बैटल.नेट डेस्कटॉप एप्लिकेशन गेमर्स के लिए एक बहुत ही छोटा प्रोग्राम है - विशेष रूप से वे जो ब्लिज़ार्ड गेम के मालिक हैं और / या खेलते हैं - ब्लिज़ार्ड गेम्स को स्थापित करने और पैच करने दोनों में सक्षम हैं। Battle.net के माध्यम से एक बर्फ़ीला तूफ़ान गेम पैचिंग स्थापित करना किसी भी पारंपरिक विधि की तुलना में बहुत तेज़ है, जो एक बहुत ही प्रभावशाली और मूल्यवान विशेषता है। Battle.net आपके सभी बर्फ़ीला तूफ़ान खेलों को एक ही स्थान पर व्यवस्थित करने में मदद करता है, उन सभी तक पहुँचने के लिए आपको केवल एक बार लॉग इन करना होगा। इसके अलावा, आइसक्रीम संडे के शीर्ष पर चेरी जो कि Battle.net है, यह तथ्य है कि एप्लिकेशन आपके सभी बर्फ़ीला तूफ़ान खेलों के लिए गेम अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने में सक्षम है!
Battle.net लगभग पूरी तरह से एजेंट . नामक प्रक्रिया पर निर्भर करता है बर्फ़ीला तूफ़ान खेलों को स्थापित और पैच करने के लिए। दुर्भाग्य से, अनगिनत Battle.net उपयोगकर्ताओं ने एजेंट . की सूचना दी है कभी-कभी किसी भी डेटा को डाउनलोड करने या किसी भी गेम फाइल को स्थापित करने में सक्षम नहीं होना। चूंकि एजेंट Battle.net एप्लिकेशन की सबसे प्रतिष्ठित कार्यक्षमता के लिए जिम्मेदार है, यह एक अत्यंत महत्वपूर्ण मुद्दा है। अगर एजेंट आपके लिए डेटा डाउनलोड करने और/या गेम फ़ाइलों को स्थापित करने में असमर्थ है, निम्नलिखित कुछ सबसे प्रभावी समाधान हैं जिनका उपयोग करके आप समस्या को सफलतापूर्वक हल करने का प्रयास कर सकते हैं और एजेंट प्राप्त कर सकते हैं। सामान्य स्थिति में वापस जाने के लिए।
समाधान 1:अपने कंप्यूटर और नेटवर्क उपकरणों को पुनरारंभ करें
आइए सबसे सरल कार्रवाई से शुरू करें - पुनः प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर और नेटवर्क डिवाइस। पीसी रीबूट बंद होने वाला है, रीसेट करने जा रहा है और फिर एजेंट . को पुनरारंभ करें प्रक्रिया, जिसे बस एजेंट . मिल सकता है डेटा डाउनलोड करना और गेम फ़ाइलों को इंस्टॉल करना जैसे यह आमतौर पर फिर से होता है।
समाधान 2:वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें
वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन काफी अस्थिर माने जाते हैं, और असंगत इंटरनेट कनेक्शन के कारण एजेंट हो सकता है डेटा डाउनलोड करने और/या गेम फ़ाइलों को स्थापित करने में असमर्थ होने के कारण। वायर्ड इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें और देखें कि क्या इससे समस्या से छुटकारा मिलता है। यदि आप किसी प्रॉक्सी/वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें अक्षम करें और जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के Battle.net का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपकी "होस्ट फ़ाइलें" समस्या पैदा कर रही हैं, तो उनकी जांच करना न भूलें।
समाधान 3:किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम को अक्षम या अनइंस्टॉल करें
अपने सुरक्षा प्रोग्राम को नवीनतम परिभाषाओं में अपडेट करें और निर्मित करें, फिर किसी भी मैलवेयर संक्रमण के कारण होने वाली समस्या से बचने के लिए एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएँ।
साथ ही, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस, एंटी-मैलवेयर और फ़ायरवॉल एप्लिकेशन कभी-कभी एजेंट . से टकरा सकते हैं प्रक्रिया करें और इसे किसी भी डेटा को डाउनलोड करने और/या गेम फ़ाइलों को स्थापित करने में असमर्थ होने का कारण बनाएं। यदि कोई तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम आपके दुखों का कारण है, तो बस अपने कंप्यूटर पर स्थापित किसी भी तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम को अक्षम (या बेहतर अभी तक, अनइंस्टॉल) करें। एक बार ऐसा करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि फिक्स ने काम किया है या नहीं। यदि आप अपने कंप्यूटर पर स्थापित तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम की स्थापना रद्द करना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि ऐसा कैसे करना है, तो इस मार्गदर्शिका का उपयोग करें ।
समाधान 4:अपना कंप्यूटर और राउटर अपडेट करें
- प्रारंभ मेनू खोलें ।
- सेटिंग पर क्लिक करें ।
- अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें ।
- विंडोज अपडेट पर क्लिक करें बाएँ फलक में।
- दाएं फलक में, अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें .
