्रुटि कई कारणों से हो सकती है जैसे गलत DNS सेटिंग्स और पुराने ब्राउज़र।

यदि यही कारण है, तो मैं आपको इस त्रुटि को ठीक करने के 7 तरीके दिखाऊंगा ताकि आप अपना इंटरनेट कनेक्शन बहाल कर सकें।

विषय सूची

• DNS सिस्टम कैसे काम करता है?
• DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा त्रुटि ठीक करने के 7 तरीके
  • समाधान 1: ब्राउज़र बदलें
  • समाधान 2: अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
  • समाधान 3: अपने राउटर या मॉडेम को रीस्टार्ट करें
  • समाधान 4: अपना DNS कैश फ्लश करें
  • समाधान 5: अपना DNS सर्वर मैन्युअल रूप से बदलें
  • समाधान 6: अपना नेटवर्क एडॉप्टर ड्राइवर अपडेट करें
  • समाधान 7: IPv6 अक्षम करें
• अंतिम विचार

DNS सिस्टम कैसे काम करता है?

जब भी आप किसी वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करते हैं, जैसे freeCodeCamp.org, तो आप एड्रेस बार में "freecodecamp.org" जैसा URL टाइप करते हैं और ENTER दबाते हैं।

पर्दे के पीछे, DNS सर्वर freeCodeCamp.org का संख्यात्मक पता खोजता है। इस संख्यात्मक पते को इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता कहा जाता है।

एक बार ब्राउज़र को यह IP पता मिल जाने पर, वेबसाइट (freeCodeCamp.org या कोई अन्य) आपको दिखाई जाती है। यदि ब्राउज़र इस पते को खोजने में विफल रहता है, तो आपको "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि मिल सकती है।

DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा त्रुटि ठीक करने के 7 तरीके

अब उन सात तरीकों पर गौर करते हैं जिनसे आप "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं और अपना इंटरनेट कनेक्शन बहाल कर सकते हैं।

समाधान 1: ब्राउज़र बदलें

"DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के कारण दिखाई दे सकती है। कुछ ब्राउज़रों का अपना DNS कैश होता है और यदि कैश में कोई समस्या है, तो उस ब्राउज़र पर आपका इंटरनेट अनुभव नकारात्मक रूप से प्रभावित हो सकता है।

इसलिए, एक सरल समाधान है कि किसी अन्य ब्राउज़र पर स्विच करें और देखें कि त्रुटि बनी रहती है या नहीं।

उदाहरण के लिए, यदि आप क्रोम उपयोग कर रहे हैं, तो विंडोज पर एज या मैक पर सफारी पर स्विच करें।

यदि वेबसाइट किसी अन्य ब्राउज़र में लोड हो जाती है, तो आपको अपने अन्य ब्राउज़र को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

समाधान 2: अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें

एंटीवायरस प्रोग्राम एप्लिकेशन में हस्तक्षेप करने और उन्हें ठीक से काम करने से रोकने के लिए कुख्यात हैं।

यदि आपको "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि मिल रही है, तो अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करके देखें कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक काम करता है।

यदि एंटीवायरस अक्षम करने के बाद आप इंटरनेट एक्सेस कर पाते हैं, तो यही त्रुटि का कारण है।

ऐसे में, आप किसी अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम पर विचार कर सकते हैं।

यदि आप विंडोज 10 पर हैं, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज सिक्योरिटी (उर्फ विंडोज डिफेंडर) को अक्षम कर सकते हैं:
चरण 1: अपने कीबोर्ड पर ALT + SHIFT + ESC दबाकर टास्क मैनेजर खोलें

चरण 2: स्टार्टअप टैब पर स्विच करें

चरण 3: सूची में अपने एंटीवायरस प्रोग्राम का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और "अक्षम करें" चुनें।

समाधान 3: अपने राउटर या मॉडेम को रीस्टार्ट करें

यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन राउटर या मॉडेम पर निर्भर करता है, तो इसे रीस्टार्ट करने से "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि से छुटकारा मिल सकता है।

ऐसा इसलिए क्योंकि राउटर या मॉडेम को बंद और चालू करने से IP पतों का कैश साफ हो जाता है। यह लंबे समय में त्रुटि को ठीक कर सकता है।

अपने राउटर या मॉडेम को रीस्टार्ट करने के लिए, पावर बटन का पता लगाएं और इसे बंद करने के लिए लंबे समय तक दबाएं, फिर इसे फिर से चालू करें।

