'DNS सर्वर ज़ोन के लिए आधिकारिक नहीं है' त्रुटि आमतौर पर तब सामने आती है जब विंडोज उपयोगकर्ता टर्मिनल के माध्यम से कुछ CMD या पायथन कमांड का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। आमतौर पर, यह समस्या प्रभावित उपयोगकर्ताओं को उन कमांड को चलाने से प्रभावी ढंग से रोकती है जो बिल्ट-इन यूटिलिटी को कॉल नहीं कर रहे हैं।
'DNS सर्वर ज़ोन के लिए आधिकारिक नहीं है' त्रुटि का कारण और इसे कैसे ठीक करें?
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार – जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल या रजिस्ट्री असंगति के कारण हो सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को हल करने में सक्षम बिल्ट-इन यूटिलिटी (SFC और DISM) का उपयोग करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आपको रिपेयर इंस्टाल या क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया के साथ हर OS घटक को रीफ्रेश करने की आवश्यकता हो सकती है।
- डिस्क ड्राइव त्रुटि – एक डिस्क त्रुटि भी इस विशेष त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार हो सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप CHKDSK स्कैन चलाकर सिस्टम मेटाडेटा की अखंडता को स्कैन करके और खराब सेक्टर को स्वस्थ समकक्षों के साथ बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
1. SFC और DISM स्कैन चलाना
जैसा कि यह पता चला है, 'DNS सर्वर ज़ोन के लिए आधिकारिक नहीं है' त्रुटि के अधिकांश उदाहरण वास्तव में भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइल या रजिस्ट्री असंगति के कारण होते हैं।
इस समस्या का सामना कर रहे बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या पूरी तरह से ठीक हो गई थी जब उन्होंने सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को हल करने में सक्षम बिल्ट-इन यूटिलिटी के एक जोड़े का उपयोग किया – SFC (सिस्टम फाइल चेकर) और DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट)।
ध्यान रखें कि SFC और DISM के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने के अलग-अलग दृष्टिकोण हैं। इसलिए दोनों को एक साथ उपयोग करना आदर्श है।
SFC तार्किक त्रुटियों को ठीक करने में बेहतर है और यह स्थानीय रूप से संग्रहीत कैश पर निर्भर करता है ताकि भ्रष्ट फ़ाइलों को स्वस्थ फ़ाइलों से बदला जा सके। DISM भ्रष्ट फ़ाइलों को इंटरनेट पर डाउनलोड करके बदलने के लिए WU (विंडोज अपडेट) घटक पर निर्भर करता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सफलता की संभावनाओं को अधिकतम करें, हम दोनों को त्वरित क्रम में चलाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यहां कैसे:
- Windows key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स में 'cmd' टाइप करें और एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों के साथ एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आपको UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और SFC स्कैन खोलने के लिए Enter दबाएं:
sfc /scannow
नोट: इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास प्रक्रिया पूरी करने के लिए पर्याप्त समय है। ध्यान रखें कि SFC स्कैन को प्रक्रिया समाप्त होने से पहले बाधित करने से अतिरिक्त तार्किक त्रुटियां उत्पन्न हो सकती हैं। और भले ही अंतिम रिपोर्ट में कुछ भी ठीक न किया गया हो, चिंता न करें। SFC को विस्थापित डेटा की रिपोर्ट करने में विफल होने के लिए कुख्यात माना जाता है। - पहला स्कैन समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं। अगले बूट अनुक्रम के बाद, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए फिर से चरण 1 का पालन करें।
- उसी CMD प्रॉम्प्ट पर लौटने के बाद, निम्न कमांड को फिर से टाइप करें और DISM स्कैन शुरू करने के लिए Enter दबाएं:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
नोट: DISM खराब डेटा की पहचान और प्रतिस्थापन के मामले में विंडोज अपडेट पर बहुत अधिक निर्भर करता है। इस वजह से, इस प्रकार का स्कैन शुरू करने से पहले आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। - ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या को दोहराने की कोशिश करके देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि वही 'DNS सर्वर ज़ोन के लिए आधिकारिक नहीं है' त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
2. CHKDSK स्कैन चलाना
एक और संभावित कारण जो इस समस्या का कारण बन सकता है, वह डिस्क त्रुटि है जो आपके OS की कुछ टर्मिनल फ़ंक्शन का उपयोग करने की क्षमता को प्रभावित कर सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप CHKDSK स्कैन चलाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
यह प्रक्रिया फ़ाइल सिस्टम और सिस्टम मेटाडेटा की अखंडता को स्कैन करेगी, किसी भी प्रकार की तार्किक फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों की तलाश में जो इस समस्या को ट्रिगर कर सकती हैं। यदि यह उन्हें ढूंढती है, तो CHKDSK यूटिलिटी खराब सेक्टर को स्वस्थ सेक्टर से बदल देगी।
एक भ्रष्ट वॉल्यूम की मास्टर फ़ाइल टेबल, खराब सुरक्षा वर्णनकर्ता या एक गलत संरेखित टाइम स्टैम्प सभी 'DNS सर्वर ज़ोन के लिए आधिकारिक नहीं है' त्रुटि की उपस्थिति में योगदान दे सकते हैं।
प्रभावित कंप्यूटर पर CHKDSK स्कैन चलाकर समस्या को ठीक करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स में 'cmd' टाइप करें, फिर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आपको UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप CMD टर्मिनल के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और CHKDSK स्कैन शुरू करने के लिए Enter दबाएं:
chkdsk /f
- ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप अनुक्रम पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
- अगले स्टार्टअप पर, 'DNS सर्वर ज़ोन के लिए आधिकारिक नहीं है' त्रुटि को ट्रिगर करने वाली कार्रवाई को दोहराएं और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी वही त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
3. रिपेयर इंस्टाल / क्लीन इंस्टाल करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या ठीक करने की अनुमति नहीं दी है, तो संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से ठीक नहीं किया जा सकता। इस मामले में, समस्या को ठीक करने की आपकी एकमात्र आशा हर विंडोज घटक को रीसेट करना है।
यह कुछ अलग दृष्टिकोणों से प्राप्त किया जा सकता है:
- क्लीन इंस्टाल – यह एक आसान प्रक्रिया है क्योंकि आप इसे इंस्टॉलेशन मीडिया के बिना सीधे विंडोज मेनू से शुरू कर सकते हैं। लेकिन प्रमुख नुकसान यह है कि जब तक आप अपने डेटा का पहले से बैकअप नहीं लेते, आप अपना सारा डेटा खो देंगे जिसमें व्यक्तिगत मीडिया, दस्तावेज़, एप्लिकेशन और गेम शामिल हैं।
- रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) – इस मार्ग पर जाना अधिक कठिन है और आपको इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। लेकिन प्रमुख लाभ यह है कि आप गेम, एप्लिकेशन और व्यक्तिगत मीडिया सहित हर व्यक्तिगत डेटा को रख पाएंगे।
नोट: यहां बताया गया है कि अगर आपके पास विंडोज 10 के लिए USB इंस्टॉलेशन मीडिया तैयार नहीं है तो उसे कैसे बनाएं।