- Windows अपडेट की प्रतीक्षा करें अपने कंप्यूटर के लिए उपलब्ध अपडेट की जांच करने और उन्हें पुनः प्राप्त करने के लिए।
- यदि आपके कंप्यूटर के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करें और फिर प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- याद रखें कि आपका राउटर/मॉडेम पुराना जटिल गेमिंग कनेक्शन के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने राउटर के फर्मवेयर को अपडेट करें। फर्मवेयर अपडेट लागू करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
एक बार जब आपका कंप्यूटर अप टू डेट हो जाए, तो पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बूट होने के बाद बनी रहती है या नहीं।
समाधान 5:कोई भी गेम एडऑन अक्षम करें
खेलों के लिए कुछ विशिष्ट ऐड-ऑन (उदाहरण के लिए, World of Warcraft के लिए ऐड-ऑन प्रबंधक) एजेंट के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं कार्यक्षमता और प्रक्रिया को किसी भी फाइल को डाउनलोड करने और/या स्थापित करने से रोकें। यह देखने के लिए जांचें कि आपके कंप्यूटर पर ऐसा कोई गेम ऐड-ऑन है या नहीं, और जो आपके पास है उससे छुटकारा पाएं।
समाधान 6:एजेंट को अनइंस्टॉल करें और Battle.net को फिर से इंस्टॉल करने के लिए बाध्य करें
भ्रष्ट एजेंट फ़ाइलें अक्सर इस समस्या का कारण हो सकती हैं। यदि आपके उदाहरण में ऐसा है, तो समस्या को हल करने के लिए आपको केवल Battle.net एप्लिकेशन को बंद करना होगा, एप्लिकेशन के टूल्स को हटा दें। फ़ोल्डर और फिर Battle.net एप्लिकेशन लॉन्च करें, जिससे यह एजेंट . का एक नया उदाहरण डाउनलोड करने के लिए मजबूर हो जाए - एक जो उम्मीद से इस मुद्दे से मुक्त होगा।
समाधान 7:सुनिश्चित करें कि Windows सेकेंडरी लॉगऑन सेवा चल रही है
विंडोज़ माध्यमिक लॉगऑन service का उपयोग वैकल्पिक क्रेडेंशियल के तहत प्रक्रियाओं की शुरुआत को अक्षम करने में सक्षम करने के लिए किया जाता है, और इस सेवा को सक्षम करने और एजेंट के लिए चलने की आवश्यकता है न केवल अपना काम करने में सक्षम होने के लिए बल्कि अभी शुरू करने के लिए भी। यह सुनिश्चित करने के लिए कि द्वितीयक लॉगऑन सेवा सक्षम है और चल रही है, आपको यह करना होगा:
- Windows दबाएं लोगो कुंजी + R एक चलाएं . खोलने के लिए
- टाइप करें सेवाएं. एमएससी चलाएं . में संवाद करें और Enter press दबाएं सेवा प्रबंधक . लॉन्च करने के लिए .
- सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें, माध्यमिक लॉगऑन . का पता लगाएं सेवा और उस पर डबल-क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू को स्टार्टअप प्रकार: . के सामने खोलें और क्लिक करें और स्वचालित . चुनें .
- सुनिश्चित करें कि सेवा चल रही है। यदि सेवा नहीं चल रही है, तो प्रारंभ करें . पर क्लिक करें . यदि सेवा चल रही है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- लागू करें पर क्लिक करें ।
- ठीक पर क्लिक करें ।
- सेवा प्रबंधक को बंद करें और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
जब कंप्यूटर बूट हो जाए, तो देखें कि Battle.net एजेंट . है या नहीं डेटा को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने और/या गेम फ़ाइलों को स्थापित करने की क्षमता बहाल कर दी गई है।
समाधान 8:सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट ब्राउज़र और फ़्लैश प्लेयर अद्यतित है
Battle.net क्लाइंट के एजेंट . के लिए काम करने के लिए, उपयोगकर्ता के कंप्यूटर में उसके डिफ़ॉल्ट इंटरनेट ब्राउज़र और Adobe Flash Player दोनों के नवीनतम संस्करण होने चाहिए। यदि आप इस समस्या से पीड़ित हैं, तो आपको यह जांचना चाहिए कि आप अपने डिफ़ॉल्ट इंटरनेट ब्राउज़र और एडोब फ्लैश प्लेयर के नवीनतम संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं या नहीं, और यदि आप यह निर्धारित करते हैं कि आप नहीं हैं तो नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
समाधान 9:सुनिश्चित करें कि आपके पास Battle.net का नवीनतम संस्करण है
Battle.net क्लाइंट का पुराना संस्करण भी इस समस्या का कारण हो सकता है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको यह देखना चाहिए कि आपके पास Battle.net एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण है या नहीं। यदि आप Battle.net के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो बस नवीनतम संस्करण में अपडेट करें और देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है।
समाधान 10:क्लीन बूट विंडोज