समाधान 4: अपना DNS कैश फ्लश करें

यदि "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि आपके डिवाइस पर गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण है, तो अपना DNS फ्लश करना इसे ठीक करने के सबसे विश्वसनीय तरीकों में से एक है। ऐसा इसलिए क्योंकि यह प्रक्रिया DNS कैश में अमान्य IP कॉन्फ़िगरेशन और पुरानी जानकारी को हटा देती है।

विंडोज पर अपने कंप्यूटर का DNS फ्लश करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

चरण 1: अपने कीबोर्ड पर WIN बटन दबाएं और "cmd" खोजें। फिर दाईं ओर "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" चुनें।

चरण 2: निम्नलिखित कमांड एक-एक करके दर्ज करें और निष्पादित करें:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
  

चरण 3: अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें

समाधान 5: अपना DNS सर्वर मैन्युअल रूप से बदलें

अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता के डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर का उपयोग करना "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि का कारण हो सकता है।

आप अपने DNS सर्वर को Google और Cloudflare जैसे प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए गए मुफ्त DNS सर्वरों में से एक में बदल सकते हैं।

नीचे दिए गए चरण दिखाते हैं कि अपने DNS सर्वर को Google के DNS में कैसे बदलें:

चरण 1: स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और "नेटवर्क कनेक्शन" चुनें:

चरण 2: नीचे स्क्रॉल करें और "एडॉप्टर विकल्प बदलें" चुनें:

चरण 3: दिखाई देने वाले पॉप-अप में, उस नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें जिससे आप जुड़े हैं और "गुण" चुनें:

चरण 4: अगले पॉप-अप में, "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4)" पर डबल-क्लिक करें:

चरण 5: निम्नलिखित पॉप-अप में, "निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें" रेडियो बटन पर क्लिक करें:

चरण 6: "पसंदीदा DNS सर्वर" के लिए 8.8.8.8 और "वैकल्पिक DNS सर्वर" के लिए 8.8.4.4 दर्ज करें:

यह Google द्वारा प्रदान किया गया मुफ्त DNS सर्वर है।

चरण 7: "ओके" पर क्लिक करें, और फिर से "ओके" पर क्लिक करें।

नोट: यदि आपका कंप्यूटर IPv4 के बजाय IPv6 का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो चरण 4 में, आपको "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4)" के बजाय "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPv6)" चुनना चाहिए।

समाधान 6: अपना नेटवर्क एडॉप्टर ड्राइवर अपडेट करें

अपने नेटवर्क एडॉप्टर ड्राइवर को अपडेट करने से कई तकनीकी समस्याएं ठीक हो सकती हैं - जिसमें "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि भी शामिल है, क्योंकि नया ड्राइवर बग फिक्स शामिल कर सकता है।

अपने नेटवर्क एडॉप्टर ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

चरण 1: स्टार्ट पर क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।

चरण 2: नेटवर्क एडॉप्टर का विस्तार करें।

चरण 3: प्रभावित ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें:

चरण 4: "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें:

चरण 5: अपने कंप्यूटर को ऑनलाइन ड्राइवर खोजने और इसे आपके लिए इंस्टॉल करने दें। इंस्टॉलेशन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

समाधान 7: IPv6 अक्षम करें

यदि आपका वर्तमान नेटवर्क IPv4 का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है और आपके कंप्यूटर पर IPv6 चालू है, तो इससे नकारात्मक हस्तक्षेप हो सकता है जो "DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि का कारण बन सकता है।

IPv6 को अक्षम करने के लिए, निम्नलिखित चरण आपकी सहायता कर सकते हैं:

चरण 1: स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और "नेटवर्क कनेक्शन" चुनें:

चरण 2: नीचे स्क्रॉल करें और "एडॉप्टर विकल्प बदलें" चुनें:

चरण 3: दिखाई देने वाले पॉप-अप में, उस नेटवर्क पर राइट-क्लिक करें जिससे आप जुड़े हैं और "गुण" चुनें:

चरण 4: अगले पॉप-अप में, "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPv6)" को अनचेक करें:

चरण 5: "ओके" पर क्लिक करें, और फिर से "ओके" पर क्लिक करें।

अंतिम विचार

"DNS सर्वर रिस्पॉन्ड नहीं कर रहा" त्रुटि निराशाजनक हो सकती है और आपके इंटरनेट अनुभव को बाधित कर सकती है। लेकिन इस लेख में आपने सीखा कि यदि त्रुटि उपयोगकर्ता की ओर से DNS के गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण होती है, तो इसे कैसे ठीक किया जाए।

मुझे उम्मीद है कि इस लेख में बताए गए समाधानों में से कोई एक आपको इस त्रुटि को ठीक करने में मदद करेगा।