विंडोज 10 अपडेट डाउनलोड/इंस्टॉलेशन समस्याओं को कैसे हल करें

विंडोज 10 अब तक का Microsoft OS का सबसे परिष्कृत और उन्नत संस्करण है लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको कोई समस्या नहीं आएगी। वास्तव में, उपयोगकर्ता अभी भी विंडोज अपडेट अटक जाने की शिकायत कर रहे हैं। अब अपडेट विंडोज OS इकोसिस्टम का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और विंडोज 10 के बाद से, अपडेट अनिवार्य हैं और वे समय-समय पर स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल होते हैं।

विंडोज अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल होते हैं चाहे आप उन्हें इंस्टॉल करना चाहें या नहीं। आप विंडोज अपडेट के बारे में केवल इतना कर सकते हैं कि आप अपडेट इंस्टॉल करने में थोड़ी देरी कर सकते हैं। लेकिन उपयोगकर्ताओं को जो समस्या आ रही है वह यह है कि विंडोज अपडेट लगातार जमा हो रहे हैं जबकि कुछ अपडेट डाउनलोड होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं तो दूसरी ओर कई इंस्टॉल होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। लेकिन समस्या यह है कि उनमें से कोई भी वास्तव में इंस्टॉल या डाउनलोड नहीं हो रहा है।

विंडोज 10 अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल क्यों नहीं होते?

यह समस्या धीमे या खराब इंटरनेट कनेक्शन, दूषित सिस्टम फाइलों, दूषित SoftwareDistribution फोल्डर, सॉफ़्टवेयर का पुराने और नए संस्करणों के साथ टकराव, विंडोज अपडेट से संबंधित कुछ बैकग्राउंड सेवाओं के रुक जाने, विंडोज अपडेट शुरू होने से पहले मौजूद किसी अज्ञात पूर्व-मौजूदा समस्या आदि के कारण हो सकती है। ये कुछ कारण हैं जिनकी वजह से आप विंडोज अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं। लेकिन चिंता न करें, नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण गाइड का पालन करके इस समस्या को ठीक किया जा सकता है।

यदि आप एक और समस्या का सामना कर रहे हैं जहां विंडोज 10 अपडेट अत्यधिक धीमे हैं तो इस गाइड का पालन करके समस्या ठीक करें।

विंडोज 10 अपडेट डाउनलोड/इंस्टॉल न होने की समस्या ठीक करें

सुरक्षा के लिए पहले एक रिस्टोर पॉइंट बनाएं। विंडोज को ठीक करने के कई तरीके हैं जब यह अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल करते समय अटक जाता है।

विधि 1: विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं

विंडोज अपडेट समस्या निवारक स्वचालित रूप से अपडेट से संबंधित किसी भी समस्या का पता लगाता है और उसे ठीक करने का प्रयास करता है। आपको बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपडेट समस्या निवारक चलाना होगा:

1. Control Panel खोलें: Start मेनू पर क्लिक करें और control panel टाइप करें।
2. Control Panel में View पर जाएं और Large Icons को View के रूप में चुनें।
3. Control Panel विंडो के तहत Troubleshooting चुनें।
4. System and Security के तहत, Fix problems with windows update पर क्लिक करें।
5. एक नई विंडो खुलेगी, Apply repairs automatically चेकमार्क करें और Next क्लिक करें।
6. समस्या निवारक विंडोज अपडेट के साथ किसी भी समस्या का पता लगाएगा यदि कोई है।
7. यदि कोई भ्रष्टाचार या समस्या मौजूद है तो समस्या निवारक स्वचालित रूप से इसका पता लगाएगा और आपसे Apply the Fix करने या इसे छोड़ने के लिए कहेगा।
8. Apply this fix पर क्लिक करें और विंडोज अपडेट के साथ समस्याएं हल हो जाएंगी।

एक बार विंडोज अपडेट के साथ समस्या हल हो जाने पर, आपको विंडोज 10 अपडेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता है:

1. Start पर क्लिक करें या Windows Key दबाएं।
2. updates टाइप करें और Check for updates पर क्लिक करें।
3. यह विंडोज अपडेट विंडो खोलेगा, बस Install now बटन पर क्लिक करें।

उम्मीद है, अब तक आपको विंडोज 10 अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल न होने की समस्या ठीक कर पाने में सक्षम होना चाहिए लेकिन यदि समस्या बनी रहती है तो अगली विधि का पालन करें।

विधि 2: सभी विंडोज अपडेट सेवाएं शुरू करें

विंडोज अपडेट अटक सकते हैं यदि अपडेट से संबंधित सेवाएं और अनुमतियां शुरू या सक्षम नहीं हैं। इस समस्या को विंडोज अपडेट से संबंधित सेवाओं को सक्षम करके आसानी से ठीक किया जा सकता है।

1. Run खोलें: Windows Key + R एक साथ दबाएं।
2. Run बॉक्स में services.msc टाइप करें।
3. सेवाओं की एक नई विंडो पॉप-अप होगी।
4. Windows Update सेवा खोजें, इस पर राइट-क्लिक करके Properties चुनें।
5. सेवा का नाम wuauserv होना चाहिए।
6. अब Startup type ड्रॉपडाउन से Automatic चुनें और यदि सेवा स्थिति Stopped दिखा रही है तो Start बटन पर क्लिक करें।
7. इसी तरह, Background Intelligent Transfer Service (BITS) और Cryptographic Service के लिए समान चरण दोहराएं।
8. कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या आप विंडोज अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल कर पा रहे हैं।