क्लीन बूटिंग एक ऐसी प्रक्रिया है जहां कंप्यूटर सिस्टम थर्ड पार्टी सर्विसेज और एप्लिकेशन को बैकग्राउंड में चलने से रोकता है। इसका परिणाम केवल सिस्टम सेवाओं के चलने में होता है। वहां से, आप Battle.net क्लाइंट लॉन्च कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह ठीक से काम करता है या नहीं। अगर ऐसा होता है, तो आप सक्षम करना . शुरू कर सकते हैं एक-एक करके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन/सेवाएं और समस्या का कारण बनने से इनकार करते हैं। फिर आप तदनुसार इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं (Windows + R दबाएं, "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाएं।
समाधान 11:एक नया स्थानीय व्यवस्थापक खाता बनाएं
प्रत्येक उपयोगकर्ता खाते में अनुमतियों और अन्य कस्टम प्रोफ़ाइल सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन की एक निर्धारित संख्या होती है। जब आप Battle.net लॉन्च करते हैं, तो यह सबसे पहले आपकी उपयोगकर्ता खाता सेटिंग्स से जानकारी और प्राथमिकताएं प्राप्त करता है और तदनुसार लोड होता है। यदि ये प्राथमिकताएं किसी तरह भ्रष्ट/अपूर्ण हैं या आपका खाता यांत्रिकी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है, तो आप Battle.net डेटा डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। उस स्थिति में, एक नया स्थानीय व्यवस्थापक खाता बनाएँ और उस खाते के माध्यम से Battle.net चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है।
समाधान 12:Battle.Net फ़ोल्डर हटाएं
यदि अधिष्ठापन फ़ाइलें अपूर्ण या भ्रष्ट हैं, तो Battle.net डेटा या गेम डाउनलोड करने में विफल हो सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आप मैन्युअल रूप से स्थापना सामग्री को किसी अन्य हार्ड ड्राइव स्थान पर ले जाते हैं या क्लाइंट को स्थापित करने के बजाय स्थापना फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाते हैं। कुछ मामलों में, अपूर्ण अद्यतन भी समस्या का कारण हो सकता है। उस स्थिति में, Battle.net प्रोग्राम डेटा फ़ोल्डर को हटाने से समस्या हल हो सकती है। जब Battle.net अगली बार लॉन्च होगा, तो यह नोटिस करेगा कि फ़ोल्डर गायब है और प्रतिस्थापन के लिए स्वचालित रूप से एक नई प्रति डाउनलोड करता है।
- टास्क मैनेजर के ज़रिए Battle.net की सभी प्रोसेस (एजेंट, बर्फ़ीला तूफ़ान और गेम प्रोसेस) बंद करें।
- निम्न फ़ोल्डर में जाएं:
C:\ProgramData\
- अब Battle.net को ढूंढें और हटाएं फ़ोल्डर।
- अब Blizzard Battle.net ऐप चलाएं और गेम को अपडेट करें। ध्यान दें कि इस चरण के कारण ऐप गेम इंस्टॉल स्थानों को "भूल" सकता है और आपको इंस्टॉल दिखाई देगा चलाएं के बजाय गेम टैब पर. उस स्थान को खोजने के लिए, “इस गेम का पता लगाएँ . पर क्लिक करें ". आप गेम लॉन्चर भी चला सकते हैं।
समाधान 13:सेटिंग का अपने आप पता लगाने को अक्षम करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज़ को आपके नेटवर्क कनेक्शन की सेटिंग्स का स्वचालित रूप से पता लगाने के लिए प्रोग्राम किया जाता है। गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क सेटिंग Battle.net की डाउनलोड त्रुटि का कारण बन सकती है। उस स्थिति में, LAN सेटिंग्स की "स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएँ" को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। ध्यान दें कि आपको कुछ स्थितियों में नेटवर्क सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से इनपुट करने की आवश्यकता हो सकती है।
- Windows दबाएं कुंजी, टाइप करें इंटरनेट विकल्प और खोज परिणामों में, “इंटरनेट विकल्प . पर क्लिक करें ".
- अब कनेक्शन पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और फिर LAN सेटिंग्स . पर क्लिक करें .
- अब विकल्प "स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं . को अनचेक करें ".
- अब अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या Battle.net ऐप सामान्य रूप से काम कर रहा है।
समाधान 14:Battle.net को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
यदि ऊपर सूचीबद्ध और वर्णित किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो आपके पास अभी भी एक अंतिम उपाय है - Battle.net को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना। सिद्धांत रूप में, Battle.net को अनइंस्टॉल करना और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना इस डाउनलोड समस्या से छुटकारा पाना चाहिए और नवीनतम फाइलें भी उपलब्ध होनी चाहिए। स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास आपके क्रेडेंशियल मौजूद हैं।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, Battle.net खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें .
- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Battle.net की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।