विधि 3: SoftwareDistribution फोल्डर का नाम बदलें

यदि उपरोक्त समाधान काम नहीं कर रहे हैं, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। इस विधि में, हम SoftwareDistribution फोल्डर का नाम बदलकर उसके भ्रष्टाचार को ठीक करेंगे।

1. Windows Key + X दबाएं फिर Command Prompt (Admin) चुनें।
2. अब विंडोज अपडेट सेवाओं को रोकने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
   net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
3. अगला, SoftwareDistribution फोल्डर का नाम बदलने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
4. अंत में, विंडोज अपडेट सेवाओं को शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
   net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
5. परिवर्तन सहेजने के लिए PC रीबूट करें।

कंप्यूटर रीस्टार्ट होने पर जांचें कि क्या आप विंडोज 10 अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल न होने की समस्या ठीक कर पा रहे हैं।

विधि 4: सिस्टम रिस्टोर चलाएं

यदि विंडोज अपडेट अभी भी काम नहीं कर रहे हैं और आपके सिस्टम को खराब कर रहे हैं तो आप हमेशा सिस्टम को पुराने कॉन्फ़िगरेशन पर रिस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं जब सब कुछ काम कर रहा था। आप अधूरे विंडोज अपडेट द्वारा किए गए सभी परिवर्तनों को पूर्ववत कर सकते हैं। और एक बार सिस्टम पहले के कामकाजी समय पर रिस्टोर हो जाने पर, आप फिर से विंडोज अपडेट चलाने का प्रयास कर सकते हैं। सिस्टम रिस्टोर करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Start खोलें या Windows Key दबाएं।
2. Windows Search में Restore टाइप करें और Create a restore point पर क्लिक करें।
3. System Protection टैब चुनें और System Restore बटन पर क्लिक करें।
4. Next क्लिक करें और वांछित System Restore point चुनें।
5. सिस्टम रिस्टोर पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
6. रीबूट के बाद, फिर से विंडोज अपडेट के लिए जांचें और देखें कि क्या आप समस्या ठीक कर पा रहे हैं।

विधि 5: अपडेट ऑफ़लाइन डाउनलोड करें

यदि उपरोक्त कोई भी विधि समस्या को ठीक करने में मदद नहीं करती, तो आप WSUS Offline Update नामक थर्ड-पार्टी टूल का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। WSUS सॉफ़्टवेयर विंडोज अपडेट डाउनलोड करेगा और उन्हें बिना किसी समस्या के इंस्टॉल करेगा। एक बार टूल का उपयोग करके विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाने पर, विंडोज अपडेट को ठीक से काम करना चाहिए। इसका मतलब है कि अगली बार से आपको अपडेट के लिए इस टूल का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि विंडोज अपडेट काम करेंगे और बिना किसी समस्या के अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करेंगे।

1. WSUS सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें और इसे निकालें।
2. उस फोल्डर को खोलें जहां सॉफ़्टवेयर निकाला गया है और UpdateGenerator.exe चलाएं।
3. एक नई विंडो पॉप अप होगी और Windows टैब के तहत, अपना विंडोज संस्करण चुनें। यदि आप 64-bit संस्करण उपयोग कर रहे हैं तो x64 global चुनें और यदि आप 32-bit संस्करण उपयोग कर रहे हैं तो x86 global चुनें।
4. Start बटन पर क्लिक करें और WSUS ऑफ़लाइन को अपडेट डाउनलोड करना शुरू करना चाहिए।
5. डाउनलोड के बाद, सॉफ़्टवेयर के Client फोल्डर को खोलें और UpdateInstaller.exe चलाएं।
6. फिर से Start बटन पर क्लिक करके डाउनलोड किए गए अपडेट इंस्टॉल करना शुरू करें।
7. एक बार टूल द्वारा अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाने पर, अपना PC रीस्टार्ट करें।

विधि 6: विंडोज 10 रीसेट करें

नोट: यदि आप अपने PC तक नहीं पहुंच सकते तो अपने PC को कुछ बार रीस्टार्ट करें जब तक Automatic Repair शुरू न हो जाए या एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्प एक्सेस करने के लिए इस गाइड का उपयोग करें। फिर Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything पर नेविगेट करें।

1. Windows Key + I दबाकर Settings खोलें फिर Update & Security आइकन पर क्लिक करें।
2. बाएं हाथ के मेनू से Recovery चुनें।
3. Reset this PC के तहत Get Started बटन पर क्लिक करें।
4. Keep my files विकल्प चुनें।
5. अगले चरण के लिए आपसे विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह तैयार है।
6. अब, अपना विंडोज संस्करण चुनें और केवल उस ड्राइव पर क्लिक करें जहां विंडोज इंस्टॉल है > Just remove my files।
7. Reset बटन पर क्लिक करें।
8. स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके रीसेट पूरा करें।

ये विंडोज 10 अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल न होने की समस्या को ठीक करने के कुछ तरीके थे, आशा है कि यह समस्या हल हो जाएगी। हालांकि, यदि आप अभी भी इस पोस्ट के संबंध में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं तो कमेंट सेक्शन में पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।